鐘云華 胡葉容

摘要：基于事件系統(tǒng)理論，采用案例研究方法，對一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷進行縱向研究，揭示連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件如何對內(nèi)通過創(chuàng)業(yè)思維模式調(diào)整和創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)、對外借助高校創(chuàng)業(yè)教育提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。研究發(fā)現(xiàn)：連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件促進大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)機會識別模式逐漸由表面聯(lián)接方式向結(jié)構(gòu)聯(lián)接方式轉(zhuǎn)變；連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生采用生成式學(xué)習(xí)方式從創(chuàng)業(yè)失敗事件中學(xué)習(xí)，通過雙環(huán)式學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造主動型事件獲取創(chuàng)業(yè)資源，并且事件強度越高引發(fā)創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的質(zhì)量越高；創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生從連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件。高校應(yīng)構(gòu)建開放包容的外部創(chuàng)業(yè)環(huán)境引導(dǎo)大學(xué)生積極創(chuàng)造主動型事件，重視創(chuàng)業(yè)失敗修復(fù)，幫助大學(xué)生應(yīng)對被動型事件；大學(xué)生需重視自身內(nèi)在認知能動性對創(chuàng)業(yè)能力的隱性塑造作用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；事件系統(tǒng)理論；連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件；創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)；創(chuàng)業(yè)能力一、問題提出

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對緩解當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)壓力具有重要作用，一直備受黨和政府重視。然而，在高度不確定性和各種風(fēng)險的挑戰(zhàn)下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗是一種常態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗率高達95%[1]，主要原因是大學(xué)生自身創(chuàng)業(yè)能力不足。創(chuàng)業(yè)能力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的重要憑借和創(chuàng)業(yè)成功的重要基石，不僅對其創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)行為有顯著影響，而且對其創(chuàng)業(yè)績效有重要作用。研究者還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力形成的有效途徑，不僅僅是創(chuàng)業(yè)理論學(xué)習(xí)，還包括在創(chuàng)業(yè)活動中進行“做中學(xué)”[2]。這是因為，創(chuàng)業(yè)活動由一系列創(chuàng)業(yè)事件組成，這些事件會影響創(chuàng)業(yè)者的認知、情感及決策，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)知識和技能，進而幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)能力。然而，學(xué)界目前對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的研究，大多聚焦在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的概念、維度劃分、前置變量、結(jié)果變量和情境變量等方面，過于關(guān)注個體或組織內(nèi)在特征對創(chuàng)業(yè)能力形成的作用，忽視了外在創(chuàng)業(yè)事件對創(chuàng)業(yè)能力形成的影響。探索創(chuàng)業(yè)事件對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的影響和機制，不僅可拓展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力研究的邊界，還能為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)提供行動建議。因此，本文擬以事件系統(tǒng)理論為研究視角，選取一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生作為典型案例，以其連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中創(chuàng)業(yè)能力提升為研究對象，縱向探究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件提升創(chuàng)業(yè)能力的過程與結(jié)果。本文主要研究以下問題：大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力如何通過連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件逐步提升？在創(chuàng)業(yè)能力提升過程中，創(chuàng)業(yè)事件具有何種作用，作用機制又是什么？

二、文獻綜述

（一）連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件與創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)系

創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)者成功執(zhí)行創(chuàng)業(yè)任務(wù)所需的知識和技能，包括機會能力、關(guān)系能力、概念能力、組織能力、戰(zhàn)略能力和承諾能力等。[3]張玉利在此基礎(chǔ)上進一步將機會能力、關(guān)系能力和承諾能力歸并為機會相關(guān)能力，將組織能力、概念能力和戰(zhàn)略能力歸為管理相關(guān)能力。[4]連續(xù)創(chuàng)業(yè)者指在創(chuàng)辦現(xiàn)有企業(yè)之前曾經(jīng)開創(chuàng)過其他企業(yè)，但后來因某些原因出售或關(guān)閉了之前企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。[5]前期研究發(fā)現(xiàn)，連續(xù)創(chuàng)業(yè)積累的先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，可能會通過自我效能和機會識別等中介因素，對創(chuàng)業(yè)成功產(chǎn)生影響，[6]這是因為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者持續(xù)進行的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)對其創(chuàng)業(yè)能力提升有重要作用。后期研究還指出，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生作為一個正在高校學(xué)習(xí)的創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)業(yè)能力的提升還與高校創(chuàng)業(yè)教育[7]、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)[8]等因素有正向關(guān)系，連續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷能夠通過創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力有效提升。

