摘 要：財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是公立醫(yī)院管理的重要方向，它通過應(yīng)用數(shù)字技術(shù)和信息系統(tǒng)優(yōu)化財(cái)務(wù)流程和資源管理，以實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合，提高成本控制效果。但在提高公立醫(yī)院的成本效益和決策能力的過程中，也面臨技術(shù)投入、人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)安全等挑戰(zhàn)。基于此，探討財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)公立醫(yī)院成本的影響、成本管控在公立醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用價(jià)值、財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的相關(guān)成本挑戰(zhàn)，并提出推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型降低成本的策略。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；公立醫(yī)院；成本管控

中圖分類號(hào)：R197.322 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2024）17-0116-04

黨的十九大報(bào)告提出的“健康中國”概念，標(biāo)志新一輪醫(yī)療體系改革開始?！笆奈濉币?guī)劃設(shè)置專篇“加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國”，新發(fā)展理念貫穿始終?！豆⑨t(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》要求“以建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為目標(biāo)，強(qiáng)化體系創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新”。公立醫(yī)院作為社會(huì)保障體系的重要組成部分，在公益性屬性要求下，面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為更好履行社會(huì)責(zé)任，彰顯擔(dān)當(dāng)精神，財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為公立醫(yī)院提供了新的管理思路和工具，有助于優(yōu)化成本控制和資源配置，提高運(yùn)營管理效率，促進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，成本是一個(gè)不可忽視的關(guān)鍵因素。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要醫(yī)院投入大量的資源和資金，涉及項(xiàng)目規(guī)劃、技術(shù)設(shè)備、人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)安全等多個(gè)方面，需要醫(yī)院全方位考慮和規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)效益最大化并確保轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行。

一、財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)公立醫(yī)院成本的影響

（一）降低成本方面

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)公立醫(yī)院的成本方面有著積極的影響，可以降低人力成本、提高效率、減少紙質(zhì)文件和印刷成本、提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，從而優(yōu)化財(cái)務(wù)資源的利用，降低成本并提高財(cái)務(wù)管理的水平。

一是降低人力成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以自動(dòng)化和簡化很多煩瑣的財(cái)務(wù)工作流程，減少人力資源的需求。例如，財(cái)務(wù)軟件可以自動(dòng)處理賬目記賬、報(bào)表生成等任務(wù)，減少財(cái)務(wù)人員的工作量和時(shí)間成本。二是提高效率。數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更高效的財(cái)務(wù)管理工具和系統(tǒng)，可以加快財(cái)務(wù)流程的速度和準(zhǔn)確性，減少時(shí)間成本。例如，電子發(fā)票、電子報(bào)銷等工具可以快速完成財(cái)務(wù)處理，提高財(cái)務(wù)人員的工作效率。三是減少紙質(zhì)文件和印刷成本。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以將紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)換為電子文件，減少印刷和存儲(chǔ)的成本。醫(yī)院通常需要大量的財(cái)務(wù)文件，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以減少文件管理和存儲(chǔ)的開銷。四是提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提取和整合大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。通過深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，醫(yī)院可以更好地管理和優(yōu)化財(cái)務(wù)資源，降低成本。五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以提供更好的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理工具，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和損失。例如，財(cái)務(wù)軟件可以自動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)審核和預(yù)警，降低錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

（二）增加成本方面

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給公立醫(yī)院增加一定的成本，主要包括軟件和系統(tǒng)購置費(fèi)用、技術(shù)設(shè)備投資、人員培訓(xùn)和教育、數(shù)據(jù)安全保障費(fèi)用以及運(yùn)維和維護(hù)費(fèi)用等。

一是軟件和系統(tǒng)購置費(fèi)用。醫(yī)院需要購買適合的財(cái)務(wù)數(shù)字化軟件和系統(tǒng)，以滿足建設(shè)規(guī)劃相關(guān)需求。這些軟件和系統(tǒng)的購買會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。二是技術(shù)設(shè)備投資。為支持財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，醫(yī)院可能需要更新或購買新的技術(shù)設(shè)備，如服務(wù)器、電腦等也會(huì)增加成本。三是人員培訓(xùn)和教育。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要相關(guān)人員具備相關(guān)的技術(shù)和操作知識(shí)。醫(yī)院需要提供專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育機(jī)會(huì)，以提高員工的技能水平，這會(huì)增加培訓(xùn)和教育的成本。四是數(shù)據(jù)安全保障費(fèi)用。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要保障數(shù)據(jù)安全，包括加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、建立數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備機(jī)制等。醫(yī)院需要投入一定的費(fèi)用來加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保障。五是運(yùn)維和維護(hù)費(fèi)用。進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要投入一些項(xiàng)目管理、咨詢和實(shí)施團(tuán)隊(duì)的成本，并且需要定期進(jìn)行運(yùn)維和維護(hù)工作，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。醫(yī)院需要投入一定的費(fèi)用來進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。

