勁酒曾經(jīng)一度創(chuàng)造了營(yíng)收百億元的輝煌業(yè)績(jī),然而最近幾年,勁酒處于不溫不火的銷(xiāo)售狀態(tài),有點(diǎn)像前幾年遇到問(wèn)題的李寧服裝,既沒(méi)有留住老用戶(hù),又沒(méi)有抓住新用戶(hù),陷入尷尬的困局中。本文來(lái)梳理一下勁酒過(guò)去成功的邏輯。
最初的勁酒試圖從功能突破,當(dāng)時(shí)的傳播訴求為:常飲勁酒,精神抖擻。入市之后,一直未見(jiàn)太大起色。后來(lái)勁酒傳播訴求改為:勁酒雖好,可不要貪杯哦!一度打開(kāi)了市場(chǎng)局面。
復(fù)盤(pán)一下當(dāng)時(shí)的背景就會(huì)明白,白酒正處于瘋狂的增量時(shí)代,消費(fèi)者以量取勝,當(dāng)時(shí)酒桌上非常流行三句話(huà):酒量看能量,酒風(fēng)看作風(fēng),酒品看人品。用酒量來(lái)表達(dá)自己的豪爽和真性情,用喝酒來(lái)表達(dá)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠(chéng)讓很多參加酒局的人苦不堪言。當(dāng)時(shí)有一批消費(fèi)者,酒量有限,又不愿意被排除在酒局之外,也就是不想喝白酒或者過(guò)量飲酒時(shí),勁酒恰逢其時(shí)出現(xiàn)了,說(shuō)出了這類(lèi)消費(fèi)者的心聲,為他們?cè)趨⒓泳凭謺r(shí)解了圍,解決了他們的痛點(diǎn)。
白酒黃金十年之后,消費(fèi)者從以量取勝開(kāi)始轉(zhuǎn)向適量飲酒,也就是少喝點(diǎn)、喝好點(diǎn)。勁酒銷(xiāo)量反倒開(kāi)始下滑,此時(shí),從白酒黃金十年開(kāi)始向醬酒時(shí)代過(guò)渡。
勁酒遇到了兩大難題:一是年輕消費(fèi)者認(rèn)為勁酒太傳統(tǒng),原來(lái)的消費(fèi)者被適量飲酒的醬酒平替。勁酒處于“新不喜歡老不再愛(ài)”的尷尬局面:既沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)擁抱年輕人,又沒(méi)有圍繞老用戶(hù)迭代升級(jí)。老用戶(hù)被醬酒平替,醬酒一度占領(lǐng)了輿論制高點(diǎn),很多人認(rèn)為喝醬酒更健康。二是當(dāng)時(shí)的保健酒產(chǎn)品也被貼上了各種負(fù)面標(biāo)簽,不是被吹噓成補(bǔ)藥,就是成為下賤飲料。還經(jīng)常被周?chē)娜苏{(diào)侃:喝保健酒,是身體不行了,出問(wèn)題了,老了,社交喝沒(méi)面子。
勁酒過(guò)去的成功是在白酒過(guò)量飲酒的黃金時(shí)代,抓住了不愿意過(guò)量飲酒的群體,通過(guò)對(duì)立白酒,取得了成功。
勁酒目前的問(wèn)題是既沒(méi)有留住原來(lái)的老用戶(hù),也沒(méi)有創(chuàng)造出新的生活方式。勁酒怎么做才有未來(lái),我整理幾個(gè)觀(guān)點(diǎn),希望能夠提供一些參考性建議。
1.從趨勢(shì)上:借助大健康時(shí)代大勢(shì),創(chuàng)造引領(lǐng)未來(lái)的生活方式。
2.創(chuàng)造共同經(jīng)歷:與身邊的人一起創(chuàng)造“我們”的故事。體驗(yàn)之旅就是如此,圍繞真實(shí)生活,人們喝酒往往是聚飲。“三五好友,一人買(mǎi)單,全員意見(jiàn)”,多人就是重度參與者。
3.營(yíng)造情感共鳴氛圍:通過(guò)渲染氛圍,描繪場(chǎng)景,設(shè)置節(jié)奏感等手法,營(yíng)造、制造口碑,讓消費(fèi)者通過(guò)享受情感體驗(yàn),來(lái)認(rèn)知產(chǎn)品價(jià)值,進(jìn)而愿意分享出去。主要形式有:一套玩法(劇本)、發(fā)動(dòng)渠道和用戶(hù)編輯非同尋常的故事情節(jié)“夜游勁酒”、讓用戶(hù)挑戰(zhàn)自己,重新解讀“勁”的意義。
4.表達(dá)情緒:象征物、隱喻、暗示。江小白的小聚小飲經(jīng)常發(fā)生在年輕男女之間,表達(dá)瓶就是象征物,內(nèi)容起到了暗示,說(shuō)出男生自己無(wú)法用語(yǔ)言的表達(dá)。那么勁酒如何表達(dá)出老用戶(hù)的新情緒?
