關(guān)鍵詞：云計(jì)算；WordPress；社教活動；服務(wù)平臺

0 概述

開展社教活動是博物館的重要職能之一，是提升觀眾體驗(yàn)的手段[1]。然而，部分博物館受資金或技術(shù)的限制，缺乏線上社教活動服務(wù)平臺，僅能開展線下教學(xué)活動。線下教學(xué)活動往往受場地、時間等因素的制約，活動開展形式受限，參與人數(shù)也較為有限，輻射范圍較小。線下教學(xué)活動結(jié)束后，學(xué)員們往往無法對本次社教活動進(jìn)行評價和反饋。博物館方面對本次活動的效果不得而知，這不利于社教活動的改進(jìn)和提高。

近年來，云計(jì)算技術(shù)發(fā)展十分迅速，大大小小的云計(jì)算平臺如雨后春筍一般涌現(xiàn)，人工智能等多種新技術(shù)伴隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，得到了迅速的推廣和應(yīng)用。目前國外比較有名的云計(jì)算平臺有亞馬遜云、微軟云、谷歌云等，國內(nèi)知名的云計(jì)算平臺有華為云、阿里云、騰訊云、百度云等。這些云計(jì)算平臺涵蓋了人工智能、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)安全、容器、計(jì)算等諸多技術(shù)。

WordPress是一款功能強(qiáng)大的免費(fèi)開源內(nèi)容管理系統(tǒng)，基于PHP語言和MySQL數(shù)據(jù)庫開發(fā)，廣泛應(yīng)用于各種類型的網(wǎng)站開發(fā)中，可以運(yùn)行于Linux、Win?dows等平臺之上，在內(nèi)容管理平臺中占據(jù)非常重要的市場份額。WordPress 功能強(qiáng)大，使用方便，主題眾多，插件資源豐富，社區(qū)活躍，搜索引擎友好，此外還提供了插件、微件、短代碼、REST API等接口[2]，具有極高的可擴(kuò)展性，用戶可以根據(jù)自己的需要定制網(wǎng)站的外觀和功能。

云計(jì)算技術(shù)和WordPress為軟件平臺的構(gòu)建帶來了極大的便利。目前關(guān)于博物館社教活動服務(wù)平臺的研究較少，尤其缺乏基于云計(jì)算和WordPress的低成本、低難度平臺構(gòu)建方案。借助于云計(jì)算技術(shù)和WordPress，如何以較低的經(jīng)濟(jì)成本，較低的技術(shù)難度構(gòu)建服務(wù)于博物館社教活動的社教活動服務(wù)平臺，是本文的主要研究內(nèi)容。

1 需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)

社教活動通常包括策劃、公告、報名、開展、報道和總結(jié)等環(huán)節(jié)。為更好地服務(wù)于博物館的社教活動，社教活動服務(wù)平臺由活動策劃、活動公告、線上報名、線上學(xué)習(xí)、評價反饋、活動報道和活動總結(jié)等模塊構(gòu)成。用戶分為學(xué)員、館員、總編和管理員。所有用戶，無須登錄就可查看活動公告和活動報道；所有用戶，只有在登錄后才能進(jìn)行線上報名、線上學(xué)習(xí)和評價反饋。如須參加線下活動，需要進(jìn)行線上報名，審核通過后方可參加線下活動，參加線上學(xué)習(xí)不需要報名。只有參加了線下或線上學(xué)習(xí)的學(xué)員才能夠?qū)W(xué)習(xí)的課程進(jìn)行評價反饋。館員可以起草活動方案、活動通知、線上課程、活動報道和活動總結(jié)，提交總編審核?？偩幙梢詫︷^員起草的內(nèi)容進(jìn)行審核、修改和發(fā)布，并對活動策劃和活動總結(jié)內(nèi)容加密，以防泄密。管理員則承擔(dān)線上報名和評價反饋表單的設(shè)計(jì)及發(fā)布，查看活動報名和評價反饋情況，并將數(shù)據(jù)導(dǎo)出。系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

2 環(huán)境搭建

采用云服務(wù)器可以有效降低硬件成本和運(yùn)維負(fù)擔(dān)，使博物館能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)展核心業(yè)務(wù)[3]。博物館可以根據(jù)自身需求選擇合適的云服務(wù)器配置和鏡像。為了穩(wěn)定運(yùn)行WordPress，云服務(wù)器的操作系統(tǒng)選用Linux、Web服務(wù)器軟件選用Nginx、數(shù)據(jù)庫軟件選用MySQL，還需安裝PHP解析器?？梢酝ㄟ^VNC、SSH 等方式遠(yuǎn)程連接完成服務(wù)器環(huán)境搭建和管理。建議選用云計(jì)算服務(wù)商提供的安全防護(hù)和數(shù)據(jù)備份服務(wù)，以保障平臺穩(wěn)定運(yùn)行。

