摘要：在企業(yè)經(jīng)營管理中，人力資源管理的重要性愈加顯著，其管理質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與持續(xù)成長。新時(shí)期背景下，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理形式，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文以企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展策略為研究目標(biāo)，通過審視目前企業(yè)人力資源管理的問題，提出切實(shí)可行的人力資源管理創(chuàng)新辦法，旨在為國內(nèi)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供經(jīng)驗(yàn)參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展；人力資源管理；競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新

DOI：10.12433/zgkjtz.20241644

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，人力資源是最寶貴的資源，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。新時(shí)期背景下，企業(yè)必須重視與優(yōu)化人力資源管理，肩負(fù)起社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的義務(wù)與職責(zé)，充分利用現(xiàn)代管理手段，提高人力資源管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)人力資源管理構(gòu)成進(jìn)行優(yōu)化，在完善企業(yè)生產(chǎn)要素的同時(shí)，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。由于企業(yè)人力資源管理涉及廣泛，牽一發(fā)而動(dòng)全身，新技術(shù)的過度使用、不確定性與不完善性使得人力資源管理面臨許多困境。企業(yè)在人力資源管理中，必須分析時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新人力資源管理辦法，確保企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、人力資源管理的內(nèi)容與特征

（一）內(nèi)容

人力資源管理牽涉內(nèi)容廣泛，為了實(shí)現(xiàn)人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展，相關(guān)管理人員需要明確人力資源管理的范圍，并根據(jù)需要制定可行的創(chuàng)新改革方法。

人力資源管理由六大模塊組成，包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。不同模塊各自有著不同的側(cè)重點(diǎn)，但各個(gè)模塊有著緊密相連的關(guān)系。人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)管理人員按照知人善用的原則，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)情況與運(yùn)營動(dòng)態(tài)，制定人力資源規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)方案，為企業(yè)人才提供與其相匹配的崗位權(quán)限、晉升機(jī)會(huì)與薪資福利，用可行的舉措激發(fā)人才價(jià)值，發(fā)揮人才在企業(yè)經(jīng)營中的作用。人員招聘與配置指的是企業(yè)經(jīng)營期間除了專業(yè)人才、決策人才，如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)之外，其余崗位的人才大多需要在崗位的鍛煉中不斷成長。管理人員必須根據(jù)每個(gè)人才的能力特征以及崗位需要合理配置人才，擇優(yōu)錄取應(yīng)聘人員，讓每個(gè)人才都發(fā)揮出最大的價(jià)值。培訓(xùn)開發(fā)主要是指錄用新員工之后，需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃以及員工的專業(yè)特色、特長優(yōu)勢(shì)與技能水平安排相應(yīng)培訓(xùn)，開發(fā)員工潛能?？冃Ч芾碇傅氖牵瑸榱俗寙T工能夠在崗位工作中保持積極高效的狀態(tài)，企業(yè)需要提供各種績效獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工斗志，提高員工工作的主動(dòng)性。薪酬管理同績效管理類似，績效管理是指按照員工考核情況發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，薪酬管理則是指員工的忠誠度管理，從薪酬管理的角度為員工提供合理、公正的福利待遇，保障人才的留存。勞動(dòng)關(guān)系管理指的是，謹(jǐn)慎處理企業(yè)與員工的勞動(dòng)糾紛，減少負(fù)面新聞對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響，保障合理合法的勞動(dòng)關(guān)系。

（二）特征

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理具有如下特征：①可選性。過去人力資源管理存在明顯的職權(quán)區(qū)別，如今人力資源管理則具備自主選擇的特性。不論是管理決策的下達(dá)還是福利待遇的公布，人才都有選擇權(quán)。因此，企業(yè)在人才招聘過程中，通常需要用人才并購，充分利用每一名人才的才能與知識(shí)，使企業(yè)獲得最大的經(jīng)營效益。②服務(wù)性。企業(yè)管理人員不僅要約束員工工作行為，同時(shí)也要為員工提供相應(yīng)的保障，包括培訓(xùn)方案、人力資源規(guī)劃等，不斷提高員工的綜合素質(zhì)與個(gè)性化能力。企業(yè)管理人員需要按照員工訴求開展優(yōu)質(zhì)營銷，轉(zhuǎn)化人力資源，使其成為營銷實(shí)體。③知識(shí)性。企業(yè)管理人員需要不斷完善自己的知識(shí)體系，按照管理需要靈活轉(zhuǎn)變思路，采用合適的管理手段，發(fā)揮管理作用。即人力資源管理有著較高的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并不是所有人都能勝任。

