摘 要：當(dāng)今時(shí)代，國(guó)有企業(yè)在人力資源管理信息化建設(shè)發(fā)展方面正面臨多重挑戰(zhàn)與問(wèn)題，這些問(wèn)題直接影響企業(yè)的管理效率、員工滿(mǎn)意度以及企業(yè)對(duì)于人才的吸引力和留存能力。本文從人力資源管理信息化的角度出發(fā)，系統(tǒng)地剖析了國(guó)有企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出了解決對(duì)策，旨在為國(guó)有企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)提供實(shí)踐參考和指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；人力資源；信息化建設(shè)；問(wèn)題；對(duì)策

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和全球化經(jīng)濟(jì)的深化，信息化已成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵路徑之一。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，在人力資源管理方面更需緊跟時(shí)代步伐。然而在人力資源管理信息化進(jìn)程中，國(guó)有企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中普遍存在諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，這不僅影響了信息化建設(shè)的效果，也制約了企業(yè)的整體發(fā)展。如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題、制定有效對(duì)策，成為國(guó)有企業(yè)急需解決的問(wèn)題。

一、人力資源管理信息化的必要性

在全球化和信息技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，人力資源管理信息化已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)關(guān)鍵策略。特別是對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，其人力資源管理信息化的必要性更是顯得尤為重要。第一，人力資源管理信息化是提高管理效率的重要工具，傳統(tǒng)的人力資源管理常常依賴(lài)于手工操作和線(xiàn)下處理，效率低下，耗時(shí)耗力。信息化能夠?qū)Ω黜?xiàng)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化處理，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，降低人力成本，提高工作效率。第二，信息化有助于優(yōu)化人才配置和加強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，企業(yè)通過(guò)建立全面的人力資源信息系統(tǒng)，可以更準(zhǔn)確地進(jìn)行人才需求分析、人員配置和績(jī)效評(píng)估，使人力資源配置更加科學(xué)合理，更好地支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略落地。第三，人力資源管理信息化對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)決策的科學(xué)性具有不可替代的作用。通過(guò)搜集和分析大量的人力資源數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠基于數(shù)據(jù)和事實(shí)做出更為精準(zhǔn)的人事決策，如晉升、培訓(xùn)需求分析、薪酬福利安排等，這些對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。第四，信息化還能夠提升員工的參與感和滿(mǎn)意度，一個(gè)透明的人力資源信息化系統(tǒng)讓員工能夠更方便地參與到相關(guān)決策中，從而提升員工的工作積極性和企業(yè)的整體凝聚力。第五，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)國(guó)際化的需求，人力資源管理信息化能夠幫助國(guó)有企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)人力資源的全球配置和高效利用，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。

二、國(guó)有企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)問(wèn)題

1.缺少組織規(guī)劃

國(guó)有企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)過(guò)程中，存在的問(wèn)題包括了組織規(guī)劃的缺失。這主要表現(xiàn)為對(duì)信息化項(xiàng)目缺乏全面、系統(tǒng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)規(guī)劃，導(dǎo)致信息化建設(shè)缺乏明確的目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。一方面，一些國(guó)企在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，并未根據(jù)自身的具體情況，制定詳細(xì)的規(guī)劃，只是一味地跟風(fēng)。由于缺乏針對(duì)性、實(shí)用性的計(jì)劃，造成了資源的投資不能滿(mǎn)足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，不能為企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)提供有效的支持。這就使得企業(yè)的信息化工具無(wú)法與現(xiàn)有的工作方式、過(guò)程進(jìn)行有效的結(jié)合，從而影響企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用效果以及員工的使用感受。另一方面，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)劃，各個(gè)部門(mén)之間在人力資源管理的信息化執(zhí)行過(guò)程中，存在著各自為政的情況，沒(méi)有進(jìn)行有效的交流與協(xié)作，造成了信息孤島，不能達(dá)到信息的共享與最優(yōu)分配。此外，企業(yè)的信息化不只是一種技術(shù)層面的變化，還應(yīng)包括企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式等方面的變化。如果沒(méi)有充分考慮到企業(yè)的文化適應(yīng)性以及員工的接受度，就有可能遇到員工的抗拒與排斥，進(jìn)而阻礙了企業(yè)的信息化建設(shè)。