為了方便用戶訪問，平臺須注冊并解析域名，將其綁定到云服務(wù)器IP 地址，并對使用的域名進(jìn)行備案。

3 模塊構(gòu)建

3.1 WordPress 安裝

下載WordPress 安裝包，完成WordPress 程序安裝，登錄網(wǎng)站后臺，對網(wǎng)站進(jìn)行一些必要的設(shè)置，包括網(wǎng)站的標(biāo)題、描述、時區(qū)等。

WordPress主題是CSS、HTML、PHP等組成的文件合集[4]，是用于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的模板。WordPress的主題非常豐富，不同主題提供了不同的頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格，可以滿足用戶的不同需求。WordPress主題可以通過在后臺中搜索安裝、后臺中上傳主題文件安裝、直接將主題文件上傳到網(wǎng)站主題文件目錄等方式進(jìn)行安裝[5]。平臺內(nèi)容劃分為7個類別：活動策劃、公告、報名、學(xué)習(xí)、評價、報道和總結(jié)。首頁上的菜單應(yīng)與文章的類別一一對應(yīng)。WordPress的文章查看范圍分為公開、私人和密碼保護(hù)三種。為了得到更多的反饋信息，可以開啟評論，但評論內(nèi)容須審核后方可顯示。Word?Press的用戶分為訂閱者、投稿者、作者、編輯、管理員等五種角色，不同角色對應(yīng)的權(quán)限不同，應(yīng)為不同用戶設(shè)置合理的角色。

3.2 視頻點(diǎn)播

視頻是線上學(xué)習(xí)的重要載體。視頻點(diǎn)播是一種讓用戶可以隨時選擇并觀看視頻內(nèi)容的服務(wù)。搭建視頻點(diǎn)播服務(wù)平臺有較高的技術(shù)門檻，成本也較高。云計(jì)算服務(wù)商的視頻點(diǎn)播云服務(wù)，提供了專業(yè)便捷的視頻上傳、存儲、轉(zhuǎn)碼、審核、管理、播放等功能。

為了提高視頻播放的流暢度，可以利用視頻點(diǎn)播云服務(wù)。將社教活動的教學(xué)視頻文件通過網(wǎng)頁上傳到視頻點(diǎn)播云服務(wù)中去，視頻點(diǎn)播云服務(wù)可以對這些視頻進(jìn)行存儲、轉(zhuǎn)碼、審核和管理，并可以得到該視頻的分享鏈接地址。在課程頁面中嵌入視頻點(diǎn)播云服務(wù)平臺提供的分享鏈接，實(shí)現(xiàn)視頻課程的在線播放。視頻點(diǎn)播云服務(wù)簡化了視頻管理流程，提升了視頻播放的流暢度，保障了視頻學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為線上課程構(gòu)建提供了有力支持。

3.3 插件安裝

WordPress插件是擴(kuò)展平臺功能的組件。開發(fā)者可以通過WordPress 動作鉤子或過濾器鉤子開發(fā)插件，實(shí)現(xiàn)自定義功能。WordPress插件數(shù)量龐大，用戶可以根據(jù)自身需求，選擇不同的插件。插件的安裝方式與主題類似，可以通過在后臺中搜索安裝、后臺中上傳插件文件安裝、直接將插件文件上傳到網(wǎng)站插件文件目錄等方式進(jìn)行安裝。

平臺采用表單插件實(shí)現(xiàn)線上報名和評價反饋功能，學(xué)員可以便捷地填寫表單信息，管理員可以查看、統(tǒng)計(jì)和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

3.4 添加PHP 代碼

針對特定需求，平臺可以通過添加PHP代碼實(shí)現(xiàn)自定義功能。在WordPress的wp-content目錄下，找到本站使用的主題，打開該主題下的functions.php文件，添加PHP代碼以實(shí)現(xiàn)特殊需求。修改functions.php文件時一定要小心謹(jǐn)慎，如出現(xiàn)錯誤，可能會導(dǎo)致整個網(wǎng)站無法訪問。在切換網(wǎng)站主題時，原有針對主題的更改都將失去作用。