二、人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展的價(jià)值

（一）符合時(shí)代發(fā)展要求

新時(shí)期，人力資源管理以管理企業(yè)員工為目標(biāo)，創(chuàng)新人力資源管理的方式能夠?yàn)閱T工打造與時(shí)代發(fā)展相匹配且充滿新意的環(huán)境，能夠讓企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行管理方式調(diào)整，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展改革管理模式。企業(yè)在創(chuàng)新人力資源管理模式中能夠獲得更可觀的發(fā)展效益。企業(yè)發(fā)展必須重視人力資源管理工作，通過人力資源管理工作展現(xiàn)人力資源價(jià)值。

（二）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理方式，按照員工的能力表現(xiàn)為其提供相應(yīng)的保險(xiǎn)保障、薪資報(bào)酬與培訓(xùn)服務(wù)，充分發(fā)揮員工的能力價(jià)值，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益。創(chuàng)新發(fā)展人力資源管理，需要將創(chuàng)新理念融入日常管理當(dāng)中，提高人才留存能力。企業(yè)在工資待遇、業(yè)務(wù)內(nèi)容幾乎沒有差異的情況下，打造良性運(yùn)營環(huán)境，通過企業(yè)文化來吸引人才，提高人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)人力資源管理模式，能夠顯著增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在留住人才的同時(shí)提高企業(yè)的經(jīng)營效益。

（三）滿足員工的成長需要

人力資源管理過程中，依靠互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)手段創(chuàng)新人力資源管理方法，構(gòu)建新型人力資源管理模式，充分考慮員工需要，配置適用于員工成長的管理方案，能夠有效避免閑置人力資源風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。企業(yè)經(jīng)營成本包括員工培訓(xùn)費(fèi)用、薪資報(bào)酬。當(dāng)投入與回報(bào)不成正比時(shí)，將影響企業(yè)發(fā)展，而人力資源管理模式的創(chuàng)新，能夠更科學(xué)、準(zhǔn)確地幫助企業(yè)掌握每一名員工的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，利用人力資源管理技術(shù)開發(fā)每一名人才的能力與潛力價(jià)值，確保企業(yè)均衡發(fā)展。比如，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠整合分析人力資源職業(yè)特長與績效水平，按照員工成長需求制定科學(xué)的管理計(jì)劃。因此，創(chuàng)新人力資源管理能夠提高員工的滿足感，幫助員工更好地成長。

三、新時(shí)期背景下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略

（一）轉(zhuǎn)變理念

在企業(yè)中，人力資源屬于特殊資源，充分開發(fā)與應(yīng)用人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展增添助力。企業(yè)人力資源管理牽涉許多工作，包括人事管理、培訓(xùn)招聘、薪酬福利等。推動(dòng)人力資源管理手段創(chuàng)新需要先轉(zhuǎn)變理念、更新思路，用契合時(shí)代要求的新理念、新方法進(jìn)行管理，圍繞新理念推動(dòng)人力資源管理模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。

人力資源管理人員必須具備資源觀念，將人力資源看作是企業(yè)發(fā)展的核心資源，進(jìn)行合理應(yīng)用與妥善配置，發(fā)揮人力資源在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用。

人力資源具有不可復(fù)制性與獨(dú)特性，管理者應(yīng)當(dāng)合理使用權(quán)限，用因勢(shì)管理與因時(shí)管理相配合的辦法提高員工的責(zé)任感與績效水平，進(jìn)而提高企業(yè)收益率。企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照員工工作情況，合理使用管理權(quán)限激發(fā)員工工作動(dòng)力，保障企業(yè)業(yè)績水平。管理人員可以靈活調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)并制定激勵(lì)策略，以應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中的各種管理問題。企業(yè)應(yīng)貫徹以人為本的理念，秉承公開、公正、公平原則，營造良好、積極的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，給予員工深入的情感關(guān)懷，激發(fā)員工對(duì)公司的信任度與忠誠度，通過具有人文關(guān)懷的企業(yè)文化引導(dǎo)員工保持工作熱情與積極性。

在企業(yè)轉(zhuǎn)變管理理念的同時(shí)，相關(guān)管理人員也需要根據(jù)人力資源管理的服務(wù)屬性提升服務(wù)觀念。不論是培訓(xùn)開發(fā)還是招聘管理，企業(yè)同員工都是平等的關(guān)系，企業(yè)招聘與培訓(xùn)人才是企業(yè)和員工的雙向選擇。管理人員在管理期間應(yīng)該展現(xiàn)服務(wù)職能，不能繼續(xù)沿用過去教條式的管理辦法，強(qiáng)制性地管理與要求員工。人力資源管理人員必須秉承服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工的態(tài)度，基于人本理念尊重每一名員工，激發(fā)員工工作熱情與奉獻(xiàn)精神，提高企業(yè)人才留存能力。同時(shí)，人力資源人員還可以在管理人員和人力資源部門、員工中間建立溝通橋梁，以現(xiàn)代管理意識(shí)開展人力資源管理工作，提高人力資源信服力。除此之外，企業(yè)管理人員在創(chuàng)新人力資源薪酬福利制度的時(shí)候，可以結(jié)合員工面談結(jié)果與崗位職責(zé)確定崗位的基本工資與提成，將企業(yè)、部門與員工的考核結(jié)果作為業(yè)績系數(shù)，激發(fā)員工的工作熱情，體現(xiàn)“服務(wù)為輔、管理為主”的薪酬福利發(fā)放理念。