2.信息化系統(tǒng)不完善

許多國(guó)有企業(yè)所采用的人力資源信息系統(tǒng)往往功能單一，缺乏必要的靈活性和擴(kuò)展性。這些系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足復(fù)雜多變的人力資源管理需要，如多元化的人才管理、靈活的薪資福利設(shè)計(jì)等，限制了企業(yè)對(duì)于人力資源的有效管理。在很多情況下，企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)無(wú)法與其他管理系統(tǒng)如財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等有效集成，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法共享，這直接影響了管理決策的效率和準(zhǔn)確性。不完善的系統(tǒng)往往界面復(fù)雜，操作不方便，導(dǎo)致員工的使用體驗(yàn)較差，從而降低了系統(tǒng)的使用頻率和效率。員工對(duì)系統(tǒng)的不滿(mǎn)意或不適應(yīng)，可能會(huì)影響他們對(duì)信息化建設(shè)的整體接受度和參與度。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，舊有系統(tǒng)往往無(wú)法及時(shí)升級(jí)以滿(mǎn)足新的業(yè)務(wù)需求，或者升級(jí)維護(hù)成本過(guò)高。這導(dǎo)致系統(tǒng)在長(zhǎng)期使用過(guò)程中逐漸落后于時(shí)代的需求，無(wú)法支撐企業(yè)管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

3.存在安全風(fēng)險(xiǎn)

國(guó)有企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題主要體現(xiàn)在兩大方面：網(wǎng)絡(luò)安全威脅和內(nèi)部信息管理缺陷。一方面，當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，惡意軟件、病毒、黑客攻擊等日益增多，對(duì)信息系統(tǒng)造成嚴(yán)重威脅。國(guó)有企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)若缺乏有效的安全防護(hù)措施，將面臨數(shù)據(jù)泄露、信息篡改和業(yè)務(wù)中斷等嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。這不僅會(huì)損害企業(yè)聲譽(yù)，還會(huì)導(dǎo)致重要人才及薪酬信息的泄露，甚至可能引發(fā)法律訴訟與經(jīng)濟(jì)損失。另一方面，訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限管理不當(dāng)、敏感信息的非規(guī)范操作以及員工缺少信息安全意識(shí)，都可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的非授權(quán)使用和泄露。此外，如員工離職流程處理不善，可能會(huì)留有安全隱患，造成信息的泄露。國(guó)有企業(yè)往往因?yàn)閷?zhuān)業(yè)信息安全人員缺乏，正確的安全策略難以得到有效實(shí)施，安全監(jiān)管不到位，從而無(wú)法保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

4.管理人員信息化素養(yǎng)有待提高

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等變得越來(lái)越重要，管理人員往往欠缺這些技術(shù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們可能對(duì)基本的計(jì)算機(jī)操作有所了解，但在復(fù)雜的信息系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)以及數(shù)據(jù)分析等方面卻缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這在一定程度上限制了信息化管理水平的提升和新技術(shù)的應(yīng)用。同時(shí)，管理人員往往缺少對(duì)信息化在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中所起到的推動(dòng)作用的認(rèn)識(shí)，信息化投入不足，導(dǎo)致人力資源管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需求脫節(jié)。同時(shí)，管理人員在利用信息化工具進(jìn)行決策支持、流程優(yōu)化和效率提升方面的應(yīng)用能力不足，不能充分挖掘和利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，導(dǎo)致管理決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性受限。

