摘要：近年來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)日益成熟，在眾多領(lǐng)域的應(yīng)用效果也愈發(fā)明顯。在高校教育管理工作開(kāi)展過(guò)程中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入可促進(jìn)教育管理理念的更新，轉(zhuǎn)變老舊的教育管理模式，大幅提升教育管理質(zhì)量。但從如今的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用情況來(lái)看，還存在諸多問(wèn)題，使技術(shù)價(jià)值尚未全面展現(xiàn)出來(lái)。本文通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校教育管理的影響進(jìn)行分析，指出大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中的應(yīng)用問(wèn)題，提出大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中的創(chuàng)新應(yīng)用路徑。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；高校；教育管理；創(chuàng)新

引言

作為新時(shí)代的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)不單是技術(shù)的革新，也是理念的轉(zhuǎn)變，可成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大助力。大數(shù)據(jù)技術(shù)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于眾多領(lǐng)域，其在高校教育管理中的應(yīng)用，可促進(jìn)教育管理有效創(chuàng)新，而大數(shù)據(jù)平臺(tái)中的海量數(shù)據(jù)也會(huì)給學(xué)生產(chǎn)生多元化影響[1]。大數(shù)據(jù)技術(shù)所帶來(lái)的正向影響毋庸置疑，但也不能忽視其給個(gè)人隱私信息、價(jià)值取向、行為舉止、教師權(quán)威性等方面帶來(lái)的沖擊性。因此，高校教育管理工作者必須充分認(rèn)知大數(shù)據(jù)技術(shù)，將其巧妙地應(yīng)用于教育管理工作中，并注重規(guī)避大數(shù)據(jù)技術(shù)帶來(lái)的負(fù)面影響，如此才可確保高校教育管理工作質(zhì)量獲得有效提升。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)高校教育管理的影響

大數(shù)據(jù)現(xiàn)已進(jìn)入到人們生活各個(gè)方面，高校教育領(lǐng)域也不例外。大數(shù)據(jù)帶來(lái)的影響具有雙面性，其可為教育管理工作帶來(lái)便利性，但也會(huì)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響性是至關(guān)重要的工作。

（一）提升教育管理者工作難度

大數(shù)據(jù)技術(shù)本就相對(duì)復(fù)雜，利用難度較高，而在技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，積累的資源愈發(fā)豐富，甚至還有不少數(shù)據(jù)真實(shí)性存疑。在面對(duì)海量的數(shù)據(jù)信息，如何有效儲(chǔ)存與挖掘應(yīng)用，將會(huì)是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，也正因如此，提升了教育管理工作的難度[2]。

（二）提升教育管理工作的科學(xué)性

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有海量性、開(kāi)放性、處理能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，教育管理工作者可更快速收集與整合數(shù)據(jù)信息，提升工作流程的規(guī)范性，管理效率也可大幅提升，工作決策也更為科學(xué)。大數(shù)據(jù)使信息具有海量性，可促進(jìn)管理者對(duì)師生的思想狀況有更清晰地了解，教育管理工作的推進(jìn)也更具針對(duì)性，更為符合師生的需求。同時(shí)，高校教育管理人員可利用大數(shù)據(jù)及時(shí)更新管理理念，掌握最新的管理技術(shù)，明確教育管理的薄弱之處，針對(duì)性地推動(dòng)教育管理工作創(chuàng)新。

（三）教育管理信息風(fēng)險(xiǎn)有所增加

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有開(kāi)放性，賦予其一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)在高校教育管理工作中的應(yīng)用，會(huì)形成海量的數(shù)據(jù)信息，若無(wú)法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，重要信息一旦泄露，會(huì)給被泄露者帶來(lái)不良影響，甚至?xí)o高校、社會(huì)、國(guó)家安全帶來(lái)威脅。同時(shí)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用需要應(yīng)用較多的設(shè)備，若未做好設(shè)備的維護(hù)工作，或是操作人員不夠?qū)I(yè)，極易出現(xiàn)信息泄露的問(wèn)題。

（四）有助于智慧校園的建設(shè)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍不斷拓寬的大趨勢(shì)下，智慧校園建設(shè)的重要性愈發(fā)明顯，其對(duì)高校教育管理發(fā)揮不可替代的作用[3]。數(shù)字化技術(shù)在智慧校園建設(shè)中的應(yīng)用，可對(duì)學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并營(yíng)造積極向上的校園氛圍，引導(dǎo)各部門(mén)緊密配合，更好地保障教育管理質(zhì)量。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中的應(yīng)用問(wèn)題

