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        陷入經(jīng)營(yíng)困境,太二酸菜魚(yú)能否逆勢(shì)再起?

        2024-10-22 00:00:00吳勇毅

        太二酸菜魚(yú),這個(gè)號(hào)稱是酸菜魚(yú)領(lǐng)域的“天花板”,曾經(jīng)讓年輕人排隊(duì)幾小時(shí)也要品嘗的網(wǎng)紅品牌,更是用一碗酸菜魚(yú)直接把母公司九毛九推進(jìn)港交所上市而榮光無(wú)限,如今卻陷入了前所未有的焦慮與挑戰(zhàn)中。

        從2023年5月開(kāi)始,太二酸菜魚(yú)便持續(xù)降價(jià),菜品價(jià)格直接腰斬至35—50元不等。然而,即便如此,消費(fèi)者的熱情依舊難以重燃。7月19日,太二酸菜魚(yú)母公司九毛九發(fā)布了一份贏利預(yù)警。該預(yù)警顯示,預(yù)計(jì)2024年上半年公司的總收入約為30.64億元,較去年同期增長(zhǎng)約6.4%,然而公司凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)不超過(guò)6700萬(wàn)元,同比降幅高達(dá)69.8%。與此同時(shí),同一天發(fā)布的第二季度運(yùn)營(yíng)公告顯示,太二酸菜魚(yú)的人均消費(fèi)已從2023年的75元下降至69元,是九毛九上市以來(lái)首次跌到60元價(jià)格段,這意味著回到了7年前的價(jià)格水平,淪為中低端。而2019—2023年,太二酸菜魚(yú)的客單價(jià)則基本維持在70—80元。與之對(duì)應(yīng)的是2023年年初,九毛九翻臺(tái)率進(jìn)一步降至3.6次/天,股價(jià)持續(xù)下跌。甚至傳出,目前九毛九“斷尾求生”,已轉(zhuǎn)讓那未大叔是大廚、賴美麗酸湯烤魚(yú)兩個(gè)品牌,不得不集中資源到太二酸菜魚(yú)和慫火鍋廠。

        昔日“排隊(duì)王”,為何突然變得冷清了?造成太二酸菜魚(yú)當(dāng)下經(jīng)營(yíng)難題的原因是什么?太二酸菜魚(yú)硬傷在哪兒?

        太二酸菜魚(yú)四大硬傷

        太二酸菜魚(yú)是九毛九集團(tuán)三個(gè)主要品牌中門(mén)店數(shù)量最多、貢獻(xiàn)最大的品牌。財(cái)報(bào)顯示,從2020年起,太二酸菜魚(yú)的營(yíng)收占比始終保持在70%以上,其中2023年貢獻(xiàn)了74.8%。而今母公司九毛九集團(tuán)利潤(rùn)下滑,太二酸菜魚(yú)難辭其咎。

        在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),太二酸菜魚(yú)都是國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的典型案例。除了深入人心的饑餓營(yíng)銷(xiāo)、反向營(yíng)銷(xiāo)、立人設(shè)之外,太二酸菜魚(yú)還以一身“反骨”“異樣”擊中了年輕人的心。不僅用“二”“喝水自己倒”“進(jìn)店抽煙、吃檳榔的不接待”等年輕人的語(yǔ)言打造品牌人設(shè)與個(gè)性,也推出了玩偶、帽子等IP周邊,以及“太二酸菜博物館”“太二中醫(yī)館”“太二澡堂”等不同主題的周年快閃店,成功將自己塑造成有態(tài)度、不羈的網(wǎng)紅品牌。

        作為早期發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)紅餐飲品牌,太二酸菜魚(yú)顯然是抓住了當(dāng)年的流量紅利,但時(shí)移世易,如今太二酸菜魚(yú)面臨著截然不同的市場(chǎng)環(huán)境與更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