（二）創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的內(nèi)涵與分類

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者獲取、積累和創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)知識的過程[9]。創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)可以視為失敗學(xué)習(xí)在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域的拓展，創(chuàng)業(yè)失敗者對創(chuàng)業(yè)過程中的失誤及自身不足進行反思，通過反思更好地分析行業(yè)內(nèi)部和外部特征，增強識別機會的敏感性，無疑是創(chuàng)業(yè)能力提升的重要途徑和方式。[10]目前創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)可分為單環(huán)式學(xué)習(xí)、雙環(huán)式學(xué)習(xí)、生成式學(xué)習(xí)等。其中單環(huán)式學(xué)習(xí)強調(diào)對現(xiàn)狀的認識，將組織運作結(jié)果與組織的策略聯(lián)系起來，并對策略進行修正，以使組織績效保持在組織規(guī)范與目標(biāo)規(guī)定的范圍內(nèi)。[11]雙環(huán)式學(xué)習(xí)能幫助創(chuàng)業(yè)者重新定義和審視個人行為，其結(jié)果可以在新的環(huán)境下應(yīng)用和調(diào)整，以完全不同的方式重構(gòu)問題來獲得改進機會。生成式學(xué)習(xí)是指通過推斷將從一個事件中學(xué)到的經(jīng)驗遷移到新情境中的能力，使學(xué)習(xí)者能夠主動采取措施來避免重復(fù)負面經(jīng)驗，在更廣泛的范圍內(nèi)采取更有效的行動。[12]

（三）事件系統(tǒng)理論內(nèi)涵及其應(yīng)用

事件如時間長河中的節(jié)點，在形塑思想、情感和行動方面起著重要作用。事件系統(tǒng)理論將事件融入組織管理研究中，一方面認為事件強度（新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性）對實體起主要作用，即事件強度越大、越新穎、越具有顛覆性，對實體的影響越大；另一方面，事件的時間屬性和空間屬性會調(diào)節(jié)事件強度與結(jié)果變量之間的關(guān)系，當(dāng)事件強度一定時，那些越能滿足實體發(fā)展需求（時機）、持續(xù)時間越久（時長）、由企業(yè)更高層發(fā)起（起源）、發(fā)散范圍越大（擴散）的事件，越能對距離事件近的實體（事件距離）施加影響或創(chuàng)建新的行為、特性，甚至產(chǎn)生新的事件。[13]強度屬性、時間屬性和空間屬性的既有界定見表1[14]。目前，事件系統(tǒng)理論的應(yīng)用日益廣泛，例如事件對銷售組織演變的影響、高校教師如何運用創(chuàng)業(yè)事件提升學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)能力、平臺型組織如何從新冠疫情事件中激活韌性等。

（四）既有研究存在的不足

既有研究取得重要成績但仍存在不足：一是研究的動態(tài)性不足。以往研究將創(chuàng)業(yè)能力視為一個靜態(tài)變量，主要關(guān)注其內(nèi)涵與特征，忽視了創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷的外部事件對創(chuàng)業(yè)能力的塑造，且未考慮創(chuàng)業(yè)能力提升具有循環(huán)往復(fù)、積微漸進的特點，故未能揭示大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的動態(tài)演化過程。二是忽視創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的重要作用。大學(xué)生處于學(xué)習(xí)的成長期，創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗均不足，絕大多數(shù)都會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)失敗，實際上創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)對連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升更具促進作用。三是對連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生研究過少。目前對創(chuàng)業(yè)能力提升的研究，主要研究對象為一般創(chuàng)業(yè)者，對大學(xué)生尤其連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生關(guān)注較少。

三、研究設(shè)計

（一）案例選擇

案例選擇遵循以下標(biāo)準(zhǔn)：第一，創(chuàng)業(yè)者為連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，在大學(xué)就讀期間開始創(chuàng)業(yè)，至少以自己為主要參與人、前后創(chuàng)辦并經(jīng)營過兩家以上公司。第二，具有豐富多樣的創(chuàng)業(yè)事件，同時具備失敗和成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。第三，創(chuàng)業(yè)過程需具有行業(yè)和資源的延續(xù)性，縱向創(chuàng)業(yè)過程中能體現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)能力的變化?；谏鲜鰳?biāo)準(zhǔn)，本研究選擇廣東S大學(xué)的學(xué)生CX作為研究對象，CX先后創(chuàng)辦了4家公司，其連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件具有典型性、飽和性和真實性，保證了案例研究的信度和效度。

案例介紹：CX，男，2013年9月入學(xué)，2014年在校創(chuàng)辦“新生商店”，因經(jīng)驗不足虧損倒閉。2015年成立“校園快遞”公司，構(gòu)建了校園配送網(wǎng)絡(luò)雛形；“校園快遞”公司倒閉后，利用原線下配送網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型成立“鮮切水果”公司，搭建了線上接單和線下配送的電子商務(wù)平臺，并獲得某投資人20萬元風(fēng)險投資，后因與合伙人產(chǎn)生分歧退出“鮮切水果”公司的經(jīng)營。2017年成立“南象文創(chuàng)”公司，主營設(shè)計、策劃、宣傳推廣等業(yè)務(wù)，該公司也曾面臨倒閉的險境，但經(jīng)CX及其團隊努力營救現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。CX大學(xué)畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)與大學(xué)期間的創(chuàng)業(yè)資源和人脈緊密相關(guān)，且大學(xué)期間所獲的創(chuàng)業(yè)能力在未來創(chuàng)業(yè)活動中才得以有效顯現(xiàn)，因此本研究拉長了考察時間，以CX進入大學(xué)以來2013至2022年的10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為研究區(qū)間。

