“不出海,就出局。”
2024年,這句話的流行程度,堪比當(dāng)年的“用互聯(lián)網(wǎng)思維改變一切”。一時(shí)間,來自四面八方的聲音都在說:“不出海,你就沒機(jī)會(huì)了!”
很多人聽了就開始焦慮,企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者都在說國(guó)內(nèi)生意難做,想出海試試。看樣子,他們是把出海當(dāng)成了救命稻草。
在我看來,出海并不是萬能的“解藥”。我們先來理性地思考一下:中國(guó)的確有很多企業(yè)靠出海獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng),但這就能說明出海是挽救生意下滑的“解藥”嗎?事實(shí)上,成功的企業(yè)并不是因?yàn)槌龊2懦晒Φ?,而是因?yàn)榫邆渥銐虻哪芰Σ拍艹晒Τ龊!_@個(gè)因果關(guān)系很多人都搞反了。
聯(lián)合國(guó)已經(jīng)發(fā)出警告,2024年起,全球經(jīng)濟(jì)恐步入最糟5年。世界銀行《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告預(yù)計(jì),2024年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)2.4%,相較于2023年的2.6%,2022年的3%,以及2021年的6.2%,已經(jīng)連續(xù)第三年出現(xiàn)倒退。
基于現(xiàn)在的全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì),貿(mào)然出海無異于飲鴆止渴。不是說海外市場(chǎng)沒有機(jī)會(huì),而是要認(rèn)識(shí)到平靜的海面下布滿暗礁。在走出去之前需要想清楚:我們究竟要以怎樣的姿態(tài)站在世界面前?
2000年年初,有一個(gè)話題轟動(dòng)了全中國(guó)的商界:為什么耐克不生產(chǎn)鞋,但是賺走了1000元一雙鞋里的990元,中國(guó)人只拿到了10元錢?最后大家得出的結(jié)論是:一定要做品牌,只有品牌才是真正的資產(chǎn)。
我想這是一個(gè)樸素的、關(guān)鍵性的認(rèn)知。大多數(shù)品類的產(chǎn)品終究是沒有太大的差異化的,而要以品牌和IP作為“護(hù)城河”。
品牌勢(shì)能的積累大多數(shù)時(shí)候是緩慢的,偶爾可以趁一些東風(fēng),但拉到長(zhǎng)周期里一定是均值回歸的。而品牌的積累又是復(fù)利的,它會(huì)在一個(gè)節(jié)點(diǎn)突然加速回報(bào)。但前提是你必須熬到這個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)。
在商業(yè)江湖,大多數(shù)企業(yè)仿佛已經(jīng)失去了潛心做好品牌的信心和耐心,被動(dòng)或主動(dòng)地一起滑入了“9.9元”的深淵。尤其是大消費(fèi)行業(yè),好像大家已經(jīng)不再關(guān)注耐克如何賣1000元賺990元的話題了,而是直接“耐克同款鞋子只賣90元”,誰都別想賺走那990元。很多人盲目地認(rèn)為低價(jià)是核心優(yōu)勢(shì),這是愚蠢的。
眾所周知,美國(guó)標(biāo)普500中眾多的老牌企業(yè)之所以長(zhǎng)紅,是因?yàn)樗鼈冘泴?shí)力夠強(qiáng)。這個(gè)軟實(shí)力之中就包含品牌力和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)IP的能力。這也是全美雖然進(jìn)行了幾十年去工業(yè)化,但仍然從利潤(rùn)角度拿走了整個(gè)鏈路最高比例的錢的原因。中國(guó)企業(yè)走向全球、扎根全球,不能只靠低價(jià),而是要靠在別人的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不落下風(fēng)。
