【案例一】

張某入職某軟件公司，與該公司簽訂了書(shū)面勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同約定張某每月工資20000元，雙休。實(shí)際工作中，公司要求張某每天加班2小時(shí)，每周休1天，公司認(rèn)為月薪工資20000元中已經(jīng)包括了張某工作日加班2小時(shí)的加班工資以及單休的加班工資，考勤通過(guò)釘釘打卡記錄。張某工作一年后離職，要求公司支付延時(shí)加班費(fèi)、休息日加班費(fèi)。

【案例二】

李某在某餐飲公司從事廚師工作，雙方簽訂的勞動(dòng)合同約定李某每月基本工資5000元，再根據(jù)工作表現(xiàn)發(fā)放績(jī)效、獎(jiǎng)金等公司福利。由于工作需要，李某周六日、法定節(jié)假日仍需上班，餐飲公司每月實(shí)際支付李某工資10000萬(wàn)元，并根據(jù)公司效益情況給李某發(fā)放不定額的獎(jiǎng)金。公司沒(méi)有制作工資表，更無(wú)工資結(jié)構(gòu)，公司認(rèn)為給李某的實(shí)發(fā)工資中已包括全部薪資待遇，但李某認(rèn)為公司從未支付過(guò)加班費(fèi)，進(jìn)而發(fā)生爭(zhēng)議。

【案例三】

王某在某物業(yè)服務(wù)公司從事物業(yè)服務(wù)工作，由于公司考勤管理不規(guī)范，考勤由物業(yè)主管手工記錄，員工簽字。勞動(dòng)合同約定王某每月基本工資3500元。王某工作日、休息日、法定節(jié)假日經(jīng)常加班，工作日通常工作至晚上8時(shí)。王某工作一年后離職，并提起勞動(dòng)仲裁，要求物業(yè)公司支付各項(xiàng)加班費(fèi)。

【案例四】

張某在某科技公司從事技術(shù)管理工作，勞動(dòng)合同約定張某月工資8000元，工資構(gòu)成為月基本工資5000元+崗位工資1000元+加班費(fèi)2000元，雙休，每天工作8小時(shí)。實(shí)際工作中，張某工作日每天延時(shí)加班2小時(shí)，只有每周日休息。張某認(rèn)為自己實(shí)發(fā)薪資偏低，故向公司索要加班工資。

【案例五】

劉某在某機(jī)械制造公司從事設(shè)備操作工作，每月實(shí)發(fā)工資10000元左右，雙方未簽訂勞動(dòng)合同，劉某經(jīng)常存在工作日延時(shí)加班、休息日偶爾加班的情形。劉某工作兩年后以公司未支付加班費(fèi)為由離職，并提起勞動(dòng)仲裁，向公司索要加班費(fèi)。公司提交了每月工資表作為證據(jù)，且工資表蓋有公司公章，工資表工資結(jié)構(gòu)清晰，且載明了加班工資項(xiàng)目以及寫(xiě)明了加班工資金額，劉某認(rèn)為自己對(duì)工資表毫不知情且沒(méi)有本人簽字，不認(rèn)可公司已經(jīng)支付加班費(fèi)。

實(shí)踐中，為了提高生產(chǎn)效率、滿足客戶(hù)需求，企業(yè)安排加班較為普遍。然而，不合理的加班工資制度不僅會(huì)侵害員工的合法權(quán)益，也可能給企業(yè)造成損失，影響企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)加班管理常見(jiàn)問(wèn)題

目前，許多企業(yè)都制定了加班工資制度，但在實(shí)際執(zhí)行中存在差異，一些企業(yè)能夠嚴(yán)格按照法律法規(guī)支付加班工資，而一部分企業(yè)則存在支付標(biāo)準(zhǔn)不明確、發(fā)放不及時(shí)等問(wèn)題。特別是個(gè)別中小企業(yè)，由于制度不完善，企業(yè)管理者欠缺勞動(dòng)法律意識(shí)和相關(guān)知識(shí)，容易引發(fā)加班工資勞動(dòng)糾紛。