近年來(lái)，已有眾多高校將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到教育管理工作中，但從具體應(yīng)用情況來(lái)看，雖已取得了顯著成效，但也呈現(xiàn)出眾多問(wèn)題。

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)不夠完善

網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)是推進(jìn)教育管理工作質(zhì)量提升的關(guān)鍵所在，若系統(tǒng)建設(shè)較為滯后，應(yīng)用時(shí)穩(wěn)定性不足，極易給數(shù)據(jù)應(yīng)用效率產(chǎn)生影響。雖然已有不少高校引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，但思維模式依然過(guò)于傳統(tǒng)，智慧校園建設(shè)步伐緩慢，大數(shù)據(jù)技術(shù)的價(jià)值尚未充分展現(xiàn)出來(lái)，因而師生獲得的教育管理服務(wù)針對(duì)性不足。大多數(shù)高校的各類(lèi)教學(xué)系統(tǒng)都獨(dú)立存在，相互間未實(shí)現(xiàn)有效共享，教學(xué)平臺(tái)數(shù)據(jù)尚未充分整合，由此阻礙了教育管理工作的推進(jìn)[4]。

（二）信息安全無(wú)法獲得有效保障

大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，信息安全是始終存在的重點(diǎn)內(nèi)容之一。高校教育管理涉及眾多內(nèi)容，任何一方面存在問(wèn)題，都會(huì)影響最終的工作質(zhì)量。高校教育管理面對(duì)的是全體的學(xué)生，若大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用無(wú)法保障信息的安全，會(huì)使這些學(xué)生信息泄露，從而給學(xué)生的安全帶來(lái)巨大威脅。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)已被廣泛應(yīng)用于高校教育管理中，但始終無(wú)法有效解決信息安全問(wèn)題，也有不少高校引入安全防護(hù)系統(tǒng)，但不法分子入侵的問(wèn)題無(wú)法全面規(guī)避，容易泄露部分關(guān)鍵信息。

（三）技術(shù)和教學(xué)管理融合不夠深入

大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展速度不斷加快，內(nèi)容也愈發(fā)豐富，高校雖已加快部分學(xué)科的教學(xué)創(chuàng)新步伐，但成效相較于設(shè)定的目標(biāo)仍存在較大差距。如今，大多數(shù)高校都在加快信息化建設(shè)腳步，但大數(shù)據(jù)和教學(xué)管理的融合推進(jìn)并不順暢，尚未明確融合的關(guān)鍵點(diǎn)，從而導(dǎo)致教育管理創(chuàng)新受到較大的影響。

（四）教育管理人員大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力偏弱

高校教育管理者在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中，必須確定工作目標(biāo)、執(zhí)行方式，這也對(duì)其大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力有著較高的要求。具體而言，教育管理人員普遍缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解，應(yīng)用意識(shí)與能力都相對(duì)較弱，管理人員中不乏一些年齡較大的，他們傾向于傳統(tǒng)的管理手段，盡管也意識(shí)到大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，但應(yīng)用的意愿較小，面對(duì)先進(jìn)技術(shù)也無(wú)從下手。也有許多教育管理人員覺(jué)得有必要引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，但由于該技術(shù)的應(yīng)用不夠成熟，還存在諸多安全漏洞，由此影響了他們的應(yīng)用積極性。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教育管理中的創(chuàng)新應(yīng)用路徑

高校是人才培養(yǎng)的重要場(chǎng)所，教育管理工作會(huì)在較大程度上影響師生的發(fā)展。高校教育管理中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可為教育管理工作注入新的活力，但從如今的應(yīng)用情況來(lái)看，還存在諸多問(wèn)題，為使工作推進(jìn)更為順利，可由下述幾方面入手創(chuàng)新。

（一）樹(shù)立正確的教育管理目標(biāo)