（二）資料收集

本文主要采用深度訪談、實地觀察兩種方式收集研究資料。一是深度訪談。一方面，對連續(xù)創(chuàng)業(yè)者本人進行深度訪談。訪談內(nèi)容主要包括創(chuàng)業(yè)事件回顧、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗感悟、創(chuàng)業(yè)失敗反思、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，主要目的是全面了解創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)歷程以及成立4家公司的發(fā)展情況。問題設(shè)計如“何時何地發(fā)生了何種事件”“該事件對您當(dāng)時產(chǎn)生了什么影響”“您是如何解決”，識別創(chuàng)業(yè)事件與連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力之間的交互作用。另一方面，半結(jié)構(gòu)訪談創(chuàng)業(yè)合伙人、核心骨干成員。主要了解團隊成員對創(chuàng)業(yè)事件的參與感受，描述并互證關(guān)鍵事件對公司發(fā)展的積極影響和消極影響。二是實地觀察。作者對CX及其公司間接觀察和參與觀察長達3年，積累了大量與其創(chuàng)業(yè)相關(guān)的一手資料，為本研究提供了可靠的保障。參照事件系統(tǒng)理論，對上述所得資料進行分析，識別出28件關(guān)鍵事件，如表2所示。

（三）數(shù)據(jù)分析過程

在進行數(shù)據(jù)分析之前，筆者先對文獻進行梳理和研讀，提煉本案例涉及的關(guān)鍵變量，界定關(guān)鍵變量的含義和主要特征，對訪談數(shù)據(jù)進行編碼，通過編碼分析各關(guān)鍵變量間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。根據(jù)事件系統(tǒng)理論，事件強度指事件的新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性對創(chuàng)業(yè)者的主效應(yīng)，事件強度越大，即事件越新穎、顛覆及關(guān)鍵，越能對主體產(chǎn)生更大的影響。參考張默和任聲策的研究對事件強度進行分級，用“+++”表示事件強度很強，即表示該事件對創(chuàng)業(yè)者有顯著影響，“++”表示強度一般，“+”表示強度弱。事件空間指事件發(fā)生的空間層次及其擴散范圍，其中空間層次分為環(huán)境層、組織層、團隊層，空間擴散范圍可劃為行業(yè)外、行業(yè)內(nèi)、組織內(nèi)，用“+++”表示事件擴散范圍可達行業(yè)外，“++”表示事件擴散范圍可達行業(yè)內(nèi)，“+”表示事件擴散范圍可達組織內(nèi)。依據(jù)事件與連續(xù)創(chuàng)業(yè)者之間的作用關(guān)系將事件分為主動型事件和被動型事件，由連續(xù)創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)的事件稱為主動型事件，反之則為被動型事件。參照事件系統(tǒng)理論識別出28個關(guān)鍵事件，其發(fā)展脈絡(luò)整理如圖1。圖1生動揭示了創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷主動事件和被動事件的發(fā)生順序和空間分布。

四、大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的路徑和表現(xiàn)現(xiàn)有研究對創(chuàng)業(yè)能力維度劃分存在不同視角，本文參照張玉利對創(chuàng)業(yè)能力的界定，將大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力界定為機會識別和利用能力、資源獲取和配置能力兩個維度，以下將從這兩個維度分析連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件對創(chuàng)業(yè)能力的作用。

