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        押寶“黑糖珍珠” 鹿角巷勝算幾何

        2024-10-08 00:00:00內(nèi)參君
        中國食品 2024年19期

        網(wǎng)紅奶茶鼻祖又殺回來了!近日,鹿角巷在杭州、東莞兩地開出了新店,接下來還有上海店、廣東店,未來還將圍繞江浙滬以及兩廣地區(qū)進(jìn)行布局。新開的門店也有了一些新變化,如開始走性價比路線,人均客單價在15元/杯左右,選址上重點關(guān)注中端商場,放棄曾經(jīng)的大店模式,門店面積在20-30平方米。

        鹿角巷于2013年在中國臺灣成立,2017年在內(nèi)地開出第一家門店,并迅速成為年輕人聚集的打卡圣地。2018年是品牌發(fā)展的巔峰,其火爆場景甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過喜茶和奈雪的茶。然而,由于錯估商標(biāo)注冊流程,鹿角巷在很長一段時間沒有商標(biāo)權(quán),山寨門店紛至沓來。遍地開花的山寨門店讓鹿角巷的品牌性受損,消費者前往門店打卡很難再具有更多的儀式感。當(dāng)品牌完全失去吸引力,傷害是致命的,哪怕最終鹿角巷經(jīng)歷兩年多維權(quán)和打假,終于在2019年底拿到本該屬于自己的43類商標(biāo)注冊權(quán),但也為時已晚。這場起起伏伏的商標(biāo)戰(zhàn),幾乎把鹿角巷拖進(jìn)了頹勢難挽的泥潭,錯過了自身的發(fā)展機會。2022年后,鹿角巷逐漸淡出大眾視野,深圳龍崗愛聯(lián)店成為最后一家正牌門店。

        對于又回來開店的原因,鹿角巷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,一是品牌的海外表現(xiàn)提供了信心,鹿角巷已經(jīng)在17個國家100多個城市設(shè)有門店,二是黑糖珍珠奶茶再掀熱潮。然而,今天的茶飲賽道早已不同往日,鹿角巷這次卷土重來背后,實則是一個初代茶飲企業(yè)在新的競爭格局下的自省和主動調(diào)整。

        “黑糖珍珠”難救鹿角巷

        實際上,當(dāng)年的鹿角巷不管在產(chǎn)品創(chuàng)新還是運營策略上都極具前瞻性,哪怕是放到今天高度競爭的新茶飲市場,仍然可圈可點。比如,當(dāng)時許多奶茶品牌仍使用奶精,鹿角巷是較早在茶飲中推廣鮮奶的品牌之一,還有“手工制的珍珠和黑糖一起熬制2小時”,與當(dāng)下的“手作奶茶”和“黑糖復(fù)興”呼應(yīng)??梢哉f,鹿角巷是網(wǎng)紅奶茶的開創(chuàng)者之一,其當(dāng)年借助社交媒體塑造品牌的盛況,如今依然有許多新茶飲品牌難以企及。

        很多人把鹿角巷的悲劇歸結(jié)于“山寨”,但更本質(zhì)的問題是,在新茶飲賽道,產(chǎn)品和營銷只是表面的比拼,短期見效但難以維系。就在“鹿丸系列”飲品剛走紅的時候,包括喜茶、奈雪的茶在內(nèi)的新茶飲品牌也紛紛推出自己的“黑糖產(chǎn)品”。隨著市場競爭的加劇和其他品牌的迅速模仿,鹿角巷的供應(yīng)鏈短板顯現(xiàn),尤其是缺乏進(jìn)一步的產(chǎn)品創(chuàng)新。

        此外,在新茶飲品牌的擴展中,如果一個團(tuán)隊的組織力不行就很難跑出去,只有建立高效的組織,才能滿足持續(xù)穩(wěn)定的客戶體驗和效率。然而,鹿角巷在擴張過程中卻未能同步提升內(nèi)部的管理能力,甚至把重心放在了打假上。