默認(rèn)情況下，WordPress發(fā)布的頁面所有人都可以看，有時候需要用戶先登錄才能查看某些類別的頁面；WordPress中的投稿者角色可以起草文章，但無法上傳圖片等文件，這樣在起草文章時極為不便，需要為投稿者角色增加文件上傳權(quán)限。平臺通過添加PHP代碼實(shí)現(xiàn)用戶登錄權(quán)限控制和投稿者權(quán)限提升的功能，提高了平臺的安全性和便捷性。

4 實(shí)驗(yàn)分析

平臺部署于華為云服務(wù)器，配置為4核CPU、8GB 內(nèi)存、100GB SSD 磁盤和10Mbps 帶寬，操作系統(tǒng)為CentOS7.9。平臺采用PHP 8.0、MySQL 5.7 和Nginx1.24構(gòu)建，并安裝了WordPress 6.5、Astra主題和Flu?ent Forms 5.1插件，在防火墻中開通80、443、22等端口，設(shè)置社教活動服務(wù)平臺的文章分類和菜單，借助于Fluent Forms插件實(shí)現(xiàn)在線報名和評價反饋功能，選用騰訊云視頻點(diǎn)播云服務(wù)。修改Astra 主題下的functions.php文件，使得用戶在登錄后才能訪問線上報名、線上學(xué)習(xí)和評價反饋等模塊，如果用戶沒有登錄，則跳轉(zhuǎn)到登錄頁面。提升投稿者角色的權(quán)限，使其可以直接上傳圖像等文件，方便其起草文章。

用戶在首次登錄社教活動服務(wù)平臺時，需要進(jìn)行注冊，用戶的默認(rèn)身份為訂閱者，管理員可以在后臺修改已注冊用戶的角色。社教活動服務(wù)平臺的用戶分為學(xué)員、館員、總編及管理員，分別對應(yīng)訂閱者、投稿者、編輯、管理員等角色。學(xué)員可以查看活動公告、線上報名、線上學(xué)習(xí)、評價反饋、活動報道等內(nèi)容，但線上報名、線上學(xué)習(xí)、評價反饋等模塊需要登錄才能訪問；館員提交的活動方案、活動公告、線上學(xué)習(xí)課程、活動報道和活動總結(jié)等內(nèi)容，均需要總編審核后，才能發(fā)布；總編可以查看、修改和審核館員提交的文章，并將活動方案和活動總結(jié)頁面的可見性設(shè)置為密碼保護(hù)，只有輸入正確的密碼后才能查看頁面內(nèi)容；管理員負(fù)責(zé)線上報名和評價反饋欄目表單設(shè)計(jì)和發(fā)布，查看線上報名和評價反饋的內(nèi)容，并將采集到的數(shù)據(jù)導(dǎo)出；為了提高學(xué)員填寫社教活動評價反饋表的積極性，可以規(guī)定學(xué)員在參加社教活動學(xué)習(xí)后，必須填寫社教活動評價反饋表，否則下次不允許再報名。

博物館在開展線下社教活動時，可以錄制視頻。將視頻上傳到視頻點(diǎn)播云平臺，得到該視頻的分享鏈接地址。在社教活動服務(wù)平臺的線上學(xué)習(xí)欄目中，新建課程頁面，插入該視頻在視頻點(diǎn)播云平臺上的分享鏈接。審核通過后，學(xué)員就可以在社教活動服務(wù)平臺上學(xué)習(xí)該視頻課程了。本文以《濃情話端午》社教活動為例，展示社教活動服務(wù)平臺的使用，如圖2、圖3、圖4及圖5所示。

平臺實(shí)現(xiàn)了用戶登錄權(quán)限控制、投稿者權(quán)限提升、線上報名、視頻課程學(xué)習(xí)、評價反饋等功能。平臺經(jīng)過測試，各項(xiàng)功能運(yùn)行穩(wěn)定，用戶體驗(yàn)良好。

5 結(jié)束語

本文基于云計(jì)算和開源軟件WordPress構(gòu)建了低經(jīng)濟(jì)成本、低技術(shù)門檻的博物館社教活動服務(wù)平臺。平臺功能實(shí)用、操作便捷，提升了博物館社教活動的效率，擴(kuò)大了社教活動的影響力，具有一定的推廣應(yīng)用價值。

為了提高博物館社教活動服務(wù)平臺使用的便捷性，未來將開發(fā)小程序等移動端應(yīng)用，進(jìn)一步提升平臺的易用性和可訪問性。