●對(duì)工資中是否含有加班費(fèi)約定不明

企業(yè)在招聘時(shí)與員工約定了每月的工資金額，企業(yè)認(rèn)為每月工資中已經(jīng)包括了加班費(fèi)，但未明確寫(xiě)入勞動(dòng)合同，或者未與員工說(shuō)明，員工認(rèn)為約定的每月工資是基本工資，不含加班費(fèi)等其他福利。員工入職后如果存在加班情形，便會(huì)向企業(yè)索要加班工資，而企業(yè)認(rèn)為工資中已經(jīng)包括了加班費(fèi)，由此引發(fā)勞動(dòng)糾紛。

●企業(yè)工資結(jié)構(gòu)不具體，未體現(xiàn)加班費(fèi)

一些企業(yè)對(duì)于員工存在加班情形的，雖然計(jì)算并支付了加班工資，但是在工資結(jié)構(gòu)中未體現(xiàn)加班費(fèi)一項(xiàng)，而是單純以工資總額的形式或者以績(jī)效、獎(jiǎng)金等形式發(fā)放給員工。員工并不認(rèn)為企業(yè)已經(jīng)支付了加班費(fèi)，導(dǎo)致員工向企業(yè)索要加班工資，進(jìn)而引發(fā)勞動(dòng)仲裁、訴訟。由于未在工資結(jié)構(gòu)中加以體現(xiàn)，企業(yè)雖然已經(jīng)實(shí)際支付了加班費(fèi)但證據(jù)不足，所以需要承擔(dān)再次支付加班費(fèi)的法律責(zé)任。

●企業(yè)考勤制度不規(guī)范

考勤制度不規(guī)范在一些中小企業(yè)中較為常見(jiàn)，有的企業(yè)僅是通過(guò)手記考勤的形式記錄出勤，此種形式的考勤記錄只能體現(xiàn)員工哪天出勤及未出勤，通常不記錄上下班的具體時(shí)間。由于考勤未體現(xiàn)延時(shí)加班時(shí)間，如果員工存在延時(shí)加班情形，員工主張延時(shí)加班費(fèi)就存在舉證困難，可能損害員工權(quán)益。

●未在勞動(dòng)合同中明確約定工作及休息時(shí)間

很多企業(yè)實(shí)行單休制，即每周休息一天，可以休周六、周日或周一至周五的任何一天，但是勞動(dòng)合同中未明確約定單休制。在勞動(dòng)合同未明確約定的情況下，勞動(dòng)合同約定的工資即為雙休的工資，但如果約定了單休制，那么勞動(dòng)合同約定的工資即為單休的工資，即工資中已經(jīng)包括了單休的加班工資。由于勞動(dòng)合同約定不明，勞動(dòng)者通常認(rèn)為每周兩天的休息日中有一天是需要加班的，進(jìn)而會(huì)向企業(yè)索要休息日的加班費(fèi)，而企業(yè)通常認(rèn)為支付給勞動(dòng)者的工資中已經(jīng)包含了休息日上班的加班費(fèi)，由此就產(chǎn)生了休息日加班費(fèi)糾紛。

●企業(yè)缺少加班審批制度

目前，很多企業(yè)使用釘釘、企業(yè)微信、指紋打卡等電子設(shè)備和平臺(tái)記錄考勤，方便設(shè)定打卡規(guī)則且記錄準(zhǔn)確，但是有的企業(yè)往往忽視了制定考勤審批制度，僅以打卡時(shí)間記錄上下班時(shí)間。有的勞動(dòng)者利用加班制度的漏洞，故意降低工作效率，將白天可以完成的工作拖延至正常下班時(shí)間以后去做，延遲下班打卡，從而在考勤記錄上體現(xiàn)加班時(shí)長(zhǎng)，騙取延時(shí)加班費(fèi)。

●未按法定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算并支付加班費(fèi)

《勞動(dòng)法》第四十四條規(guī)定了用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付高于加班費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)：

（一）安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬；

（二）休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報(bào)酬；

（三）法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬。

未按照上述勞動(dòng)法規(guī)定計(jì)算并支付員工延時(shí)加班費(fèi)、休息日加班費(fèi)、法定節(jié)假日的企業(yè)，顯然損害了員工合法權(quán)益，需要向員工承擔(dān)支付加班工資的責(zé)任。

●實(shí)發(fā)工資偏低，單位仍需支付加班費(fèi)