        如今單憑黑糖珍珠,或許可以在短時間內(nèi)喚起一部分消費者的懷舊情感,但卻不足以拯救鹿角巷的市場地位。

        首先,黑糖珍珠伴隨著陳文鼎、煲珠公這批新興茶飲品牌翻紅,而陳文鼎的火爆是因為它極具吸引力的價格,“15元兩杯”的低價策略無疑是一記重拳,精準(zhǔn)擊中了消費者的心理預(yù)期。而鹿角巷招牌黑糖鹿丸奶茶系列定價在15-16元/杯,處于截然不同的維度,即便鹿角巷繼續(xù)強化其黑糖珍珠的品牌符號,也難以快速搶占市場份額。

        其次,鹿角巷的崛起帶有典型的“網(wǎng)紅品牌”特質(zhì),但這種熱度來得快,去得也快。尤其是相比同時期發(fā)展起來的CoCo都可和1點點等,鹿角巷的輝煌周期十分短暫,幾年時間便從高峰迅速滑落。CoCo都可等品牌則被視為“時代品牌”,不但存在的時間長,而且積累了深厚的市場基礎(chǔ)和情感連接,是很多消費者青春歲月中的一部分,承載了一代人的奶茶記憶。因此,鹿角巷恐怕難以憑借“懷舊”打法吸引太多回頭客。

        最后,當(dāng)下的網(wǎng)紅茶飲層出不窮,且產(chǎn)品生命周期越來越短,市場上并不缺乏具備鮮明特點和性價比的網(wǎng)紅茶飲品牌,一些網(wǎng)紅品牌在某一類特色茶飲上還做到了極致,如現(xiàn)萃茶、養(yǎng)生茶等。此外,它們以各種極具視覺沖擊力的造型和包裝設(shè)計迅速爆紅并在短時間內(nèi)獲得大量粉絲,還在產(chǎn)品定價上給出了極高的性價比,進(jìn)一步拉開了與傳統(tǒng)茶飲品牌的差距。鹿角巷如果想要重新崛起,僅依靠過去的品牌光環(huán)顯然是不夠的,必須拿出更具競爭力的產(chǎn)品和策略,才能與這些新興網(wǎng)紅品牌抗衡。

        新的競爭格局下如何突圍

        曾經(jīng)的鹿角巷在增量時代錯過了最好的發(fā)展機會,如今歸來的鹿角巷,面對的是一個增速放緩、趨近飽和的新茶飲競爭格局。

        據(jù)艾媒咨詢預(yù)測,我國現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模增速預(yù)計將從2023年的13.5%降至2025年的5.7%。新茶飲的錢也越來越難掙了,今年上半年,行業(yè)僅有的兩家上市公司業(yè)績報表均不好看,奈雪的茶由盈轉(zhuǎn)虧,茶百道業(yè)績大幅下滑。

        據(jù)公開數(shù)據(jù)表示,截至8月5日,全國奶茶門店總數(shù)約為43家,近一年新開門店數(shù)超16.7萬家,凈增長3.5萬家,這意味著一年消失了13萬家奶茶店,平均每天有350多個經(jīng)營者遺憾離場。此外,CoCo都可、1點點等初代網(wǎng)紅奶茶遭遇“中年危機”,過去一年關(guān)店率均為12%左右;喜茶、奈雪的茶等放下“身段”,走入大眾市場,茶百道、古茗等品牌緊急開啟IPO;新茶飲品牌集體卷入規(guī)模戰(zhàn)、價格戰(zhàn)……鹿角巷“缺席”的幾年,新茶飲已經(jīng)千帆過境:前端點位的布局已經(jīng)足夠飽和,規(guī)模玩家頻現(xiàn),“容不得”新生代的崛起。

        C端市場的增速正在放緩,品牌的增長驅(qū)動力主要來自B端開店。根據(jù)財報,蜜雪冰城、茶百道和滬上阿姨的加盟收入占比均已超過了96%,把規(guī)模跑出去,逐漸成為新茶飲玩家的共識。