（一）大學(xué)生在連續(xù)事件中改變思維模式來提升機會識別和利用能力

創(chuàng)業(yè)機會識別與利用是創(chuàng)業(yè)能力的重要體現(xiàn)，它指的是創(chuàng)業(yè)者獲取、處理和加工信息，并進行復(fù)雜編碼和表征，從而識別已有信息和市場需求之間的結(jié)構(gòu)相似之處。創(chuàng)業(yè)機會識別和利用順利與否，在很大程度上依賴于創(chuàng)業(yè)者的認知水平。因為認知科學(xué)認為，當(dāng)個體接觸到新事物時，會在大腦中搜索已知事物與新事物之間的關(guān)聯(lián)性和相似性，從比較中抽象出某種意義和表征，因此已有的認知水平會影響創(chuàng)業(yè)機會的識別和利用。這種基于事物之間的相似性來探索聯(lián)系的思維和推理過程稱為聯(lián)接思維。[15]聯(lián)接思維通常發(fā)生在兩個層次：一個層次是對事物基本特征和屬性的認知表征，表現(xiàn)為事物的表面屬性如形狀、大小、顏色、體積等，稱為表面聯(lián)接思維；另一個層次是基于多種表面屬性內(nèi)部關(guān)系的綜合性認知表征，側(cè)重于事物內(nèi)部的結(jié)構(gòu)關(guān)系，稱為結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維。相較于表面聯(lián)接思維來說，結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維更能挖掘事物之間的本質(zhì)聯(lián)系。創(chuàng)業(yè)機會識別的實質(zhì)，是在市場和產(chǎn)品之間構(gòu)建聯(lián)系的過程，這個過程需要對來自市場和產(chǎn)品的信息進行處理和加工。創(chuàng)業(yè)者采用不同層次的聯(lián)接思維，可能誘發(fā)不同創(chuàng)業(yè)機會發(fā)現(xiàn)，具體分析如表3所示。

從表3可知，在創(chuàng)業(yè)初期，被動型事件發(fā)生頻率較高，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生由于認知局限和經(jīng)驗缺乏，識別和利用創(chuàng)業(yè)機會的能力非常有限，往往傾向于采用表面聯(lián)接思維識別和利用創(chuàng)業(yè)機會，事件XS4、XS7、KD1均對此有所體現(xiàn)。如在事件XS4中，學(xué)長創(chuàng)業(yè)團隊解散后，創(chuàng)業(yè)者開始思考如何獨立創(chuàng)業(yè)，在迎接新生活動中，發(fā)現(xiàn)許多新生有購買生活日用品的需求，由“新生需要買生活用品”聯(lián)想到創(chuàng)辦“新生商店”，在這個過程中起支配作用的是表面聯(lián)接思維。在事件KD1中，創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)身邊越來越多的同學(xué)熱衷網(wǎng)上購物，當(dāng)時豐巢、菜鳥等快遞驛站還沒進駐校園，師生收發(fā)快遞多有不便，創(chuàng)業(yè)者敏感地意識到師生收寄快遞業(yè)務(wù)有很大的市場需求，萌生了創(chuàng)辦快遞公司的想法。從“師生有收發(fā)快遞需求”聯(lián)想到創(chuàng)辦“校園快遞公司”，依然是表面聯(lián)接思維在支配著創(chuàng)業(yè)者的思維模式。因此，本文得出如下命題1a。

命題1a：創(chuàng)業(yè)初期，由于先前創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的薄弱，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生往往通過表面聯(lián)接思維方式識別和利用創(chuàng)業(yè)機會。

隨著創(chuàng)業(yè)活動的推進，連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中蘊含的商業(yè)知識和技能為創(chuàng)業(yè)者提供了豐富的學(xué)習(xí)機會，創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)改變了原有知識結(jié)構(gòu)和認知模式，其創(chuàng)業(yè)機會識別思維模式漸由表面聯(lián)接向結(jié)構(gòu)聯(lián)接過渡，這在事件KD6、SG1、SG5、NX1中均有體現(xiàn)。如事件SG5中，由于自身團隊沒有開發(fā)App的技術(shù)能力，客戶數(shù)據(jù)又由上游企業(yè)美團、餓了么等控制，且新鮮水果配送時限短，需要大量人力，創(chuàng)業(yè)者開始思考如何結(jié)合自身特長，成立與自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的公司。在這個過程中，創(chuàng)業(yè)者對“客戶數(shù)據(jù)受限”“團隊能力缺陷”“新鮮水果配送的人力要求”“自身發(fā)展要求”這四種表面屬性的內(nèi)部關(guān)系進行綜合考慮，利用聯(lián)合分析方式進一步深思，不再像表面聯(lián)接那樣定義直接關(guān)聯(lián)的機會，而是進一步考慮間接、距離更遠的創(chuàng)業(yè)機會。事件NX1中創(chuàng)業(yè)者結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維表現(xiàn)更為明顯，創(chuàng)業(yè)者幫助颶風(fēng)公司推銷油墨雖然失敗，但在此過程中發(fā)現(xiàn)油墨的消耗量巨大，印刷需求旺盛，成立文創(chuàng)公司應(yīng)該有不錯的發(fā)展前景。其思維過程由“油墨消耗巨大”推測出“印刷需求大”再聯(lián)想到“文案和廣告設(shè)計需求大”，并不直接由“油墨消耗大”的表面屬性聯(lián)接到“油墨銷售”，而是聯(lián)接到間接的、距離更遠的“文案和廣告設(shè)計”，進一步體現(xiàn)了連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件對大學(xué)生思維塑造過程的漸變。這是因為經(jīng)過一系列創(chuàng)業(yè)事件影響，創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)慢慢改變了認知結(jié)構(gòu)，更傾向于采用結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維，在新信息與其他信息以及先前經(jīng)驗之間構(gòu)建起某種有機聯(lián)系，重新定義、識別和利用創(chuàng)業(yè)機會。因此，本文得到命題1b。

