關(guān)鍵詞：英國；中小學(xué)漢語教師；勝任力；教師發(fā)展

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A 文章編號：1673-4289（2024）07-0076-05

一、引言

全球漢語教學(xué)呈低齡化趨勢，海外漢語教學(xué)也正在由大學(xué)向小學(xué)延伸。在歐洲范圍內(nèi)，英國擁有著最多的孔子學(xué)院，是推廣漢語和中國文化的主要陣地，英國中小學(xué)生已成為漢語學(xué)習(xí)的主體。英國中小學(xué)漢語教師除本土教師外，漢語教師志愿者、公派教師也承擔(dān)了漢語教學(xué)、文化傳播的重要內(nèi)容。李宇明（2018）提到面對海外漢語學(xué)習(xí)者的低齡化，教材教輔、課程設(shè)置、教學(xué)方法、考試評鑒、教師培養(yǎng)等都需要革新，以適應(yīng)少年兒童的學(xué)習(xí)特點。教師是漢語國際教育“三教”問題的關(guān)鍵，然而“我國的漢語教師培養(yǎng)多以成人第二語言教學(xué)師資為目標，這顯然已經(jīng)不能適應(yīng)今天漢語教學(xué)發(fā)展的需要，要以中小學(xué)、幼兒園漢語師資培養(yǎng)作為國際漢語教師培養(yǎng)的主要任務(wù)”。

關(guān)于教師勝任力的研究，我們基本上探討的都是一個總體上的、泛泛的勝任力特征標準。然而，在漢語教學(xué)實踐中，由于國家政策和各國教師標準以及教授對象的年齡和年級的不同，對國際漢語教師的需求也一定是不一樣的。所以對英國中小學(xué)漢語教師勝任力調(diào)查研究很有必要。

本研究將對英國中小學(xué)一線漢語教師進行調(diào)查，了解其勝任力情況，分析影響勝任力的因素，并通過訪談分析原因，對教師、任教學(xué)校以及孔子學(xué)院提出相應(yīng)建議。本研究不僅對教師的專業(yè)發(fā)展有所幫助，也可以為漢語教師的培訓(xùn)、選拔、招聘提供一定的借鑒。

二、勝任力特征、模型及問卷設(shè)計

（一）勝任力特征、模型

關(guān)于勝任力特征，馮麗萍、譚青欽、李玉典（2015）通過對28名赴美國、泰國漢語教師志愿者的訪談獲取材料，建構(gòu)了由4個模塊、17項特征構(gòu)成的勝任力結(jié)構(gòu)，分析了在美、泰兩國任教的漢語教師志愿者的勝任力特征。伍秋平（2021）以南非中小學(xué)漢語教師志愿者為研究對象，通過問卷和訪談?wù){(diào)查其勝任力情況。伍秋平、卓珒、陳品延（2019）以王靜創(chuàng)制的《漢語國際教師勝任力問卷》為基礎(chǔ)，根據(jù)中山大學(xué)漢語國際教育碩士的實際情況進行修改，包括學(xué)科知識、職業(yè)技能、個人特質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、跨文化交際能力、職業(yè)發(fā)展性6個板塊，共36個要素。Lu Yanbin，Zheng Ying，Lin Shihan（2019）對在英國的語合中心外派漢語教師進行調(diào)查，了解他們在語言、教學(xué)法和社會文化三個板塊遇到的挑戰(zhàn)。以上研究建構(gòu)的勝任力特征、模塊可以為我們借鑒，但其對象多為外派漢語教師志愿者和漢語國際教育碩士，沒有涉及參與漢語教學(xué)的其他教師，特別是本土漢語教師。

2022年出版的《國際漢語教師專業(yè)能力標準》包含專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)實踐和專業(yè)發(fā)展5個一級指標、16個二級指標。由于漢語教師在英國面對完全不同的語言文化、教育制度和環(huán)境，本研究在該能力標準基礎(chǔ)上，特別把跨文化交際與適應(yīng)能力單列，增加了個人特質(zhì)作為中小學(xué)教學(xué)中特別需要考慮的內(nèi)容。根據(jù)馮麗萍等（2015）、Lu Yanbin等（2019）提出的國際漢語教師勝任力特征及需求內(nèi)容設(shè)定了專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)技能、跨文化交際與適應(yīng)、專業(yè)實踐、專業(yè)發(fā)展以及個人特質(zhì)7個勝任力一級特征以及28個勝任力二級特征，并據(jù)此制定問卷，調(diào)查英國中、小學(xué)漢語教師的勝任力情況。通過SPSS分析，問卷信度、效度較好。