三、國(guó)有企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)對(duì)策

1.建立長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃

在當(dāng)今快速發(fā)展的信息時(shí)代，面臨全球化競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)迭代的挑戰(zhàn)，國(guó)有企業(yè)必須意識(shí)到信息化的戰(zhàn)略地位和關(guān)鍵作用。人力資源作為企業(yè)的核心資產(chǎn)，其管理的現(xiàn)代化水平直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，建立長(zhǎng)期的人力資源管理信息化發(fā)展規(guī)劃，不僅是企業(yè)適應(yīng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的需要，也是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。在此背景下，長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制定顯得尤為重要。它能夠確保國(guó)有企業(yè)在信息化建設(shè)方面保持持續(xù)性的投入和穩(wěn)定性的推進(jìn)，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)把握正確的發(fā)展方向，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流。企業(yè)想要建立長(zhǎng)期的人力資源管理信息化發(fā)展規(guī)劃，一方面，要根據(jù)自己的實(shí)際情況以及外部環(huán)境的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查與需求分析，從而確定企業(yè)的信息化建設(shè)目標(biāo)與階段性任務(wù)。同時(shí)制定清楚的信息化建設(shè)時(shí)間線(xiàn)和重要事件點(diǎn)，包括短、中、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)。在這一進(jìn)程中，每個(gè)階段都要有清楚的績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，同時(shí)要有足夠的彈性，以根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化而適時(shí)地做出調(diào)整與優(yōu)化。另一方面，要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要統(tǒng)一信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、原則，以保證每一階段的工作具有一致性和系統(tǒng)性。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)就是要構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)之間的兼容性和集成性，減少后期的維護(hù)費(fèi)用。要制定并健全信息化建設(shè)與管理的標(biāo)準(zhǔn)化制度，保證其工作與行業(yè)規(guī)范、法律、法規(guī)相一致，保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠和安全。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的信息素養(yǎng)與運(yùn)用能力的培養(yǎng)，通過(guò)定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使其不斷地學(xué)習(xí)、掌握最新資訊與技術(shù)。要通過(guò)引進(jìn)和保留信息技術(shù)方面的專(zhuān)家，構(gòu)建一支有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、執(zhí)行能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，從而保證企業(yè)人力資源管理的有效實(shí)施。

2.完善信息化系統(tǒng)

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，信息技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)深刻影響了企業(yè)管理模式，尤其在人力資源管理的領(lǐng)域。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱，其人力資源管理的信息化建設(shè)是提升管理效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。首先，國(guó)有企業(yè)應(yīng)積極順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，優(yōu)化人力資源管理的信息化系統(tǒng)。在當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境中，一個(gè)高效、靈活的信息化系統(tǒng)對(duì)于支撐企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，國(guó)有企業(yè)需要建立與其自身業(yè)務(wù)流程相匹配的數(shù)字化平臺(tái)。這并不只是簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上辦公，而是要通過(guò)技術(shù)手段如大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算服務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用等，來(lái)改善決策過(guò)程、提升運(yùn)營(yíng)效率和員工滿(mǎn)意度。一個(gè)定制化的數(shù)字化平臺(tái)可以強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人力資源管理策略，以此提升企業(yè)的整體組織能力。其次，國(guó)有企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到人力資源管理的數(shù)字化是一個(gè)跨職能的系統(tǒng)工程，它不僅涉及人力資源部門(mén)，而且貫穿于企業(yè)的各個(gè)層面。因此，它要求企業(yè)在各職能部門(mén)之間建立良好的協(xié)作機(jī)制，確保信息流暢和資源共享。全面的數(shù)字化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)各職能部門(mén)之間提供實(shí)時(shí)互動(dòng)和協(xié)作的平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的高效運(yùn)作。最后，隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)的數(shù)字化系統(tǒng)也需要不斷地更新和升級(jí)以保持其有效性。后期的長(zhǎng)期運(yùn)維和技術(shù)升級(jí)是確保數(shù)字化投資回報(bào)的關(guān)鍵。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視數(shù)字化系統(tǒng)的可持續(xù)性，為此制訂全面的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃。這要求企業(yè)不僅需要技術(shù)上的更新，更需要培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)數(shù)字化變革的人才隊(duì)伍，以及構(gòu)建一種支持創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。