命題1b：連續(xù)事件促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)改變機會識別和利用的思維模式，影響其思維模式由表面聯(lián)接思維向結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維轉(zhuǎn)變。

（二）大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中進行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)提升資源獲取和配置能力

創(chuàng)業(yè)資源是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)活動過程中所擁有或支配的能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要素及要素集合。[16]資源基礎(chǔ)觀認為，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是對創(chuàng)業(yè)資源進行獲取和合理配置，從而獲得競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)價值創(chuàng)造的過程。既然創(chuàng)業(yè)資源是個體創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，這自然要求連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生具有資源獲取和配置能力。CX先后經(jīng)歷了三次創(chuàng)業(yè)失敗，為了更好地理解和應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗的負面影響，他必須重新感知和配置消費者、市場、政策、環(huán)境等相關(guān)資源，采用合適的策略創(chuàng)造主動性事件去獲取創(chuàng)業(yè)資源，進而通過創(chuàng)業(yè)失敗事件提升資源獲取和配置能力，具體事件分析如表4所示。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升，是一個循序漸進的累積過程。當(dāng)大學(xué)生遭遇多次創(chuàng)業(yè)失敗時，通過創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，能夠提高和豐富自身的創(chuàng)業(yè)知識和技能。[17]當(dāng)被動型事件導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源失敗時，創(chuàng)業(yè)者往往通過生成式學(xué)習(xí)將失敗事件中學(xué)到的經(jīng)驗遷移到新情境中，主動采取措施避免“重蹈覆轍”，在更廣泛的范圍內(nèi)創(chuàng)造更有效的主動型事件，消除被動型事件帶來的消極影響，提高資源獲取和配置能力。如事件XS6讓創(chuàng)業(yè)者意識到學(xué)校支持在校園創(chuàng)業(yè)中的重要性，于是在第二次創(chuàng)業(yè)時積極創(chuàng)造主動型事件尋求學(xué)校層面的支持，鼓足勇氣找到校長，向校長陳述自身創(chuàng)業(yè)想法和商業(yè)模式，校長特批了場地給他，解決了“校園快遞”公司配送周轉(zhuǎn)場地不足問題，避免了首次創(chuàng)業(yè)失敗的負面經(jīng)驗。在事件NX6中，因公司規(guī)模擴張導(dǎo)致資金危機，創(chuàng)業(yè)者為化解此次危機連續(xù)創(chuàng)造了兩次主動事件NX7、NX9，首先通過人脈資源獲得利潤豐厚的深圳市食品安全宣傳項目，其次壓縮成本將公司行政費用降到最低。這兩次主動型事件都是創(chuàng)業(yè)者生成式學(xué)習(xí)的結(jié)果，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)資源的獲取和配置能力進一步提升?；谝陨戏治?，本文提出命題2a。

命題2a：當(dāng)被動型事件導(dǎo)致獲取創(chuàng)業(yè)資源失敗時，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生傾向于采用生成式學(xué)習(xí)方式從失敗事件中學(xué)習(xí)，創(chuàng)造主動型事件消除被動型事件的負面影響，提升資源獲取與配置能力。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者采用單環(huán)學(xué)習(xí)時，局限于現(xiàn)有系統(tǒng)和文化框架去糾正和調(diào)適當(dāng)前行為以解決最初的問題，不能跳出原有規(guī)則重新定義個人行為，單一的反饋閉環(huán)無法獲取新生知識，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者無法創(chuàng)造出有效主動型創(chuàng)業(yè)事件來獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源，被動型事件消極影響后延。這一現(xiàn)象體現(xiàn)于本案例的多個事件中，如XS5、KD4、SG2等多個主動型事件都是創(chuàng)業(yè)者為應(yīng)對創(chuàng)業(yè)環(huán)境突變而嘗試爭取關(guān)鍵資源的行為，但最終都以失敗告終。如事件SG2，創(chuàng)業(yè)者剛接觸到OTO概念，意欲搭建線上接單和線下配送結(jié)合的電子商務(wù)平臺，因缺乏電子商務(wù)運營的思維和技術(shù)，難以打通線上和線下相融合的渠道，此時利用單環(huán)學(xué)習(xí)難以解決不同于傳統(tǒng)線下銷售的新問題，最終SG公司因虧損而失敗。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，除了應(yīng)對被動型事件帶來的消極影響，更需要創(chuàng)造主動型創(chuàng)業(yè)事件去獲取關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源。雙環(huán)學(xué)習(xí)是指創(chuàng)業(yè)者重新審視和評價創(chuàng)業(yè)組織目標(biāo)的本質(zhì)、價值和基本假設(shè)，以完全不同的方式重新構(gòu)建問題、解決問題，這對獲取關(guān)鍵資源具有重要的作用，具體案例表征如表5中的事件SG4、NX2、NX7。如事件SG4中，創(chuàng)業(yè)者撰寫了商業(yè)策劃書，從美團，餓了么將客戶導(dǎo)流到微信賬號，嘗試尋找新的融資渠道，并最終得到了投資人認可。創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮主觀能動性創(chuàng)造主動型創(chuàng)業(yè)事件，同時通過雙環(huán)學(xué)習(xí)對這些資源進行了重新配置，促成解決問題的新思路、新方法的產(chǎn)生，最終提升資源獲取和配置能力?；谝陨戏治?，本文提出命題2b。

