摘要：為提高既有社區(qū)綠色改造水平，探索既有社區(qū)綠色改造的驅(qū)動(dòng)路徑，基于利益相關(guān)方視角，采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，以利益相關(guān)方的綠色行為為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、以各行為之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系為網(wǎng)絡(luò)連線，構(gòu)建利益相關(guān)方在既有社區(qū)綠色改造中的綠色行為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。使用Ucinet 6軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中心性分析，識(shí)別各利益相關(guān)方在既有社區(qū)綠色改造中的關(guān)鍵綠色行為和驅(qū)動(dòng)路徑，為推動(dòng)既有社區(qū)綠色改造的進(jìn)一步發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法；利益相關(guān)方；既有社區(qū)；綠色改造；驅(qū)動(dòng)路徑

0"引言

截至2022年，我國(guó)既有建筑面積約800億m"2，其中綠色建筑面積僅85億m"2，且大部分既有建筑存在能耗高、碳排放量大等問(wèn)題"[1]。既有建筑綠色改造是實(shí)現(xiàn)我國(guó)節(jié)能減排戰(zhàn)略目標(biāo)及創(chuàng)建綠色生態(tài)文明社會(huì)、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑"[2]。從利益相關(guān)方視角分析，既有社區(qū)綠色改造涉及多方利益主體，多方主體協(xié)同下的合作驅(qū)動(dòng)對(duì)綠色建筑市場(chǎng)的有序發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用。

目前，學(xué)界已針對(duì)既有社區(qū)綠色改造開(kāi)展相關(guān)探索。喬婉貞等"[2]從信任共識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享和政府引導(dǎo)4個(gè)方面提出促進(jìn)改造主體合作的對(duì)策，并探索影響其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素及作用機(jī)理。王鳳暉等"[3]以市場(chǎng)有序、高效治理為目標(biāo)，對(duì)既有社區(qū)綠色改造市場(chǎng)治理影響因素進(jìn)行研究。郭漢丁等"[4]在梳理一般企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任影響因素的基礎(chǔ)上，研究綠色改造主體社會(huì)責(zé)任共擔(dān)影響因素。金振興等"[5]基于市場(chǎng)運(yùn)行視角，研究綠色改造主體動(dòng)力演化機(jī)理與路徑優(yōu)化。綜上所述，現(xiàn)有研究對(duì)既有社區(qū)綠色改造相關(guān)研究的側(cè)重點(diǎn)不同，但多集中在影響因素、演化機(jī)理與優(yōu)化路徑等方面，缺乏對(duì)多元主體利益相關(guān)方的研究。

鑒于此，本文關(guān)注利益相關(guān)方行為在既有社區(qū)綠色改造的驅(qū)動(dòng)路徑，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析（Social Network Analysis， SNA）法構(gòu)建既有社區(qū)綠色改造利益相關(guān)方行為驅(qū)動(dòng)路徑關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，診斷障礙因素，針對(duì)性地提出建議與改進(jìn)措施，以期推動(dòng)既有社區(qū)綠色改造的進(jìn)一步發(fā)展。

1"既有社區(qū)綠色改造的利益相關(guān)方

對(duì)于既有社區(qū)綠色改造項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，利益相關(guān)方的參與在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起著關(guān)鍵作用"[6]。既有社區(qū)綠色改造涉及多方利益相關(guān)方，對(duì)利益相關(guān)方行為進(jìn)行分析不僅能夠有效制定一份全面的行為清單，而且可以幫助綠色改造項(xiàng)目實(shí)施的有效決策和管理。既有社區(qū)綠色改造主要分為5個(gè)階段：項(xiàng)目立項(xiàng)和預(yù)調(diào)查、能源審計(jì)和績(jī)效評(píng)估、選擇改造方案、項(xiàng)目實(shí)施和調(diào)試、節(jié)約能源的驗(yàn)證和維護(hù)。通過(guò)分析既有社區(qū)綠色改造項(xiàng)目各階段的任務(wù)，并結(jié)合文獻(xiàn)分析，識(shí)別出每個(gè)階段的利益相關(guān)方。對(duì)各階段涉及的利益相關(guān)方進(jìn)行分析整理，最終選取5個(gè)關(guān)鍵利益相關(guān)方，分別為：政府、節(jié)能服務(wù)企業(yè)、社會(huì)資本方、業(yè)主和社區(qū)自治組織。