基于大數(shù)據(jù)開(kāi)展高校教育管理創(chuàng)新工作，首要做的是更新管理理念，重新制定教育管理目標(biāo)。首先，教育管理工作者必須做到與時(shí)俱進(jìn)，明確大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇，采集完整的數(shù)據(jù)信息，挖掘有助于教育和管理工作開(kāi)展的數(shù)據(jù)信息，使信息的價(jià)值有效發(fā)揮出來(lái)；其次，應(yīng)注重應(yīng)用大數(shù)據(jù)彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式的缺陷，更好地保障教育管理效率。應(yīng)樹(shù)立大數(shù)據(jù)理念，采集高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息，促進(jìn)信息的有效銜接，提升管理實(shí)效性[5]；再者，應(yīng)始終秉承用戶(hù)為中心的理念，以師生視角對(duì)教育管理目標(biāo)進(jìn)行審視，積極開(kāi)發(fā)包含選課上課、教學(xué)評(píng)價(jià)、成績(jī)查詢(xún)等在內(nèi)的教育管理信息系統(tǒng)；最后，以精細(xì)化教育管理為出發(fā)點(diǎn)確定新的教育管理目標(biāo)。借助大數(shù)據(jù)對(duì)教育管理數(shù)據(jù)信息進(jìn)行客觀分析，明確學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)與生活情況，針對(duì)性地落實(shí)管理工作。

（二）不斷優(yōu)化教育管理體系

步入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，高校教育管理工作迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，高校管理者需要把握好大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇，延伸自身的工作思路，優(yōu)化教育管理機(jī)制，提升教育管理工作精準(zhǔn)性。首先，需將大數(shù)據(jù)和教育管理工作深度融合，使教育管理工作可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升智能化水平。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建完善的教育管理體系，制定詳細(xì)的管理細(xì)則，采用科學(xué)的管理方式，突破傳統(tǒng)教育管理模式的局限性，提升教育管理質(zhì)量。例如，針對(duì)思政教育的不足，相關(guān)管理者可利用大數(shù)據(jù)來(lái)采集與分析相關(guān)信息，明確大學(xué)生對(duì)思政教育的滿意度，及時(shí)調(diào)整思政教育課程內(nèi)容、教學(xué)模式、管理機(jī)制，使教育管理工作的推進(jìn)更加順利；其次，教育管理工作者可利用5G技術(shù)和師生進(jìn)行有效溝通，及時(shí)獲得反饋信息，針對(duì)這些信息對(duì)教育管理工作進(jìn)行調(diào)整，使后續(xù)的工作推進(jìn)更具針對(duì)性、有效性；最后，為使教育管理數(shù)據(jù)的價(jià)值可以更好地呈現(xiàn)出來(lái)，需專(zhuān)門(mén)構(gòu)建數(shù)據(jù)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)信息的采集、分析、處理，更好地保障數(shù)據(jù)信息采集的完整性，提升該項(xiàng)工作的專(zhuān)業(yè)性，為后續(xù)的教育管理工作改進(jìn)提供有效助力。

（三）強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的安全保障

高校在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)后，應(yīng)提升對(duì)數(shù)據(jù)信息安全的重視度，構(gòu)建數(shù)據(jù)安全屏障，確保數(shù)據(jù)信息泄露的概率可降至最低。高校需要結(jié)合教育管理工作的特性以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建安全預(yù)警機(jī)制，依據(jù)用戶(hù)等級(jí)明確各自的數(shù)據(jù)信息應(yīng)用權(quán)限。同時(shí)，應(yīng)對(duì)教育管理數(shù)據(jù)信息實(shí)施加密處理，通過(guò)外部防火墻來(lái)降低數(shù)據(jù)信息泄露的概率，需要通過(guò)責(zé)任機(jī)制的建設(shè)，確保有任何信息泄露的情況，均可及時(shí)明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任人，不會(huì)出現(xiàn)責(zé)任推諉的現(xiàn)象[6]?？茖W(xué)的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，可使師生的學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)高度共享，掌握的知識(shí)也可更好地應(yīng)用到實(shí)踐中，因而需要重視數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的建設(shè)。高校教育管理人員在采集與利用校外數(shù)據(jù)信息時(shí)，需對(duì)社會(huì)的輿論多加關(guān)注，制定合理的信息采集流程，構(gòu)建數(shù)據(jù)融合的平臺(tái)，確保數(shù)據(jù)信息的價(jià)值可最大程度展現(xiàn)出來(lái)，切實(shí)為高校教育管理提供良好的服務(wù)。需要注意的是，加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的保障同時(shí)，也應(yīng)提升數(shù)據(jù)的共享性，確保大眾可獲得更為豐富的數(shù)據(jù)信息。此外，還應(yīng)在兼顧安全性和透明性的要求之上，面向全體學(xué)生開(kāi)放資源，使所有學(xué)生的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)均等，促進(jìn)學(xué)生能力素質(zhì)的共同提升。高校教育管理人員應(yīng)注重信息的高度共享，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)內(nèi)容，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、心理情況等有清晰地了解，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)分享信息資源，促進(jìn)學(xué)生高效獲取教育管理制度等相關(guān)內(nèi)容，并鼓勵(lì)學(xué)生積極提出自身的建議，針對(duì)學(xué)生的建議來(lái)調(diào)整教育管理工作，確保學(xué)生可高度認(rèn)可學(xué)校的教育管理工作，并積極配合各項(xiàng)工作的落實(shí)。

