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        城市形象的傳播效果和影響因素分析

        2024-12-19 00:00:00王彥琦
        傳媒 2024年23期

        摘要:城市形象是國家形象的重要組成部分,許多海外視頻發(fā)布者在YouTube平臺發(fā)布中國城市視頻,以生動方式展現(xiàn)多元的中國形象,用國際化語言講好中國故事,全面提升國際傳播效能。本文使用Python軟件對YouTube平臺進行數(shù)據(jù)爬取和統(tǒng)計分析,重點分析海外視頻發(fā)布者在海外社交媒體YouTube平臺發(fā)布的重慶城市形象視頻內(nèi)容和評論內(nèi)容,有效探尋城市形象傳播效果和影響因素。

        關(guān)鍵詞:城市形象 YouTube平臺 國際傳播 中國故事

        重慶是我國西部的金融中心、國際綜合交通樞紐和國際門戶樞紐。以重慶為中心的古巴渝地區(qū)是巴渝文化的發(fā)祥地,悠久的歷史和獨有的地域環(huán)境造就了重慶獨特的“山城”文化。從山城重慶,到賽博朋克重慶,再到如今的8D魔幻重慶,重慶已經(jīng)形成了獨具特色的城市形象,具備城市國際傳播的內(nèi)生動力。充分利用好海外社交平臺,積極適應(yīng)國際傳播領(lǐng)域移動化、社交化、視頻化的趨勢,是提升城市形象傳播效果的“重要法寶”。浙江大學(xué)發(fā)布的《2023中國城市國際傳播影響力指數(shù)報告》顯示,重慶在中國城市國際傳播影響力榜單中排名第七,在中國內(nèi)地城市中排名第四。YouTube作為最有影響力的海外社交媒體平臺之一,其傳播主體和受眾群體具有典型性。通過分析海外視頻發(fā)布者在YouTube平臺上發(fā)布的關(guān)于重慶城市形象的傳播內(nèi)容、傳播效果和影響因素,能夠有效探索外國受眾的審美偏好,突破城市形象對外宣傳的困境,拓展城市形象傳播的全新視角,更好地講好中國故事,用國際化語言讓世界讀懂中國。

        一、YouTube上的重慶城市形象視頻概況

        為分析海外視頻發(fā)布者在YouTube平臺發(fā)布的重慶城市相關(guān)視頻的傳播效果和影響因素,筆者深入分析在YouTube平臺選取視頻的相關(guān)數(shù)據(jù),如關(guān)鍵詞、用戶評論內(nèi)容和點贊數(shù)量等,從而探索其內(nèi)在聯(lián)系。

        1.視頻主題分析。當前,海外視頻發(fā)布者發(fā)布的關(guān)于重慶城市的視頻內(nèi)容大多是展示重慶城市形象、風(fēng)土人情和美食體驗等,具有一定的代表性。在YouTube平臺上搜索關(guān)鍵詞“chongqing”,選擇2021年1月1日至2023年11月30日發(fā)布的視頻,并按播放次數(shù)排序。為保證數(shù)據(jù)準確性,筆者對數(shù)據(jù)進行人工處理,刪除與重慶城市形象無關(guān)及非海外視頻發(fā)布者發(fā)布的內(nèi)容。篩選后,排名前15的視頻如下(見表)。

        2.關(guān)鍵詞分析。使用Python軟件對上述15條視頻的評論內(nèi)容進行數(shù)據(jù)爬取,共獲得46856條用戶評論。為確保評論的有效性,刪除了非英語、純符號或數(shù)字評論以及亂碼內(nèi)容,得到有效評論23899條。對排名前50的關(guān)鍵詞進行統(tǒng)計并按照主題分析,結(jié)果如下:社會領(lǐng)域類(占比28%)、文化領(lǐng)域類(占比32%)、生態(tài)領(lǐng)域類(占比16%)和經(jīng)濟領(lǐng)域類(占比24%)。

        分析結(jié)果表明,YouTube平臺用戶對重慶最感興趣的關(guān)鍵詞多與文化領(lǐng)域相關(guān)。此外,將排名前50的關(guān)鍵詞進行翻譯并繪制高頻詞云圖(如圖),可以看出YouTube用戶對重慶最感興趣的前三個關(guān)鍵詞分別是旅游、食物、人民。

        3.情感詞匯分析。筆者對評論內(nèi)容進行了情感分析,并對高頻形容詞進行了統(tǒng)計,從而了解海外受眾對重慶的態(tài)度和觀點。排名前五的形容詞為:虛幻的(unreal,220次)、成功的(successful,146次)、偉大的(great,125次)、了不起的(amazing,123次)和美味的(delicious,119次)??梢?,大部分海外受眾對重慶相關(guān)視頻以及其中展現(xiàn)的中國形象持積極、正面的態(tài)度。