命題2b：連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生通過不斷進行雙環(huán)學(xué)習(xí)來創(chuàng)造主動型創(chuàng)業(yè)事件，進而提升自身的資源獲取和配置能力。

五、大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的差異與前置條件（一）大學(xué)生在不同強度連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的差異

創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵機會和重大問題能夠產(chǎn)生高水平的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果，使創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為更加與眾不同，而不僅僅是改善現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)行為。[18]事件系統(tǒng)理論指出，強度越大、空間擴散范圍越廣的關(guān)鍵事件，越能改變或影響實體的行為、內(nèi)部特征甚至觸發(fā)新的事件。關(guān)鍵事件之所以能夠引發(fā)高水平的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果，是因為事件的新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性促成創(chuàng)業(yè)者進行深層次反思，反思結(jié)果包括提高發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的能力、運用新方法解決難題、將關(guān)鍵事件中的所學(xué)應(yīng)用于新情境和新事件等。創(chuàng)業(yè)者先后創(chuàng)辦了4家公司，其中事件XS7、KD6、SG5標(biāo)志前3家公司均以失敗告終，其新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性均在一般強度之上，高強度被動型事件促使創(chuàng)業(yè)者從創(chuàng)業(yè)失敗中進行反思和學(xué)習(xí)。正如創(chuàng)業(yè)者自述：“又開始回到創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園，參加定期舉辦的企業(yè)診斷會，一流創(chuàng)業(yè)專家會給予一對一的指導(dǎo)，受益匪淺。還和創(chuàng)業(yè)團隊核心成員經(jīng)常聚會，思考未來的發(fā)展方向?！痹谂c颶風(fēng)公司合作的事件NX1中，因首次和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)合作，其新穎性、顛覆性、關(guān)鍵性均處于中等水平之上，合作結(jié)果雖然失敗，但彼時颶風(fēng)公司正籌備上市，其在規(guī)范管理、獲取資源和提升績效方面的經(jīng)驗對創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生了重要的正向影響，使得創(chuàng)業(yè)者關(guān)于新企業(yè)創(chuàng)建、運營管理、市場需求、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理等方面的知識得以重構(gòu)，并充分利用了事件學(xué)習(xí)結(jié)果，成功創(chuàng)建“南象文創(chuàng)公司”。事件KD1、SG1同樣具有高強度屬性，且空間影響擴散于行業(yè)之外，從強度和空間方面都強烈吸引了創(chuàng)業(yè)者及其組織的資源和注意力，并促使創(chuàng)業(yè)者結(jié)合創(chuàng)業(yè)情境獨特性進行商業(yè)模式創(chuàng)新，成功地將業(yè)務(wù)由線下擴展到線上。可見，高強度事件引發(fā)的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)通常是質(zhì)變的、高水平的，產(chǎn)生的學(xué)習(xí)結(jié)果為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造主動型事件提供了基礎(chǔ)，大幅度提升了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力?；谶@些分析，本文提出命題3。

命題3：事件強度越高，越能引發(fā)連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生進行高水平創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，越能促進大學(xué)生提升創(chuàng)業(yè)能力。

（二）創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件

高校創(chuàng)業(yè)教育會對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力提升產(chǎn)生顯著正向影響[19]，因為它可為大學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機、實施創(chuàng)業(yè)提供所需要的知識及技能。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不同于社會創(chuàng)業(yè)者，他們大都缺乏創(chuàng)業(yè)前置知識和行業(yè)經(jīng)驗，所以創(chuàng)業(yè)教育在幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者克服“新進入缺陷”作用更大，也更能提升創(chuàng)業(yè)能力。