整個(gè)改造過(guò)程中，既有社區(qū)綠色改造利益相關(guān)方的綠色行為在互為影響，共同作用于社區(qū)改造。各利益相關(guān)方的綠色行為可能會(huì)受到社會(huì)規(guī)范、對(duì)待態(tài)度、行為控制等的影響。因此，本文結(jié)合現(xiàn)有文獻(xiàn)，并通過(guò)專家訪談咨詢修訂后，提出既有社區(qū)綠色改造利益相關(guān)方及其綠色行為，見(jiàn)表1。

2"社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)建與分析

2.1"社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法（SNA）在多主體參與的行為選擇研究方面具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，能夠顯著體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體特征及整體對(duì)個(gè)體的影響程度"[13]。本文將利益相關(guān)方的綠色行為定義為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，將各行為間的關(guān)聯(lián)關(guān)系視為網(wǎng)絡(luò)連線或邊，構(gòu)建既有社區(qū)綠色改造利益相關(guān)方SNA模型，以識(shí)別既有社區(qū)綠色改造關(guān)鍵綠色行為和驅(qū)動(dòng)路徑。

2.2"數(shù)據(jù)獲取

本文通過(guò)識(shí)別主要利益相關(guān)方的綠色行為體系，將識(shí)別出的18個(gè)綠色行為作為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)關(guān)于綠色行為相互影響的調(diào)查問(wèn)卷?？紤]到評(píng)判打分需要較為專業(yè)的理論知識(shí)，且需要評(píng)判的節(jié)點(diǎn)數(shù)量較多，因此此次設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷不采用發(fā)放大量問(wèn)卷的方法來(lái)進(jìn)行，而采用德?tīng)柗品▉?lái)進(jìn)行評(píng)判"[14]。邀請(qǐng)15名既有社區(qū)綠色改造相關(guān)專家對(duì)各利益相關(guān)方綠色行為之間的影響關(guān)系進(jìn)行打分。問(wèn)卷中要評(píng)價(jià)的綠色行為之間的影響級(jí)別分別為：不存在直接影響關(guān)系（0）、存在較弱的直接影響關(guān)系（1）、影響關(guān)系一般（2）、存在較強(qiáng)影響關(guān)系（3）。在調(diào)查問(wèn)卷中，當(dāng)至少有2名專家選擇“0”時(shí)，認(rèn)為行為之間不存在直接影響關(guān)系，在矩陣中用“0”來(lái)表示；若至多有一名專家選擇“0”時(shí)，認(rèn)為行為之間存在較弱的直接影響關(guān)系，在矩陣中用“1”來(lái)表示；當(dāng)有半數(shù)以上專家選擇“0”和“1”時(shí)，認(rèn)為行為之間不存在影響關(guān)系；當(dāng)有半數(shù)以上專家選擇“2”和“3”時(shí)，認(rèn)為存在影響關(guān)系。

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，得到各綠色行為之間的關(guān)系矩陣，因矩陣過(guò)大，本文以矩陣偶數(shù)列為例，矩陣偶數(shù)列表，見(jiàn)表2。

2.3"數(shù)據(jù)可視化分析

利用Ucinet 6軟件對(duì)鄰接矩陣數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到各綠色行為之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，既有社區(qū)綠色改造綠色行為圖，如圖1所示。節(jié)點(diǎn)表示各綠色行為，連線表示行為之間存在的影響關(guān)系。

2.3.1"直接關(guān)聯(lián)性分析

直接關(guān)聯(lián)性分析可以在綠色行為網(wǎng)絡(luò)中直接判斷與某個(gè)綠色行為有直接聯(lián)系的行為數(shù)目和關(guān)聯(lián)情況，可以利用點(diǎn)度中心度對(duì)綠色行為的直接關(guān)聯(lián)性進(jìn)行分析，點(diǎn)度中心度分析結(jié)果見(jiàn)表3。