        酸菜魚(yú)賽道日益擁擠,流量紅利流失

        酸菜魚(yú)這一細(xì)分賽道,如今變得越來(lái)越擁擠。太二酸菜魚(yú)遭受的重磅打擊在于預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)酸菜魚(yú)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模達(dá)67.1億元,預(yù)計(jì)2025年將增長(zhǎng)到204.7億元。預(yù)制菜市場(chǎng)的崛起,無(wú)疑擠壓著包括太二酸菜魚(yú)在內(nèi)的多個(gè)線下餐飲品牌。企查查數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月中旬,新增酸菜魚(yú)相關(guān)企業(yè)達(dá)1355家。

        同時(shí),相比線下門(mén)店的客單價(jià),這些線上的預(yù)制酸菜魚(yú)有著更明顯的價(jià)格沖擊力。以叮叮懶人菜為例,其在直播平臺(tái)推出的酸菜魚(yú)3袋只需76.9元,而在盒馬APP上,自營(yíng)的“酸菜魚(yú)黑魚(yú)片580g”也只要26.5元/盒,甚至還有添加更多配菜的DIY空間。

        此外,酸菜魚(yú)規(guī)?;放浦鸩接砍?,魚(yú)你在一起、渝是乎、有家酸菜魚(yú)、山城外老壇酸菜魚(yú)等品牌各占山頭,并加快拓店步伐,這些無(wú)疑都在擠壓太二酸菜魚(yú)的生存空間。

        單一品類(lèi)痛點(diǎn)明顯

        酸菜魚(yú)原本是坊間小菜,難登大雅之堂,然而其憑借酸的開(kāi)胃和辣的過(guò)癮的特點(diǎn),經(jīng)歷一次又一次的磨礪,終于在江湖菜的長(zhǎng)河中脫穎而出、獨(dú)樹(shù)一幟,成為一道“川菜名菜”。不過(guò)酸菜魚(yú)可謂幾乎沒(méi)有技術(shù)壁壘,僅憑借太二酸菜魚(yú)等個(gè)別品牌打造出的印象個(gè)性,難以成為一個(gè)高復(fù)購(gòu)定位的穩(wěn)定品類(lèi)。這幾年酸菜魚(yú)最終“被吃膩了”,翻臺(tái)率持續(xù)下降,不得不降價(jià),回歸原位。

        九毛九集全企業(yè)之力打造酸菜魚(yú)單一品類(lèi)戰(zhàn)略,使太二酸菜魚(yú)發(fā)光冒泡,然而時(shí)間一長(zhǎng)單一品類(lèi)的痛點(diǎn)就浮現(xiàn)了。一是品牌生命周期短,一時(shí)可能是風(fēng)口,一時(shí)又像一陣風(fēng)吹過(guò)沒(méi)影了,就如曾做成正餐的小龍蝦、牛蛙等也都遭遇過(guò)相似的境遇,酸菜魚(yú)概莫能外;二是單一品類(lèi)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,容易受到紅利消退的影響,一榮皆榮一損俱損。酸菜魚(yú)即便再有名,也不過(guò)是川菜、江湖菜中的一道菜,難以成為剛需,且“左突右沖”,生存空間有限。因此可以說(shuō),在紅過(guò)一陣后,酸菜魚(yú)單品類(lèi)的嘗鮮期已過(guò),如何持續(xù)制造新鮮感是酸菜魚(yú)品牌面臨的難題。

        核心顧客群易變臉

        在核心顧客戰(zhàn)略上,太二酸菜魚(yú)押寶的是愛(ài)玩梗、好新鮮、追潮流的Z世代年輕群體。這個(gè)戰(zhàn)略在前幾年熱衷膜拜Z世代消費(fèi)者的時(shí)候,是一種非常適宜的打法。然而“成也蕭何,敗也蕭何”,這部分Z世代消費(fèi)者既擅長(zhǎng)種草,也擅長(zhǎng)拔草,品牌忠誠(chéng)度難以持續(xù)。對(duì)于商家而言,年輕消費(fèi)者最大的優(yōu)點(diǎn)就是“沖動(dòng)消費(fèi)”“容易被誘惑”,最大的弱點(diǎn)則是“善變”,也容易被社會(huì)不利導(dǎo)向“誤導(dǎo)”,消費(fèi)情緒易變,從喜到厭。隨著經(jīng)濟(jì)下行、收入不穩(wěn),最?lèi)?ài)潮流的Z世代消費(fèi)群體變得越發(fā)會(huì)過(guò)日子、會(huì)精打細(xì)算,不再去這些網(wǎng)紅餐廳消費(fèi)了,太二酸菜魚(yú)贏利地基塌陷。