如表6所示，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生表示創(chuàng)業(yè)教育對其創(chuàng)業(yè)能力有重要促進作用。一方面，創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)生直接促進作用。如事件XS1成為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)生涯的起點，創(chuàng)業(yè)者加入創(chuàng)業(yè)社團后經(jīng)學(xué)長引薦又加入了創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園，得到了有效的創(chuàng)業(yè)教育，豐富了創(chuàng)業(yè)知識，創(chuàng)業(yè)能力也有了初步提升。正如創(chuàng)業(yè)者及其團隊講述：“創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園經(jīng)常開展企業(yè)管理、財務(wù)、法律、銷售方面的講座，還為我們提供了孵化場地和技術(shù)支持，我們的第一次創(chuàng)業(yè)就是從創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)園開始?！绷硪环矫?，創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)生間接促進作用。創(chuàng)業(yè)教育不僅給學(xué)生提供理論知識教育，還會給創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供一定的創(chuàng)業(yè)支持，這對創(chuàng)業(yè)能力增長有一定作用。創(chuàng)業(yè)者前三次創(chuàng)業(yè)均在校園內(nèi)發(fā)生，事件XS2、XS3、XS5、KD2、KD5、SG2的背后都浮現(xiàn)出S大學(xué)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持，具體體現(xiàn)在情感支持、資源支持和組織支持等多個方面。正如創(chuàng)業(yè)者及其團隊講述：“學(xué)校的創(chuàng)業(yè)氛圍非常的寬松，當(dāng)我們遇到難題時，學(xué)校會請創(chuàng)業(yè)專家?guī)臀覀円粚σ辉\斷?！边@種精準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)扶持，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力提升的作用也是非常顯著。因此，本文提出命題4。

命題4：創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件。

六、研究結(jié)論與實踐啟示

（一）研究結(jié)論

第一，大學(xué)生在連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件中通過調(diào)整思維方式和加強創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)提升創(chuàng)業(yè)能力。一方面，提升創(chuàng)業(yè)機會識別和利用能力。隨著關(guān)鍵事件的推進，連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件會影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者思維方式的轉(zhuǎn)變，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生機會識別和利用的思維模式，逐漸由表面聯(lián)接思維向結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維過渡，有效提升了創(chuàng)業(yè)機會識別和利用能力。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)新手，其創(chuàng)業(yè)知識體系不夠完整，對創(chuàng)業(yè)活動的認識處于初級階段，創(chuàng)業(yè)機會識別和利用機會能力有限，往往通過表面聯(lián)接思維搜尋和識別創(chuàng)業(yè)機會。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后期，隨著創(chuàng)業(yè)活動的深入，除了被動型事件帶來的失敗歷練，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)使得創(chuàng)業(yè)者的知識結(jié)構(gòu)和思維方式發(fā)生改變，創(chuàng)業(yè)者能夠從紛繁復(fù)雜的事件中抽取其內(nèi)部關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)，運用結(jié)構(gòu)聯(lián)接思維，在已有信息、新信息之間挖掘深層次關(guān)聯(lián)，進一步賦予其主觀意義并形成新表征和概念，在更大范圍內(nèi)準(zhǔn)確識別、判斷和評估創(chuàng)業(yè)機會。另一方面，提升資源獲取和配置能力。當(dāng)被動型事件導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)資源失敗時，連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生傾向于采用生成式學(xué)習(xí)方式進行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，并通過雙環(huán)學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造主動型事件，再次有效獲取并配置創(chuàng)業(yè)資源，資源獲取和配置能力有效增長。

第二，高強度創(chuàng)業(yè)事件能引發(fā)高水平創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果，更能促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升。高強度創(chuàng)業(yè)事件給創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)從空間和強度兩方面都帶來非常大的沖擊，必定吸引創(chuàng)業(yè)者及其組織調(diào)動資源進行應(yīng)對。在應(yīng)對高強度創(chuàng)業(yè)事件時，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者積極進行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，會獲得良好的學(xué)習(xí)結(jié)果。這是因為，按照失敗學(xué)習(xí)規(guī)律，失敗反思是創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過反思可將失敗經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識，而高強度創(chuàng)業(yè)事件能夠帶來更寬更深的失敗反思。從社會網(wǎng)絡(luò)角度進行創(chuàng)業(yè)研究的學(xué)者也認為，創(chuàng)業(yè)者的技能和知識獲取主要來自組織外的聯(lián)系，與外部網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系是創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的源泉，而事件系統(tǒng)理論指出，對于事件中的任一組織，事件都是外在情境，具備很強的時間屬性和空間屬性，事件的發(fā)生為創(chuàng)業(yè)者提供了寶貴學(xué)習(xí)機會。

第三，創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生在事件中有效提升創(chuàng)業(yè)能力的前置條件。創(chuàng)業(yè)教育為大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)提供基礎(chǔ)培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)獲得的知識和經(jīng)驗為大學(xué)生應(yīng)對各類事件的發(fā)生提供解決方案。對于初出茅廬的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)教育中的創(chuàng)業(yè)扶持是保障其連續(xù)創(chuàng)業(yè)的重要條件，創(chuàng)業(yè)事件才有可能連續(xù)發(fā)生。同時，連續(xù)創(chuàng)業(yè)事件也是創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)的豐富來源，在事件中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)造事件，這種相互促進的關(guān)系使得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的提升進入正反饋。