在綠色行為網(wǎng)絡(luò)中，若綠色行為的出度較大、入度較小甚至沒(méi)有，則說(shuō)明該綠色行為對(duì)其他綠色行為的影響較大，受其他綠色行為影響較小，在綠色改造的推動(dòng)過(guò)程中處在中心位置，起影響源作用"[15]。相反，若綠色行為的入度較大、出度較小，則說(shuō)明該綠色行為多受其他綠色行為影響，對(duì)其他綠色行為影響較少。出度、入度都較大的綠色行為在綠色行為網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常視為傳導(dǎo)綠色行為的樞紐。

將表3中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為入度-出度坐標(biāo)的形式，并選取具有較高出入度或出入度有較大差距的的行為，繪制中心度分布圖，如圖2所示。圖中沿箭頭方向即為綠色行為傳導(dǎo)方向。

由圖2可以看出，政府的綠色行為出度較大、入度較小，即在綠色行為網(wǎng)絡(luò)中對(duì)其他綠色行為影響較多，而很少受到其他綠色行為的影響，且處在綠色行為驅(qū)動(dòng)方向的起始部位，屬于自發(fā)型綠色行為，直接影響著利益相關(guān)方綠色行為的主動(dòng)性。節(jié)能服務(wù)企業(yè)的制訂綠色改造方案、樹立綠色節(jié)能品牌形象等屬于出度、入度都較高的行為，受到多種綠色行為的影響的同時(shí)也影響著其他行為，此類綠色行為通常屬于綠色行為網(wǎng)絡(luò)中的重要樞紐。

利用Netdraw功能整理得出各節(jié)點(diǎn)的點(diǎn)度中心度、中間中心度與入、出接近中心度，既有社區(qū)綠色改造綠色行為中心性分析結(jié)果見(jiàn)表4。

2.3.2"控制能力分析

在綠色行為網(wǎng)絡(luò)中，點(diǎn)度中間中心度用于測(cè)量一個(gè)行動(dòng)者可以在多大程度上控制其他節(jié)點(diǎn)。某綠色行為的中間中心度值越大，越能說(shuō)明該綠色行為對(duì)于綠色行為網(wǎng)絡(luò)傳導(dǎo)的控制能力越強(qiáng)。表4結(jié)果顯示，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖的中間中心度的中心勢(shì)為8.53%，因此，在該關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中存在能夠有效影響利益相關(guān)方的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)路徑。發(fā)布強(qiáng)制性法規(guī)、發(fā)布激勵(lì)法規(guī)和補(bǔ)貼措施、綠色改造所需技術(shù)和人才、制訂綠色改造方案、業(yè)主授權(quán)改造、支付意愿、業(yè)主對(duì)綠色改造的認(rèn)知度與認(rèn)可度這7個(gè)綠色行為的中間中心度值大于平均值2.532，表明它們?cè)谝欢ǔ潭壬蠈?duì)其他行為有所控制。

2.3.3"關(guān)鍵路徑識(shí)別

在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，關(guān)鍵關(guān)系的識(shí)別主要通過(guò)線的中間中心度來(lái)實(shí)現(xiàn)。線的中間中心度是測(cè)量所求線位于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中其他線的中間的程度。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，中間中心度可以利用Ucinet 6軟件實(shí)現(xiàn)，最終得出綠色行為網(wǎng)絡(luò)線的中間中心度矩陣中大于0的數(shù)值有119個(gè)。選取排名前20%的關(guān)系作為關(guān)鍵關(guān)系，探討利益相關(guān)方的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)路徑，中間中心度排名前20%的驅(qū)動(dòng)路徑，見(jiàn)表5。

將表5中線的點(diǎn)度中心度較高的路徑進(jìn)行串聯(lián)，得到以下關(guān)鍵路徑：

（1）更加嚴(yán)格的政府監(jiān)管→對(duì)綠色改造進(jìn)行宣傳→業(yè)主對(duì)綠色改造的認(rèn)知度與認(rèn)可度→運(yùn)維能力。該影響路徑表明，伴隨著政府對(duì)綠色改造更加嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，社區(qū)自治組織加大對(duì)綠色改造的宣傳力度，增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)綠色改造的認(rèn)知度與認(rèn)可度，最終提高了社區(qū)自治組織的運(yùn)維能力。

