溫度最近碰上了一件窩心事,正在想方設(shè)法解決它。
“不就是找個(gè)工匠補(bǔ)漏嗎?千把兩千塊錢(qián)就搞定,犯不著和自己過(guò)不去?!庇幸猛抡f(shuō),意在緩釋他的糾結(jié)心緒。
“不是這樣的。你要攤上了,你就不會(huì)這樣說(shuō)了。該花的錢(qián)我不會(huì)吝嗇付給別人,不該花的,一塊錢(qián)那都是自己的?!?/p>
“什么叫該花不該花?錢(qián)哪有都花在點(diǎn)子上的?哪個(gè)敢說(shuō)自己沒(méi)有花過(guò)冤枉錢(qián)?”
溫度無(wú)語(yǔ),轉(zhuǎn)身而去。
溫度學(xué)名溫七九,與楊春霞主演京劇《杜鵑山》中反派角色溫其久諧音,形體亦相似。同事黃有杰藝術(shù)細(xì)胞很濃,常念“溫隊(duì)副”經(jīng)典臺(tái)詞,找趣逗樂(lè)。溫七九很感冒,同事就改稱(chēng)他溫杜,是杜鵑山的杜,意在你還是和那個(gè)溫其久有關(guān)聯(lián)的。“度”“杜”一個(gè)讀音,溫七九揣摩后覺(jué)得溫度很有意境,欣然接受作了筆名。
簡(jiǎn)明說(shuō)一下溫度窩心事:家住六層樓不帶躍層的頂層,兩年前主臥室內(nèi)墻出現(xiàn)霉斑。字號(hào)為信譽(yù)的防水公司老板親自查驗(yàn),確認(rèn)源自屋頂檐口女兒墻,須對(duì)癥下藥。溫度花出三千五百塊搞定,質(zhì)保三年。不料一年后局部舊景重現(xiàn)。
信譽(yù)維修過(guò)一次,然半年后死灰復(fù)燃。
溫度繼續(xù)維權(quán)。
信譽(yù)認(rèn)定外墻滲水所致,質(zhì)保的是樓頂,不是外墻。
“我慕名找你信譽(yù)防水補(bǔ)漏,解決的是室內(nèi)墻面受潮起泡問(wèn)題,你們保證三年中內(nèi)墻滲水免費(fèi)維修。至于是屋頂還是外墻滲水,那是你們判斷和施工上的事。”
溫度據(jù)理力爭(zhēng),大半年仍沒(méi)結(jié)果。
信譽(yù)帶理不理,電話不接、微信不回那是常有的事。溫度很苦惱很糾結(jié)亦很不甘心。
溫度說(shuō)起此事,我是理解的。誰(shuí)要是攤上了,沒(méi)準(zhǔn)也是件窩心事。
溫度繼續(xù)維權(quán),給信譽(yù)發(fā)語(yǔ)音我聽(tīng)過(guò),大意是:我聯(lián)系半年多了,你一直在七糊八糊,拖延時(shí)間,不講信譽(yù),質(zhì)保期內(nèi)的問(wèn)題你要解決,不能叫我二次付費(fèi)。我在網(wǎng)上查到你們公司地址。必要的話,我還要到公司找你解決問(wèn)題。維修好了,我送錦旗。
三天后,信譽(yù)上門(mén)查看。兩人各執(zhí)一詞,不歡而散。
此路不通。溫度意欲投訴,考慮再三,先禮后兵。溫度將擬好的投訴文本摘要分別用短信、微信形式發(fā)到信譽(yù)的手機(jī)上。
溫度顯然書(shū)生氣了。信譽(yù)帶領(lǐng)一幫人馬闖蕩防水補(bǔ)漏江湖,什么人什么事沒(méi)見(jiàn)過(guò)。語(yǔ)音短信微信還有錦旗,通通就是小石子,直接落在了水底。
溫度檢索相關(guān)平臺(tái),信譽(yù)質(zhì)保的收費(fèi)金額不夠受理標(biāo)準(zhǔn)。
溫度束手無(wú)策。
“現(xiàn)在搞維修的,不管是換鎖通下水道、修冰箱洗衣機(jī),還是補(bǔ)墻堵漏,就是老子,價(jià)格隨嘴喊,出門(mén)不認(rèn)賬,哪有過(guò)去的手藝人實(shí)在、負(fù)責(zé)任。再多喊幾家搞防水的師傅過(guò)來(lái)看看,不要吊在一棵樹(shù)上。選擇一家真靠譜的,把墻補(bǔ)徹底就是了?!蔽鍢抢钍逭f(shuō)。那次,信譽(yù)走后,李叔就上來(lái)了。當(dāng)時(shí),他聽(tīng)到樓上兩個(gè)男人爭(zhēng)吵聲上來(lái)過(guò),站在大門(mén)口,聽(tīng)著兩人你一句我一句,就勸道:“你們有話好好說(shuō)吧?!敝?,搖頭離開(kāi)。溫度從李叔轉(zhuǎn)身下樓的瞬間體味到鄰里間久違的一絲溫暖善意。
