摘要：輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生思想教育工作的一線人員，如何運(yùn)用新媒體技術(shù)開展學(xué)生思想工作，推動(dòng)思想教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合是亟待解決的問(wèn)題。本文基于輔導(dǎo)員良友工作室就西藏高職院校網(wǎng)絡(luò)思想教育的現(xiàn)狀、問(wèn)題及歸因進(jìn)行有效分析，在調(diào)研獲取第一手資料后，結(jié)合實(shí)際提出切實(shí)可行的、獨(dú)具特色的輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育建議。

關(guān)鍵詞：西藏高職院校；輔導(dǎo)員工作室；網(wǎng)絡(luò)思想教育；策略

引言

2023年8月28日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，截至2023年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，較2022年12月增長(zhǎng)1109萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)76.4%?！秷?bào)告》還顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用蓬勃發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上監(jiān)測(cè)到的活躍APP數(shù)量達(dá)260萬(wàn)款，進(jìn)一步覆蓋了網(wǎng)民日常的學(xué)習(xí)、工作、生活[1]。而縱觀身邊，互聯(lián)網(wǎng)的普及引起了人們的生活方式、思維方式、社會(huì)行為等一系列變化，而就西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室而言，互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來(lái)的最顯著的變化是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)學(xué)生思想教育工作帶來(lái)的強(qiáng)烈影響。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，一方面，網(wǎng)絡(luò)作為高職學(xué)生獲取資訊、交流思想的重要途徑，在學(xué)生的生活中起著極為重要的作用；而從另一方面而言，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種不良、低俗的信息，這些信息在潛移默化中對(duì)高職院校學(xué)生的身心健康及綜合能力提升帶來(lái)了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，而這一切在無(wú)意中顯示了高職院校學(xué)生思想教育工作在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要性。

西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室作為輔導(dǎo)員開展學(xué)生思想教育工作的主陣地之一，應(yīng)在研究學(xué)生思想教育各項(xiàng)工作的過(guò)程中，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)中所蘊(yùn)含的學(xué)生思想教育工作潛在價(jià)值，面向高職院校學(xué)生積極開展網(wǎng)絡(luò)思想教育工作。因此，作為一名西藏高職院校輔導(dǎo)員兼良友工作室負(fù)責(zé)人，探索輔導(dǎo)員良友工作室如何有效開展網(wǎng)絡(luò)思想教育研究為現(xiàn)階段研究的重要內(nèi)容。

一、輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育現(xiàn)狀調(diào)研

傳統(tǒng)的思想教育教學(xué)方法及模式已無(wú)法滿足在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的“00后大學(xué)生”的需求，為了更好落實(shí)立德樹人目標(biāo)，高職院校輔導(dǎo)員良友工作室必須積極有效開展網(wǎng)絡(luò)思想教育工作。網(wǎng)絡(luò)思想教育工作較之傳統(tǒng)的線下思想教育內(nèi)容傳播范圍更廣、途徑更為便利、素材更多、更具新穎性，輔導(dǎo)員良友工作室可以采取“以網(wǎng)治網(wǎng)”的方式，依托官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、二級(jí)學(xué)院網(wǎng)站等載體，并借助現(xiàn)有的優(yōu)秀網(wǎng)站和“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“青年大學(xué)習(xí)”等應(yīng)用，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)所具有的正面育人作用，提高網(wǎng)絡(luò)思想教育實(shí)效。

（一）輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育內(nèi)容分析

輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育內(nèi)容主要以傳統(tǒng)的思想教育內(nèi)容為主，由于西藏高職院校輔導(dǎo)員們?nèi)粘Ｊ聞?wù)繁忙，在開展網(wǎng)絡(luò)思想教育過(guò)程中，很多時(shí)候會(huì)將線下的思想教育內(nèi)容“復(fù)制”到線上，講授模式也跟傳統(tǒng)的思想課程講授法類似，內(nèi)容稍顯枯燥。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大學(xué)生“足不出戶”就可以了解到各個(gè)地方、各行各業(yè)的消息，傳統(tǒng)的思想教育內(nèi)容及模式已經(jīng)無(wú)法解決新時(shí)代大學(xué)生多元化的信息需求，因此如何將傳統(tǒng)的思想教育內(nèi)容與飛速更新的互聯(lián)網(wǎng)“熱點(diǎn)話題”相結(jié)合，保證教育的實(shí)效性是西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室需要進(jìn)一步探索的課題。

