【摘 要】韓炳哲認(rèn)為我們?nèi)缃褚呀?jīng)從米歇爾·福柯所言的“生命政治”時(shí)代進(jìn)入了“精神政治”時(shí)代，人們陷入虛假的自由之中不斷地進(jìn)行著自我剝削。數(shù)字技術(shù)日新月異的發(fā)展使得大數(shù)據(jù)可以全面獲知社會(huì)交際的動(dòng)態(tài)，并解讀出人們的潛意識(shí)行為，利用潛意識(shí)預(yù)測(cè)和操控人的行為，使人們?cè)谧晕艺故竞妥晕移毓庵猩罨瘮?shù)字全景敞視監(jiān)獄。數(shù)字技術(shù)帶來(lái)了人的情感異化，為了資本更高效地積累，情感資本主義出現(xiàn)并對(duì)消費(fèi)文化進(jìn)行了升級(jí)，對(duì)人們進(jìn)行著情感的控制、生產(chǎn)和勞動(dòng)，并產(chǎn)生一系列的情感化商品來(lái)促進(jìn)資本的積累和增值，了解情感資本主義的形成及作用機(jī)制可以更加有效地應(yīng)對(duì)其帶來(lái)的危機(jī)。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字資本主義；情感資本主義；情感生產(chǎn)；情感消費(fèi)

【基金項(xiàng)目】2023年度山西省研究生科研創(chuàng)新項(xiàng)目《從情感表達(dá)到情感計(jì)算：算法進(jìn)步下的情感傳播》（2023KY087）。

當(dāng)代社會(huì)，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化應(yīng)用成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠郑洳粌H改變了人們的工作和生活方式，更深刻地重塑了社會(huì)結(jié)構(gòu)和個(gè)體心理。韓炳哲提出，我們已由米歇爾·?？拢∕ichel Foucault）所描述的“生命政治”時(shí)代，進(jìn)入了一個(gè)全新的“精神政治”時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代中，資本主義不僅驅(qū)使物質(zhì)的生產(chǎn)和消費(fèi)，更深入到了人們的精神和情感生活中。

數(shù)字技術(shù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得數(shù)字資本主義不僅以其高效和便捷性改變了生產(chǎn)和消費(fèi)模式，更通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控和算法管理等方式，對(duì)個(gè)體的行為和思想施加影響。同時(shí)，新的市場(chǎng)邏輯也使得情感和關(guān)系變成了可以被量化和交易的商品。在此過(guò)程中，情感資本主義作為一種新的形態(tài)應(yīng)運(yùn)而生，它將情感的控制、生產(chǎn)和消費(fèi)置于資本主義運(yùn)作的核心位置。

一、數(shù)字技術(shù)：情感資本主義的技術(shù)鋪墊

信息和數(shù)字技術(shù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的全方位滲透帶來(lái)了數(shù)字資本主義，如同肖沙娜·朱伯夫（Shoshana Zuboff）所警告的那樣，數(shù)字技術(shù)不僅改變了人們的生活方式，更使個(gè)體經(jīng)驗(yàn)在不知不覺中成為了數(shù)據(jù)生產(chǎn)的源泉，從而被納入一個(gè)以數(shù)據(jù)為中心的控制和價(jià)值創(chuàng)造體系中。

在此階段，數(shù)字監(jiān)控成為了個(gè)體生活的常態(tài)，人們所有數(shù)字化的行為都被記錄和儲(chǔ)存，“數(shù)字化的行為習(xí)慣，準(zhǔn)確地刻畫出我們外在和內(nèi)心的圖像，這比我們自己刻畫自己要更加準(zhǔn)確、全面”[1]。由此“在其中我們感受不到被監(jiān)控的壓迫感，而是處在一種自由的、密切的聯(lián)系當(dāng)中，人們自愿地進(jìn)行自我展示和自我曝光，以此產(chǎn)生信息來(lái)供養(yǎng)數(shù)字的全景監(jiān)獄”[2]。這種監(jiān)獄的特點(diǎn)在于其記憶的永恒性——大數(shù)據(jù)不會(huì)遺忘任何事情，并且在其中觀看和監(jiān)控是完全同步的，每個(gè)人都可以監(jiān)控別人的生活，也受到別人的監(jiān)控，這種透明度賦予了人們表面上的無(wú)限自由，但也讓個(gè)體變得更加透明，喪失了真正的私密性和自主性。