從我的觀察來看,中國(guó)企業(yè)出海大致經(jīng)歷了3個(gè)階段:第一階段是以制造業(yè)為主,通過接海外代工訂單來布局全球化。典型的企業(yè)是申洲國(guó)際,它為優(yōu)衣庫(kù)、耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬等國(guó)際品牌代工,產(chǎn)品遍布亞太地區(qū)及歐美市場(chǎng)。第二階段是以科技企業(yè)為領(lǐng)頭軍,隨著華為、海爾將人才帶出國(guó),建立海外分公司,為中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地,“中國(guó)制造”低質(zhì)低價(jià)的刻板印象逐漸被打破。第三階段是以品牌為核心,以差異化產(chǎn)品和服務(wù)為抓手的全球化。從互聯(lián)網(wǎng)到消費(fèi)品行業(yè),許多像TikTok、泡泡瑪特、霸王茶姬這樣的公司,正在反向輸出文化和生活方式,影響、改變海外用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
過去我們一說平權(quán),就要打折打到塵埃里,仿佛這樣可以讓所有人都喜歡。你去看看樂高,你一定不會(huì)說它的產(chǎn)品便宜。但它是扎根全球最廣、受到最多人喜愛和追捧的積木品牌,在全球有數(shù)千家門店,每個(gè)門店都是各年齡段人群的快樂星球。
那么我們來想想,中國(guó)人自己的“樂高”到底要具備什么樣的特征呢?我想,它一定是有滿滿的情緒價(jià)值的,而不是退而求其次的替代品;它一定是有自己的IP的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到它的門店就會(huì)感覺眼前一亮;它一定是跨越膚色和國(guó)界的,全世界的人都會(huì)喜歡它。
高質(zhì)量的IP平權(quán)并不是便宜到每一個(gè)人都買得起,而是讓過去那些只能被少數(shù)人收藏和看到的IP走向全球,讓每一個(gè)喜愛它們的人,都有平等的機(jī)會(huì)去擁有、選擇和購(gòu)買。我們一直有一個(gè)語言陷阱,那就是:買得起不等于想要買,不喜歡的東西再便宜也不會(huì)想要買。如果是這樣,價(jià)格打下去又有什么意義?
那么在中國(guó),誰最有可能成為擁有這種能量的潛力股?我從最近泡泡瑪特的財(cái)報(bào)里看到了希望。
泡泡瑪特近期發(fā)布了2024年半年報(bào),首次披露了海外各大區(qū)域業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,其港澳臺(tái)及海外業(yè)務(wù)收入達(dá)13.51億元,同比增速達(dá)到驚人的259.6%。其業(yè)績(jī)質(zhì)量之高不僅體現(xiàn)在收入規(guī)模和增長(zhǎng)率上,市場(chǎng)分布更能說明問題:東南亞市場(chǎng)收入5.56億元,同比增長(zhǎng)478.3%;東亞及港澳臺(tái)地區(qū)收入4.78億元,同比增長(zhǎng)153.7%;北美市場(chǎng)收入1.78億元,同比增長(zhǎng)377.7%;歐洲、澳洲及其他地區(qū)市場(chǎng)收入1.4億元,同比增長(zhǎng)158.8%。
無論是在東南亞還是在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,泡泡瑪特都表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)力,尤其是北美,這是很多中國(guó)企業(yè)難以扎根的市場(chǎng),何況是IP公司。值得一提的是,泡泡瑪特海外線下門店也取得了歷史性的業(yè)績(jī)突破:2024年上半年業(yè)績(jī)累計(jì)銷售8.9億元,同比增長(zhǎng)441.5%。
泡泡瑪特很多門店的成績(jī)真的讓人驚掉了下巴,比如泰國(guó)曼谷LABUBU主題店開業(yè)首日營(yíng)業(yè)額就突破了1000萬元,泰國(guó)門店有2家單月銷售額突破2000萬元。北美地區(qū)到2024年年底預(yù)計(jì)新開20家門店,泡泡瑪特甚至還把店開進(jìn)了英國(guó)牛津街和法國(guó)盧浮宮。
在全球市場(chǎng),泡泡瑪特與當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家合作推出本土化IP,為眾多IP創(chuàng)作者建立平臺(tái)生態(tài)。我認(rèn)為這本質(zhì)上就是一種IP平權(quán)。我們看商業(yè)史上頂尖的全球化品牌,如可口可樂、蘋果,包括剛剛提到的樂高,某種意義上都是把少數(shù)人專屬的產(chǎn)品或價(jià)值,平權(quán)到全球每一個(gè)市場(chǎng)、每一個(gè)消費(fèi)者身上。而泡泡瑪特正在做的,是把傳統(tǒng)意義上的收藏級(jí)的藝術(shù)IP,做成每個(gè)人都能消費(fèi)的潮流玩具。