（二）問卷調(diào)查

根據(jù)調(diào)查問卷的設(shè)計，本研究首先對英國漢語教師勝任力整體的發(fā)展情況進行統(tǒng)計分析，其次根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果對教師勝任力的高低與各勝任力因子的相關(guān)性進行分析，最后根據(jù)已有結(jié)果對在英漢語教師的整體特征進行分析，得出其整體已經(jīng)具備的和欠缺的能力。對在英漢語教師進行勝任力調(diào)查的問卷中，主要分為了三個部分，第一部分是在英漢語教師的個人基本情況，包括年齡、在英教齡、專業(yè)、教師身份、英語滿意度、教學(xué)對象等；第二部分是在英漢語教師各勝任特征的得分情況，這部分調(diào)查通過統(tǒng)計分析出在英漢語教師勝任力的高低，該部分主要采用的是得分量表題的形式（最低1分，最高5分）進行調(diào)查，即讓在英漢語教師對自己各勝任條目進行打分統(tǒng)計；第三部分通過對志愿者、公派教師和本土漢語教師的訪談，了解不同身份教師對中小學(xué)勝任力的看法以及影響因素，并提出相應(yīng)建議。

本調(diào)查共收到問卷33份，根據(jù)答題時間及地域篩選出有效問卷25份。教師年齡多以40歲以下的青年教師為主，男性教師比例較低。在英教齡多為3年以內(nèi)，專業(yè)多為對外漢語／漢語國際教育以及外語，教師身份以志愿者教師為主，公派教師和本土教師各占24%，這和語合中心招募教師標準吻合。教學(xué)對象以初中和小學(xué)居多，高中較少，有老師兼任教授不同階段學(xué)生。教師對自己的英語滿意或非常滿意的占44%，多數(shù)教師對自己英語不太自信。

在英漢語教師整體自我評價較高，滿分150分（每題最高自評5分，共30題），比較滿意的占了52%以上（121分以上）。但如圖1所示，在個人特質(zhì)（性格特征）、專業(yè)發(fā)展、專業(yè)技能和專業(yè)知識方面評價較高，在專業(yè)理念、跨文化交際與適應(yīng)以及專業(yè)實踐方面較低，說明在這幾方面相對不自信，有提升的空間。

（三）調(diào)查結(jié)果分析

1.專業(yè)理念方面

教師對于英國及其所在學(xué)區(qū)／地區(qū)的語言教育政策和法規(guī)了解不夠，對目前工作認同感較低。通過不同教師身份分析，發(fā)現(xiàn)本土教師表現(xiàn)較好，公派教師和志愿者較差。由于中英漢語教師培養(yǎng)方案不同，本土教師多數(shù)通過PGCE培訓(xùn)，比起多數(shù)不到一年工作經(jīng)驗的志愿者和公派教師來說，表現(xiàn)較好。但他們也表現(xiàn)出對現(xiàn)有工作的壓力，如課時量大、兼任行政工作以致每天非常忙碌，此外工資較低以及中文沒有那么普及，較難被學(xué)生認同，老師們常常會用“為愛發(fā)電”鼓勵自己。

2.專業(yè)知識方面

在英漢語教師漢語本體基礎(chǔ)知識較為扎實，中國文化及才藝以及教育學(xué)、教育心理學(xué)理論的應(yīng)用也不錯，但第二語言習(xí)得基本理論以及對不同年齡階段、不同群體學(xué)習(xí)者中文學(xué)習(xí)的特點自評較低。這是因為一方面相較成人而言，中小學(xué)教學(xué)需要的除了是專業(yè)知識，更多的是課堂管理，以及對不同年齡兒童心理和認知的了解；另一方面也跟教師在國內(nèi)所受教育較少涉及針對低齡兒童有關(guān)。

3.專業(yè)技能方面

語音、詞匯、語法、漢字、偏誤等教學(xué)方法和技巧自評最高，平均分4.16，現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用次之，最后是基本信息倫理。保護他人信息及安全、聽說讀寫譯等中文技能教學(xué)方面自評較低。

基本信息倫理或信息保護方面體現(xiàn)出了中英教育管理的文化差異。如在中國，教師可以隨意給學(xué)生拍照，甚至可以把照片發(fā)到自己的社交媒體上，然而在英國給學(xué)生拍照一般需要填寫家長同意書，在這方面有嚴格的規(guī)定。

聽說讀寫譯技能教學(xué)評分較低，通過對教學(xué)對象的分析，小學(xué)、初中、高中教師的自評分數(shù)隨著教授級別升高而越來越低。這多是由于小學(xué)課程多為綜合課，以興趣為主，沒有考試的壓力，而中學(xué)GCSE、高中A-level考試有不同的技能考試，初、高中教師在這方面有較多需求。

