師生沖突是教師和學(xué)生之間由于人生觀、價值觀、短暫目標等方面的明顯差異而產(chǎn)生的直接的、公開的，旨在遏止對方并實現(xiàn)自己目的的互動過程。

師生沖突是學(xué)校管理和課堂教學(xué)中的一個長期挑戰(zhàn)，不僅會影響師生的身心健康，還可能對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，我們有必要深入研究和探討及時、有效化解課堂教學(xué)中師生沖突的策略，以幫助青年教師更快地成長，創(chuàng)造和諧的教學(xué)環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，進而提升教學(xué)質(zhì)量。

一、理解沖突的本質(zhì)與根源

青年教師是教育事業(yè)的中堅力量，他們?nèi)绾瓮咨铺幚韼熒鷽_突，不僅關(guān)系到個人的職業(yè)發(fā)展，更關(guān)乎教育生態(tài)的和諧與穩(wěn)定。

師生沖突并非單一因素所致，而是師生雙方觀點、立場、情感等多種因素交織的結(jié)果。從教師的角度看，青年教師可能因缺乏經(jīng)驗而在教學(xué)管理和情感溝通上顯得力不從心；從學(xué)生角度看，他們可能因個性差異、學(xué)習(xí)壓力等與教師產(chǎn)生矛盾。青年教師不應(yīng)一味地將責(zé)任歸咎于學(xué)生，也應(yīng)反思自身在溝通方式、教學(xué)方法等方面是否存在不足。只有以開放的心態(tài)接納沖突，青年教師才能在實踐中不斷成長。

二、師生沖突的危害

師生沖突可能對學(xué)校環(huán)境、教育質(zhì)量、學(xué)習(xí)產(chǎn)生隱藏的廣泛的而又深遠的危害。

1.影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

所謂親其師，才能信其道，和諧的師生關(guān)系有利于更好地傳道授業(yè)解惑，而師生發(fā)生沖突會對學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理和發(fā)展都產(chǎn)生影響。當學(xué)生與教師之間關(guān)系緊張或存在沖突時，可能對學(xué)生的情感和自尊心造成傷害。他們會心不在焉，缺乏學(xué)習(xí)動力，甚至失去學(xué)習(xí)的興趣，更嚴重的會產(chǎn)生逆反心理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績下降。從長期來看，還可能對他們的心理健康和社交關(guān)系產(chǎn)生持久而深遠的影響，甚至影響他們未來的學(xué)習(xí)路和人生路。

2.影響教師的心理健康。

教師也是社會的正常個體，具有社會屬性，也需要被學(xué)生理解和尊重，而師生沖突不但使教師心理需求得不到滿足，還會使教師有挫敗感。

3.影響教育質(zhì)量。

教師工作細碎而繁亂，心理壓力很大。產(chǎn)生師生沖突時，教師難以有效地傳授知識與技能，學(xué)生也不能靜下心來學(xué)習(xí)。同時，激烈的師生沖突發(fā)生后，教師會感到疲憊和沮喪，體會不到教學(xué)的樂趣，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，從而對整體教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生負面影響。

三、有效化解師生沖突的策略

青年教師要有效應(yīng)對師生沖突，必須具備敏銳的洞察力和良好的溝通能力，要能夠主動與學(xué)生交流，學(xué)會換位思考，理解他們的需求和困擾。另外，青年教師應(yīng)對師生沖突時不能孤軍奮戰(zhàn)，要學(xué)會利用內(nèi)外部力量，如向經(jīng)驗豐富的老教師請教、與同事共同探討解決方案、向?qū)W校管理層反映情況等，還可以利用家長資源和社會資源來化解沖突。

1.建立有效的師生溝通渠道。

有效溝通是化解沖突的關(guān)鍵，它有助于師生了解沖突的緣由，從而減少師生沖突的發(fā)生概率。教師要學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)，掌握溝通的技巧，與學(xué)生進行有效溝通，減少師生之間的矛盾；與家長進行有效溝通，打造和諧家校關(guān)系。