企業(yè)在與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同中，將當(dāng)?shù)刈畹突竟べY約定為工資，盡管名義上已包含了加班費(fèi)，但由于實(shí)際工作中勞動(dòng)者加班時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，如果去除實(shí)發(fā)工資中的加班費(fèi)，剩余部分仍低于當(dāng)?shù)刈畹突竟べY。這種偷梁換柱的做法顯然違反了勞動(dòng)法律的有關(guān)規(guī)定，這些違法約定也應(yīng)視為無(wú)效約定，企業(yè)仍需依法支付員工超出正常工作時(shí)長(zhǎng)的加班工資。

●工資表無(wú)員工本人簽字

實(shí)踐中，很多企業(yè)的工資表或工資條未向員工出示并讓員工簽字，雖然工資表中工資組成各項(xiàng)目及金額已經(jīng)清楚列明，比如延時(shí)加班費(fèi)、休息日加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)、帶薪年假工資、各種福利等，但唯獨(dú)沒(méi)有員工親自簽名確認(rèn)。當(dāng)與企業(yè)發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，員工會(huì)向企業(yè)索要加班費(fèi)，企業(yè)雖然出示了工資表證明已經(jīng)支付給員工，但員工卻可以以不知情或沒(méi)有本人簽字為由予以否認(rèn)，這種情況下企業(yè)將不得不再次向員工支付加班費(fèi)。

完善企業(yè)加班制度

●明確約定工資標(biāo)準(zhǔn)、工資組成、休息休假等內(nèi)容

企業(yè)應(yīng)與員工簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同，根據(jù)員工的崗位職責(zé)，確定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)和薪酬待遇，并在勞動(dòng)合同中進(jìn)行約定，寫(xiě)明工資組成、工資中是否含有加班費(fèi)、單休還是雙休等有關(guān)內(nèi)容。在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)和員工講明，讓員工知曉并理解勞動(dòng)合同相關(guān)約定，避免員工產(chǎn)生誤解，從而降低由加班費(fèi)引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)。

●完善加班管理制度

首先，企業(yè)的加班管理制度應(yīng)經(jīng)過(guò)民主程序，明確并統(tǒng)一加班工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平原則，確保對(duì)每個(gè)員工的加班工資計(jì)算方法一致。

其次，規(guī)范加班審批流程，完善考勤記錄，可以采用應(yīng)用程序或指紋打卡形式，清楚記錄上下班時(shí)間。對(duì)于需要加班的員工，按流程提交審批，加班方可有效，以此避免出現(xiàn)員工故意拖延時(shí)間下班的情形。

最后，加班管理制度應(yīng)向員工進(jìn)行公示，確保員工了解加班工資制度。

●工資表體現(xiàn)工資結(jié)構(gòu)，員工簽字確認(rèn)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)制作工資表，工資表應(yīng)體現(xiàn)工資結(jié)構(gòu)，即工資由哪些工資項(xiàng)目組成，例如基本工資、崗位工資、延時(shí)加班費(fèi)、休息日加班費(fèi)、法定節(jié)假日加班費(fèi)、帶薪年假工資、防暑降溫費(fèi)、冬季取暖費(fèi)等。工資表應(yīng)盡可能地體現(xiàn)法律明確規(guī)定的薪酬福利項(xiàng)目。每月發(fā)放工資時(shí)應(yīng)當(dāng)讓員工對(duì)工資進(jìn)行確認(rèn)，并在工資表上簽字，從而避免日后出現(xiàn)爭(zhēng)議。

●按時(shí)足額支付加班費(fèi)

企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律意識(shí)，或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的法律人員，依法依規(guī)計(jì)算加班費(fèi)并按時(shí)足額發(fā)放，保障員工合法權(quán)益。企業(yè)可以鼓勵(lì)員工在必要時(shí)主動(dòng)加班，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)急機(jī)制，因特殊情況無(wú)法及時(shí)發(fā)放加班費(fèi)時(shí)，應(yīng)向員工說(shuō)明原因并確定新的發(fā)放時(shí)間，或向員工提供借款等。

完善企業(yè)加班管理制度是保障員工權(quán)益、提高企業(yè)效率、增強(qiáng)企業(yè)合法性的重要舉措。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到加班管理制度的重要性，積極采取措施統(tǒng)一計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范審批流程、完善工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、確保及時(shí)發(fā)放等，通過(guò)構(gòu)建公平、合理、有效的加班管理制度，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者單位 天津匯偉律師事務(wù)所