4.跨文化交際方面

跨文化交際各項平均分都沒有超過4分，了解中英文化異同最高只有3.92，英語應(yīng)用能力自評最低。通過分析，如圖3所示，英語滿意度同在英國生活及跨文化交際的順利開展呈正相關(guān)。教師們對所具有的英語水平以應(yīng)對除日常交流之外的深層的討論以及解決課堂中的問題信心不足。訪談中教師也提到對于地道的課堂指令語的學(xué)習(xí)需求。

5.專業(yè)實踐

對家校溝通自評最低，差異化教學(xué)及了解不同年齡階段學(xué)生的心理、認知及安全特點方面得分次之。不同類型教師在這方面表現(xiàn)有所不同，本土教師自評較好，公派教師和志愿者較差。這是由于一方面多數(shù)教師沒有類似經(jīng)歷或接受相關(guān)培訓(xùn)，另一方面一些學(xué)校不允許志愿者和公派教師做家校溝通的工作。

有志愿者教師在訪談中提到，由于自己年齡較小、性格活潑，對學(xué)生們沒有那么嚴格，使得學(xué)生常常和她開玩笑，讓她覺得和學(xué)生是朋友，從而忽略師生邊界感的問題。此外也有教師提到對如何樹立教師權(quán)威以及特殊教育學(xué)生（Special Education Needs and Disabilities）教學(xué)策略的需求。

6.專業(yè)發(fā)展方面

教師自評較好，絕大多數(shù)教師能夠不斷反思、改進教學(xué)，且能夠參加相關(guān)培訓(xùn)，提高教學(xué)能力。從訪談中了解到，教師在學(xué)校會接受較多培訓(xùn)，可以從學(xué)校及他人身上學(xué)習(xí)到很多，但有老師反映由于往返于不同教學(xué)點工作，沒有機會接觸到學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)，又沒有同行教師交流，使自己缺失了很多學(xué)習(xí)的機會。

7.個人特質(zhì)方面

絕大多數(shù)教師對自己個人特質(zhì)方面比較滿意，這也說明中小學(xué)和大學(xué)及成人教學(xué)有較大的不同。樂觀、開朗、較好溝通相處的教師會比較適合教授中小學(xué)生。另外面對中小學(xué)生，教學(xué)需要花更多時間去設(shè)計課程，讓課堂有趣味性和挑戰(zhàn)性，這也需要教師有不斷創(chuàng)新、改進教學(xué)方法的意識。

三、教師勝任力提升建議

在英國，一名中小學(xué)教師最應(yīng)具備什么樣的能力？調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，跨文化交際與適應(yīng)能力、專業(yè)知識、專業(yè)技能、課程設(shè)計與課堂組織管理、職業(yè)道德和職業(yè)信念排在前五位。教師勝任力的提升可以包括以下六個方面：

（一）教師自身方面

無論是教學(xué)理念與思維模式的改變、教學(xué)方法的更新，還是課程教材的編寫，這一切都要依賴于教師自身的推動與落實。此外，每位教師所處的環(huán)境不同，遇到的機遇和挑戰(zhàn)也不同，教師要明確自身需要提升的方面。如訪談中有位本土教師提到，在高級別的A-level和PreUd教學(xué)中，有些教師由于不是專業(yè)出身，對于一些語法的講解和文學(xué)的討論顯得比較吃力。所以教學(xué)相長，教師要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷彌補自己欠缺的能力，發(fā)揮自身專長，成為“反思型實踐者”。

（二）專業(yè)理念方面

教師要熟悉英國或相關(guān)學(xué)校的規(guī)定、教育政策及法規(guī)。訪談了解到，有志愿者教師表示到了英國才發(fā)現(xiàn)專業(yè)理念既是最基本的又是最重要的，她談及遇到本土教師良莠不齊，有些基本的職業(yè)道德都沒有，既沒有對自己身份和責(zé)任清楚的認識，也沒有基本團隊合作精神。所以，教師要對自己的身份和職責(zé)有清楚的認識，特別是有些學(xué)?？赡軙ν馀蓾h語教師有不一樣的要求，如不讓教師獨立上課，或者只安排輔助教學(xué)等，這會讓新教師很難感受到工作帶來的成就感。這需要教師及時反映自己的需求，同學(xué)校相關(guān)負責(zé)人或孔院溝通。

（三）英語能力方面

隨著工作中需要應(yīng)對的事情增多，英語能力和跨文化溝通與解決問題能力不足，讓教師特別是初人英國的志愿者教師有一定挫敗感，這也導(dǎo)致了課堂管理問題沒有得到很好的解決。跨文化交際和適應(yīng)能力成為在英漢語教師最亟待解決但卻較難快速提升的能力。有老師提到對地道課堂指令語的學(xué)習(xí)需求，這可以讓教師用簡潔的話清楚表達自己的態(tài)度和意思，減少學(xué)生的誤解。