溫度和妻子合議聽(tīng)從鄰居建議。
此后雙休日,陸續(xù)有三五個(gè)防水補(bǔ)漏師傅走進(jìn)溫度家,向主人夫婦講墻面受潮起泡原因、維修費(fèi)用、質(zhì)保期限。關(guān)于原因,有說(shuō)是頂層問(wèn)題,有說(shuō)是外墻,有的說(shuō)頂和外墻都有問(wèn)題。匠人說(shuō)現(xiàn)在防水補(bǔ)漏是高科技,在滲水點(diǎn)位打眼,注入納米材料組合膠水,以實(shí)際注入斤兩算。關(guān)于價(jià)格,有一口價(jià)開(kāi)120元一斤的,有開(kāi)100 的,有開(kāi) 80 的,甚至有開(kāi)38的;至于質(zhì)保,有保三年的、五年的、十年的。
溫度云里來(lái)霧里去,腦袋瓜子都漲大了?!?8”說(shuō),他賺的是工錢(qián),材料一分錢(qián)不賺,只拿廠方給的銷(xiāo)量扣點(diǎn)。他發(fā)來(lái)桶裝實(shí)物圖片,產(chǎn)地居然是外國(guó)的。在溫度追問(wèn)下,“38”一本正經(jīng)說(shuō):“根據(jù)你家墻面現(xiàn)在的情況,起碼要用八十來(lái)斤?!睖囟刃乃懔巳顺税耸慕Y(jié)果。
匠人五花八門(mén),溫度無(wú)所適從。
溫度不得不冷靜下來(lái),之后很快萌生解決問(wèn)題的新方法,足以一勞永逸。溫度暫時(shí)儲(chǔ)存腦子里,不與妻言。妻子近來(lái)睡眠一直不好。
溫度是本市某機(jī)關(guān)的文員,早先靠鋼筆現(xiàn)在靠鍵盤(pán),內(nèi)寫(xiě)材料外投稿件,薪水和稿酬都不錯(cuò)。
這天下午,寫(xiě)好一份綜合性材料后,溫度翻看當(dāng)?shù)赝韴?bào)驚喜發(fā)現(xiàn)一則廣告。欣喜之余,不禁又有一些恍惚,這么多年來(lái)一直沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)市里還有國(guó)有性質(zhì)的家裝企業(yè)。但又不能不相信,晚報(bào)上登的還能有假?溫度撥打了這家公司的電話,果然真的。溫度帶上妻子駕車(chē)前往,一路上妻子都在仔細(xì)看著報(bào)紙上的廣告——順心家裝服務(wù)中心為隸屬于市建投公司的國(guó)有企業(yè),擁有一支技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的施工隊(duì)伍,承接本市城鄉(xiāng)居民房屋裝飾和維修業(yè)務(wù),歡迎來(lái)電咨詢……
20分鐘后,夫婦倆坐在中心業(yè)務(wù)室,洽談樓頂加裝隔熱層項(xiàng)目。
“這個(gè)項(xiàng)目要經(jīng)行政許可的,有關(guān)方面同意了嗎?”
“上個(gè)月我們?cè)趨^(qū)市民服務(wù)中心提交申請(qǐng),現(xiàn)在批下來(lái)了,這是批復(fù)?!?/p>
“好的。那我們切入正題。這是圖樣冊(cè)價(jià)格表,你看看做哪一款。是包工包料,還是僅僅包工不包料?”
“包工包料?!?/p>
30 分鐘后,合同敲定。
妻子前去方便。溫度在停車(chē)場(chǎng)靜候。
此時(shí)溫度妻子寫(xiě)了一張字條,壓在廚房電焐煲下,云:我和毛毛她們幾個(gè)打車(chē)到十里江灘那里挑野菜了,中午回來(lái),晚上包餃子吃。