5.探索真需求:為何使用?跟誰(shuí)使用?有何動(dòng)機(jī)?老用戶(hù)的角色、情境、意義。
根據(jù)需求洞察——人到中年,不要讓?xiě)?yīng)酬成為負(fù)擔(dān),簡(jiǎn)約應(yīng)酬,喝杯勁酒。
聚飲時(shí)刻——親友之間,沒(méi)必要為社交喝過(guò)量,保護(hù)別人,健康自己。
共同體驗(yàn)——與得勁的人,在得勁的地方,喝得勁的酒,就是最好的養(yǎng)生。
借酒表達(dá)——原來(lái)一直不明白“一個(gè)人不喝酒”這句話(huà),現(xiàn)在成熟了,一個(gè)人要喝點(diǎn)酒,為明天的生活加把勁。
接下來(lái)梳理一下梅見(jiàn)的市場(chǎng)表現(xiàn)。
梅見(jiàn)是江小白為擁抱年輕人無(wú)意之中跑出來(lái)的一個(gè)新品類(lèi),江小白開(kāi)始重點(diǎn)培育的新品類(lèi)是蓑衣米酒,在重慶等地投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力和精力,但是市?chǎng)表現(xiàn)不盡如人意。而當(dāng)時(shí)并不被看好的梅見(jiàn)酒,一上市就涌現(xiàn)出了很強(qiáng)的靜銷(xiāo)力(這里可以理解為自點(diǎn)率)。直到入市2年后的2021年,梅見(jiàn)酒才入公司法眼,開(kāi)始重點(diǎn)培育和全國(guó)布局,在成都和重慶等10多個(gè)省會(huì)城市,其飛速增長(zhǎng)的市場(chǎng)表現(xiàn),超出了公司的預(yù)期。梅見(jiàn)銷(xiāo)售額很快超過(guò)10億元,成為近年來(lái)唯一跑出來(lái)的果酒品類(lèi)。
2020年前后,“00后”開(kāi)始走向社會(huì),整頓酒類(lèi)市場(chǎng),宣示酒權(quán),向飯局要喝酒的自由,要喝屬于自己心中的酒。梅見(jiàn)的風(fēng)格調(diào)性和消費(fèi)場(chǎng)景,恰好與“00后”女性和經(jīng)常出入的場(chǎng)景相吻合。真正推動(dòng)梅見(jiàn)的源點(diǎn)人群是女生,后來(lái)到男女共飲場(chǎng)景,之后擴(kuò)展到“90后”女性,甚至有些“80后”小姐姐,為了顯示自己依然年輕,在社交場(chǎng)合,用梅見(jiàn)來(lái)標(biāo)榜年輕的心態(tài)。梅見(jiàn)迎合了“90后”“00后”的酒類(lèi)消費(fèi)需求,成為年輕人青睞的果酒品類(lèi)。
但梅見(jiàn)還缺一把火。
梅見(jiàn)雖然在Z世代圈層取得了認(rèn)可,但是在他們的社交場(chǎng)景中密度依然不夠,只在部分城市流行,還沒(méi)有真正成為全國(guó)化品牌。依我之見(jiàn),梅見(jiàn)在當(dāng)下這個(gè)好時(shí)機(jī),應(yīng)該大膽幫年輕人“說(shuō)破”,這一邏輯跟抱抱果基本類(lèi)似。抱抱果的火爆就是從棗夾核桃轉(zhuǎn)身為“撩妹神器”的。男女談戀愛(ài),不知道什么時(shí)候應(yīng)該擁抱?只要女生遞給男生一個(gè)抱抱果時(shí),暗示就可以擁抱了,抱抱果寓意為抱抱我。梅見(jiàn)應(yīng)該從“好久沒(méi)見(jiàn)”的訴求,升級(jí)為“做個(gè)暖男,喝杯梅見(jiàn)”,從功能訴求轉(zhuǎn)為情景表達(dá),既能替女生表達(dá)出難以啟齒的心聲,又能給男生貼上暖男的社交標(biāo)簽,從女生的主流消費(fèi)升級(jí)為男女共飲的社交場(chǎng)景,讓梅見(jiàn)成為年輕情侶的社交標(biāo)配。
勁酒正是在白酒一喝就過(guò)量的時(shí)代,看透了“不想喝大酒,又想適量飲酒”群體的隱性需求,幫消費(fèi)者說(shuō)破了。
梅見(jiàn)的出現(xiàn)先是看透了“00后”女生無(wú)法直接表達(dá)出來(lái)的真需求,從而看透了年輕人不愿喝白酒,追求喝酒自由的生活態(tài)度。
但二者都面臨在當(dāng)下看透與說(shuō)破的升級(jí)問(wèn)題。
勁酒要從“醬酒紅利消失之后”,制造新趨勢(shì),引領(lǐng)新的生活方式。注入年輕化元素,盯住注重健康飲酒的升級(jí)群體。
梅見(jiàn)要從女生到情侶標(biāo)配,然后場(chǎng)景溢出,制造更大的流行,重新定義果酒市場(chǎng),把年輕寬泛化表達(dá)。
升級(jí)式看透,就是尋找成功歷史的軌跡,與時(shí)俱進(jìn),把保健酒迭代式的需求挖出來(lái),進(jìn)行新一輪的升級(jí)式說(shuō)服。
“想溫暖有趣的靈魂‘還真得有股勁’”,讓引發(fā)情緒的共識(shí),成為口口相傳的金句。
升級(jí)式看透,就是不斷細(xì)分新機(jī)會(huì),及時(shí)抓住,翻新老品類(lèi)的紅利,進(jìn)行深層次的升級(jí)式看透。
迭代式說(shuō)破,就是洞察到疊加的機(jī)會(huì),迅速抓住,把女性潛在的需求說(shuō)出來(lái),同時(shí)升級(jí)為男女社交的解決方案。
勁酒“給生活加把勁”,只是一句傳播語(yǔ),無(wú)法擊穿用戶(hù)內(nèi)心無(wú)法說(shuō)破的表達(dá)?!昂镁泼芬?jiàn)”只是一個(gè)功能訴求,也沒(méi)有把Z世代的情緒價(jià)值及情感陪伴的升級(jí)式需求傳播出來(lái)。
升級(jí)式看透和迭代式說(shuō)破如果能交替組合使用,就不失為一套好策略。
(作者:牛恩坤,圈層深分體系創(chuàng)始人,亮劍咨詢(xún)董事長(zhǎng))