在數(shù)據(jù)時(shí)代，無(wú)論是個(gè)體工作中被機(jī)器記錄的數(shù)據(jù)，還是互聯(lián)網(wǎng)上的行為數(shù)據(jù)，都被用來(lái)塑造并定義這個(gè)數(shù)字時(shí)代。然而，大數(shù)據(jù)的發(fā)展引發(fā)了數(shù)據(jù)主義的興起，一種以數(shù)據(jù)為中心的世界觀由此產(chǎn)生，它強(qiáng)調(diào)一切可被測(cè)量的事物都應(yīng)被測(cè)量，并相信數(shù)據(jù)能幫助人們理解現(xiàn)在和預(yù)測(cè)未來(lái)。

數(shù)據(jù)主義一開始出現(xiàn)是為了以客觀的、數(shù)據(jù)證實(shí)和推動(dòng)的認(rèn)知來(lái)反對(duì)神話敘事，但逐漸地這種“數(shù)據(jù)主義導(dǎo)致數(shù)字化極權(quán)主義的形成”[3]。人們相信生命是可以被量化和數(shù)字化，并將自我簡(jiǎn)化為一組檢測(cè)后的數(shù)據(jù)，認(rèn)為它可以實(shí)現(xiàn)身體機(jī)能和精神的提升。在此基礎(chǔ)上數(shù)據(jù)主義帶來(lái)了功績(jī)社會(huì)的出現(xiàn)，人的價(jià)值被數(shù)據(jù)和績(jī)效所定義，人被降級(jí)為維持基本勞動(dòng)績(jī)效和數(shù)字管理的工具。個(gè)體的個(gè)性被削弱，生命被降級(jí)為消極無(wú)聊的生命，活動(dòng)墮落為生命性勞動(dòng)。人們因此而倦怠，這種倦怠意味著人徹底淪為數(shù)字技術(shù)下透明的治理對(duì)象，變得易于掌控、易于操縱。功績(jī)社會(huì)還使得人與人之間的關(guān)系變成廣泛的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，人們?cè)谕诉M(jìn)行績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)中不斷地進(jìn)行自我剝削，產(chǎn)生對(duì)自身能力的焦慮，這種焦慮情緒會(huì)被資本主義利用，導(dǎo)致個(gè)體不斷地進(jìn)行自我優(yōu)化，陷入內(nèi)卷和自我消耗的惡性循環(huán)。

數(shù)字資本通過(guò)與數(shù)字技術(shù)、文化邏輯以及知識(shí)邏輯合謀，構(gòu)建起符合資本邏輯的數(shù)字帝國(guó)主義，新的意識(shí)形態(tài)最終形成數(shù)字資本對(duì)數(shù)字勞動(dòng)的隱秘剝削關(guān)系[4]。技術(shù)的發(fā)展成為資本主義進(jìn)行意識(shí)形態(tài)操縱的工具，人們?cè)谔摶玫淖杂芍胁粩嗟剡M(jìn)行自我剝削，為資本主義的發(fā)展提供更多的價(jià)值養(yǎng)料?！熬裾未嫔螌?duì)人們進(jìn)行更加嚴(yán)密的控制，數(shù)字技術(shù)改變了當(dāng)代資本主義的生產(chǎn)生活方式和權(quán)利治理技術(shù)，進(jìn)而直接影響到人們的情感，并使之發(fā)生異化”[5]。由于數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得情感能夠被量化、分析、傳播和交易，從而成為資本積累的新資源，情感逐漸異化發(fā)展成為情感資本主義，成為資本權(quán)利全方位操控的手段和工具。數(shù)字資本主義為情感資本主義提供技術(shù)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)邏輯的支持；情感資本主義成為數(shù)字資本主義在情感領(lǐng)域的一種延伸和擴(kuò)展，兩者共同對(duì)現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