（二）完善制度

在樹立管理理念后，管理人員需要不斷完善管理制度。由于人力資源管理內(nèi)容廣泛且復(fù)雜，管理人員必須采取集中管理、集中改進(jìn)的方式，根據(jù)人力資源管理不同場(chǎng)景的不同需要，在實(shí)踐中調(diào)整管理辦法，不斷補(bǔ)充、改進(jìn)管理細(xì)則，不斷完善管理手冊(cè)。人力資源管理中主要包括激勵(lì)考核、負(fù)面清單、考勤管理、離職管理、內(nèi)部調(diào)崗、薪酬福利管理、試用期管理等內(nèi)容，人力資源管理人員應(yīng)創(chuàng)建引導(dǎo)性、導(dǎo)向性管理制度，用規(guī)范化的管理制度，讓管理人員能夠按照規(guī)章制度工作，確保企業(yè)職工能夠在相應(yīng)的約束條件中執(zhí)行任務(wù)。

創(chuàng)新激勵(lì)制度需要拓展激勵(lì)制度的考核形式，不僅包括獎(jiǎng)金激勵(lì)，還可以包括制定帶薪休假、外出研修等獎(jiǎng)勵(lì)，提高激勵(lì)的吸引力。此外，應(yīng)充分結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度。設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的同時(shí)明確懲罰后果，讓員工能夠約束自身行為，遠(yuǎn)離懲罰目標(biāo)，朝著激勵(lì)目標(biāo)前進(jìn)，如企業(yè)在設(shè)置綜合考核時(shí)，將員工的年度獎(jiǎng)金同員工的考核得分掛鉤；不僅設(shè)置優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，還設(shè)置貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)等獎(jiǎng)金，激發(fā)員工的工作熱情與積極性。同時(shí)，人力資源管理不僅要重視領(lǐng)導(dǎo)層管理，也要重視基層員工管理，應(yīng)按照員工的工作崗位設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)保障制度，讓員工能夠感受到企業(yè)的人文關(guān)懷，更加自覺、認(rèn)真地遵守企業(yè)規(guī)章制度。人力資源管理制度以人力資源的作用與價(jià)值作為依據(jù)，企業(yè)應(yīng)從員工角度出發(fā)，制定各種人性化制度，積極應(yīng)對(duì)人才流失問題。

人力資源管理還需要完善員工的培訓(xùn)制度。企業(yè)人力資源管理人員應(yīng)以保障培訓(xùn)質(zhì)量作為重點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要篩選人力資源培訓(xùn)師，如企業(yè)可以同專業(yè)的培訓(xùn)公司建立合作關(guān)系，邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)講師開展講座，力求用最短的時(shí)間達(dá)到最佳的效果，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）文化改革

導(dǎo)致人員流動(dòng)的因素有很多，其中，企業(yè)環(huán)境決定著人員在工作崗位的愉悅度。人力資源管理需要通過推動(dòng)企業(yè)文化改革，加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境的建設(shè)，為員工營造凝聚力強(qiáng)且和諧的企業(yè)環(huán)境。

企業(yè)文化變革目標(biāo)應(yīng)該參考企業(yè)的營運(yùn)狀況與需要，不斷創(chuàng)新方法，做好優(yōu)秀企業(yè)文化管理與營造方式學(xué)習(xí)。企業(yè)文化的改革工作，需要企業(yè)秉承價(jià)值創(chuàng)造立場(chǎng)與理念，投入足夠多的資源與精力，重視企業(yè)員工職業(yè)精神的引導(dǎo)和培養(yǎng)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的使命目標(biāo)、發(fā)展愿景與時(shí)代特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)整，引導(dǎo)員工不斷成長與進(jìn)步，不斷挖掘員工潛力。如創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)，可以將吃苦耐勞、求實(shí)創(chuàng)新作為主題。在逐步進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展?fàn)顟B(tài)，且外界有著良好環(huán)境以后，可以營造高質(zhì)量、高效益、高信譽(yù)的企業(yè)文化。在現(xiàn)代化發(fā)展的視角下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將目標(biāo)放在發(fā)展、質(zhì)量、效益、管理與創(chuàng)新的方向，打造無私奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的企業(yè)文化理念，探索高質(zhì)量的企業(yè)文化發(fā)展模式。