學(xué)?？梢酝ㄟ^多種方式來促進學(xué)生和教師進行有效溝通，如定期開設(shè)專題班會、個別談話、專員線上交流等。這樣，不僅有助于學(xué)校更好地了解師生沖突背后的原因和師生的真實想法，更能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)并解決潛在的沖突，防患于未然。學(xué)校還應(yīng)該積極探索多種方式來建立師生之間的有效溝通渠道，讓每一位師生都能夠在這個大家庭中找到屬于自己的聲音，共同為和諧校園的建設(shè)貢獻力量。

2.加強師生之間的互信。

凡事信則立，不信則廢。一旦師生之間缺乏信任，沖突往往難以得到有效解決，甚至可能會愈演愈烈。因此，學(xué)?？芍铝τ诖蛟鞄熒バ盼幕膭顜熒g建立積極、正向的交流溝通。在師生互信氛圍和學(xué)校互信文化的熏陶下，教師和學(xué)生將更容易真誠交流，表達自己的想法，從而增進彼此的理解和信任。此外，學(xué)校還可以定期開展培訓(xùn)和工作坊活動，向師生傳授建立信任和合作的方法和技巧，使他們能夠更好地應(yīng)對沖突，化解矛盾。

當然，互信的建立并非一蹴而就，它需要時間的沉淀和雙方的共同努力。但一旦建立起來，它將成為學(xué)校和諧學(xué)習(xí)氛圍的堅實基石，為師生提供一個更加愉快、融洽的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

3.建立支持系統(tǒng)。

學(xué)校平時應(yīng)給青年教師提供相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，使青年教師在面對沖突時能夠冷靜應(yīng)對，減少沖突發(fā)生或升級的可能性。學(xué)校還可以專項或定期安排心理健康咨詢服務(wù)等，以幫助教師和學(xué)生減輕沖突帶來的情感壓力。此外，學(xué)校還可以建立“1+1”“青藍工程”等老帶新的導(dǎo)師制度，使青年教師能夠得到經(jīng)驗豐富的教師的指導(dǎo)和支持，快速積累經(jīng)驗、快速成長，并能更好地應(yīng)對和解決沖突，從而能獨當一面。

4.構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

青年教師應(yīng)注重在日常教學(xué)中構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，預(yù)防師生沖突的發(fā)生。他們可以用心去關(guān)注學(xué)生的成長變化，尊重學(xué)生的個體成長和發(fā)展差異，關(guān)注學(xué)生的情感需求，增進師生之間的情感聯(lián)系，減少沖突的發(fā)生。此外，青年教師還應(yīng)不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和教育能力，以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和貼心的關(guān)懷贏得學(xué)生的尊重和信任。

5.學(xué)會情緒管理。

教師作為傳道授業(yè)者，在處理師生沖突時，一定要冷靜、理智地控制好自己的情緒，要客觀、冷靜地分析事態(tài)，公平與學(xué)生理論，換位思考，包容學(xué)生不同的想法，從而有效避免矛盾沖突的惡化，使師生關(guān)系得到緩解與改善。教師可以爭取與學(xué)生在整體思路上的統(tǒng)一，達成大方向上的一致與觀點的和諧共存。學(xué)生也要尊重教師，換位思考，站在教師的角度去思考問題，而不是一味堅持自己的想法，拒絕他人的意見。

師生發(fā)生沖突時，雙方都應(yīng)保持冷靜和理智，避免情緒化的處理方式，從而使事態(tài)惡化。教師可以通過深呼吸、短暫休息等方法來緩解緊張情緒；而學(xué)生則可以尋求同伴、班主任或心理老師的幫助，學(xué)會合理表達自己的情緒和需求，從而尋找解決問題的最佳途徑，大事化小、小事化了。

本研究對有效化解課堂教學(xué)中的師生沖突的策略進行了淺度研究和分析，通過分析師生沖突的危害，采取建立有效的溝通渠道、增強互信、建立支持系統(tǒng)、構(gòu)建和諧的師生關(guān)系和學(xué)會情緒管理等策略，為青年教師應(yīng)對師生沖突提供了策略和支持。

注：本文系2023年度甘肅省基礎(chǔ)教育科研創(chuàng)新實驗區(qū)一般專項課題《青年教師應(yīng)對師生沖突的策略研究》（課題立項號GS［2023］GHBZX461）的研究成果。