靳武生 馬紅梅

“圖文并茂，指導(dǎo)示范性強！”2023年11月，在河南黃河河務(wù)局工程建設(shè)零缺陷管理觀摩活動中，觀摩人員對張菜園閘改建工程項目部編制的《質(zhì)量零缺陷管理控制手冊》給予肯定。該手冊形象展示了工程施工中的工藝流程，并對施工實踐中可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險隱患、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、操作工序以及控制措施進行了詳細闡述，真正做到了簡潔、明了、易執(zhí)行，充分體現(xiàn)了該工程項目部踐行零缺陷理念、重視質(zhì)量工作的高度自覺。

焦作市黃河華龍工程有限公司承建的張菜園閘改建項目具有質(zhì)量要求高、安全風(fēng)險大等特點，被列入河南黃河河務(wù)局零缺陷管理示范點。為創(chuàng)建零缺陷管理先進工地，工程項目部在施工管理過程中，按照“第一次將正確的事情做正確”的要求，積極探索并踐行零缺陷管理的路徑和措施，著力從教育引導(dǎo)入手，從薄弱環(huán)節(jié)和細節(jié)抓起，堅持底線思維，樹牢紅線意識，強化預(yù)防控制，切實把零缺陷理念落實落地，確保了施工生產(chǎn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效地推進，精雕細琢，提高工程建設(shè)質(zhì)量和安全整體水平。

抓觀念轉(zhuǎn)變

推行全員零缺陷管理

改變意識是最難的管理工作，零缺陷管理成功的關(guān)鍵在于員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，建立起安全為基、質(zhì)量為重、信譽為本、效益為要的項目管理文化。張菜園閘改建工程項目開工伊始就組建了由工程項目部經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)量、技術(shù)、安全、合同、財務(wù)、施工隊等部門（隊伍）主要負責(zé)人組成的零缺陷工程管理團隊，通過焦作黃河河務(wù)局集中開展工程施工零缺陷管理相關(guān)知識培訓(xùn)、傳達貫徹上級關(guān)于工程施工零缺陷管理的文件精神、座談研討零缺陷管理的目標方向和路徑措施等，使團隊成員深刻領(lǐng)會開展工程施工零缺陷管理的重大意義，了解掌握零缺陷管理實施辦法，切實增強信心和決心、積極地執(zhí)行所負責(zé)的工作方案和目標任務(wù)，進而建立起齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動的工作機制。

在此基礎(chǔ)上，進一步抓好參建員工的教育宣傳貫徹工作。項目部根據(jù)零缺陷管理要求，在工地觀禮臺及現(xiàn)場制作安全教育宣講臺、專題宣傳展板、質(zhì)量安全環(huán)保廉潔彩旗等，開展質(zhì)量、安全、BIM等專題宣講活動，開設(shè)骨干大講堂，及時對施工計劃或生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專題討論，大力營造濃厚的零缺陷管理氛圍，逐步引導(dǎo)員工理解、接受并積極投身于零缺陷管理，凝聚起零缺陷管理的強大合力。

抓制度建設(shè)

促進管理規(guī)范

張菜園閘改建工程項目部從源頭抓起，搞好對各項內(nèi)控機制的梳理和完善，構(gòu)建質(zhì)量管理、安全管理、進度管理、合同管理、成本控制、水（環(huán)）保管理、黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)等重點領(lǐng)域的制度、規(guī)范、方案、預(yù)案等100多項；依法依規(guī)落實質(zhì)量管理、質(zhì)量責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管控“六項機制”、安全生產(chǎn)“十五條”硬措施及環(huán)?！傲鶄€百分百”要求，不斷增強規(guī)章制度的約束力；從最基本的技術(shù)（安全）交底、施工資料整理、專業(yè)人員持證上崗、三級安全教育、安全生產(chǎn)“三違”專項整治、農(nóng)民工工資管理、“雙零行動”開展等抓起，定期對各項制度執(zhí)行情況進行內(nèi)部通報。持續(xù)發(fā)力，全程推進，久久為功，以水滴石穿的功夫和韌勁把制度真正落到實處。

抓標準構(gòu)建

提升全員技術(shù)素質(zhì)

實行零缺陷管理，必須制定明確的戰(zhàn)略目標和科學(xué)有效的標準，并使參建人員具備符合標準要求的能力?；诹闳毕莨芾砝砟罴肮ぷ魇姑?，確定該項目總體目標為打造精品工程、綠色工程、安全工程、廉潔工程，爭創(chuàng)中國水利工程優(yōu)質(zhì)獎（大禹獎）和中國建設(shè)工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）。為確保零缺陷管理相關(guān)要求貫徹落實到位，張菜園閘改建工程項目部制定《零缺陷管理實施細則》，對單位工程優(yōu)良率、工期、成本等方面工作目標進行分解，將各項責(zé)任、目標值層層分解至各施工班組、落實到人。在施工前期準備中，結(jié)合工程設(shè)計指標和規(guī)范標準進行過程分析，找出關(guān)鍵點，制定《質(zhì)量零缺陷管理控制手冊》，涵蓋土石方工程、石方砌體工程、堤防填筑工程、鋼筋加工、混凝土工程等項目施工工序的質(zhì)量標準，檢驗評定規(guī)范依據(jù)，質(zhì)量通病、產(chǎn)生原因及防治措施等，確保技術(shù)管理人員在現(xiàn)場質(zhì)量管控時能做到施工過程有規(guī)可依、有章可循。