企業(yè)文化創(chuàng)新與塑造關(guān)系著企業(yè)的人力資源管理模式創(chuàng)新，決定人力資源管理是否有效。企業(yè)的人力資源管理人員必須秉承新戰(zhàn)略、新思想，充分滿足員工的需求與價(jià)值觀取向。不斷在創(chuàng)新中成長與反思，依靠人力資源管理形成穩(wěn)定企業(yè)文化，帶動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。相較于企業(yè)的硬性管理制度的改革與創(chuàng)新，企業(yè)文化不具備強(qiáng)制性且本身比較抽象，卻能夠?yàn)槿肆Y源管理工作提供精神層面的指導(dǎo)與支持，維護(hù)企業(yè)形象，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。人力資源管理中營造與創(chuàng)新企業(yè)文化，可以使員工在崗位中有所成、有所求，帶領(lǐng)員工不斷成長，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與忠誠度。

（四）豐富手段

過去人力資源管理主要采用人工的方式進(jìn)行企業(yè)所有活動(dòng)的設(shè)計(jì)與研究，不論是管理?xiàng)l例的頒布還是管理決策的下達(dá)，以及激勵(lì)制度的執(zhí)行，都需要從上而下、依靠人力進(jìn)行信息傳達(dá)，管理狀態(tài)比較差、信息傳送效率比較低。新時(shí)期背景下，人力資源管理需要重視各種新技術(shù)的應(yīng)用，依靠先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理。如大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠隨時(shí)隨地掌握每一名員工、每一個(gè)部門的當(dāng)前運(yùn)營狀況，防止員工出現(xiàn)敷衍態(tài)度，有效達(dá)成人力資源管理的目的。

管理人員在調(diào)查職工離職意向的過程中，可使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用各種先進(jìn)的算法手段，如隨機(jī)森林算法，能夠輕易掌握職工的流失原因以及職工的求職目標(biāo)、求職方向、職業(yè)需求。管理人員甚至可以在人力資源管理中使用大數(shù)據(jù)技術(shù)提前了解員工的離職意圖，并分析員工的需要，及時(shí)為員工安排職業(yè)導(dǎo)向，從源頭上降低員工流失風(fēng)險(xiǎn)，保障人才管理的有效性。

企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建人力資源數(shù)據(jù)管理中心，將人才儲(chǔ)備與人才培養(yǎng)作為管理重點(diǎn)。系統(tǒng)建設(shè)中引進(jìn)跟蹤式升級(jí)技術(shù)拓展系統(tǒng)功能。在自助服務(wù)、信息確認(rèn)、彈性福利等基礎(chǔ)上，增加薪酬管理、薪酬升級(jí)、招聘概念、網(wǎng)站對(duì)接（招聘網(wǎng)站、宣傳網(wǎng)站）、年薪確認(rèn)等功能。同時(shí)，也可以引入項(xiàng)目管理、報(bào)名管理、考務(wù)管理、培訓(xùn)管理等項(xiàng)目。根據(jù)系統(tǒng)信息反饋狀況判斷員工業(yè)務(wù)水平與項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整管理辦法，充分發(fā)揮人力資源管理價(jià)值，保障人力資源管理質(zhì)量。

創(chuàng)新管理手段需要兼顧軟件與硬件需要。在硬件方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引入高質(zhì)量計(jì)算機(jī)與服務(wù)器設(shè)備，在軟件方面，應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開發(fā)功能匹配的信息系統(tǒng)。利用信息技術(shù)手段，高效解決人力資源管理問題與任務(wù)目標(biāo)，如管理員工績效時(shí)，可以使用績效考核模塊，公平公正地評(píng)價(jià)與展示人力資源管理權(quán)重、績效指標(biāo)，以節(jié)省出更多的時(shí)間與精力，投身于企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)的改良與升級(jí)。

四、結(jié)語

在創(chuàng)新人力資源管理過程中，企業(yè)應(yīng)充分考慮人力資源六大模塊的需要，同時(shí)兼顧員工與企業(yè)的發(fā)展需求，從管理手段、企業(yè)文化管理制度與管理理念角度創(chuàng)新人力資源管理辦法，提高人力資源管理效率，全面提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)吸引力，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的歸屬感，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉沛，葛虹，董秋辰，等.淺析人工成本投入與企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2023（30）：68-71.

[2]王艷梅.基于工商管理視角的企業(yè)人力資源管理對(duì)策分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2023（20）：88-90.

[3]程媞.信息化背景下人力資源管理的改革和創(chuàng)新[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2023（20）：91-93.