“自從村里建了‘愛心’快遞超市，我再也不用來回跑30多公里路去鎮(zhèn)上拿快遞，真是太方便了。”南漳縣青龍灣村村民幸權(quán)豐高興地說。

南漳縣位于鄂西北山區(qū)，版圖面積大、鎮(zhèn)村路程遠(yuǎn)、山區(qū)群眾居住分散，農(nóng)產(chǎn)品出村難、網(wǎng)上購物進(jìn)村難、快遞點(diǎn)設(shè)置難、投遞員上門服務(wù)難……為解決群眾的“快遞難題”，南漳縣以做優(yōu)微服務(wù)為切口，不斷強(qiáng)化黨組織為民服務(wù)功能，指導(dǎo)村級黨組織按照“實(shí)事求是、因地制宜、便利群眾、有效整合”原則，建起“愛心”快遞超市，以小超市帶來大便利。

群眾共謀，小網(wǎng)點(diǎn)解決大難題

青龍灣村距離肖堰集鎮(zhèn)街道有18公里，村里沒有快遞點(diǎn)，想要寄取快遞只能自己去集鎮(zhèn)，有時候班車一等就是半小時，費(fèi)時費(fèi)力又費(fèi)錢。

取快遞難成了村民的“心病”。今年5月，該村召開了一場黨員群眾代表大會，經(jīng)過村民共同商議，決定在村委會開設(shè)“愛心”快遞超市，同時統(tǒng)一建立“愛心”快遞超市微信群，由專人將村民的郵件從鎮(zhèn)上帶到快遞超市。6月份，村委會的“愛心”快遞超市正式營業(yè)，村民在家門口就能取快遞，再也不用來回跑。

隔壁的峰山村位置更偏遠(yuǎn)，青龍灣村開設(shè)了“愛心”快遞超市后，還把峰山村的許多村民“拉”進(jìn)群聊，方便他們過來取快遞。

“我們村里留守老人多，行動不便，有時候在外打工的子女寄了東西回來，都很難拿到?，F(xiàn)在他們只要在群里說一聲，志愿者們很快就把快遞帶回來，‘愛心’快遞超市真的傳遞了愛心?！狈迳酱宕逯魅稳涡迾s說。

近年來，南漳縣深入推進(jìn)“郵快合作”模式，所有快遞包裹在到達(dá)鎮(zhèn)級分揀站后，由縣郵政公司統(tǒng)一配送到各村物流綜合服務(wù)站，有效解決“快遞進(jìn)村難”的基礎(chǔ)性問題。同時，在偏遠(yuǎn)地區(qū)，綜合居住情況、快遞數(shù)量、便利程度等因素，按照“有管理責(zé)任人、有固定開放時間、有視頻監(jiān)控系統(tǒng)、有包裹存放區(qū)、有安全滅火設(shè)備、有包裹領(lǐng)取臺賬”的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)選址，建設(shè)“愛心”快遞超市，為村民提供快遞收發(fā)服務(wù)，解決山區(qū)物流服務(wù)真空區(qū)過大問題。

現(xiàn)在全縣172個山上村依托黨群服務(wù)中心、郵政綜合便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、黨員中心戶等，建成“愛心”快遞超市273個，實(shí)現(xiàn)村組全覆蓋。每個超市免費(fèi)接收各種渠道送來的包裹，為周邊群眾提供快遞領(lǐng)取、保管等志愿服務(wù)，激活了“一村多點(diǎn)”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

黨建賦能，打通寄遞“入戶路”

“你好，幫我找一下快遞，收件人是王能助?！边@天一大早，李廟鎮(zhèn)堰溝村紀(jì)檢委員全兵照常駕車來到14公里外的李廟鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)，領(lǐng)取村民王能助的快遞。

75歲的王能助是村里的獨(dú)居老人，子女都在廣東務(wù)工。由于患有慢性病，他的子女每個月都會往家里寄兩次治療藥物，但他家距村委會有近4公里路，取快遞十分不易。去年6月，全兵聽說此事后，主動提出幫老人送快遞上門，每月兩次，從不間斷。

為進(jìn)一步打通山村寄遞“入戶路”，南漳縣結(jié)合共同締造活動，組建村組志愿者服務(wù)隊(duì)，形成郵遞員職業(yè)帶、村干部幫忙帶、志愿者順便帶的“三帶”方式，為群眾提供快遞幫帶服務(wù)。

各村還依托村民小組長、黨員中心戶、紅色屋場長、生活互助組成員等力量，推行特定人群包保送、特殊物件針對送的“兩送”服務(wù)，累計(jì)為一老一小、行動不便的群眾提供上門服務(wù)5萬余次。

該縣將“愛心”快遞超市納入村級寄遞物流綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)補(bǔ)貼范圍，對達(dá)到“六有”標(biāo)準(zhǔn)的給予0.5萬元/個的一次性獎補(bǔ)。同時堅(jiān)持正向激勵，將帶送快遞服務(wù)納入黨員積分制管理、志愿者“時間存折”加分項(xiàng)，作為物資兌換、評先表優(yōu)、選拔推薦等依據(jù)，進(jìn)一步激發(fā)志愿者服務(wù)熱情。

截至目前，該縣村級網(wǎng)點(diǎn)已累計(jì)收發(fā)快遞104.8萬件，節(jié)約費(fèi)用300多萬元。