（二）實踐啟示

第一，高校應(yīng)營造寬松創(chuàng)業(yè)氛圍，重視創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)?？v觀連續(xù)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生案例的創(chuàng)業(yè)歷程，可見被動型事件和主動型事件相互交織。被動型事件多由環(huán)境變化導(dǎo)致，主動型事件則需要創(chuàng)業(yè)者主動創(chuàng)造，充分說明了人和環(huán)境的交融互動性。要提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，對于高校而言，在營造寬松創(chuàng)業(yè)氛圍的同時，需要多方協(xié)同合作構(gòu)建開放、共生的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)體系，提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。大多數(shù)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)失敗后缺少對失敗后行為規(guī)律的認識，既然創(chuàng)業(yè)失敗不能避免，就應(yīng)該最小化創(chuàng)業(yè)失敗的成本、最大化創(chuàng)業(yè)失敗的價值。為此高校應(yīng)建立科學(xué)規(guī)范的機制幫助創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生進行失敗診斷、失敗歸因、失敗反思，引導(dǎo)學(xué)生重視創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)，獲得良好的創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)結(jié)果。[20]

第二，鼓勵大學(xué)生勇于進行創(chuàng)業(yè)實踐，重視認知能動性在創(chuàng)業(yè)能力提升中的隱性作用。認知能動性是由馬勒與佩莎提出，強調(diào)欲望、想象力、情感等帶來的模糊不明、無計劃卻有巨大的影響，因其玄乎難以測量的獨特性而常被忽略。[21]學(xué)界在探討事件系統(tǒng)理論時往往聚焦于創(chuàng)業(yè)者如何有計劃、有策略地利用社會資源對被動困境做出改善，這種外顯的行動學(xué)習(xí)更受研究者關(guān)注，而作用于其間的認知能動性的內(nèi)在塑造功能卻沒有得到足夠重視。認知能動性作為一種深層次的隱性驅(qū)動力，能在創(chuàng)業(yè)者漫長的創(chuàng)業(yè)歷程中形成無形的動力，從而帶來改變。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)通過創(chuàng)業(yè)實踐構(gòu)建認知能動性，在創(chuàng)業(yè)事件中不斷體會、反思、評估自我，進而在認知能動性的推動下不自覺地改變。事件雖然會隨著時空的變換而消失，但由事件串聯(lián)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將創(chuàng)業(yè)者由外到內(nèi)慢慢打磨成一個新的自我，這種“浴火重生”帶來的自主性是一種持續(xù)認知和不斷“生成”，累積起來便能有效地提升創(chuàng)業(yè)能力。

第三，完善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持體系，增強創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)韌性。創(chuàng)業(yè)韌性是一個動態(tài)的適應(yīng)過程，是創(chuàng)業(yè)者在困難和挑戰(zhàn)面前的恢復(fù)能力，創(chuàng)業(yè)扶持能夠通過提升創(chuàng)業(yè)韌性間接促進創(chuàng)業(yè)成功。[22]本案例研究中的大學(xué)生具備強大的創(chuàng)業(yè)韌性，面對被動型事件帶來的資源匱乏進行堅韌抗?fàn)?，?jīng)歷了多次失敗仍能勇于創(chuàng)業(yè)，除了與其自身積極樂觀的心理品質(zhì)有關(guān)，還與S大學(xué)的創(chuàng)業(yè)扶持緊密關(guān)聯(lián)。因此政府、高校、行業(yè)工會和社會團體等機構(gòu)應(yīng)多方聯(lián)動，構(gòu)建完善的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持體系。一方面提供經(jīng)濟、財務(wù)方面的支持，對處于資源困境中的企業(yè)施以援手，例如制定專項創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、提供創(chuàng)業(yè)貸款專項項目、對失敗的企業(yè)進行一定補貼等。另一方面提供情感、信息方面的支持。沖淡創(chuàng)業(yè)過程中被動型事件對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者帶來的挫敗感，鼓勵創(chuàng)業(yè)者突破個體制約去創(chuàng)造主動型事件，增強創(chuàng)業(yè)韌性，使創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)過程的不確定性具有更高的容忍度；幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)活動中獲得及時準(zhǔn)確的信息，適應(yīng)不斷變動的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，更積極地面對挫折與挑戰(zhàn)，促進創(chuàng)業(yè)成功。

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（責(zé)任編輯陳志萍）

收稿日期：2023-06-24

作者簡介：鐘云華，湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師；胡葉容（通訊作者），湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士研究生，深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)工業(yè)訓(xùn)練中心講師。?*本文系“學(xué)術(shù)湖南”精品培育項目“三維資本視野下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)路徑研究”（22ZDAJ007），深圳市教育科學(xué)2022年度規(guī)劃課題（ybzz22010）的研究成果。