（二）輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育隊(duì)伍分析

西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育隊(duì)伍主要為輔導(dǎo)員，每個(gè)輔導(dǎo)員良友工作室基本有3—4名輔導(dǎo)員，而這些輔導(dǎo)員幾乎身兼數(shù)職，日常事務(wù)性的工作就已經(jīng)占據(jù)了他們絕大部分的時(shí)間，因此輔導(dǎo)員們較少有時(shí)間開展網(wǎng)絡(luò)思想教育工作，有時(shí)開展了也可能會(huì)采取“換湯不換藥”的方式進(jìn)行，很多時(shí)候是單純將線下思想教育內(nèi)容移至線上，網(wǎng)絡(luò)思想教育結(jié)束后也很少有時(shí)間分析工作的實(shí)效性。

（三）輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育的平臺(tái)分析

目前輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育主流平臺(tái)為部門微信公眾號(hào)、騰訊會(huì)議、教學(xué)課程平臺(tái)等，較多學(xué)生關(guān)注的抖音、嗶哩嗶哩、微博、快手等使用量大、內(nèi)容范圍廣、傳播速度快的新媒體平臺(tái)較少為輔導(dǎo)員們所用。這種相對(duì)而言比較傳統(tǒng)、單一的教育平臺(tái)的選擇使得本該受學(xué)生喜愛、在當(dāng)下較熱門的一些“主流”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室忽視，導(dǎo)致潛在的網(wǎng)絡(luò)思想教育資源得不到有效利用，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想教育的興趣不高，主動(dòng)參與度不足。

二、輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育存在問(wèn)題分析

（一）體制機(jī)制建設(shè)不完善

輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育目前幾乎都是在二級(jí)學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下開展相關(guān)工作，尚未形成統(tǒng)一的工作制度，對(duì)于思想教育內(nèi)容、教育形式的監(jiān)督也主要由二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)主抓，這就導(dǎo)致西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室在開展網(wǎng)絡(luò)思想教育的過(guò)程中，缺乏從學(xué)校整體層面的規(guī)劃和“建章立制”。雖然二級(jí)學(xué)院都有思想教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但用于網(wǎng)絡(luò)思想教育建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入不足，且尚未建立專門的網(wǎng)絡(luò)思想教育平臺(tái)，未能從體制機(jī)制建設(shè)層面保證網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)工作領(lǐng)先。

（二）網(wǎng)絡(luò)思想工作認(rèn)知不足

輔導(dǎo)員良友工作室成員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的認(rèn)知不充分，很多輔導(dǎo)員將網(wǎng)絡(luò)思想教育理解為借用一些公眾號(hào)、微信群、朋友圈等平臺(tái)宣傳、傳播思想教育內(nèi)容，并未充分意識(shí)到有效利用互聯(lián)網(wǎng)開展學(xué)生思想教育的重要性、必要性和實(shí)效性。一些輔導(dǎo)員將其視為一項(xiàng)工作任務(wù)，僅僅負(fù)責(zé)“轉(zhuǎn)發(fā)”“傳達(dá)”，未能有效轉(zhuǎn)換宣傳方式、豐富教育形式、設(shè)計(jì)教育內(nèi)容，導(dǎo)致很多學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想教育內(nèi)容興致不高，沒(méi)有主動(dòng)參與相關(guān)教育活動(dòng)的意愿，使得原本能提升輔導(dǎo)員在學(xué)生中的親和力的互聯(lián)網(wǎng)不僅未能起到相應(yīng)的“橋梁”作用，反而顯得本應(yīng)便捷、有趣、生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)思想教育較之線下思想教育深度不夠、溫度不夠、效果不足。一些輔導(dǎo)員在日常與學(xué)生交談過(guò)程中，不能很好理解學(xué)生談話時(shí)喜歡使用的“網(wǎng)絡(luò)熱?！保箤W(xué)生直觀感受到與輔導(dǎo)員間的“代溝”，降低了學(xué)生想要與輔導(dǎo)員交流的意愿，拉大了輔導(dǎo)員與學(xué)生間的距離，使得一些輔導(dǎo)員無(wú)法走進(jìn)學(xué)生、走入學(xué)生。

（三）缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)思想教育平臺(tái)

輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育主要是通過(guò)部門微信公眾號(hào)、微信群、騰訊會(huì)議、教學(xué)課程平臺(tái)等開展，對(duì)于校內(nèi)網(wǎng)站的使用率不高甚至幾乎不使用（譬如學(xué)校官網(wǎng)、二級(jí)學(xué)院門戶網(wǎng)站等），對(duì)校內(nèi)網(wǎng)站的管理也未起到相應(yīng)的作用，這在一定程度上也受輔導(dǎo)員自身工作性質(zhì)、工作方式和工作內(nèi)容等的影響。即便一些輔導(dǎo)員良友工作室能有效利用部門公眾號(hào)開展思想教育，但內(nèi)容千篇一律，較少體現(xiàn)創(chuàng)新和自身特色。一些輔導(dǎo)員良友工作室經(jīng)常用于開展網(wǎng)絡(luò)思想教育的二級(jí)學(xué)院公眾號(hào)版面設(shè)計(jì)較為單一，排版創(chuàng)新力和視覺(jué)吸引效果不足，信息更新速度也較慢，對(duì)于幾乎以“互聯(lián)網(wǎng)為家”的大學(xué)生而言，并無(wú)太大的吸引力，學(xué)生參與熱情不足，導(dǎo)致教育效果不明顯。

（四）網(wǎng)絡(luò)思想教育效果難以評(píng)估

輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育效果評(píng)估是開展網(wǎng)絡(luò)思想教育工作過(guò)程中十分重要的內(nèi)容，對(duì)于如何改進(jìn)輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想教育方式、更好建設(shè)網(wǎng)絡(luò)思想教育體系有著舉足輕重的作用，網(wǎng)絡(luò)思想教育效果評(píng)估要考慮思想性、實(shí)踐性、實(shí)效性等方面，而這些點(diǎn)難以依據(jù)一些具體指標(biāo)或數(shù)值進(jìn)行評(píng)估。西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室開展網(wǎng)絡(luò)思想教育的目的是提高學(xué)生的思想理論素養(yǎng)和綜合能力，而這不僅需要評(píng)估學(xué)生的理論知識(shí)水平，還需要綜合考量學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)水平、道德水平、理想信念、核心價(jià)值觀和日常行為表現(xiàn)等方面。以“冰山理論”為例——網(wǎng)絡(luò)思想教育效果更多是評(píng)估個(gè)體“冰山之下”的能力，而這些能力的獲取不僅受學(xué)生個(gè)體因素的影響，也跟網(wǎng)絡(luò)思想教育內(nèi)容、輔導(dǎo)員個(gè)人能力、平臺(tái)建設(shè)等因素有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)思想教育效果難以像日常的考試一樣用統(tǒng)一的評(píng)分方法、評(píng)價(jià)體系來(lái)評(píng)估，因此無(wú)法以統(tǒng)一指標(biāo)衡量教育效果。

三、輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育對(duì)策及建議

（一）加強(qiáng)組織管理，健全工作機(jī)制

輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育工作要有所突破首先要加強(qiáng)組織管理，應(yīng)在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合學(xué)生工作處、二級(jí)學(xué)院、宣傳部、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等相關(guān)部門，成立專門的網(wǎng)絡(luò)思想教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，立足學(xué)校發(fā)展實(shí)際、立足教師工作實(shí)際、立足學(xué)生教育教學(xué)實(shí)際，將輔導(dǎo)員的工作重心由處理學(xué)生工作日常瑣事轉(zhuǎn)為有效開展學(xué)生思想教育工作，將輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育工作納入學(xué)校校園文化建設(shè)的總體規(guī)劃中，通過(guò)建立校領(lǐng)導(dǎo)分管、各部門合力監(jiān)管、專人負(fù)責(zé)、有效指導(dǎo)、定期考評(píng)等工作機(jī)制，建章立制、明確職責(zé)，使西藏高職院校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想教育工作隊(duì)伍并不僅僅局限于輔導(dǎo)員，將專業(yè)教師、思想課專職教師、相關(guān)職能部門工作人員等納入師資隊(duì)伍中，擴(kuò)大師資隊(duì)伍建設(shè)，加大教師網(wǎng)絡(luò)思想教育培訓(xùn)力度，提高教師實(shí)踐能力，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)思想教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，完善平臺(tái)建設(shè)，上下同心、合力做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育工作，將網(wǎng)絡(luò)思想教育工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

（二）豐富教育平臺(tái)，提升工作質(zhì)量

西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室在開展學(xué)生思想教育過(guò)程中應(yīng)多使用學(xué)生訪問(wèn)量大、興趣高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，豐富網(wǎng)絡(luò)思想教育陣地，而不僅僅是將網(wǎng)絡(luò)思想教育局限在日常使用的平臺(tái)中。由于各工作室的各方資源及力量有限，師資也較短缺，因此，各工作室應(yīng)改變?cè)械摹皢伪鲬?zhàn)”的想法，共享思想教育內(nèi)容、共享師資力量、共享工作思路，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣建設(shè)，合力打造具有創(chuàng)新力、影響力且個(gè)性化的西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思想教育平臺(tái)，將網(wǎng)絡(luò)思想教育由原來(lái)的“弱勢(shì)”變?yōu)樘厣?，提升教育教學(xué)效果、提升工作質(zhì)量。

