目前,國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)中存在一些問題,例如人才斷層問題、人才配置不合理、人才激勵制度未完善等,難以培養(yǎng)、引進(jìn)以及用好人才。為此,本文主要從人才強(qiáng)國的角度,總結(jié)一些適用于國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升的方法與建議,旨在提升國有企業(yè)核心競爭力,為2035年基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化提供人才支撐,為2050年全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國打好人才基礎(chǔ)。
一、國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)存在的問題
1.存在人才斷層。很多國有企業(yè)都存在人才斷層問題。一是存在人才年齡斷層。國有企業(yè)很多員工的年齡較大,40歲以上的人才占比較大,年輕人的占比較少。由于年齡的問題,多數(shù)年紀(jì)較大的人才在學(xué)習(xí)能力方面較差,缺乏對新鮮事物的接受能力,這會對國有企業(yè)的發(fā)展造成影響。二是人員素質(zhì)存在斷層。國有企業(yè)的發(fā)展需要全面型的人才,但很多員工的技術(shù)能力比較單一,所掌握的知識難以滿足時代的發(fā)展要求。國有企業(yè)需要較為全面性的人才,只有全面性人才才能支持國有企業(yè)的長久發(fā)展,否則就會對國有企業(yè)的發(fā)展造成影響。
2.人才配置不合理。雖然國有企業(yè)開始重視對人才的引進(jìn),但在人才配置方面存在不合理的地方,很難發(fā)揮出高素質(zhì)人才的真正潛力,從而導(dǎo)致人才資源的浪費(fèi)。長此以往,員工會無法找到存在的意義,從而導(dǎo)致人才流失的情況發(fā)生。因此,國有企業(yè)不僅人才引進(jìn),還應(yīng)該做好人才的合理配置,根據(jù)員工的能力特點(diǎn)設(shè)置崗位,提升人崗匹配度,增強(qiáng)崗位工作的動能。另外,國有企業(yè)應(yīng)做好管理制度的完善,對人才培育措施進(jìn)行優(yōu)化,確保員工能夠找到工作的意義與價值,實(shí)現(xiàn)提升國企員工的素質(zhì)。
3.人才激勵制度未完善。隨著時代的發(fā)展,國有企業(yè)要基于時代的發(fā)展需要制訂激勵制度,不僅要重視對物質(zhì)激勵制度的完善,還應(yīng)該重視精神激勵制度的完善。特別是一些高技術(shù)人才,不僅需要匹配自身的收入薪酬,還需要加強(qiáng)精神層面建設(shè),以激發(fā)員工的積極性,努力提升自身素質(zhì)。但目前國有企業(yè)激勵機(jī)制還存在不完善的情況,無法滿足員工的需求,會對提升員工專業(yè)素質(zhì)造成影響。
二、國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升實(shí)施舉措
1.重視人才建設(shè)。國有企業(yè)應(yīng)該完善人才建設(shè)戰(zhàn)略。國有企業(yè)需要將人才建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),按照國有企業(yè)的實(shí)際需要制訂人才招聘方案,優(yōu)化人才建設(shè)的每一個細(xì)節(jié),確保人才建設(shè)戰(zhàn)略能夠滿足國有企業(yè)的發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)提升員工素質(zhì)的目的。例如在新員工入職過程中,由于新員工剛開始不了解國有企業(yè)的實(shí)際狀況,需要做好指導(dǎo)與幫扶,幫助新員工盡快熟悉相關(guān)崗位流程,確保新員工能夠快速成長,使相關(guān)員工的自身素質(zhì)能夠滿足崗位需要。
