最近各行各業(yè)都在說(shuō)普遍縮量,內(nèi)卷焦慮。那么,內(nèi)卷的結(jié)局是什么呢?
就是三四律。
縮量必然出清,出清就是企業(yè)批量死亡。出清的終局就是三四律,只剩最后幾家。
所謂三四律,指的是一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)有影響力的競(jìng)爭(zhēng)者不超過(guò)三個(gè),最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額不超過(guò)最小者的四倍。
各行各業(yè)的品牌商,早已符合三四律的寡頭狀態(tài)。其邏輯是深度分銷的渠道革命。
經(jīng)銷商和零售商,下一步也要符合三四律,其邏輯是供應(yīng)鏈革命。
內(nèi)卷,就是各行各業(yè)的格局逐步向三四律靠攏。
三四律,就是一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)穩(wěn)定的格局。
最高維度的思考就是終極思考。
第一性原理強(qiáng)調(diào)回到起點(diǎn),終極思考強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)在終點(diǎn)。
一個(gè)行業(yè)的最終格局是什么樣的?你在終局是否有位置?這就是最高維度的思考。
波士頓咨詢公司作為美國(guó)知名戰(zhàn)略咨詢公司,提出了很多戰(zhàn)略思考,包括其創(chuàng)始人亨德森的三四律。
先來(lái)看一下三四律的簡(jiǎn)介:
在一個(gè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,有影響力的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量絕不會(huì)超過(guò)三個(gè)。其中,最大競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額又不會(huì)超過(guò)最小者的四倍。
這條規(guī)律是由下面兩個(gè)條件決定的:
在任何兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之間,2比1的市場(chǎng)份額似乎是一個(gè)均衡點(diǎn)。在這個(gè)均衡點(diǎn)上,無(wú)論哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者要增加或減少市場(chǎng)份額,都顯得不切實(shí)際,而且得不償失。這是一個(gè)通過(guò)觀察得出的經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論。
市場(chǎng)份額小于最大競(jìng)爭(zhēng)者的1/4,就不可能有效地參與競(jìng)爭(zhēng)。這也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論,但不難從經(jīng)驗(yàn)曲線的關(guān)系中推斷出來(lái)。
通常,上述兩個(gè)條件最終將導(dǎo)致這樣的市場(chǎng)份額序列:每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額都是緊隨其后的競(jìng)爭(zhēng)者的1.5倍,而最小競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額不會(huì)小于最大者的1/4。從數(shù)學(xué)原理上講,要同時(shí)滿足上面這兩個(gè)條件,就不應(yīng)有三個(gè)以上的競(jìng)爭(zhēng)者存在。
三四律提示了一個(gè)行業(yè)最終格局之下生存企業(yè)的數(shù)量,以及它們穩(wěn)定的份額關(guān)系。
三四律是企業(yè)最高的戰(zhàn)略思維。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)向三四律的行業(yè)結(jié)局。
無(wú)論是品牌商主導(dǎo)的深度分銷(渠道鏈),還是零售商主導(dǎo)的供應(yīng)鏈革命(供應(yīng)鏈),都適用三四律。
三四律,實(shí)際上是一個(gè)行業(yè)從充分競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。
寡頭競(jìng)爭(zhēng)才是一個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)。所以,亨德森才說(shuō),一個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定狀態(tài)符合三四律。
一個(gè)行業(yè)發(fā)展早期,百花齊放,大小企業(yè)都活得挺滋潤(rùn)。隨后就進(jìn)入淘汰階段。
沒有淘汰,就沒有三四律。
淘汰的結(jié)果大家都知道:規(guī)模取勝。那么,誰(shuí)能贏得規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的勝利呢?