        營(yíng)銷(xiāo)一招鮮失靈了

        眾所周知,太二酸菜魚(yú)頗善玩營(yíng)銷(xiāo)、玩流量。從饑餓營(yíng)銷(xiāo)、反向營(yíng)銷(xiāo),到玩“喝水自己倒”“進(jìn)店抽煙、吃檳榔的不接待”之類(lèi)的年輕人語(yǔ)言噱頭,再到擺設(shè)“太二酸菜博物館”“太二中醫(yī)館”“太二澡堂”等不同主題的網(wǎng)紅周年快閃店,流量密碼玩得爐火純青。這些營(yíng)銷(xiāo)招數(shù)好用,非常有話題性,年輕人又喜歡跟著起哄,早期總是趨之若鶩。

        然而餐飲店要是這么一直玩流量營(yíng)銷(xiāo),一是成本太高,難以為繼,線上紅利逐漸隱沒(méi);二是流量推廣就如噱頭營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo),剛開(kāi)始巨大的流量刺激讓人爽到停不下來(lái),但是玩多了,需要進(jìn)一步加碼才能維持高潮。但玩多了企業(yè)受不了,套路又還是那幾招,消費(fèi)者也看膩了,一招鮮失靈了,這也是不少網(wǎng)紅品牌難以做到高復(fù)購(gòu)超過(guò)一年時(shí)間、忠誠(chéng)客群不深厚的原因之一。

        太二酸菜魚(yú)求變,能否逆勢(shì)再起?

        可以說(shuō),曾經(jīng)的“頂流”太二酸菜魚(yú)如今面臨的挑戰(zhàn)更大了,不僅酸菜魚(yú)細(xì)分賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈,預(yù)制菜的崛起也在不斷擠壓太二酸菜魚(yú)等品牌店的發(fā)展,而且更要命的是主流消費(fèi)群體的年輕人“見(jiàn)異思遷”加快。如何破局求變,是太二酸菜魚(yú)面臨的重大難題。

        太二酸菜魚(yú)的爆紅,始于它的“桀驁不馴”和“獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)”,在當(dāng)時(shí)成就了一番網(wǎng)紅餐飲的神話現(xiàn)象:不外賣(mài)不拼桌,超過(guò)4人不接待,排隊(duì)3小時(shí)是常態(tài),創(chuàng)造最豪餐廳。然而隨著近年來(lái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變,太二酸菜魚(yú)被迫改變了以往的傲嬌形象,打破各種既有“規(guī)矩”,著重增強(qiáng)品牌親和力,我們可以明顯感受到太二酸菜魚(yú)的迫切求變。

        從去年開(kāi)始,太二酸菜魚(yú)門(mén)店陸續(xù)取消“超過(guò)4人不接待”的規(guī)則設(shè)定,并設(shè)置5人、6人用餐座位,進(jìn)一步滿足多人堂食用餐需求,而不是拒客于門(mén)外;門(mén)店不只有招牌酸菜魚(yú),太二酸菜魚(yú)也在不斷豐富菜品體系,在廣州、深圳等地上新“不辣酸菜魚(yú)”;有門(mén)店新增自助區(qū),小食、冰淇淋、飲品暢吃暢飲,還在長(zhǎng)沙、重慶等地下調(diào)米飯價(jià)格,推出4元/位米飯無(wú)限續(xù)。而自2024年2月1日起,逐步開(kāi)放太二酸菜魚(yú)和山外面酸湯火鍋的加盟與合作業(yè)務(wù),并將開(kāi)放新疆、西藏、臺(tái)灣等省份國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)、高鐵等交通樞紐,以及澳大利亞、新西蘭的加盟業(yè)務(wù)。此外,九毛九財(cái)報(bào)提到將引入外賣(mài)衛(wèi)星店,該模式是太二酸菜魚(yú)今年的重要改革舉措之一。據(jù)稱,外賣(mài)衛(wèi)星店投資成本低、門(mén)店面積小、可快速落地運(yùn)營(yíng)、回報(bào)周期短等特點(diǎn),可滿足更多不同場(chǎng)景下的需求。