泡泡瑪特販賣的不是潮玩手辦,而是一種能跨越種族和國(guó)界的情感。這也讓潮玩成為為數(shù)不多的能夠?qū)怪芷诘漠a(chǎn)品。
而潮玩IP作為情感載體,讓品牌與全球消費(fèi)者的連接有了具體的投射對(duì)象,也塑造出巨大的商業(yè)價(jià)值。泡泡瑪特旗下三大經(jīng)典IP——MOLLY、THE MONSTERS和SKULLPANDA,在2024年上半年分別實(shí)現(xiàn)收入7.82億元、6.27億元和5.75億元。其中MOLLY是泡泡瑪特最經(jīng)典的IP之一,已經(jīng)誕生近20年了,通過多元化的商業(yè)化運(yùn)營(yíng),成功打造出了經(jīng)典MOLLY、SPACE MOLLY、ROYAL MOLLY、BABY MOLLY的基本形象,展現(xiàn)出蓬勃的生命力。
2024年上半年,藝術(shù)家IP收入增長(zhǎng)了70.4%,達(dá)到36.88億元,在總營(yíng)收中占比高達(dá)81%。
在泰國(guó)市場(chǎng),泡泡瑪特與藝術(shù)家Molly合作推出CRYBABY系列。Molly是2023年泰國(guó)50位最具影響力女性之一。CRYBABY的創(chuàng)作理念源于她對(duì)哭的獨(dú)特理解:“歡笑并不是唯一讓你好受一些的方式,哭同樣能夠治愈。如果有一天,笑容無法解決你的問題,寶貝,我們一起哭一下吧,有時(shí)候哭是一件好事?!?/p>
最近流行的電商出海本質(zhì)上是低價(jià)銷庫(kù)存,是“返祖”,是回到40年前剛開始做生意時(shí)的樣子。如果我們走回0.99美元的產(chǎn)品出海的道路,無異于自毀中國(guó)品牌的后路、口碑,以及好不容易構(gòu)建的在全球消費(fèi)者心中的認(rèn)知。
只有中國(guó)孵化并做大的IP走向全球,才是中國(guó)品牌走向全球化的健康道路。同時(shí),《黑神話:悟空》的成功也告訴我們,IP既可以模糊價(jià)格敏感、加速?zèng)Q策,也可以跨越國(guó)界。從Steam的下載熱力圖,我們可以看到,世界各個(gè)角落都有人在下載它。我們也可以相信,泡泡瑪特能夠帶著IP走到世界的每個(gè)角落。
同時(shí),圍繞IP,泡泡瑪特還能不斷拓展產(chǎn)品邊界。在這次財(cái)報(bào)中,泡泡瑪特第一次將零售業(yè)務(wù)劃分為手辦、MEGA、毛絨玩具、衍生品和其他等四大板塊,并披露了業(yè)務(wù)占比:手辦收入占比首次低于60%。毛絨玩具上半年收入4.5億元,增長(zhǎng)了993.6%,可以說是爆發(fā)式增長(zhǎng)。衍生品和其他收入分別增長(zhǎng)了141.9%和77.5%。此外,圍繞IP衍生的主題樂園、數(shù)字娛樂業(yè)務(wù),也有非常大的想象空間。
全球化不是說把產(chǎn)品賣到國(guó)外就可以了,而是涉及企業(yè)內(nèi)部的深刻變革。企業(yè)全球化表面上是業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,是對(duì)新市場(chǎng)的占有,所以本土化運(yùn)營(yíng)是必須解決的問題。但在海外市場(chǎng)的本土化,無法獨(dú)立于總部之外進(jìn)行。在看不見的冰山下,本土化也在反哺、重塑企業(yè)的內(nèi)核。
對(duì)全球市場(chǎng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),是泡泡瑪特成為高質(zhì)量全球化企業(yè)的關(guān)鍵。
第一步是搭建全球化的組織。泡泡瑪特的全球化團(tuán)隊(duì),起始于一個(gè)叫文德一的韓國(guó)人。他是王寧在北大MBA的同窗。2018年,王寧邀請(qǐng)文德一來主管泡泡瑪特的全球化業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的泡泡瑪特年?duì)I收不到2億元,整個(gè)海外事業(yè)部只有他一個(gè)人,是真正意義上的從零開始。
從那時(shí)開始,泡泡瑪特就陸續(xù)安排專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行海外拓展,從韓國(guó)、新加坡、日本等國(guó)家開始做海外業(yè)務(wù)探索與落地。截至2023年年底,泡泡瑪特在全球30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)共開設(shè)超過450家線下門店和超過2300個(gè)機(jī)器人商店,并通過多個(gè)跨境電商平臺(tái)觸達(dá)全球超過80個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