3.深入挖掘并細(xì)化量化人力資源業(yè)務(wù)需求

實(shí)施人力資源信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一就是對(duì)人力資源業(yè)務(wù)需求的深層挖掘與細(xì)化量化，這是保證信息系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)緊密對(duì)接、確保信息化建設(shè)貼合實(shí)際需要的基礎(chǔ)工作。首先，開(kāi)展需求挖掘前，明確責(zé)任分工，指定一個(gè)有能力、有經(jīng)驗(yàn)的整體系統(tǒng)管理責(zé)任人以及各個(gè)模塊的業(yè)務(wù)管理責(zé)任人。這些關(guān)鍵角色將在后續(xù)的需求分析和系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中扮演橋梁和協(xié)調(diào)者的角色，確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)和部門(mén)之間的溝通和協(xié)作。其次，在需求分析階段，需要遵循自上而下的原則，先從宏觀的框架層面梳理整體人力資源業(yè)務(wù)的需求，如人才招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理等，并逐漸深入到每一個(gè)具體業(yè)務(wù)。這個(gè)過(guò)程需要收集大量的資料，包括但不限于企業(yè)政策、工作流程、報(bào)表樣本等，并廣泛聽(tīng)取各個(gè)層級(jí)員工對(duì)于當(dāng)前人力資源管理的反饋和建議。深入挖掘需求的目的在于把握業(yè)務(wù)的核心要素和關(guān)鍵點(diǎn)，挖掘隱藏在表面之下的具體需求。這可能會(huì)涉及詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程分析，甚至重新設(shè)計(jì)流程以解決現(xiàn)有流程中的痛點(diǎn)。精準(zhǔn)描述需求則是將挖掘得到的需求轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦?、明確的語(yǔ)言表述。在這個(gè)階段，需要避免模糊和泛泛的描述，要具體到可以理解和操作的水平。最后，量化的指標(biāo)可以是員工使用系統(tǒng)的頻率、處理某項(xiàng)業(yè)務(wù)的平均時(shí)間、人力成本的減少百分比等。這些指標(biāo)不僅有助于在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中提供參考，而且在系統(tǒng)實(shí)施后也能夠作為評(píng)估系統(tǒng)性能和效益的客觀依據(jù)。人力資源信息化建設(shè)將立足于穩(wěn)固的“根基”，有效避免信息系統(tǒng)偏離業(yè)務(wù)實(shí)際需要，避免出現(xiàn)“高樓無(wú)基”的風(fēng)險(xiǎn)。明確和量化的需求將直接指導(dǎo)信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，保證企業(yè)投入能夠帶來(lái)最大化的回報(bào)。同時(shí)，這樣的過(guò)程亦有助于提升各層級(jí)員工對(duì)于新系統(tǒng)的認(rèn)同感和接受度，為后續(xù)的順利推行和使用打下良好的基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)人力資源管理數(shù)字化建設(shè)

國(guó)有企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的核心在于順應(yīng)時(shí)代潮流，深入推進(jìn)HR管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不同于簡(jiǎn)單的線(xiàn)上辦公，國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需深入到組織結(jié)構(gòu)、流程再造以及工作文化層面。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)建立符合自身特點(diǎn)的數(shù)字化平臺(tái)，融合業(yè)務(wù)流程與數(shù)字化工具形成一套高效的人力資源管理體系。例如，通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，國(guó)有企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)人員信息、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、薪酬福利等數(shù)據(jù)的集中管理和分析，從而優(yōu)化決策過(guò)程，提高運(yùn)營(yíng)效率。人力資源管理數(shù)字化并非孤立的技術(shù)應(yīng)用，而是一項(xiàng)跨職能的系統(tǒng)集成工程。其成功實(shí)施離不開(kāi)組織層面的全面支持，包括技術(shù)、流程、人員、文化等各方面的整合和協(xié)調(diào)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)制定綜合性策略，從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，打造更有彈性、更加開(kāi)放的數(shù)字化工作環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)跨部門(mén)合作，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源整合，以便更好地支撐人力資源管理的功能發(fā)揮。數(shù)字化技術(shù)的快速迭代要求國(guó)有企業(yè)不僅要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期投入關(guān)注，更重要的是建立一套有效的后期運(yùn)營(yíng)和持續(xù)升級(jí)機(jī)制。這意味著企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的數(shù)字化維護(hù)和升級(jí)體系，保障技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)，不斷優(yōu)化和完善。維護(hù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)時(shí)刻關(guān)注最新的數(shù)字化技術(shù)趨勢(shì)和業(yè)務(wù)需求變化，定期進(jìn)行功能更新和系統(tǒng)優(yōu)化，以確保數(shù)字化人力資源管理系統(tǒng)的長(zhǎng)效性和高效性。

5.開(kāi)展試運(yùn)行，做好持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)