        筆者進一步對評論區(qū)內(nèi)容進行了文本清洗、詞性標注,并使用Ekman情感詞典進行情感分析。結(jié)果顯示,快樂類詞匯占比49.22%、驚訝類詞匯占比41.43%。這表明,海外受眾在觀看重慶視頻時產(chǎn)生了愉悅和驚訝的情感,展現(xiàn)了積極、肯定的態(tài)度??梢?,海外視頻發(fā)布者發(fā)布的重慶城市視頻的確起到了正向的城市形象傳播作用。

        二、YouTube上的重慶城市形象視頻傳播效果

        通過分析在YouTube平臺發(fā)布的重慶相關(guān)視頻分析,發(fā)現(xiàn)其對城市形象傳播具有一定的正面影響。筆者從認知層面、情感層面和行為層面三個角度深入分析其傳播效果。

        1.在認知層面凸顯真實形象。海外視頻發(fā)布者發(fā)布的重慶相關(guān)視頻在認知層面主要起到了凸顯城市真實形象、展示現(xiàn)實場景的重要作用。例如,《穿越中國城市——城市旅行紀錄片》展示了重慶的自然風(fēng)光、建筑特色和城市交通等,直觀地展示了中國的真實面貌,從多個角度表現(xiàn)重慶的發(fā)展與變化。海外受眾通過觀看重慶在經(jīng)濟、文化、生態(tài)和社會等方面的視頻,有效增進了對中國的了解。與此同時,海外視頻發(fā)布者發(fā)布的視頻內(nèi)容以英語為主,消除了語言表達和內(nèi)容傳播的障礙,降低了海外受眾的觀看門檻,使重慶城市符號能夠更廣泛地傳播,有效提升受眾的接受度,消除對中國的刻板印象。

        2.在情感層面增強情感共鳴。海外視頻發(fā)布者發(fā)布的重慶視頻在情感方面對受眾產(chǎn)生積極影響。在《世界上最好的面條?。?!中國火面+重慶街頭美食之旅——極端?。?!》這則視頻中,發(fā)布者親自在重慶街頭品嘗重慶小面,帶領(lǐng)受眾深入重慶的巷井胡同,品味街頭美食,讓更多海外受眾沉浸式體驗重慶的美食文化。視頻中的親歷者視角提升了受眾的在場感與體驗感,增強了他們的情感共鳴。同時,視頻以城市煙火氣為基調(diào),展示重慶的市井生活,加強了受眾與重慶的情感聯(lián)系,進一步提高了重慶城市形象的傳播效果。此外,在視頻推薦區(qū),YouTube平臺采用算法機制,向用戶推送與中國相關(guān)的視頻內(nèi)容,涵蓋中國美食、城市風(fēng)貌、文化特色等多個方面。當用戶觀看這些視頻時,在無形中關(guān)于重慶或其他中國城市的形象會得到反復(fù)強化,進而在情感層面上增進對中國國家形象的情感認同與共鳴。這一過程促進了國家形象的正向傳播。

        3.在行為層面加深對國家形象的了解。在YouTube評論區(qū),不同用戶能夠進行相互溝通和交流,從而加深對中國國家形象的了解。例如,《美國無法與中國的基礎(chǔ)設(shè)施競爭!》這則視頻的點擊量223萬余次,共有10143次評論和4.8萬次點贊。在觀看中國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后,用戶在評論區(qū)分享自己在中國其他地區(qū)的體驗,增強了有關(guān)重慶和中國的互動和討論。海外網(wǎng)友通過良性互動,增強了其他用戶對中國的了解。例如,有用戶留言:“我從未去過中國,但這是一個美麗的城市!我想去那里。”還有用戶為其他人提供路線建議,鼓勵他們到中國旅行。這表明,海外視頻發(fā)布者發(fā)布的重慶視頻內(nèi)容不僅起到了城市形象傳播的作用,還在行為層面調(diào)動了海外視頻發(fā)布者對傳播內(nèi)容的反應(yīng),激發(fā)了他們從實際行動出發(fā)探索、了解中國的欲望。通過廣泛的互動交流,海外網(wǎng)友可能在行為層面自發(fā)地想去了解重慶、了解中國從而形成更好的形象傳播效果。

        三、透視重慶城市形象國際傳播影響因素及傳播邏輯

        針對海外視頻發(fā)布者在YouTube平臺發(fā)布的重慶城市形象視頻內(nèi)容和傳播效果,筆者從傳播內(nèi)容、傳播氛圍、傳播議題三個方面,分析重慶城市形象國際傳播的影響因素及傳播邏輯。

        1.傳播內(nèi)容:從“在地化”視角出發(fā),在認知層面塑造國家形象。傳播內(nèi)容是影響國家形象對外傳播的重要因素之一。海外視頻發(fā)布者在YouTube平臺發(fā)布的重慶城市形象視頻之所以受歡迎,首要原因在于這是從“他者”角度拍攝的內(nèi)容。作為海外最大的社交媒體視頻分享平臺,90%以上的YouTube視頻創(chuàng)作者都是外國人。本研究分析的重慶城市形象熱點視頻,其發(fā)布者主要來自英國、美國、西班牙、意大利等歐美國家,他們的粉絲數(shù)量多、用戶黏性強,且具有鮮明的個人創(chuàng)作風(fēng)格。這些博主在內(nèi)容設(shè)計、視頻拍攝、后期制作和媒體傳播方面都自帶“他者”立場,增強了重慶城市形象的對外傳播效果。因此,應(yīng)積極把握海外視頻傳播趨勢和用戶文化需求,鼓勵華人華僑開展“在地化傳播”,消弭文化差異,探尋中西方文化的“話語共通點”,在認知層面塑造國家形象。在國家形象對外傳播過程中,要兼顧“他者視角”和“自我視角”,實現(xiàn)認知層面的同頻共振,以多樣化內(nèi)容和核心符號建構(gòu)國家形象,提升傳播實效。