文德一認(rèn)為,要實(shí)踐出海戰(zhàn)略,泡泡瑪特需要讓不同國(guó)家和文化的泡泡瑪特員工凝聚在一起,達(dá)成一致的目標(biāo)?,F(xiàn)在,泡泡瑪特已經(jīng)擁有了一支成熟的國(guó)際化團(tuán)隊(duì),海外同事超過1000人,95%以上都是外籍。
這么多不同國(guó)家的人在一起,大家的價(jià)值觀、工作習(xí)慣都不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦。本地員工的管理和溝通是個(gè)瑣碎但十分重要的問題。泡泡瑪特在開拓泰國(guó)市場(chǎng)時(shí),總部就派駐了很多職能部門(包括工程、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等)的同事,對(duì)泰國(guó)分公司的員工進(jìn)行培訓(xùn),而泰國(guó)市場(chǎng)的員工全部是當(dāng)?shù)厝恕?/p>
在業(yè)務(wù)層面,泡泡瑪特也根據(jù)不同國(guó)家的文化,有針對(duì)性地調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。比如骷髏頭形象的TYCOCO系列在歐洲表現(xiàn)平平,但在亡靈文化盛行的墨西哥卻異常受歡迎。
泡泡瑪特的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也體現(xiàn)在門店裝修和選址的細(xì)節(jié)上。其在大多數(shù)國(guó)家的門店招牌都使用明黃色,但韓國(guó)旗艦店卻是黑底白字,因?yàn)楫?dāng)?shù)匚幕J(rèn)為白色代表純潔,就連春聯(lián)也是黑白的。其首家古堡樂園主題店,則特意選址在越南峴港著名景點(diǎn)巴拿山,交通不便但人氣旺盛。
在這些看得見的地方之外,泡泡瑪特的全球精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)深入生產(chǎn)端,通過供應(yīng)鏈本土化,加速高質(zhì)量全球化發(fā)展。2024年年初,泡泡瑪特越南工廠生產(chǎn)的第一批產(chǎn)品已經(jīng)出貨。泡泡瑪特的目標(biāo)是2024年年內(nèi)在越南實(shí)現(xiàn)10%左右產(chǎn)品的供應(yīng),其對(duì)北美的倉(cāng)儲(chǔ)布局也在考慮中。這意味著“全球生產(chǎn)—全球賣—全球銷售”鏈路開始打通。
如果你有耐心讀到這里,開篇的問題自然就有了答案。出海不是企業(yè)救命的“解藥”,真正的“解藥”是高質(zhì)量的全球化。
之前我講過,中國(guó)企業(yè)出海需要一種東方生態(tài),它是中國(guó)企業(yè)全球化的底座。真正的全球化企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),絕不是單箭頭地向外走出去。高質(zhì)量的全球化,是通過對(duì)全球市場(chǎng)的組織、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、營(yíng)銷等進(jìn)行布局,形成一個(gè)循環(huán)造血系統(tǒng)。
而這個(gè)系統(tǒng),是建立在扎實(shí)的業(yè)務(wù)根基之上的。于泡泡瑪特而言,這個(gè)根基就是全球消費(fèi)者的喜怒哀樂和全球藝術(shù)家的創(chuàng)造力。泡泡瑪特作為新一代全球化企業(yè)代表,擁有全球化的IP、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈、品牌心智,通過生產(chǎn)資料的重組,以及對(duì)海外業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和打磨,形成了雙向反哺的全球化模式。
泡泡瑪特不僅讓我們看到了一個(gè)高質(zhì)量全球化企業(yè)的縮影,更讓我們認(rèn)識(shí)到中國(guó)企業(yè)全球化未來可期。
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