2.完善人力資源管理。國有企業(yè)應(yīng)該重視樹立新的管理理念,完善人力資源管理,這有助于人才建設(shè),提升人員的專業(yè)素質(zhì)。首先,國有企業(yè)應(yīng)該樹立現(xiàn)代化人力資源管理理念,正確看待人力資源在國有企業(yè)管理的作用,實(shí)現(xiàn)人力資源管理與其他工作相互配合。國有企業(yè)還應(yīng)該從理念開始,使國有企業(yè)管理制度能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求,以發(fā)揮出管理實(shí)效,從而為人員的崗位工作保駕護(hù)航。在進(jìn)行管理的過程中,應(yīng)重視人才主觀能動性,將以人為本作為管理的主要思想,為員工營造良好的工作氛圍,從而提升人員的專業(yè)素質(zhì)。其次,國有企業(yè)應(yīng)該加大對人力資源管理的投入。傳統(tǒng)國有企業(yè)經(jīng)營管理中,一般會將資金投入在材料購買、技術(shù)開發(fā)、設(shè)備更新等方面,在體制完善方面投入較少。因此,國有企業(yè)應(yīng)該加大對人力資源管理的投入。隨著數(shù)字化時代的到來,國有企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造內(nèi)部人力資源管理數(shù)字場景,提升內(nèi)部管理水平。這就要求國有企業(yè)應(yīng)該加大對人力資源管理的優(yōu)化力度,通過引入數(shù)字化信息技術(shù)的方式創(chuàng)新人力資源管理的模式。再其次,國有企業(yè)還應(yīng)該重視人員數(shù)字化資料的整理與分析,并以此運(yùn)用到人力資源管理的過程中,有效推進(jìn)績效管理、激勵機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等,以提升對人才的吸引力,也能幫助國有企業(yè)更好地留住人才,有助于提升員工素質(zhì)。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)教育。首先,國有企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化人才培訓(xùn)教育體系。明確相關(guān)培訓(xùn)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo),并基于培訓(xùn)的目標(biāo)采取相應(yīng)的措施。例如:應(yīng)該在事前做好培訓(xùn)需求分析,以確定相應(yīng)培訓(xùn)想要達(dá)成什么樣的目標(biāo),并以此制訂相應(yīng)的培訓(xùn)方案。想要發(fā)揮出培訓(xùn)教育的作用,應(yīng)做好事前需求分析。例如人才培育的內(nèi)容與流程、人才培育的目標(biāo)與方向、人才培育開展的時間與地點(diǎn)、不同崗位該如何培訓(xùn);新員工需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)、老員工需要進(jìn)行什么樣的培訓(xùn)等。其次,國有企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新人員培養(yǎng)的方式,將國有企業(yè)文化與人力資源相結(jié)合,以培養(yǎng)人員愛崗敬業(yè)的精神,這對國有企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用。再其次,國有企業(yè)要鼓勵人才積極學(xué)習(xí),為工作以及國有企業(yè)的需要做出全新的改變。當(dāng)然,國有企業(yè)要建立一個適合培訓(xùn)教育的學(xué)習(xí)環(huán)境,方便人才進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時,也要鼓勵人才在空閑時間進(jìn)行系統(tǒng)性的崗位學(xué)習(xí),并為人才提供長期學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的機(jī)會,使人才能夠在學(xué)習(xí)中不斷成長,為國有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自身價值。
4.健全績效制度。首先,國有企業(yè)基于人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升的需要完善考核架構(gòu)。國有企業(yè)應(yīng)以人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升為要點(diǎn),制訂績效考核流程與考核內(nèi)容,并從以往的績效考核及一些優(yōu)秀的績效考核方面尋找經(jīng)驗(yàn),加快完善國有企業(yè)績效考核制度,確??冃Э己酥贫饶軌?yàn)槿瞬抨犖榻ㄔO(shè)及員工素質(zhì)提升方面提供服務(wù)。