        2.傳播氛圍:從微觀影像出發(fā),在情感層面構(gòu)建國家形象。傳播氛圍是傳播內(nèi)容表達出來的情境要素和情感體驗。如何增強視頻吸引力,提升受眾黏度,是視頻發(fā)布者首要考慮的問題。以《重慶夜行|迪士尼風(fēng)格的洪崖洞購物區(qū)|中國特大城市》為例,該視頻從微觀視角展示了巴渝傳統(tǒng)建筑特色的“吊腳樓”、 洪崖洞令人炫目的夜景、高低錯落的街道和巷子里的老火鍋店。這類視頻營造了東方美、異域美和文化美的傳播氛圍,引發(fā)了受眾的情感共鳴和心理共鳴,增強了國家形象的對外傳播效果。

        未來,可以在情感層面構(gòu)建國家形象。通過展現(xiàn)真實的城市特色、歷史文化和生態(tài)環(huán)境,讓海外受眾了解發(fā)展中的中國。通過塑造富有生活氣息的傳播氛圍,構(gòu)建“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”的國家形象。

        3.傳播議題:從多元化主題出發(fā),在行為層面豐富國家形象。傳播議題是視頻內(nèi)容中傳遞的主題思想。YouTube平臺是一個高度開放的視頻發(fā)布空間,人人都可以成為發(fā)布者,以視頻表達個人的價值理念。通過分析海外視頻發(fā)布者發(fā)布的重慶城市形象熱點視頻,可以發(fā)現(xiàn)在播放量排名前15的視頻中,其主題內(nèi)容涵蓋了社會、文化、生態(tài)和經(jīng)濟四大領(lǐng)域。其敘事主體多元,大多從小切口展示重慶城市形象。例如,《了不起的中國工人,他們在懸崖上修路,做著最危險的工作》這則視頻講述了懸崖修路工人的故事,展示了工人們在極端條件下鑿出一條8公里長的絕壁天路,傳遞了當代中國的+uWQqIVDRpM/91RNiwJ3hv7qkIWPh/v4FCrqIfIuBaw=“愚公精神”。有效的傳播議題能夠增加視頻曝光度,通過多元化的主題構(gòu)建特色化的中國形象。

        城市國際傳播可以從多元化的主題出發(fā),積極設(shè)置議題,從社會、文化、自然等議題內(nèi)容入手,喚起海外受眾對于中國國家形象的求知欲和探索欲,吸引他們在行為層面主動探索和了解中國。城市形象視頻發(fā)布還可以在YouTube平臺添加熱點話題,通過設(shè)置議題來引導(dǎo)話題流量,吸引海外視頻發(fā)布者積極主動開展內(nèi)容二次創(chuàng)作,自發(fā)進行內(nèi)容生產(chǎn),助力良性互動,構(gòu)建具象的中國形象符號,在行為層面增強豐富國家形象。以全新的國家形象對外傳播策略,加速中國文化在海外平臺傳播的融合,以高質(zhì)量的文化傳播提升文化軟實力,塑造經(jīng)濟發(fā)展、文化繁榮、社會穩(wěn)定、人民團結(jié)的國家形象。

        四、結(jié)語

        本研究對YouTube平臺中重慶相關(guān)熱點視頻進行了詞頻分析和情感分析,并從認知層面、情感層面和行為層面分析其傳播效果。城市形象是國家形象的重要組成部分,通過分析海外視頻發(fā)布者在YouTube平臺發(fā)布的重慶城市形象視頻的傳播內(nèi)容、傳播效果和影響因素,能夠更好地了解海外受眾的喜好,為我國城市國際傳播開辟全新思路,有助于構(gòu)建更有效力的國際傳播體系?;趯σ曨l評論的實證分析,未來的城市形象傳播視頻應(yīng)從“在地化”視角出發(fā),消弭文化差異,在認知層面塑造國家形象;從微觀影像出發(fā),展示真實面貌,在情感層面構(gòu)建國家形象;從多元主題出發(fā),積極設(shè)置議題,在行為層面豐富國家形象。城市形象對外傳播要以海外社交媒體平臺為重點,持續(xù)提升國際傳播的移動化、社交化、互動化水平,提升城市形象的國際影響力。

        (作者系宿遷學(xué)院藝術(shù)與傳媒學(xué)院講師)

        參考文獻

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        【編輯:杭麗坤】

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