人力資源信息化系統(tǒng)的目標(biāo)是提升管理效率和效能，因此在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)階段后，試運(yùn)行環(huán)節(jié)顯得尤為關(guān)鍵，它能夠確保系統(tǒng)建設(shè)的成果與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求相匹配。由此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到試運(yùn)行在整個(gè)信息化建設(shè)過(guò)程中的重要性，并應(yīng)對(duì)此環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的考量和周密的規(guī)劃。試運(yùn)行起初是為了診斷可能存在的問(wèn)題，其中包括但不限于數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性、業(yè)務(wù)流程的適配性、用戶(hù)界面的友好程度以及系統(tǒng)各模塊之間的兼容性。它涵蓋了系統(tǒng)所有的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，是一次全面的實(shí)際測(cè)試。為了確保試運(yùn)行的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)一套全面、詳盡的測(cè)試計(jì)劃，包括各種正常和異常的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以及對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和系統(tǒng)穩(wěn)定性的雙重驗(yàn)證。在試運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)確保收集和記錄所有相關(guān)的反饋信息，分析問(wèn)題的原因，實(shí)施必要的改進(jìn)措施。即便是微小的問(wèn)題也不可忽視，因?yàn)樗鼈兛赡苁俏磥?lái)更大問(wèn)題的先兆。所以，國(guó)有企業(yè)需要設(shè)立一個(gè)響應(yīng)機(jī)制，確保系統(tǒng)用戶(hù)在試運(yùn)行階段所發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題都能夠被迅速定位和修正。對(duì)于試運(yùn)行中的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決，避免讓問(wèn)題累積到系統(tǒng)正式運(yùn)行后，屆時(shí)問(wèn)題的解決會(huì)更加復(fù)雜和困難。這個(gè)過(guò)程可能需要跨部門(mén)協(xié)作，尤其是IT部門(mén)和人力資源部門(mén)之間的密切配合，以確保問(wèn)題能夠被根本性地解決，而不僅僅是臨時(shí)應(yīng)對(duì)。此外，即使系統(tǒng)正式上線(xiàn)運(yùn)行后，國(guó)有企業(yè)也應(yīng)將優(yōu)化和改進(jìn)工作常態(tài)化。由于管理制度和業(yè)務(wù)流程都可能隨著時(shí)間而發(fā)生變化，系統(tǒng)自身也應(yīng)當(dāng)保持一定的靈活性和可擴(kuò)展性，以便適應(yīng)這些變化。為此，配備專(zhuān)門(mén)的信息化人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化是必要的。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)操作，定期進(jìn)行性能評(píng)估，并根據(jù)用戶(hù)反饋和業(yè)務(wù)發(fā)展需求不斷調(diào)整系統(tǒng)配置。

6.合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，國(guó)有企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)正迅速展開(kāi)，以期通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)提升管理效率并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。由于國(guó)有企業(yè)常涉及大量敏感信息和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，這些風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響尤其嚴(yán)重，不僅關(guān)系到企業(yè)的商業(yè)利益，更涉及國(guó)家安全以及公共利益。鑒于此，合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)成為國(guó)有企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)過(guò)程的一個(gè)重要內(nèi)容。這要求企業(yè)在享受信息技術(shù)帶來(lái)便利的同時(shí)，采取切實(shí)有效的安全保護(hù)措施，確保企業(yè)的信息資源得到充分保護(hù)，從而為企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)提供有力保障。安全風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略的制定和執(zhí)行，涉及企業(yè)管理領(lǐng)域的各個(gè)層面，包括技術(shù)、流程以及人員等方面，其綜合性和系統(tǒng)性的要求也日益提高。第一，企業(yè)需要按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)制定相應(yīng)的安全策略和管理辦法，確立信息安全的基本原則和責(zé)任體系。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的信息安全管理人員，構(gòu)建一支技術(shù)過(guò)硬的安全團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)日常的信息安全管理和應(yīng)急處理，以減少外部攻擊和內(nèi)部濫用的風(fēng)險(xiǎn)。第二，企業(yè)應(yīng)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)中處理的各類(lèi)敏感信息如員工個(gè)人信息、薪資數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格的訪(fǎng)問(wèn)控制和監(jiān)管。企業(yè)應(yīng)實(shí)施數(shù)據(jù)分類(lèi)和分級(jí)保護(hù)措施，對(duì)不同等級(jí)的數(shù)據(jù)采取不同等級(jí)的保護(hù)策略，并定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。第三，企業(yè)應(yīng)投資最新的安全技術(shù)，如入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)、防火墻、加密技術(shù)和安全審計(jì)工具等，以提升系統(tǒng)的抵御外部侵害的能力。同時(shí)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞并修補(bǔ)，防患于未然。第四，企業(yè)不僅要對(duì)員工進(jìn)行常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提高他們對(duì)保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全的意識(shí)和能力，還要建立嚴(yán)格的操作規(guī)范，如設(shè)立身份認(rèn)證機(jī)制、使用強(qiáng)密碼政策以及進(jìn)行定期的密碼更換，從而減少因?yàn)椴僮鞑划?dāng)造成的風(fēng)險(xiǎn)。第五，國(guó)有企業(yè)在信息系統(tǒng)建立之初，就應(yīng)制定完善的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，以便在遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障時(shí)能夠快速響應(yīng)，盡量減少損失。通過(guò)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性以及訓(xùn)練員工的應(yīng)急處理能力。