中國(guó)營(yíng)銷是品牌驅(qū)動(dòng)和渠道驅(qū)動(dòng),雙驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)然,任何一項(xiàng)的難度都挺大,都能淘汰相當(dāng)多的企業(yè)。很多跨國(guó)品牌,品牌管理不錯(cuò),但深度分銷做得不行,因此就落后了。在中國(guó)做得好的跨國(guó)品牌,如可口可樂(lè),其實(shí)也是深度分銷的優(yōu)等生。
渠道驅(qū)動(dòng),在中國(guó)就是深度分銷。深度分銷有多難?大多數(shù)企業(yè)做不到全國(guó)性的深度分銷,只有行業(yè)龍頭企業(yè)做到了。
深度分銷的最大難度其實(shí)是管理。把一堆小型經(jīng)銷商管理起來(lái),一致行動(dòng),難度很大。
圖1所示,就是中國(guó)渠道在不同時(shí)期的格局。要覆蓋全國(guó)終端,需要6級(jí)管理,管理難度很大。
深度分銷管理的超高難度,讓那些缺乏管理能力的品牌商知難而退,各行各業(yè)因此形成了三四律格局。
深度分銷的價(jià)值有多大,由此可見一斑。
最近“供應(yīng)鏈革命”這個(gè)詞很熱。
什么是供應(yīng)鏈?有人覺得似曾相識(shí),不就是銷售渠道嗎?為什么要換個(gè)新名詞?確實(shí)有很多人一臉蒙圈,也確實(shí)有必要正本清源。
過(guò)去也有供應(yīng)鏈的概念,但那是指工廠生產(chǎn)之前的原材料供應(yīng)鏈,主體是生產(chǎn)廠家;現(xiàn)在的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵噶闶凵痰墓?yīng)鏈,主體是快消品零售商。
供應(yīng)鏈?zhǔn)羌笫?。有多大??duì)目前中國(guó)商業(yè)的影響,僅次于互聯(lián)網(wǎng)。兩者都是商業(yè)領(lǐng)域的革命。
互聯(lián)網(wǎng)是革線下的命,供應(yīng)鏈革命是革渠道鏈的命。
革命是要流血犧牲的,供應(yīng)鏈革命也是要淘汰部分渠道商的。
為啥要革命呢?因?yàn)橹袊?guó)的快消品渠道太長(zhǎng)了,效率太低了,已經(jīng)20多年沒進(jìn)步了。
中國(guó)的快消品渠道有多長(zhǎng)呢?從快消品頭部企業(yè)出發(fā),內(nèi)部層級(jí)+外部層級(jí)高達(dá)6級(jí)。而且這還是在沒有計(jì)算二批的情況下。
高達(dá)6級(jí)的渠道層次一定有不菲的費(fèi)用。內(nèi)部層級(jí)有管理費(fèi)用,外部渠道有流通費(fèi)用。層級(jí)越多,費(fèi)用越高。所有的費(fèi)用最終一定體現(xiàn)在對(duì)零售商的供貨價(jià)上。
那么,零售商現(xiàn)在為什么要革命呢?因?yàn)榱闶凵踢^(guò)去活得太滋潤(rùn),或者說(shuō)被品牌商供養(yǎng)得太滋潤(rùn)了。
過(guò)去這些年,零售業(yè)增長(zhǎng)很快。品牌商和經(jīng)銷商不僅提供貨源,還提供多達(dá)幾十種費(fèi)用,甚至可能還有暗箱收入。這樣的好日子太舒服了。
沃爾瑪最初進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候也是集中采購(gòu),但是后來(lái)向中國(guó)市場(chǎng)妥協(xié),由每一個(gè)門店獨(dú)立采購(gòu)。
實(shí)質(zhì)上,中國(guó)渠道在過(guò)去高速發(fā)展的過(guò)程中,供養(yǎng)了一個(gè)低效的渠道生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)低效的渠道生態(tài),就是深度分銷。
西方有分銷,但沒有深度分銷。中國(guó)市場(chǎng)太大,經(jīng)銷商又太弱小,于是,品牌商主導(dǎo)一群小渠道商,形成了渠道可控的生態(tài)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是品牌商可控,最大的弱點(diǎn)是效率太低。
隨著中國(guó)零售增長(zhǎng)放緩,特別是電商分流零售份額,中國(guó)大型零售商的日子不好過(guò)了。但是,它們已經(jīng)習(xí)慣了過(guò)去的供貨渠道,一下子改變不過(guò)來(lái)。也有的企業(yè)想改,比如湖南的步步高,但是中國(guó)的渠道與零售商已經(jīng)形成了一個(gè)生態(tài),獨(dú)立改變很難。胖東來(lái)一直在改,但是很少有人關(guān)注它的供應(yīng)鏈,都在關(guān)注它的變態(tài)服務(wù)?,F(xiàn)在零售業(yè)的兩大現(xiàn)象級(jí)案例,即休閑零食硬折扣和胖東來(lái),兩者的本質(zhì)都是供應(yīng)鏈革命。
供應(yīng)鏈革命,就是把過(guò)長(zhǎng)的渠道砍掉,實(shí)現(xiàn)直供。
要么品牌商直供門店,要么門店找工廠代工。
活得下去的,要么是經(jīng)銷商,要么是品牌商。
所以,深度分銷、渠道等概念,是品牌商主導(dǎo)的價(jià)值體系,而供應(yīng)鏈革命是零售商主導(dǎo)的價(jià)值體系。
中國(guó)商業(yè),正在從品牌商主導(dǎo)轉(zhuǎn)向零售商主導(dǎo)。
近10年,中國(guó)零售業(yè)Top100的市場(chǎng)份額下降了50%,從12%下降到6%,明顯不符合三四律的趨勢(shì)。