二、消費(fèi)文化：情感資本主義的推動(dòng)因素

情感資本主義概念最早由社會(huì)學(xué)家伊娃·易洛思（Eva Illouz）提出，她深刻分析了情感在資本主義社會(huì)中的角色，指出情感不僅是個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的核心，也是資本主義運(yùn)作的關(guān)鍵部分。情感資本主義的形成源于多重因素，從技術(shù)發(fā)展到社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素都發(fā)揮了重要作用。

（一）技術(shù)發(fā)展下的情感控制

技術(shù)發(fā)展不僅滿足了人類對(duì)工具的需求，更超越了生產(chǎn)勞動(dòng)的局限，深入到社會(huì)交往的核心層面。如麥克盧漢所說(shuō)，技術(shù)對(duì)人的任何一種延伸，不僅會(huì)作用于個(gè)體的感官比率，還將改變?nèi)藗兊乃季S與行為方式，進(jìn)而改變文化模式與社會(huì)結(jié)構(gòu)[6]。如今技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)滲透人們的工作、娛樂(lè)、通訊和消費(fèi)等各個(gè)方面，成為資本主義微妙操控的重要工具。尤其在消費(fèi)層面，媒介技術(shù)可以在消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)時(shí)，通過(guò)各種修辭和符號(hào)手段使產(chǎn)品充滿情感承諾，并且讓消費(fèi)者感受到消費(fèi)對(duì)象實(shí)際上傳遞了它們所承諾的情感效果，因?yàn)榍楦写碳はM(fèi)，是商品意義的一部分[7]。

而在精神文化層面，資本通過(guò)媒介技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)文化的精神控制。情感資本主義進(jìn)一步推動(dòng)了文化消費(fèi)主義的興起，使得文化產(chǎn)品更多地以滿足消費(fèi)者情感需求為導(dǎo)向，而非傳統(tǒng)意義上的審美或教育價(jià)值。社會(huì)文化被引導(dǎo)走向大眾化和庸俗化，公共話語(yǔ)被娛樂(lè)化，社會(huì)的批判意識(shí)被逐漸麻痹和消解。由此，資本可以維持建立在資本主義生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上的社會(huì)秩序的穩(wěn)定。技術(shù)作為生產(chǎn)工具和社會(huì)控制手段的雙重性，對(duì)當(dāng)代社會(huì)的文化、意識(shí)形態(tài)以及日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。

（二）消費(fèi)文化中的情感利用

技術(shù)的快速發(fā)展也必然會(huì)重塑人類生活的節(jié)奏和結(jié)構(gòu)，如哈特穆特·羅薩（Hartmut Rosa）所指出的，技術(shù)發(fā)展引發(fā)的社會(huì)加速，造成了人們生活節(jié)奏的不斷加快。個(gè)體如同困在時(shí)間滾輪中不停奔跑的倉(cāng)鼠，不斷感受到加速社會(huì)帶來(lái)的焦慮和不安。社交媒體和即時(shí)通訊軟件的普及，模糊了工作時(shí)間和私人時(shí)間的界限，使個(gè)體處于持續(xù)的工作和社交狀態(tài)，甚至連空閑時(shí)間也被資本化為勞動(dòng)和生產(chǎn)的一部分。

在此背景下，個(gè)體渴望逃離加速的生活節(jié)奏，尋求情感上的解放和安寧，人們的消費(fèi)需求不再局限于物質(zhì)層面，而是越來(lái)越注重情感體驗(yàn)和精神滿足，這種消費(fèi)文化的轉(zhuǎn)變，為情感資本主義的興起提供了肥沃的土壤。帶有情感價(jià)值的商品通過(guò)凝聚時(shí)間記憶、勾起情感回憶，滿足人們的懷舊情緒，甚至實(shí)現(xiàn)人們幻想中的減速效果。這些情感商品不僅具有物質(zhì)屬性，更承載著特定的情感價(jià)值，不僅可以引發(fā)人們的關(guān)注和共鳴，更為人們提供了一個(gè)在不斷加速的社會(huì)中獲得喘息的機(jī)會(huì)。