因此，醫(yī)院需要合理權(quán)衡成本與效益，制定規(guī)劃并控制成本，以確保轉(zhuǎn)型建設(shè)的效益最大化，加快高水平醫(yī)院建設(shè)步伐。

二、成本管控在公立醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用價(jià)值

（一）資金的有效利用與風(fēng)險(xiǎn)控制

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的資金投入，成本管控能夠幫助醫(yī)院在投資決策中評(píng)估項(xiàng)目的投資回報(bào)率，確保資金的有效利用。通過精細(xì)化的成本管控，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)，防止資金浪費(fèi)。

（二）提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的管理效率

數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)部門的協(xié)同工作，成本管控可以通過監(jiān)控、分析和評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)，提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)，幫助管理層更好地掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化項(xiàng)目方案，提高項(xiàng)目的管理效率。

（三）優(yōu)化投資回報(bào)與資源配置

成本管控可以幫助醫(yī)院合理配置項(xiàng)目資源，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中避免資源的浪費(fèi)，降低成本，提高投資回報(bào)率。通過對(duì)不同項(xiàng)目進(jìn)行成本效益的比較和評(píng)估，可以優(yōu)化資源的配置，確保資源的最佳利用。

（四）保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要各方面的協(xié)同配合。成本管控能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控和控制，發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中的問題和障礙，保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)，成本管控還能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化策略，提高項(xiàng)目的成功率和效果。

綜上所述，成本管控在公立醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有重要的應(yīng)用價(jià)值。它能夠幫助醫(yī)院合理利用資金，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目的管理效率，優(yōu)化投資回報(bào)與資源配置，保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的順利進(jìn)行。公立醫(yī)院在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到成本管控的重要性，并合理制定成本管控策略，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。

三、財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的相關(guān)成本挑戰(zhàn)

公立醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著各種與成本相關(guān)的挑戰(zhàn)，包括制定數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃、技術(shù)與設(shè)施投入、人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等方面。

（一）制定數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃

制定數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃是財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，但這也是一個(gè)關(guān)乎資源配置和成本投入的過程。一是建設(shè)規(guī)模和范圍。醫(yī)院需要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目規(guī)模和范圍，包括確定需要數(shù)字化的財(cái)務(wù)流程和功能，并制定相應(yīng)的數(shù)字化目標(biāo)和戰(zhàn)略。這需要醫(yī)院根據(jù)政策引導(dǎo)和目標(biāo)規(guī)劃投入足夠的資源與精力進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃及需求分析。二是項(xiàng)目成本和預(yù)算。制定數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃時(shí)，醫(yī)院需要評(píng)估項(xiàng)目的成本和預(yù)算。這包括硬件和軟件的購置成本、技術(shù)和設(shè)備的更新成本、培訓(xùn)和支持成本等。醫(yī)院需要在預(yù)算規(guī)劃中考慮到這些成本，并確保有足夠的資金用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（二）技術(shù)與設(shè)施投入

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及信息技術(shù)和設(shè)施的投入和更新，這也是醫(yī)院面臨的另一個(gè)與成本相關(guān)的挑戰(zhàn)。一是技術(shù)設(shè)備和軟件。醫(yī)院需要將現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備和軟件進(jìn)行更新和升級(jí)，以滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。這包括購置新的硬件設(shè)備、安裝和維護(hù)軟件系統(tǒng)并支付技術(shù)支持和維護(hù)的費(fèi)用。二是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。醫(yī)院需要投資于數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全，以確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。

（三）人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)人員具備數(shù)字化技能和知識(shí)，但人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升也是一個(gè)需要投入成本的過程。一是培訓(xùn)和技能提升。醫(yī)院需要投入資源培訓(xùn)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)和相關(guān)人員，提高他們的數(shù)字化技能和知識(shí)。這包括參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和調(diào)研活動(dòng)，或是聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來提供咨詢服務(wù)。二是人員招聘與重組。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，醫(yī)院可能需要招聘新的人員或?qū)ΜF(xiàn)有人員進(jìn)行重組，以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。這也需要一定的投入成本，包括招聘費(fèi)用、薪酬待遇、福利和培訓(xùn)等方面。