7.提高管理人員信息化素質(zhì)

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，信息化已經(jīng)深入企業(yè)的血脈，其中國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，人力資源管理的信息化建設(shè)顯得尤為關(guān)鍵。要想推動(dòng)這一變革，提高管理人員在信息化背景下的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與技能既是基礎(chǔ)，也是關(guān)鍵。第一，企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理信息化現(xiàn)狀進(jìn)行全面而深入的了解。通過(guò)分析數(shù)據(jù)采集、處理、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)能清晰地把握自身在信息化建設(shè)上的優(yōu)勢(shì)與不足。了解后，可以進(jìn)一步明確不同層次和類(lèi)別的人才需求，制定具體的人才引進(jìn)和培養(yǎng)策略，從而積極儲(chǔ)備對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有貢獻(xiàn)的人力資源。在制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)包括不僅限于IT技能，還應(yīng)包含數(shù)據(jù)管理、分析和利用等多方面能力。例如，可通過(guò)組織培訓(xùn)、工作坊、行業(yè)交流會(huì)等方式，來(lái)提升員工的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)字化工具的運(yùn)用能力。第二，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有員工，必須開(kāi)展系統(tǒng)化、層次化、終身化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅是技術(shù)層面的，還應(yīng)包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念傳授、流程革新、軟技能提升等。這樣的培訓(xùn)有助于使員工理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的意義，擁抱并適應(yīng)變革。同時(shí)，確立明確的職業(yè)發(fā)展路徑和轉(zhuǎn)崗建議，能讓員工在變革中找到適合自己的位置，使自己的價(jià)值最大化。企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)信息化目標(biāo)的對(duì)接，并通過(guò)晉升、轉(zhuǎn)崗等措施激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。第三，企業(yè)應(yīng)明晰在數(shù)字化人力資源管理模式下，HR的工作內(nèi)容將如何發(fā)生變革，使HR從煩瑣的事務(wù)性工作轉(zhuǎn)向具有戰(zhàn)略性的工作。在這一過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)依托先進(jìn)的HR信息系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到員工績(jī)效管理、人才招聘、員工發(fā)展等方面。通過(guò)技術(shù)手段減少人力成本，提高工作效率。第四，企業(yè)管理人員應(yīng)具備開(kāi)放的態(tài)度，愿意接受新興技術(shù)和管理理念。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，融合信息化思維模式到日常管理當(dāng)中去，使數(shù)字化成為企業(yè)文化的組成部分。這不僅是知識(shí)更新的需要，而是一種為企業(yè)賦能、引領(lǐng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)領(lǐng)先的必要條件。第五，企業(yè)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，應(yīng)充分利用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)資源，引進(jìn)具備跨學(xué)科背景的專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才。這些人才往往擁有全面的技能和視角，能夠在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用。無(wú)論是兼職還是專(zhuān)職，制定合理引才策略，為企業(yè)提供強(qiáng)有力的智力支持。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，國(guó)有企業(yè)的人力資源管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，不僅涉及技術(shù)層面的升級(jí)，還需要對(duì)管理機(jī)制和企業(yè)文化等多方面進(jìn)行同步優(yōu)化。面對(duì)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，企業(yè)需要積極采取有效的對(duì)策，包括改善信息基礎(chǔ)設(shè)施、提升數(shù)據(jù)保護(hù)能力、加強(qiáng)人員訓(xùn)練和調(diào)整組織架構(gòu)，同時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化的塑造。只有全方位、多角度地解決問(wèn)題，才能使國(guó)有企業(yè)在信息化的浪潮中乘風(fēng)破浪，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：仝亞玲（1988.02— ），女，漢族，云南曲靖人，本科，經(jīng)濟(jì)師，研究方向：企業(yè)員工教育培訓(xùn)、人才開(kāi)發(fā)。