不是不符合,而是時(shí)機(jī)未到。
什么時(shí)機(jī)呢?就是增量市場(chǎng)消失,真正進(jìn)入存量博弈,然后三四律發(fā)揮作用。
中國(guó)商業(yè)40年的快速發(fā)展,供養(yǎng)了一批沒有競(jìng)爭(zhēng)力的零售企業(yè),現(xiàn)在感覺到了壓力。
大家都在喊內(nèi)卷嚴(yán)重,可我覺得內(nèi)卷還不夠。三四律有一個(gè)前提,就是淘汰一大批沒有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),然后才有三四律。當(dāng)然,零售業(yè)的三四律,也許與品牌商有所不同。
由胖東來(lái)領(lǐng)銜的商超調(diào)改,其實(shí)已經(jīng)啟動(dòng)了零售業(yè)的三四律之路。很多商超會(huì)在這一輪改革中掉隊(duì)。
商超怎么才能不掉隊(duì)呢?胖東來(lái)的調(diào)改已經(jīng)給出了方向:第一,產(chǎn)品要升級(jí),我稱之為新大眾;第二,自有品牌占比要提高,而且要有溢價(jià)能力。
很多商超做不到,正在掉隊(duì)。掉隊(duì)很正常,三四律的特征,就是死一批,然后催生出巨頭,形成新的均衡狀態(tài)。
曾經(jīng)各行各業(yè)的品牌商死過(guò)不少,如今零售業(yè)也會(huì)如此。
當(dāng)然,中國(guó)還有大量的小零售企業(yè),這些企業(yè)可以選擇進(jìn)入連鎖體系,比如休閑零食就是連鎖體系。在連鎖體系內(nèi)的零售企業(yè),會(huì)享受供應(yīng)鏈革命的成果。
目前中國(guó)還有不少夫妻店,短期內(nèi)還有很大的市場(chǎng),夫妻店也有很強(qiáng)的生命力。那么,夫妻店的供應(yīng)鏈效率從何而來(lái)?B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))平臺(tái)商,就是為夫妻店而設(shè)計(jì)的。
中國(guó)經(jīng)銷商小型化狀態(tài)的形成,只有20多年的時(shí)間。經(jīng)銷商小型化與深度分銷是一組生態(tài),相輔相成。
很多人認(rèn)為,經(jīng)銷商小型化應(yīng)該是常態(tài)現(xiàn)象,這是錯(cuò)的。中國(guó)20多年的經(jīng)銷商小型化是非常態(tài)。這個(gè)非常態(tài)既是品牌商強(qiáng)力主導(dǎo)深度分銷的結(jié)果,也是目前中國(guó)供應(yīng)鏈革命的原因。
供應(yīng)鏈革命,繞過(guò)經(jīng)銷商環(huán)節(jié)。因此,中國(guó)經(jīng)銷商的市場(chǎng)份額肯定會(huì)逐步下降。這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
經(jīng)銷商小型化的趨勢(shì)不可持續(xù),要進(jìn)入三四律的軌道。B2B平臺(tái)商的出現(xiàn)就是征兆。
經(jīng)銷商三四律,那么多小經(jīng)銷商怎么辦?下場(chǎng)就是淘汰。
B2B平臺(tái)商集中服務(wù)小型門店,完成區(qū)域訂單和城市配送任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,效率會(huì)大大提高,小型化經(jīng)銷商不是對(duì)手。所以,市場(chǎng)份額會(huì)逐步向B2B平臺(tái)商集中。
對(duì)于經(jīng)銷商而言,根本不是生意不好做的問(wèn)題,而是原來(lái)的商貿(mào)生意無(wú)法持續(xù)的問(wèn)題。
一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)需要多少個(gè)平臺(tái)商?很少。因此,經(jīng)銷商也會(huì)進(jìn)入三四律的軌道。
這是規(guī)律!
小型化的經(jīng)銷商怎么辦?有兩條路供選擇:
一是盡早加入B2B平臺(tái)商,現(xiàn)在還有機(jī)會(huì)。未來(lái)機(jī)會(huì)之窗會(huì)關(guān)閉。
二是矮化為品牌商的服務(wù)商。品牌商還是需要渠道商做渠道推廣的,但不是過(guò)去有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)的商貿(mào)生意,而是特定的推廣服務(wù)生意。
有些經(jīng)銷商會(huì)說(shuō):“誰(shuí)愿意做推廣商?反正我不會(huì)?!笔聦?shí)上,只要品牌商有需要,就有人愿意做。你不做,不代表別人不會(huì)做。
以深度分銷為代表的渠道鏈,其使命已經(jīng)基本完成。其價(jià)值是完成了品牌商的三四律格局,其優(yōu)點(diǎn)是渠道高覆蓋,其缺點(diǎn)是渠道效率低。
以自有品牌和廠店通為代表的供應(yīng)鏈革命已經(jīng)開始,這個(gè)過(guò)程不可逆轉(zhuǎn),但目前的市場(chǎng)份額還不夠大。
目前是雙軌制時(shí)期。深度分銷的渠道鏈雖然效率低,但還是主流。供應(yīng)鏈革命不可逆轉(zhuǎn),但市場(chǎng)份額還不夠大。
雙軌制難在平衡,傳統(tǒng)品牌商和經(jīng)銷商都需要平衡。但這也給了創(chuàng)新者新機(jī)會(huì)。
不能丟掉過(guò)去,也不能不面向未來(lái)。
(作者:劉春雄,《銷售與市場(chǎng)》高級(jí)研究員,鄭州大學(xué)管理工程學(xué)院副教授)