        然而僅這些舉措,還不能讓太二酸菜魚(yú)破局蝶變,打造第二增長(zhǎng)極。太二酸菜魚(yú)必須重新審視自身的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略,通過(guò)創(chuàng)新和優(yōu)化來(lái)提升產(chǎn)品的性價(jià)比和競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,必須有更高的眼光、更遠(yuǎn)的謀劃,才能幫助公司更好地把握市場(chǎng)脈搏,推出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

        近年,酸菜魚(yú)品類(lèi)被一些人調(diào)侃為“過(guò)氣網(wǎng)紅”,酸菜魚(yú)賣(mài)不動(dòng)了、酸菜魚(yú)涼了之類(lèi)的唱衰言論層出不窮。然而,紅餐產(chǎn)業(yè)研究院卻認(rèn)為當(dāng)下酸菜魚(yú)品類(lèi)的活力仍在,只要“主義”做得好。

        活魚(yú)現(xiàn)烹打造品牌差異化,以“酸菜魚(yú)+”擴(kuò)大消費(fèi)群體覆蓋范圍

        經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,酸菜魚(yú)產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題難以避免,從食材入手打造差異化也是部分品牌的選擇之一。隨著消費(fèi)者對(duì)新鮮食材的需求持續(xù)增長(zhǎng),近年部分酸菜魚(yú)品牌回歸活魚(yú)現(xiàn)烹,以新鮮食材提升消費(fèi)者的用餐體驗(yàn),打造品牌差異化。目前有家酸菜魚(yú)、望蓉城、溪雨觀、百歲我家酸菜魚(yú)等品牌使用活魚(yú)現(xiàn)殺的方式制作酸菜魚(yú),希望借此提升產(chǎn)品的品質(zhì)和口感,進(jìn)而提升消費(fèi)者的用餐體驗(yàn)。

        近年來(lái)部分酸菜魚(yú)品牌為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道中脫穎而出,積極研究新味型,在活魚(yú)現(xiàn)烹的基礎(chǔ)上又衍生出了多種口味,比如老壇酸菜、番茄、青花椒是推薦度最高的酸菜魚(yú)口味。除此以外,檸檬、酸湯、金湯、水果等口味也較受消費(fèi)者喜愛(ài),覆蓋了更廣泛的消費(fèi)人群。此外,酸菜魚(yú)品類(lèi)跨界融合不再局限于川渝菜式,而是日趨廣泛,茶飲、甜品、粉面等品類(lèi)也成了可能的選項(xiàng),以滿足當(dāng)下消費(fèi)者更多樣化的消費(fèi)場(chǎng)景需求。

        加速海外擴(kuò)張,酸菜魚(yú)團(tuán)餐賽道潛力漸顯

        隨著國(guó)內(nèi)酸菜魚(yú)品類(lèi)的發(fā)展逐漸成熟飽和,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇,酸菜魚(yú)品牌需要開(kāi)拓新的市場(chǎng)和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。而海外餐飲市場(chǎng)的發(fā)展空間相對(duì)廣闊,近年來(lái),陸續(xù)有酸菜魚(yú)品牌將目光投放到海外市場(chǎng),相繼在海外開(kāi)設(shè)門(mén)店。以魚(yú)你在一起為例,2022年至今,魚(yú)你在一起轉(zhuǎn)向開(kāi)拓海外事業(yè),目前其海外門(mén)店主要分布在紐約、舊金山、溫哥華、迪拜、吉隆坡等多個(gè)城市。伴隨著海外門(mén)店布局的擴(kuò)張,魚(yú)你在一起品牌的影響力和知名度不斷提升,并得到弗若斯特沙利文咨詢公司(投資與企業(yè)增長(zhǎng)咨詢專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu))“2022全球酸菜魚(yú)門(mén)店數(shù)量第一”的市場(chǎng)地位認(rèn)證,因此太二酸菜魚(yú)也必須加大全球市場(chǎng)布局。