這也要求國有企業(yè)應(yīng)基于人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升的要求,成立專門的績效考核小組,對崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo),以人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升為目的,切實(shí)落實(shí)績效考核與管理工作。其次,國有企業(yè)還應(yīng)基于人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升的要求,協(xié)調(diào)各個部門參與到績效考核工作中,以確保能夠?yàn)榭冃Э己斯ぷ魈峁┲С?,避免由于個別部門不配合而影響績效考核的效果。在此過程中,國有企業(yè)也應(yīng)協(xié)調(diào)好不同部門、不同崗位之間的關(guān)系,以推動績效考核工作有序進(jìn)行。同時,國有企業(yè)也應(yīng)做好考核培訓(xùn)工作,確保績效負(fù)責(zé)人員能夠具備績效考核工作需要的素質(zhì)與能力,從而確??冃Э己斯ぷ饔行蛲七M(jìn)。再其次,國有企業(yè)應(yīng)重視對績效考核過程中的問題解決。不僅要重視對績效考核工作的監(jiān)督,也要做好資料搜集與分析工作,不斷完善績效考核體系,從而為人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升提供助力。另外,在績效考核實(shí)施過程中,國有企業(yè)應(yīng)基于人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升的需要,根據(jù)不同崗位工作的要求完善評價內(nèi)容,并根據(jù)不同的考核主體實(shí)施針對性的考核指標(biāo),以確保績效考核工作發(fā)揮出實(shí)效性,這有助于國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升。同時,國有企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)考核指標(biāo)的創(chuàng)新與優(yōu)化,不僅要做好指標(biāo)設(shè)計的針對性,也應(yīng)豐富績效考核指標(biāo),例如可以將能力、勤奮、業(yè)績等方面納入績效評價標(biāo)準(zhǔn),以此提升績效考核工作的實(shí)效性,從而為人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升提供可行性依據(jù)。例如,對于中層管理人員,可以從組織領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力等方面入手,確??冃Э己说尼槍π?,使相關(guān)人員也能認(rèn)可績效考核制度,這種方式可以更客觀地展示員工的工作狀況,提高績效評價的公平性,有助于為人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升提供依據(jù)。最后,國有企業(yè)在實(shí)施績效考核時,也應(yīng)重視工作開展的創(chuàng)新性。國有企業(yè)可以將績效考核工作與數(shù)字化管理相結(jié)合,既可以提高相關(guān)數(shù)據(jù)核算的準(zhǔn)確性,又可以提高績效考核數(shù)據(jù)核算的效率,有助于為人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升提供有效參考。比如國有企業(yè)應(yīng)重視信息化建設(shè),利用信息化建設(shè)績效考核平臺,并明確績效考核指標(biāo)體系和相關(guān)任務(wù),確保績效考核工作有序推進(jìn),這有助于解決傳統(tǒng)績效考核中效率較低的問題。有助于提高國有企業(yè)績效考核水平,助力國有企業(yè)更好發(fā)展。
5.構(gòu)建激勵文化。國有企業(yè)應(yīng)該建立激勵機(jī)制與激勵性文化氛圍,使人才能夠在良好的氛圍中發(fā)揮出自身的潛力。一是加強(qiáng)與員工的聯(lián)系,通過溝通交流了解員工的需求,基于員工的需求對激勵機(jī)制進(jìn)行完善,并為員工建立良好的工作氛圍,將晉升、獎勵、認(rèn)可、贊賞等元素融入其中,并做好優(yōu)秀員工的宣傳,實(shí)現(xiàn)榜樣帶動的目的,有助于國有企業(yè)人才建設(shè)。