（四）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度

步入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，各種信息技術(shù)層出不窮，數(shù)據(jù)信息更新?lián)Q代速度不斷加快，高校教育管理人員必須要緊跟時(shí)代的趨勢(shì)，加強(qiáng)信息化建設(shè)工作，積極打造優(yōu)質(zhì)的教育管理隊(duì)伍，為教育管理實(shí)踐中大數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮提供有力保障。高校應(yīng)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面不斷加大投入力度，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施為教育管理工作的推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。高校需要加強(qiáng)多媒體設(shè)施、數(shù)字化圖書(shū)館、數(shù)據(jù)資源庫(kù)等建設(shè)，尤其是先進(jìn)設(shè)施設(shè)備的引入，促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提升?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要足夠的資金作為保障，高校應(yīng)針對(duì)此設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)資金，引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，為教育管理創(chuàng)新做好鋪墊。利用大數(shù)據(jù)可拓寬信息的獲取渠道，獲得多元化的教育教學(xué)內(nèi)容，更好地滿足個(gè)性化訴求，其應(yīng)用價(jià)值毋庸置疑。高校應(yīng)注重大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，深度挖掘優(yōu)質(zhì)的教育管理資源，提升教育管理的針對(duì)性，推動(dòng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)全方位發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)在今后還會(huì)不斷發(fā)展，高校教育管理工作也需緊跟大數(shù)據(jù)的發(fā)展步伐，及時(shí)調(diào)整教育管理模式，從而更好地保障教育管理質(zhì)量。

（五）優(yōu)化教育管理隊(duì)伍建設(shè)

教育管理工作者的能力素質(zhì)會(huì)在很大程度上影響教育管理的質(zhì)量，若要確保高校教育管理工作的推進(jìn)更為順利，構(gòu)建結(jié)構(gòu)科學(xué)、綜合素養(yǎng)較高的教育管理隊(duì)伍是必不可少的工作，各高校都應(yīng)對(duì)此引起高度重視。首先，需定期開(kāi)展教育管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等知識(shí)與技能的培訓(xùn)，使所有人員都可提升信息技術(shù)水平。同時(shí)，還需注重建立考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在培訓(xùn)工作完成后對(duì)人員進(jìn)行考核，使人才的培訓(xùn)參與動(dòng)力更為充足，有效提升人員教育管理水平，培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的意義也可更好地展現(xiàn)出來(lái)；其次，組織校際間的交流溝通活動(dòng)，使不同高校的教育管理人員可相互分享自身的大數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)深化人員的溝通交流，共同解決遇到的教育管理難題。還可采取人才交換的做法，使教育管理人員可獲得更多的進(jìn)修機(jī)會(huì)；最后，應(yīng)邀請(qǐng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者到校為教育管理人員提供指導(dǎo)，促進(jìn)人員提升專(zhuān)業(yè)化水平，同時(shí)適當(dāng)?shù)靥嵘逃芾韻徫坏男劫Y待遇，用以提升對(duì)大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人才的吸引力，不斷引入優(yōu)質(zhì)的人才，使教育管理人才隊(duì)伍不斷有新鮮血液注入，更好地鞏固大數(shù)據(jù)教育管理能力。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，其在各領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值也不斷凸顯，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于高校教育管理工作中。大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于高校教育管理工作者轉(zhuǎn)變老舊的管理思維，創(chuàng)新教育管理方法，突破傳統(tǒng)教育管理的局限性，但如今的大數(shù)據(jù)技術(shù)在此方面的應(yīng)用還存在很多不足之處，導(dǎo)致實(shí)際的價(jià)值尚未充分顯現(xiàn)出來(lái)。若要使現(xiàn)存的問(wèn)題得以解決，還需要提升教育管理人員的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)細(xì)化校園管理體系，以此來(lái)提升高校教育管理質(zhì)量，完成教育管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

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（作者單位：大連財(cái)經(jīng)學(xué)院教務(wù)處）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）