（四）培訓(xùn)方面

一般志愿者和公派教師會有崗前和崗中培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)多為語合中心組織，崗中培訓(xùn)多為各孔子學(xué)院組織。訪談中，教師們提到崗前培訓(xùn)多理論、少實踐，更少一線教師的指導(dǎo)。而一些孔院崗中幾乎沒有培訓(xùn)，或者培訓(xùn)就是教師之間交流分享，沒有太大的提升。所以最好能在教學(xué)對象、教學(xué)方法等方面有針對性地進行崗前或崗中培訓(xùn)，最好也能請英國一線教師對英國的教育政策法規(guī)、教師標準、跨文化交際、課堂管理以及差異化教學(xué)方面進行案例討論或分享。

另外，學(xué)校都會對新入職員工進行開學(xué)培訓(xùn)，然而由于教師赴任時間差異，有的赴任后先接受培訓(xùn)，對英國語言政策、學(xué)校規(guī)章制度了解不夠，會造成后期很多問題。所以教師最好能提前赴任，參加學(xué)校開學(xué)前的教師培訓(xùn)，了解學(xué)校的規(guī)章制度、教學(xué)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等?？自夯?qū)W校也要聽取教師的想法和建議，鼓勵教師參加不同的培訓(xùn)。

（五）加強英國中小學(xué)漢語教師的組織和聯(lián)絡(luò)，建立在英教師交流群組

教師可以相互交流，分享資源和經(jīng)驗，完善教學(xué)資源建設(shè)，這樣可以把更多的時間放在教學(xué)設(shè)計上，而不是準備課件上。此外，孔院也可以通過舉辦活動幫助教師融入當(dāng)?shù)厣缃蝗Γ瑴p少在外的孤獨感。在離任時做好交接，讓新老師提前了解學(xué)生情況、教學(xué)環(huán)境等，做好教學(xué)準備。

（六）教師工作安排要考慮教師的個性特點及勝任力特征

根據(jù)崗位需求，把各項勝任力特征程度不同的漢語教師分配到更為合適的崗位。劉玉川（2018）提到，在大學(xué)任教的漢語教師必須有一定的漢語言文字學(xué)功底，在中小學(xué)任教的漢語教師需要一定的中文知識，但更需要外語能力，更需要中小學(xué)教學(xué)技能和藝術(shù)，以及少兒心理學(xué)、教育學(xué)方面的知識。只有根據(jù)崗位需求，把各項勝任力特征程度不同的國際漢語教師分配到更為合適的崗位，教師在工作中才能發(fā)揮積極性和主動性，更好地完成工作任務(wù)。

（七）跨文化交際方面

首先要深入學(xué)習(xí)赴任國相關(guān)的文化知識，了解學(xué)生的文化背景。教師可以同離任及在任教師進行交流，也可以閱讀相關(guān)書籍、觀看紀錄片等了解相關(guān)文化知識，還可以跟學(xué)生及家長溝通，了解他們的文化背景和學(xué)習(xí)習(xí)慣，傾聽他們的需求。其次，提升所在國語言能力，特別是加強交際口語和相關(guān)專業(yè)術(shù)語的了解。再次，要培養(yǎng)自身跨文化意識的敏感性。通過記錄教學(xué)和生活日志，定期反思自己的文化觀念，理解和尊重不同的文化差異，讓自身更好地融入當(dāng)?shù)匚幕?。最后，增進交流與分享。利用網(wǎng)絡(luò)課程、在線論壇和社交媒體等技術(shù)與資源，與當(dāng)?shù)刂形慕處焻f(xié)會、留學(xué)生等進行交流合作，分享跨文化交際的經(jīng)驗和資源。通過以上方法，國際中文教師可以不斷提升自己的跨文化交際能力，更好地應(yīng)對多元文化背景下的教學(xué)挑戰(zhàn)。

在對一位小學(xué)校長的訪談中，她提到在英國中小學(xué)任職應(yīng)具備的能力有學(xué)生行為管理、差異化教學(xué)、同其他教師建立良好的關(guān)系、有耐心且可以適應(yīng)學(xué)生的不同需求。我們可以看出，相較成人，中小學(xué)教學(xué)需要的除了專業(yè)知識，更多的是課堂管理技能，以及對不同年齡兒童心理、情感和認知的了解。然而這些能力的培養(yǎng)和提升不是一朝一夕之功，需要教師不斷地學(xué)習(xí)、反思、評估、更新、實踐，才可以從容地面對復(fù)雜多樣的教學(xué)情境。