二是應(yīng)該基于公平原則,對現(xiàn)有員工激勵機(jī)制進(jìn)行完善,并為員工設(shè)置相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo),用任務(wù)驅(qū)動的方式激發(fā)人員的動力;應(yīng)建立相應(yīng)的晉升與淘汰機(jī)制,不僅保障崗位晉升通道的通暢,還應(yīng)設(shè)定好淘汰標(biāo)準(zhǔn),并為一些員工準(zhǔn)備晉升的機(jī)會;應(yīng)重視對員工的尊重、歸屬感以及自我實(shí)現(xiàn)的需求,在工作安排上應(yīng)合理分配任務(wù),降低員工的加班壓力,并適當(dāng)增加一些假期福利,以發(fā)揮出員工激勵機(jī)制的作用,有助于國有企業(yè)人才建設(shè)。三是國有企業(yè)制訂以人為本的制度體系,積極吸取新的知識和想法,重視員工職業(yè)規(guī)劃,營造有助于員工工作的工作環(huán)境;全面審視管理制度,根據(jù)國有企業(yè)的發(fā)展需要檢查國有企業(yè)制度中存在哪些不足的地方,積極采取妥善的解決措施,有助于國有企業(yè)人才建設(shè)。四是建立完善的條例規(guī)定,基于戰(zhàn)略性、整體效率性、完整配套性等特點(diǎn)引導(dǎo)和規(guī)范國有企業(yè)的行為;加強(qiáng)對國有企業(yè)價值理念的宣傳,利用好書籍、新媒體、微信等主要宣傳媒體,并充分發(fā)揮出宣傳的作用,以此統(tǒng)一廣大員工的思想,加強(qiáng)國有企業(yè)的精神文化建設(shè),有助于國有企業(yè)人才建設(shè)。五是應(yīng)該建立完善的職稱評價指標(biāo)體系,以能力水平、業(yè)績成果為指標(biāo)評價的內(nèi)容,推動國有企業(yè)開展技能人才自主評價,以提升評價的激勵效果,有助于國有企業(yè)人才建設(shè)。六是堅持同工同酬原則,確保工資分配公平,讓職工感受到國有企業(yè)的公平、公正,這有助于有效調(diào)動員工的工作積極性,使其能夠在崗位工作中做出更多改變。同時,國有企業(yè)也應(yīng)減少對部分員工在學(xué)歷、年齡等方面給予差別待遇,縮小工資差距,實(shí)現(xiàn)多勞多得的文化氛圍,以激勵崗位人員的工作干勁,有助于人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升。當(dāng)然,國有企業(yè)需要基于人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升的要求,結(jié)合自身實(shí)際情況以及市場行情,制定合理的工資制度,既不能高于市場平均水平太多,也不能低于市場平均水平,以保持對崗位人員薪酬的吸引力,促使其能夠更加積極、主動地進(jìn)行工作。同時,國有企業(yè)也應(yīng)理順內(nèi)部分配管理,制定合理的獎懲措施,以激發(fā)崗位人員的工作積極性,以實(shí)現(xiàn)人才隊伍建設(shè)及員工素質(zhì)提升的目的。
6.提升人崗匹配。國有企業(yè)應(yīng)該重視提升人崗匹配程度,以實(shí)現(xiàn)相關(guān)人才留得住。一是建立科學(xué)合理的素質(zhì)模型,對各崗位人員做好工作分析以及評價的工作。同時,還要保證員工評價的全面性,避免具有單方面優(yōu)勢的員工無法勝任崗位工作的情況,有助于國有企業(yè)人才建設(shè)。二是應(yīng)該建立科學(xué)、明確的評價標(biāo)準(zhǔn),提取不同等級的核心行為點(diǎn),并對能力等級進(jìn)行有效劃分,為人才建設(shè)提供正向的行為引導(dǎo),讓員工具有清晰、明確的努力方向,有助于提升員工的素質(zhì)。同時,還應(yīng)該多運(yùn)用干部勝任素質(zhì)測評以及人才畫像等方式提升人崗匹配度,保障國有企業(yè)人才建設(shè)有序進(jìn)行。三是應(yīng)該加強(qiáng)崗位設(shè)置方面的工作。國有企業(yè)要針對工作崗位設(shè)置管理工作的文件,明確崗位的職責(zé)與任務(wù),使人才能夠更好地了解崗位設(shè)置的具體規(guī)定和責(zé)任,提升崗位的約束力,有助于提升員工素質(zhì)。國有企業(yè)要加強(qiáng)崗位設(shè)置的宣傳工作,利用海報或者互聯(lián)網(wǎng)的方式將崗位的規(guī)則與條例進(jìn)行宣傳,并深化以人為本的觀念,將崗位設(shè)置管理中不合理、不公正的地方及早消除,盡可能減少容易導(dǎo)致人才之間發(fā)生矛盾的因素,積極聽取人才意見,并將一些與崗位不匹配的人員及時調(diào)動合適的崗位,從而加強(qiáng)對人崗的優(yōu)化匹配度,更好地發(fā)揮出人才的潛力,有助于國有企業(yè)人才建設(shè)工作順利進(jìn)行。
(作者單位:甘肅五環(huán)公路工程有限公司)