消費(fèi)文化逐漸成為人們舒緩勞動(dòng)倦怠、應(yīng)對(duì)生活壓力的方式。然而，這種反抗本身也被資本主義操控和利用，最終轉(zhuǎn)化為資本積累的新途徑，使得情感資本主義的邏輯得以延續(xù)和加強(qiáng)。

（三）消費(fèi)自由中的情感異化

二戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)繁榮為中產(chǎn)階級(jí)帶來(lái)了相對(duì)的財(cái)富自由，從而催生了消費(fèi)自由的概念。根據(jù)文化研究學(xué)者斯圖亞特·霍爾（Stuart Hall）的編碼/解碼理論，大眾媒體可以通過(guò)特定的符號(hào)體系和敘事框架，將資本主義的消費(fèi)邏輯內(nèi)化為大眾可接受的價(jià)值觀念，激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴，促使他們將情感投射到商品上，從而創(chuàng)造出一種虛假的情感滿足。這種滿足感往往會(huì)隨著新的商品出現(xiàn)而消失，并且需要持續(xù)的消費(fèi)來(lái)維持，由此形成了一種“情感消費(fèi)循環(huán)”。個(gè)體在消費(fèi)時(shí)表面上享受著自由，背后仍是被剝削、被利用的現(xiàn)實(shí)?！皞€(gè)體的自由首先是作為消費(fèi)者的自由，這種消費(fèi)者自由以高效運(yùn)作的市場(chǎng)存在為基礎(chǔ)，而反過(guò)來(lái)它又是確保市場(chǎng)存在的條件”[8]。

個(gè)體雖然表面上擁有前所未有的選擇權(quán)，但這種選擇往往局限于資本預(yù)設(shè)的框架之內(nèi)，真實(shí)的個(gè)性與批判性思維被壓抑。這種自由是建立在不平等的社會(huì)關(guān)系之上的，是資本主義通過(guò)控制生產(chǎn)資料和市場(chǎng)規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和服務(wù)，將原本私密的情感體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可交易的商品，不僅滿足了消費(fèi)者的情感缺失，更巧妙地利用了其情感依賴，促進(jìn)了更多的消費(fèi)行為，以此實(shí)現(xiàn)資本的積累和增值。消費(fèi)不再是滿足基本需求的手段，而成為一種強(qiáng)迫性的、異化的行為，導(dǎo)致個(gè)體在無(wú)盡的物質(zhì)追求中失去自我，陷入對(duì)商品的無(wú)盡渴望與不滿足的循環(huán)之中。當(dāng)個(gè)體的自我價(jià)值開始與所擁有物品的數(shù)量、品質(zhì)甚至品牌相聯(lián)系時(shí)，個(gè)體便陷入了自我“物化”的陷阱。這種認(rèn)同方式本質(zhì)極其脆弱，并且容易受到外界評(píng)價(jià)的影響，一旦自我的消費(fèi)能力或者社會(huì)風(fēng)尚發(fā)生變化，個(gè)體的自我認(rèn)同便可能隨之動(dòng)搖，甚至崩潰。長(zhǎng)期如此，會(huì)使得個(gè)體陷入自我懷疑和不滿的焦慮之中，難以形成穩(wěn)定的自我認(rèn)同。

（四）消費(fèi)轉(zhuǎn)型中的情感商業(yè)化

情感的商業(yè)化，指的是情感元素被納入市場(chǎng)邏輯，成為商品交換的重要部分。這一過(guò)程不僅涉及情感表達(dá)方式的商品化（如通過(guò)購(gòu)買特定商品或服務(wù)來(lái)傳達(dá)情感），更深刻地體現(xiàn)在情感需求本身成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)行為的關(guān)鍵因素，在資本主義從生產(chǎn)型社會(huì)過(guò)渡到消費(fèi)型社會(huì)的過(guò)程中尤為顯著。進(jìn)入消費(fèi)型社會(huì)，人們滿足自我和實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的方式不再是工作勞動(dòng)本身，而變成了尋求自由解放的“生活方式”。