（2）發(fā)布強(qiáng)制性法規(guī)→提供穩(wěn)定的投資環(huán)境→業(yè)主授權(quán)改造→制訂綠色改造方案→支付意愿。該影響路徑表明，伴隨著政府發(fā)布強(qiáng)制性法律規(guī)章制度，社會(huì)資本方將獲得更加穩(wěn)定的投資環(huán)境，業(yè)主授權(quán)改造的意愿增強(qiáng)，促使節(jié)能服務(wù)企業(yè)制訂合理的改造方案，從而提高業(yè)主的支付意愿。

（3）發(fā)布激勵(lì)法規(guī)和補(bǔ)貼措施→充足的資金來(lái)源→綠色改造所需技術(shù)和人才→制訂綠色改造方案→綠色供應(yīng)商選擇→樹立綠色節(jié)能品牌形象。該影響路徑表明，政府發(fā)布激勵(lì)法規(guī)和稅收優(yōu)惠等補(bǔ)貼政策，節(jié)能服務(wù)企業(yè)提供更加充足的資金來(lái)源，吸引大批相關(guān)技術(shù)和人才，企業(yè)制訂合理的改造方案，社區(qū)自治組織選擇合適的綠色供應(yīng)商，促使企業(yè)的綠色節(jié)能品牌形象得到優(yōu)化改善。

3"結(jié)語(yǔ)

本文基于利益相關(guān)方行為對(duì)既有社區(qū)綠色改造的驅(qū)動(dòng)路徑進(jìn)行研究，利用SNA模型，對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行分析梳理，構(gòu)建既有社區(qū)綠色改造利益相關(guān)方行為驅(qū)動(dòng)路徑關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中，利益相關(guān)方作為綠色行為的執(zhí)行者，不僅決定綠色行為是否成功，而且還控制著綠色行為之間的綠色信息傳遞路徑。不同利益相關(guān)方實(shí)施的綠色行為都將推動(dòng)既有社區(qū)綠色改造的發(fā)展。

根據(jù)點(diǎn)度中心度、中間中心度和接近中心度，綜合判斷利益相關(guān)方的各關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)路徑及其內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)果表明：在通過(guò)一系列激勵(lì)政策鼓勵(lì)其他利益相關(guān)方參與既有社區(qū)綠色改造方面，政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。政府是既有社區(qū)綠色改造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素之一，其監(jiān)督和激勵(lì)行為直接影響著利益相關(guān)方綠色行為的主動(dòng)性。同時(shí)，業(yè)主是綠色改造的受益者，其認(rèn)可和意愿對(duì)綠色改造的發(fā)展方向至關(guān)重要。在綠色行為網(wǎng)絡(luò)中，節(jié)能服務(wù)企業(yè)和社會(huì)資本方是綠色改造的橋梁，二者的綠色行為很容易受其他利益相關(guān)方的影響。政府激勵(lì)應(yīng)考慮節(jié)能服務(wù)企業(yè)和社會(huì)資本方，如政府可以對(duì)節(jié)能服務(wù)企業(yè)的綠色改造創(chuàng)新進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

綜上所述，在既有社區(qū)綠色改造的過(guò)程中，各利益相關(guān)方之間的行為相互關(guān)聯(lián)。雖然不同的利益相關(guān)方對(duì)既有社區(qū)綠色改造目標(biāo)不同，但都應(yīng)該承擔(dān)起可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。因此，在既有社區(qū)綠色改造的過(guò)程中，各利益相關(guān)方應(yīng)充分考慮其驅(qū)動(dòng)路徑之間的關(guān)聯(lián)與影響，以期實(shí)現(xiàn)既有社區(qū)綠色改造的進(jìn)一步發(fā)展。

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收稿日期：2023-08-22

作者簡(jiǎn)介：

劉興民（1984—），男，博士，副教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：工程項(xiàng)目管理、綠色建筑、生態(tài)城市。

楊鵬飛（通信作者）（1997—），男，研究方向：綠色建筑、城市更新。

孔得平（1986—），女，研究方向：工程項(xiàng)目管理、綠色建筑、成本控制研究。

趙孝通（1998—），男，研究方向：建筑供應(yīng)鏈、綠色建筑。

*基金項(xiàng)目：山東省高等學(xué)?！扒鄤?chuàng)科技支持計(jì)劃”（2021RW039）。