（四）數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和患者信息，因此數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)也是一個(gè)需要投入成本的重要方面。一是安全技術(shù)和設(shè)備。醫(yī)院需要投資于安全技術(shù)和設(shè)備，以保護(hù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和患者信息的安全。這包括網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、防火墻、數(shù)據(jù)加密技術(shù)等，以減少數(shù)據(jù)泄露和信息安全事件的風(fēng)險(xiǎn)。二是數(shù)據(jù)隱私合規(guī)。醫(yī)院在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)隱私法規(guī)和合規(guī)要求。這可能需要投入一定的成本來開展數(shù)據(jù)隱私合規(guī)的培訓(xùn)和咨詢，以確保醫(yī)院的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和患者信息得到妥善的保護(hù)和處理。

綜上所述，公立醫(yī)院在財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，需要在預(yù)算規(guī)劃中充分考慮到這些成本，并確保有足夠的資源和資金用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時(shí)，醫(yī)院也可以通過與合作伙伴的合作和資金支持，尋找降低成本和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方式來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

四、推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型降低成本的策略

推動(dòng)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并降低成本的策略包括制定明確的數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃、靈活選擇技術(shù)與供應(yīng)商、做好內(nèi)部人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)與設(shè)施的共享與合作、建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系以及引入創(chuàng)新的商業(yè)模式和運(yùn)營方式等。通過綜合考慮這些策略，公立醫(yī)院可以提高財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果和效益，并降低成本的投入。

（一）制定明確的數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃

制定明確的數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃是推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并降低成本的關(guān)鍵策略之一。

1.重要性。一是戰(zhàn)略引領(lǐng)。明確的數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃可以為財(cái)務(wù)部門提供明確的方向和目標(biāo)，幫助確定業(yè)務(wù)優(yōu)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)及方向，從而確保財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)整體戰(zhàn)略保持一致并相互促進(jìn)。二是資源配置。通過制定明確的數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃，財(cái)務(wù)部門可以合理配置資源，確保資源的合理利用，避免資源的浪費(fèi)。三是成本控制。明確的數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃可以幫助財(cái)務(wù)部門更好地規(guī)劃和控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。該戰(zhàn)略可以指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中注重成本效益，避免不必要的高投入。

2.實(shí)施方法。一是制定明確的目標(biāo)和指標(biāo)。確定財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，例如降低成本、提高效率等，并設(shè)定相應(yīng)的指標(biāo)來衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。二是分析當(dāng)前狀況和痛點(diǎn)。分析財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的瓶頸和痛點(diǎn)，識(shí)別需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)與流程。三是制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。根據(jù)目標(biāo)和痛點(diǎn)分析，制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，包括具體的項(xiàng)目、時(shí)間表、責(zé)任人等。該計(jì)劃應(yīng)注重成本效益，在實(shí)施過程中考慮資源的合理配置和成本控制。四是確定數(shù)字化技術(shù)和工具。根據(jù)實(shí)際需要和目標(biāo)，選擇適合財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)和工具，例如財(cái)務(wù)管理軟件、數(shù)據(jù)分析工具等，以提高財(cái)務(wù)工作效率并降低成本。五是追蹤和評(píng)估。定期追蹤和評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)展情況和成果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化數(shù)字化戰(zhàn)略和規(guī)劃。

（二）靈活選擇數(shù)字化技術(shù)與供應(yīng)商

靈活選擇數(shù)字化技術(shù)與供應(yīng)商是推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并降低成本的重要策略之一。

1.重要性。一是技術(shù)匹配性。選擇適合財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)的數(shù)字化技術(shù)可以提高工作效率、降低成本。靈活選擇數(shù)字化技術(shù)可以確保技術(shù)與業(yè)務(wù)需求之間的匹配性，避免過度或不足的技術(shù)投資。二是成本控制。靈活選擇數(shù)字化技術(shù)可以根據(jù)財(cái)務(wù)部門的預(yù)算和需求選擇合適的技術(shù)方案，并通過有效的供應(yīng)商選擇和談判，在技術(shù)采購過程中爭取更有競爭力的價(jià)格和優(yōu)惠條件，從而降低成本。三是可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)業(yè)務(wù)需求不斷更新和升級(jí)數(shù)字化技術(shù)，選擇可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)商和技術(shù)方案，可以確保財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期發(fā)展，并降低技術(shù)迭代和更換的成本。