在這一過(guò)程中，非物質(zhì)性的消費(fèi)成為滿足情感需求的重要手段。這種消費(fèi)方式不僅生產(chǎn)效率高，也更能反映個(gè)體的身份和地位。商品從單純的物質(zhì)實(shí)體轉(zhuǎn)變?yōu)槌休d特定情感價(jià)值和意義的符號(hào)體系，符號(hào)消費(fèi)和意義消費(fèi)超越了物質(zhì)商品的實(shí)際用途，轉(zhuǎn)而成為個(gè)體表達(dá)自我、追求情感滿足的方式。資本主義為了實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的生產(chǎn)與消費(fèi)，鼓勵(lì)享樂(lè)主義的生活方式，影響人們潛意識(shí)中的需求，使得個(gè)人生活和情感的滿足成為自我的中心追求。

情感商業(yè)化的興起是資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。隨著生產(chǎn)力的不斷提高和物質(zhì)商品的日益豐富，資本主義需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)成為維持其持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。而情感作為人類共有的精神資源，具有無(wú)限的挖掘潛力和市場(chǎng)空間。因此，將情感納入商品化軌道，成為資本主義實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張和社會(huì)控制的重要手段。情感資本的崛起，不僅成為資本主義發(fā)展的基礎(chǔ)，也成為資本主義完成資本積累和擴(kuò)張的關(guān)鍵。

三、情感資本主義的運(yùn)作機(jī)制

情感資本主義不僅改寫了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)交換的規(guī)則，更深入地滲透了個(gè)體的情感生活和社會(huì)互動(dòng)的核心。在這一時(shí)代，資本的邏輯延伸到了人類最私密和最純粹的情感領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)情感的掌控、生產(chǎn)和消費(fèi)，影響個(gè)體的情感表達(dá)、社會(huì)交往方式以及文化生產(chǎn)，同時(shí)反過(guò)來(lái)塑造和重構(gòu)資本主義社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和文化面貌。

（一）情感的掌控：權(quán)力與身份的新邊界

情感資本主義經(jīng)常以看似正面積極的方式潛在地剝削人們的價(jià)值，其不僅制造積極情感以促進(jìn)生產(chǎn)效率，還通過(guò)媒介技術(shù)的普及，在表面的積極性背后隱藏著情緒剝削的機(jī)制。

在功績(jī)社會(huì)中，生產(chǎn)效率的提升導(dǎo)致了“能夠”替代“應(yīng)當(dāng)”的情感控制策略出現(xiàn)，這種策略鼓勵(lì)個(gè)體為了樹立自身的“完美形象”而進(jìn)行自我規(guī)訓(xùn)。社交媒體平臺(tái)通過(guò)算法推薦、個(gè)性化推送等機(jī)制，不斷向用戶推送符合其情感偏好的內(nèi)容，營(yíng)造出一種虛假的“個(gè)性化”和“自由”的幻象。同時(shí)，通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等互動(dòng)機(jī)制不斷強(qiáng)化用戶自我展示的欲望和對(duì)獲取認(rèn)同的需求，促使他們?cè)诓恢挥X中參與到一場(chǎng)由資本驅(qū)動(dòng)的情感表演之中。情感資本主義“努力制造積極情感并對(duì)其加以利用；它循循善誘而不是處處禁止；它不與主體對(duì)立，而是去迎合對(duì)方”[9]，在潛移默化中剝削著人們的價(jià)值，人們?cè)诳此谱杂傻臓顟B(tài)中承受著比之前更深刻的剝削。