（三）創(chuàng)新教育內(nèi)容，發(fā)揮“組織”優(yōu)勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展期成長(zhǎng)起來(lái)的“00后”大學(xué)生的思維模式、行為方式、表達(dá)方法都有著“互聯(lián)網(wǎng)”印記，輔導(dǎo)員若依舊按照傳統(tǒng)說(shuō)教的方式開展網(wǎng)絡(luò)思想教育工作顯然已經(jīng)無(wú)法滿足他們的需要。因此，西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室在開展網(wǎng)絡(luò)思想教育前應(yīng)潛心研究教育內(nèi)容，創(chuàng)新教育內(nèi)容，堅(jiān)持多元化的網(wǎng)絡(luò)思想教育理念，將“枯燥”的思想理論教育內(nèi)容通過(guò)學(xué)生感興趣的方式傳達(dá)，譬如轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)員的語(yǔ)言表達(dá)方式、將文字轉(zhuǎn)換為有趣的圖片，甚至漫畫等。在開展網(wǎng)絡(luò)思想教育的過(guò)程中，摒棄輔導(dǎo)員“個(gè)人作戰(zhàn)”的想法，充分利用學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、學(xué)生社團(tuán)等，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)思想教育主題創(chuàng)作學(xué)生喜歡的互聯(lián)網(wǎng)作品，豐富形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，將學(xué)生被動(dòng)接受網(wǎng)絡(luò)思想教育轉(zhuǎn)為主動(dòng)參與，發(fā)揮學(xué)生組織優(yōu)勢(shì)，寓教于樂(lè)，提升網(wǎng)絡(luò)思想教育水平。

（四）正視角色變化，提高自身素養(yǎng)

輔導(dǎo)員良友工作室在開展網(wǎng)絡(luò)思想教育工作過(guò)程中需明白，在開展網(wǎng)絡(luò)思想教育時(shí)，輔導(dǎo)員與學(xué)生是平等互動(dòng)的關(guān)系，傳統(tǒng)的說(shuō)教方式已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)多元化的需要，因此，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變工作角色，以更加親和的姿態(tài)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，變傳統(tǒng)思想教育的說(shuō)教者為網(wǎng)絡(luò)思想教育的引導(dǎo)者，通過(guò)研究探尋網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的規(guī)律、新思想和新理論，變網(wǎng)絡(luò)思想教育知識(shí)的傳播者為網(wǎng)絡(luò)思想教育工作的創(chuàng)造者[2]。輔導(dǎo)員良友工作室在每年工作計(jì)劃中應(yīng)將輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想教育能力提升作為一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，可以有針對(duì)性地面向輔導(dǎo)員進(jìn)行媒介素養(yǎng)訓(xùn)練，譬如，信息甄選和排查能力訓(xùn)練，熟練使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容制作和發(fā)布運(yùn)營(yíng)的能力訓(xùn)練[3]，輔導(dǎo)員在日常使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，也要有意識(shí)地培養(yǎng)自身的媒體素養(yǎng)，通過(guò)參加培訓(xùn)、自學(xué)等方式，提高自身的媒體素養(yǎng)，拉近與“00后”大學(xué)生之間的距離，強(qiáng)化輔導(dǎo)員在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想教育中的話語(yǔ)權(quán)，提升網(wǎng)絡(luò)思想教育的實(shí)效性。

結(jié)語(yǔ)

在今后的大學(xué)生思想教育工作過(guò)程中，西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室也應(yīng)不斷進(jìn)行科學(xué)研究，找到方法主動(dòng)占領(lǐng)學(xué)生思想教育的互聯(lián)網(wǎng)陣地，利用好網(wǎng)絡(luò)這把雙刃劍，推動(dòng)輔導(dǎo)員良友工作室的陣地建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)西藏高職院校學(xué)生思想教育工作良性開展，為培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人貢獻(xiàn)輔導(dǎo)員良友工作室的綿薄之力。

本文系2022年西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)《西藏高職院校輔導(dǎo)員良友工作室網(wǎng)絡(luò)思政教育研究》（課題編號(hào)：2022YB22YBKT—09）的研究成果。

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（作者單位：西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

（責(zé)任編輯：豆瑞超）