2.實(shí)施方法。一是確定需求和目標(biāo)。明確財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的需求和轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，例如提高處理效率、降低錯(cuò)誤率等?；谛枨蠛湍繕?biāo)，明確所需的數(shù)字化技術(shù)功能和特性。二是市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)市場(chǎng)上的數(shù)字化技術(shù)和供應(yīng)商進(jìn)行廣泛調(diào)研，了解各種技術(shù)方案的特點(diǎn)、價(jià)格、供應(yīng)商的信譽(yù)等方面的信息。三是評(píng)估和比較。根據(jù)需求和目標(biāo)，對(duì)數(shù)字化技術(shù)方案和供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和比較，包括功能、性能、穩(wěn)定性、成本、用戶評(píng)價(jià)等方面的指標(biāo)，并結(jié)合財(cái)務(wù)部門的自身?xiàng)l件和優(yōu)先級(jí)，選擇最適合的技術(shù)方案和供應(yīng)商。四是進(jìn)行試驗(yàn)和驗(yàn)證。在正式采購之前，可進(jìn)行試驗(yàn)和驗(yàn)證，與供應(yīng)商合作進(jìn)行小規(guī)模的試點(diǎn)實(shí)施或模擬測(cè)試，以驗(yàn)證技術(shù)的功能性、穩(wěn)定性和適用性。五是談判和合同簽訂。在選擇供應(yīng)商后，進(jìn)行價(jià)格談判和條件協(xié)商，爭取更有利的價(jià)格、服務(wù)支持和合同條款。確保合同明確規(guī)定服務(wù)水平、支持和更新的條款，以降低后續(xù)合作過程中可能出現(xiàn)的額外成本和風(fēng)險(xiǎn)。

（三）做好內(nèi)部人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)型

做好內(nèi)部人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)型是推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并降低成本的策略之一。

1.重要性。一是適應(yīng)新技術(shù)。財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及使用新的數(shù)字化工具和技術(shù)，通過做好內(nèi)部人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)型，能夠幫助他們快速適應(yīng)和掌握新技術(shù)，提高工作效率，降低應(yīng)用新技術(shù)的學(xué)習(xí)成本。二是專業(yè)化能力提升。通過培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型，財(cái)務(wù)人員可以進(jìn)一步提升專業(yè)化能力，了解和掌握數(shù)字化財(cái)務(wù)工具和技術(shù)帶來的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而更好地應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的變革和需求。三是降低外部資源依賴。通過做好內(nèi)部人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)型，能夠提高內(nèi)部人員對(duì)數(shù)字化工具和技術(shù)的理解和運(yùn)用能力，減少對(duì)外部人員和專業(yè)顧問的依賴，降低人力資源成本。

2.實(shí)施方法。一是識(shí)別培訓(xùn)需求。通過確定財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，識(shí)別和確定內(nèi)部人員在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所需的培訓(xùn)內(nèi)容和技能需求。二是制訂培訓(xùn)計(jì)劃?；诖_定的培訓(xùn)需求，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間安排、參訓(xùn)人員等。根據(jù)實(shí)際情況可以采取線上和線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，如培訓(xùn)課程、工作坊、培訓(xùn)手冊(cè)等形式。三是選擇合適的培訓(xùn)形式。根據(jù)內(nèi)部人員的工作時(shí)間和實(shí)際情況，選擇合適的培訓(xùn)形式，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、內(nèi)部培訓(xùn)師、外部專業(yè)機(jī)構(gòu)等。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持員工參加相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn)和專業(yè)活動(dòng)，拓寬知識(shí)視野。四是培訓(xùn)實(shí)施與跟進(jìn)。按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和質(zhì)量。培訓(xùn)后，進(jìn)行評(píng)估和反饋，收集培訓(xùn)效果和改進(jìn)意見，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。五是培養(yǎng)內(nèi)部專家和導(dǎo)師。通過培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型，識(shí)別并培養(yǎng)內(nèi)部專家和導(dǎo)師，建立內(nèi)部的培訓(xùn)和知識(shí)分享機(jī)制，促進(jìn)內(nèi)部人員之間的交流與學(xué)習(xí)，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程的自主性和可持續(xù)性。

（四）加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)和設(shè)施的共享與合作

加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)與設(shè)施的共享與合作是推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并降低成本的策略之一。