同時(shí)，自我優(yōu)化被提升為社會(huì)變革的必要條件，但這種優(yōu)化造成的情緒剝削可能導(dǎo)致個(gè)體的精神崩潰。其通過(guò)各種社交平臺(tái)推廣，鼓勵(lì)個(gè)體管理情緒、提高效率，成為所謂的“成功者”。通過(guò)這種“成功學(xué)”敘事不斷塑造著一種“理想化”的生活模式，使得個(gè)體在追求這一模式的過(guò)程中忽視了真實(shí)的情感需求與自我價(jià)值。但這所謂美好生活歸根結(jié)底是為了服從市場(chǎng)的運(yùn)作，是資本邏輯帶來(lái)的結(jié)果，這種優(yōu)化永無(wú)盡頭，帶來(lái)的情感剝削也永無(wú)止盡。

情感控制在資本主義社會(huì)中的體現(xiàn)不僅揭示了情感資本的復(fù)雜機(jī)制，也反映了個(gè)體如何在看似自由的消費(fèi)文化中被微妙地操控和剝削。情感的商品化在滿足個(gè)體情感需求的同時(shí)，也成為資本主義控制和影響個(gè)體的重要手段。

（二）情感的生產(chǎn)：資本主義的新貨幣

數(shù)字資本主義改變情感認(rèn)知，數(shù)字化技術(shù)改變了當(dāng)代資本主義的生活、生產(chǎn)方式和權(quán)力治理技術(shù)，這些改變直接影響到了情感[10]。在這個(gè)時(shí)代，不僅身體可以被數(shù)據(jù)中介為虛體，情感在數(shù)字算法的操控下更被異化為可供展示的商品。

首先，情感脫離身體成為外在于人的客體，可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)顯示，這就意味著有被數(shù)據(jù)操控的風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)字時(shí)代被展示的情感才有其存在的意義，人們被要求展示所有包括自身的情感情緒，以此達(dá)到透明的效果來(lái)提高生產(chǎn)效率。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中通過(guò)一系列數(shù)據(jù)創(chuàng)造一個(gè)與自我相對(duì)應(yīng)的虛體，人與人在網(wǎng)絡(luò)上的交往互動(dòng)也成了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的交換，“將情感寫入書面語(yǔ)言中，就產(chǎn)生了‘純粹情感’的概念。它們也可以被轉(zhuǎn)化為文本，作為固定的實(shí)體而被人理解，并與自我分離，被觀察、操縱和掌控。[11]”

其次，“情感資本主義將生活和職場(chǎng)都進(jìn)行游戲化，以此產(chǎn)生更強(qiáng)的激勵(lì)效果。[12]”情緒激昂的玩家比機(jī)械工作的勞動(dòng)者更敬業(yè)，科技的發(fā)展為工作游戲化提供了更豐富的實(shí)施可能性。為了激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，資本主義企業(yè)越來(lái)越傾向于將工作環(huán)境游戲化，通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、排行榜等手段使得員工投入更多情感到工作中。然而，這種游戲化的策略，實(shí)質(zhì)上是資本主義操縱員工情緒、侵占私人時(shí)間的一種方式，它在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，也造成了對(duì)個(gè)體的情感剝削。

同時(shí)，服務(wù)行業(yè)的興起也強(qiáng)化了對(duì)情感的控制和投入。服務(wù)從業(yè)者被要求在工作中投入情感，其投入程度直接關(guān)聯(lián)到服務(wù)質(zhì)量。由此工作場(chǎng)所變得劇場(chǎng)化，服務(wù)人員變得演員化，員工的情緒表現(xiàn)成為體制化的要求，情緒有了可量化的標(biāo)準(zhǔn)，在工作時(shí)間將私人情緒排除在外已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。然而這種對(duì)情感的體制化要求加重了員工的情感負(fù)擔(dān)，可能導(dǎo)致一系列精神健康問(wèn)題。

（三）情感的消費(fèi)：新階段的需求與挑戰(zhàn)

資本主義通過(guò)情感消費(fèi)重新塑造了現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)文化和個(gè)體身份。首先，景觀生產(chǎn)通過(guò)情感與美學(xué)的聯(lián)姻，創(chuàng)造有趣和誘人的消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)產(chǎn)生情感共鳴。如迪士尼樂(lè)園等主題樂(lè)園通過(guò)賦予夢(mèng)幻場(chǎng)景獨(dú)特的意義價(jià)值，操縱人的審美情緒，將情感轉(zhuǎn)化為資本主義市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。