        近年來(lái),除了開(kāi)拓海外市場(chǎng),團(tuán)餐賽道同樣成為酸菜魚(yú)品牌尋找新增量的方向之一。目前,已有部分酸菜魚(yú)品牌在積極擴(kuò)充團(tuán)餐業(yè)務(wù),成效漸顯。以魚(yú)你在一起為例,除了深耕“堂食儲(chǔ)值+外賣(mài)業(yè)務(wù)”,其還大力發(fā)展團(tuán)餐業(yè)務(wù),采取“線上+線下”雙渠道團(tuán)餐運(yùn)營(yíng)模式,團(tuán)餐業(yè)務(wù)已成為企業(yè)營(yíng)收的重要渠道。

        重金砸向供應(yīng)鏈,降本增利

        近年,部分頭部酸菜魚(yú)品牌著手打造供應(yīng)鏈體系,從源頭確保食材品質(zhì)并努力降耗。望蓉城、溪雨觀、魚(yú)你在一起等品牌的供應(yīng)鏈建設(shè)已相對(duì)完善,其供應(yīng)鏈管理采用了統(tǒng)采統(tǒng)配的方式,核心食材由集團(tuán)總部統(tǒng)一采購(gòu),經(jīng)過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)中心、冷鏈配送等環(huán)節(jié),將食材配送至全國(guó)各個(gè)門(mén)店,在食材上最大程度地保證產(chǎn)品的統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)性、經(jīng)濟(jì)性。食材采購(gòu)方面,魚(yú)你在一起與永環(huán)集團(tuán)等多個(gè)越南頭部巴沙魚(yú)供應(yīng)商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,確保魚(yú)肉供應(yīng)量和質(zhì)量的穩(wěn)定性。而規(guī)模效應(yīng)也給魚(yú)你在一起帶來(lái)了更大的議價(jià)權(quán)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。倉(cāng)儲(chǔ)配送方面,截至2023年11月,魚(yú)你在一起在全國(guó)共建設(shè)了8個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,主要分布在北京、上海、杭州、西安、鄭州、南京、佛山等城市。

        近年來(lái),太二酸菜魚(yú)母公司九毛九集團(tuán)也一直在加速供應(yīng)鏈的投入建設(shè)。據(jù)報(bào)道,2021年12月,九毛九全國(guó)供應(yīng)鏈中心基地在廣州南沙奠基,該基地占地面積超3.9萬(wàn)平方米,總投資超5億元,預(yù)期于2027年實(shí)現(xiàn)投產(chǎn),實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)年產(chǎn)值超30億元。從餐廳運(yùn)營(yíng)品牌到轉(zhuǎn)型供給B端的原材料供應(yīng)、加工方,九毛九似乎正在向海底撈產(chǎn)業(yè)鏈模式靠攏,而九毛九建設(shè)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲茼樌麑?shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)張、減少成本,我們拭目以待。

        太二酸菜魚(yú)降價(jià)、贏利大跌是此次行業(yè)輿論風(fēng)波的焦點(diǎn),其背后體現(xiàn)出的是網(wǎng)紅餐廳在經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)、單品的嘗鮮期過(guò)后該何去何從的大問(wèn)題。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,如何靈活求變求新,不僅僅是太二酸菜魚(yú)面臨的問(wèn)題,也是很多同類(lèi)型餐飲品牌面臨的挑戰(zhàn)。餐飲品牌特別是像太二酸菜魚(yú)這樣靠著網(wǎng)紅形象脫穎而出的品牌,有一定的發(fā)展周期,如何將“網(wǎng)紅”發(fā)展為“長(zhǎng)紅”,將是網(wǎng)紅品牌立身處世之本。無(wú)論未來(lái)如何演變,唯有緊跟消費(fèi)者需求,不斷創(chuàng)新求變,方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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