蘇州南環(huán)橋市場作為保供城市的老牌“菜籃子”，近年來，重點(diǎn)把發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和培育未來產(chǎn)業(yè)作為加快高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，圍繞“新質(zhì)生產(chǎn)力”展開積極探索和實(shí)踐，新質(zhì)生產(chǎn)力呈現(xiàn)“布局早、基礎(chǔ)好、后勁足”的有利發(fā)展態(tài)勢(shì)

2024年的政府工作報(bào)告中提出，大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。習(xí)近平總書記在參加江蘇代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。

蘇州南環(huán)橋市場作為保供城市的老牌“菜籃子”，近年來，重點(diǎn)把發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)和培育未來產(chǎn)業(yè)作為加快高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，圍繞“新質(zhì)生產(chǎn)力”展開積極探索和實(shí)踐，新質(zhì)生產(chǎn)力呈現(xiàn)“布局早、基礎(chǔ)好、后勁足”的有利發(fā)展態(tài)勢(shì)。市場牢牢守住安全發(fā)展的底線，以“海納百川蔬果 心系萬家餐桌”為企業(yè)使命，持續(xù)釋放“產(chǎn)業(yè)+市場”疊加優(yōu)勢(shì)，以積極創(chuàng)新的姿態(tài)全方位服務(wù)于市民、服務(wù)于農(nóng)業(yè)，為農(nóng)商互聯(lián)搭建服務(wù)平臺(tái)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，向社會(huì)展現(xiàn)了首批國家級(jí)骨干冷鏈物流基地、國家級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、“中國商品市場綜合百強(qiáng)”“中國商品市場功勛市場”和“全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范企業(yè)”的“硬實(shí)力”，走出了一條具有新時(shí)代“南環(huán)橋”特色的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展道路。

今朝春更好，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。2024年初，南環(huán)橋市場堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)、先立后破”的工作機(jī)制，全力推行物業(yè)管理型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變的工作理念，著力構(gòu)建精準(zhǔn)高效的供應(yīng)鏈營銷體系，拼經(jīng)濟(jì)、抓業(yè)務(wù)、重服務(wù)、強(qiáng)調(diào)度，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，以“起跑即沖刺、開局即決戰(zhàn)”的狀態(tài)真抓實(shí)干，通過優(yōu)化管理、拓展市場、提升服務(wù)等方式，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍，跑出公司發(fā)展加速度，奪取開門紅，決勝全年紅。各業(yè)務(wù)部門迅速行動(dòng)，跑二級(jí)市場、商超、餐飲店等已有客戶，并不斷培育、擴(kuò)充新的客戶，不斷搭建起完善的采購商體系，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“雙向互動(dòng)”，增加銷量；管理上圍繞廣大客商關(guān)心關(guān)切的問題主動(dòng)對(duì)接、精準(zhǔn)服務(wù)，消防安全、生產(chǎn)安全常抓不懈，機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行分區(qū)分類停放，確保安全管理落到實(shí)處；南環(huán)橋云農(nóng)批電商平臺(tái)每周定時(shí)直播，為市場引流、推介特色商品，助力市場實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新突破、效益新增長，書寫南環(huán)橋市場高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。2024年1-6月，南環(huán)橋市場各類農(nóng)副產(chǎn)品交易量191.22萬噸，同比增長1.7%；交易額249.53億元，同比增長2.05%，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半的目標(biāo)任務(wù)。

南環(huán)橋市場董事長孟新鶴表示，從“新發(fā)展階段”到“新發(fā)展理念”到“新發(fā)展格局”再到“新質(zhì)生產(chǎn)力”，習(xí)近平經(jīng)濟(jì)思想不斷延伸、持續(xù)迭代，是南環(huán)橋市場高質(zhì)量發(fā)展的根本遵循。2024年，南環(huán)橋市場將結(jié)合資源稟賦和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，再接再厲，向“高”發(fā)力、靠“質(zhì)”取勝、以“量”促穩(wěn)，點(diǎn)燃創(chuàng)新引擎，匯聚新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展澎湃動(dòng)能。一是加速馳騁“新賽道”。南環(huán)橋市場計(jì)劃依托太倉港“江尾海頭”的特殊區(qū)位，以及航線豐富、多式聯(lián)運(yùn)便捷等優(yōu)勢(shì)，響應(yīng)太倉港打造三個(gè)百億級(jí)進(jìn)口特色商品交易集散中心的發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮南環(huán)橋市場首批國家級(jí)骨干冷鏈物流基地的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造物聯(lián)全球的進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物貿(mào)基地，為水果及凍品等進(jìn)口貿(mào)易提供一站式全方位服務(wù)。持續(xù)豐富和提升蘇州人的“菜籃子”“果盤子”。二是借勢(shì)發(fā)力“新領(lǐng)域”。將市場數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型與國家形勢(shì)、政策形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展形勢(shì)有效銜接起來，與智慧農(nóng)業(yè)、智慧城市融合發(fā)展、相互促進(jìn)。在管理升級(jí)的同時(shí)，運(yùn)用新技術(shù)優(yōu)化升級(jí)“三平臺(tái)一中心”，推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，以科技創(chuàng)新增收降本節(jié)約人力。持續(xù)推進(jìn)批發(fā)交易區(qū)電子交易覆蓋面，獲取數(shù)據(jù)流，引導(dǎo)資金流，助力上下渠道會(huì)員制體系建設(shè)。推進(jìn)多元化線上線下融合，孵化一批商戶線上運(yùn)營標(biāo)桿，帶動(dòng)市場商戶整體創(chuàng)新發(fā)展氛圍，融合鏈通線上線下供應(yīng)鏈。全力構(gòu)建起以交易為核心、以信息為驅(qū)動(dòng)、以平臺(tái)為支撐，集聚農(nóng)批市場要素的智慧供應(yīng)鏈生態(tài)圈。三是穩(wěn)步推進(jìn)“品牌化”。示范引領(lǐng)，穩(wěn)步推進(jìn)，幫助商戶立足自身優(yōu)勢(shì)，從質(zhì)量、創(chuàng)新、文化等入手，傾力打造既有特色又有水準(zhǔn)的品牌，加快推動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品品牌化、規(guī)?；l(fā)展，更好支撐經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一方面，堅(jiān)持市場主導(dǎo)，激發(fā)廣大商戶的積極性，做細(xì)做精做強(qiáng)，不斷提升品牌的內(nèi)在價(jià)值；另一方面，在優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境、搭建公共服務(wù)平臺(tái)、引入地域特色農(nóng)產(chǎn)品、促進(jìn)品牌企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)資源集聚上下功夫，幫助商戶多種形式提高品牌知名度，如定期推出新品、開展促銷活動(dòng)、提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)等。四是提升服務(wù)“穩(wěn)客商”。充分發(fā)揮新建立的市場客服中心的功能和作用，以提高客戶滿意度、提升潛在客戶轉(zhuǎn)化率、降低客戶投訴率、增強(qiáng)客戶與市場粘性和擴(kuò)大公司影響力為目標(biāo)，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門條線客服人員，收集、更新和完善市場商戶、采購商客戶檔案信息，并作數(shù)據(jù)分析報(bào)告。復(fù)盤每周客戶情況，重點(diǎn)事例分析研究，積極主動(dòng)服務(wù)好市場客商。制定并完善南環(huán)橋客服體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不定期開展客戶滿意度調(diào)研，全方位提升服務(wù)水平。

（責(zé)任編輯 莊雙博）