        新茶飲市場已經(jīng)從過去的廣域競爭轉(zhuǎn)變?yōu)椤百N身肉搏”。例如,北京市通州區(qū)萬達(dá)廣場旁的西門金街B區(qū),步行距離不足400米就有20家奶茶店,包括蜜雪冰城、一點點、滬上阿姨、CoCo都可、茶百道、益禾堂、書亦燒仙草等連鎖品牌。

        當(dāng)一線城市的新茶飲競爭愈演愈烈,“下沉市場”開始成為競速的主陣地,“小鎮(zhèn)青年”成為各大品牌茶飲的目標(biāo)用戶。

        后端供應(yīng)鏈的成熟讓品類紅利牢牢掌握在頭部手中,后來者居上的機會幾乎沒有。蜜雪冰城的供應(yīng)鏈體系已經(jīng)覆蓋采購、生產(chǎn)、物流、研發(fā)和品質(zhì)控制等環(huán)節(jié),實現(xiàn)了加盟商的飲品食材、包材及設(shè)備100%從品牌方采購。古茗積極發(fā)力倉儲建設(shè),據(jù)了解,去年已投入10億元在諸暨建立了原料生產(chǎn)基地,目前擁有21個倉庫,總建筑面積超過20萬平方米。喜茶深入茶園、果園、牧場和工廠,自主研發(fā)主要茶葉配方,也自建了物流倉儲系統(tǒng),在2023年打造了41個倉庫,覆蓋超300個城市的倉配網(wǎng)絡(luò),覆蓋范圍同比增長270%。勇于挑戰(zhàn)星巴克王座的霸王茶姬,一方面精簡供應(yīng)鏈,一杯霸王茶姬奶茶只需要茶葉、奶和包材三種供應(yīng)鏈,更容易標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?;另一方面,與茶百道合資開啟供應(yīng)鏈建設(shè)。

        各個價格分層清晰,競爭激烈,很難走出差異化路徑。如今的新茶飲品牌在不同的價格帶早已形成清晰的分層,無論是喜茶、奈雪的茶主打的中高端市場,還是像蜜雪冰城這樣主攻平價市場,都已經(jīng)在各自的領(lǐng)域深耕多年,形成了強大的消費者認(rèn)知和品牌效應(yīng)。據(jù)紅星資本局統(tǒng)計梳理10家頭部奶茶品牌的產(chǎn)品售價,10-20元價格帶競爭激烈,最貴單品的均價為19.5元/杯,最便宜單品的均價為7.72元/杯。

        另據(jù)《2023新茶飲研究報告》,從美團(tuán)外賣2023年3-6月頭部品牌上新數(shù)量分布情況來看,13-20元以下區(qū)間的新品數(shù)量過半(53%);結(jié)合銷量來看,新茶飲銷量最高的實付外賣價格段也在這里(58.3%)。然而,據(jù)《2021新茶飲研究報告》,2021年行業(yè)大部分產(chǎn)品的價格帶還是10-40元。

        也許是意識到了在低價策略上的天花板,近年來,蜜雪冰城通過推出“幸運咖”擴展咖啡市場。這一轉(zhuǎn)型說明即便是像蜜雪冰城這樣的茶飲巨頭,也開始面臨市場天花板的壓制,不得不尋求新的增長點。

        因此,如果鹿角巷還是以之前的姿態(tài)回歸,肯定難以超越過往的盛況。雖然市場留給新興品牌施展的空間越來越小,但并不意味著沒有機會。從零開始的新茶飲品牌必須更有特點,做到小而美,或者小而精,要精準(zhǔn)定位消費人群,提升產(chǎn)品的辨識度和品質(zhì)感,與頭部品牌形成明顯區(qū)隔。同時,在發(fā)展初期避免激進(jìn),應(yīng)通過區(qū)域性發(fā)展建立穩(wěn)固的市場基礎(chǔ),采取靈活的供應(yīng)鏈策略,選擇更加垂直的方式保障供應(yīng)的穩(wěn)定性。

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