在閘室及涵洞等關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)，為使員工能夠盡快熟悉掌握涵閘施工關(guān)鍵技術(shù)要點、培育精益求精的工匠精神，項目部按照“標準控制、樣板引路”的原則，針對鋼筋加工（綁扎）、混凝土施工、腳手架搭建等關(guān)鍵工序、重點部位、標準施工工藝工法，搭建了質(zhì)量工藝標準化展示宣教臺，以實物、文字、照片、圖例等方式將相關(guān)施工工藝標準進行展示，并通過宣傳教育柜臺常態(tài)化組織項目部人員、施工班組人員進行學(xué)習(xí)交流，使大家方便快捷地掌握一些重點工序的施工規(guī)范技術(shù)要點，找到差距和不足，自覺向標準看齊，人人關(guān)心質(zhì)量，進而提高施工質(zhì)量和安全水平，達到一次報驗合格、一次成優(yōu)，實現(xiàn)精品、效益雙控制。

抓源頭預(yù)防

化解風(fēng)險隱患

張菜園閘改建工程項目部每月堅持召開零缺陷管理研討分析會議，一方面針對施工難點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過反復(fù)結(jié)合技術(shù)標準進行分析、學(xué)習(xí)、考核，使每名員工進一步明確自身崗位、每道工序的標準要求，切實按標準施工作業(yè)；另一方面做好各種方案的論證，結(jié)合設(shè)計圖紙、方案等認真分析論證，廣泛征求意見，進行層層把關(guān)，對分析論證后認為不合理或需改進的工序及要求及時與參建各方溝通解決，做到事前預(yù)防。

為提高員工參與工程施工零缺陷管理的積極性和主動性，做到“第一次將正確的事情做正確”且做到符合要求，項目部還建立提案機制和目標考核、零缺陷管理獎懲等辦法，對于提出施工優(yōu)化建議被采納的或是生產(chǎn)績效好、無缺陷者及時給予表彰，對于不能按時保質(zhì)完成任務(wù)或違規(guī)違紀的給予處罰，以此引導(dǎo)員工朝著先進員工邁進；項目部還與每個團隊成員簽訂零缺陷管理承諾（責(zé)任）書，全面落實措施到工序、目標到班組、責(zé)任到人頭的目標管理責(zé)任制度，以此提高員工零缺陷的責(zé)任意識。

抓過程控制

減少管理中存在的缺陷

搞好過程管理是實現(xiàn)零缺陷管理目標的關(guān)鍵。張菜園閘改建工程項目部采取切實可行的預(yù)防措施，做到環(huán)環(huán)相扣，全過程控制。在質(zhì)量上，重點把好原材料進場、“三檢”制、工序檢查等關(guān)口，確保進場材料和各道工序零缺陷。開工以來，鋼筋、水泥、其他原材料、試塊等檢驗結(jié)果全部合格，已驗收2個分部工程評定為優(yōu)良，已評定97個單元工程全部合格，其中優(yōu)良單元工程89個。在安全控制上，對于每個部位施工的顯性風(fēng)險和隱性風(fēng)險進行查找研判評價，并建立危險源管控清單，采取清單加閉環(huán)的管理方式，嚴格落實防范預(yù)警處置責(zé)任等措施，保證安全生產(chǎn)費用使用到位，實現(xiàn)了施工過程零事故。成本管理上，根據(jù)中標價格和工程實際，搞好成本預(yù)測，嚴格把關(guān)控制人工費、材料費、機械費等主要成本，深入落實民主理財制度，大大降低施工成本。

抓創(chuàng)新驅(qū)動

推進“智慧工地”建設(shè)

張菜園閘改建工程項目部全力推進“智慧工地”建設(shè)，率先利用BIM技術(shù)構(gòu)建張菜園閘改建工程建筑信息模型，提供形象可視化、施工模擬、環(huán)境分析等技術(shù)功能，將智慧綠色理念貫通施工全過程，有效提高項目管控能力，實現(xiàn)每道工序精細化、可視化、直觀化同步管理，為協(xié)同并行工作、高效決策應(yīng)對提供技術(shù)支撐，推動零缺陷管理理念與工程施工深度融合。此外，強化預(yù)警預(yù)控，織密安全防線，利用公司信息化技術(shù)優(yōu)勢，與現(xiàn)場視頻監(jiān)測、施工模擬等結(jié)合，投入10余萬元在現(xiàn)場安裝AI智能攝像頭、語音警示裝置、監(jiān)控探頭，輔助無人機巡查等現(xiàn)代化、信息化、數(shù)據(jù)化手段，及時解決安全問題。

張菜園閘改建工程項目部秉承著高品質(zhì)目標，抓好工程建設(shè)管理事前預(yù)防和過程控制，堅持對工期、質(zhì)量、安全、成本等關(guān)鍵管理成果進行總結(jié)分析，持續(xù)改進，使工程施工管理更加標準化與規(guī)范化，有力地促進了項目“四個工程”建設(shè)和大禹獎的創(chuàng)建工作，有效提高了項目部的工程施工管理水平，使得項目效益取得一定的成果。下一步，項目部將按照零缺陷管理的要求，進一步總結(jié)經(jīng)驗、揚長避短、精益求精，搞好工程建設(shè)各方面工作，保質(zhì)量、保安全、保進度，高效完成施工建設(shè)任務(wù)，努力打造優(yōu)質(zhì)品牌工程，為河南黃河高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。