其次，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)標(biāo)志著消費(fèi)文化的重大轉(zhuǎn)型，其重點(diǎn)在于創(chuàng)造和提供獨(dú)特且讓人記憶深刻的消費(fèi)體驗(yàn)。在此模式中，情感和體驗(yàn)成為消費(fèi)者決策的核心，企業(yè)通過(guò)細(xì)致入微的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，影響消費(fèi)者的情緒和感知，決定消費(fèi)者是否進(jìn)行二次消費(fèi)，其中情感被生產(chǎn)和再生產(chǎn)，反映了情感資本主義對(duì)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)文化的深刻影響。

同時(shí)，精神健康產(chǎn)業(yè)逐漸興起成為新的情感消費(fèi)行業(yè)，這是因?yàn)橘Y本主義對(duì)情感的剝削和過(guò)度生產(chǎn)，使得人們常常陷入倦怠狀態(tài)。雖然消費(fèi)文化在一定程度上緩解了勞動(dòng)帶來(lái)的倦怠，但也產(chǎn)生了新的情感倦怠，精神健康產(chǎn)業(yè)由此而生。不僅如此，情緒管理也成為新的重要話題。一些企業(yè)利用企業(yè)文化和情感管理策略掌控員工的情緒和精神狀態(tài)，將情感投資作為企業(yè)盈利和員工留存的策略，將個(gè)體的情感需求和情緒表達(dá)轉(zhuǎn)化為資本積累和擴(kuò)張的工具。

最后，社交媒體拉近了人們的交往距離，但也使人們變得更孤立、自戀和冷漠。它們將個(gè)人資料數(shù)據(jù)化來(lái)滿足個(gè)性化交友需求，同時(shí)將這些需求商品化，成為資本主義市場(chǎng)的新資源。情感資本主義對(duì)情感的過(guò)度利用使人們陷入了斯蒂格勒所說(shuō)的情感飽和狀態(tài)，這種飽和狀態(tài)是一種情感的無(wú)力感，是情感資本主義帶來(lái)的倦怠所導(dǎo)致的。由此，情感生活逐漸由消費(fèi)主義代勞，個(gè)體的情感需求被商品化，情感價(jià)值被物質(zhì)化。在各類人際關(guān)系中，情感代償成為常態(tài)，以商品的價(jià)值來(lái)衡量情感的價(jià)值，體現(xiàn)出資本主義社會(huì)中對(duì)情感的消費(fèi)和操控。

綜上，無(wú)論是數(shù)字還是情感都是資本主義發(fā)展的階段，我們要用批判的眼光去看待新階段的出現(xiàn)，也要辯證地思考如何利用它們，數(shù)據(jù)和情感不僅可以為資本所利用，也可以成為服務(wù)大眾的有力武器。技術(shù)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是為人服務(wù)的，而不是將人圈在牢籠之中。

注釋：

[1][3][9][12]韓炳哲.精神政治學(xué)[M].關(guān)玉紅 譯.北京：中信出版社，2019：21+67+78-79+84.

[2]韓炳哲.數(shù)字媒體時(shí)代的大眾心理學(xué)[M].程巍 譯.北京：中信出版社，2019：103.

[4]鄧伯軍．?dāng)?shù)字資本主義的意識(shí)形態(tài)邏輯批判［J］．社會(huì)科學(xué)，2020（08）：23-31．

[5][10]王鴻宇，藍(lán)江．?dāng)?shù)字資本主義時(shí)代的情感——從生活到生產(chǎn)，再到權(quán)力治理[J]．國(guó)外理論動(dòng)態(tài)，2021（01）：114-124

[6]諶知翼，胡翼青.再論麥克盧漢“媒介即人的延伸”——媒介環(huán)境學(xué)經(jīng)典理論重訪之二[J].新聞?dòng)浾撸?023（05）：38-51.

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（作者：山西大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生，研究方向：情感傳播）

責(zé)編：姚少寶