1.重要性。一是共享資源。通過加強(qiáng)數(shù)字化技術(shù)與設(shè)施的共享與合作，可以最大程度地利用現(xiàn)有資產(chǎn)和資源，避免重復(fù)投資和浪費(fèi)。財(cái)務(wù)部門可以與其他部門或組織共享數(shù)字化技術(shù)與設(shè)施，降低采購和運(yùn)維成本。二是提高效率。共享數(shù)字化技術(shù)和設(shè)施可以提高工作效率和協(xié)同能力。不同部門之間共享數(shù)字化工具和設(shè)施，可以減少重復(fù)勞動(dòng)和數(shù)據(jù)傳輸。例如，財(cái)務(wù)部門可以與采購部門共享財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和信息共享，提高工作效率。三是創(chuàng)新能力提升。通過與其他組織或企業(yè)共享數(shù)字化技術(shù)和設(shè)施，可以接觸到更多新技術(shù)和解決方案，從而提高創(chuàng)新能力和競爭力。共享數(shù)字化技術(shù)和設(shè)施也可以促進(jìn)交流與合作，激發(fā)創(chuàng)新想法和合作項(xiàng)目，降低研發(fā)和創(chuàng)新的成本。

2.實(shí)施方法。一是建立合作關(guān)系。與其他部門或組織建立緊密的合作關(guān)系，包括內(nèi)部不同部門之間的合作，以及與外部供應(yīng)商和合作伙伴之間的合作。建立共享數(shù)字化技術(shù)和設(shè)施的合作機(jī)制，明確各方的責(zé)任和權(quán)益。二是共享系統(tǒng)和平臺(tái)。建立共享數(shù)字化平臺(tái)或系統(tǒng)，有利于不同部門和組織能夠共享數(shù)字化技術(shù)及設(shè)施，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)同工作。例如，建立一套統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，供各部門共享和使用。三是制定共享政策和流程。制定明確的共享政策和流程，包括數(shù)據(jù)共享、設(shè)備共享、資源調(diào)配等方面。明確共享的權(quán)限和使用規(guī)范，確保共享的安全和可控。四是建立共享文化。加強(qiáng)組織內(nèi)部共享文化的培養(yǎng)和宣傳，激發(fā)共享意識(shí)和積極參與的動(dòng)力。鼓勵(lì)員工分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，同時(shí)也接受他人的分享和合作。

（五）建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系

建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系是推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并降低成本的策略之一。

1.重要性。一是資源共享。建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)與設(shè)施的資源共享，降低采購和維護(hù)成本。與合作伙伴共享數(shù)字化系統(tǒng)和設(shè)備，可以避免重復(fù)投資，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。二是知識(shí)交流。合作伙伴之間可以進(jìn)行知識(shí)交流和經(jīng)驗(yàn)分享，共同解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的問題和挑戰(zhàn)。通過與合作伙伴的合作，財(cái)務(wù)部門可以獲得來自其他領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和見解，提升自身的數(shù)字化能力。三是成本優(yōu)勢(shì)。與合作伙伴建立長期的合作關(guān)系可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。通過合作伙伴的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，可以獲得更好的采購價(jià)格和服務(wù)條件，降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本。

2.實(shí)施方法。一是篩選合作伙伴。選擇合適的合作伙伴進(jìn)行長期穩(wěn)定的合作。選擇與財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)相符合、具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的合作伙伴，建立互利共贏的合作關(guān)系。二是確定合作范圍。明確合作的范圍與內(nèi)容，包括資源的共享、知識(shí)的交流、技術(shù)的協(xié)同等方面。建立明確的合作協(xié)議，明確各方的責(zé)任和權(quán)益。三是建立溝通和協(xié)作機(jī)制。建立定期的溝通和協(xié)作機(jī)制，保持合作伙伴之間的密切聯(lián)系和信息共享。通過定期會(huì)議、工作組等形式，確保合作關(guān)系的順利進(jìn)行，解決合作中的問題和挑戰(zhàn)。四是共同建設(shè)和維護(hù)平臺(tái)。共同建設(shè)和維護(hù)數(shù)字化平臺(tái)或技術(shù)設(shè)施，提供給合作伙伴使用。通過共同投入和共同的管理，降低平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維的成本和風(fēng)險(xiǎn)。五是長期合作關(guān)系的維護(hù)。加強(qiáng)合作關(guān)系的維護(hù)和管理，建立互信和穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。定期評(píng)估合作效果，及時(shí)調(diào)整合作策略和合作范圍，確保合作關(guān)系的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

五、結(jié)束語

財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一項(xiàng)資金投入，更是醫(yī)院走向高效運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展的重要機(jī)遇。通過推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公立醫(yī)院可以提高財(cái)務(wù)管理的效率和準(zhǔn)確性，優(yōu)化資源配置，改善患者服務(wù)質(zhì)量。盡管成本是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)之一，但是通過理性的規(guī)劃、創(chuàng)新的策略和合理的投入，公立醫(yī)院能夠充分利用數(shù)字化技術(shù)的力量，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)并取得長期的持續(xù)優(yōu)勢(shì)。

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