莊書豪 劉旭光

關(guān)鍵詞：智慧檔案館；數(shù)字檔案館；檔案信息化；智慧中國；智慧城市；智慧社會；智慧服務(wù)

2023年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）?！兑?guī)劃》中指出，數(shù)字中國建設(shè)是指以信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化為基礎(chǔ)，推動中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。檔案館信息化是數(shù)字中國建設(shè)的重要組成部分，其中智慧檔案館建設(shè)是檔案館適應(yīng)信息化智慧化新形勢、迎接信息化智慧化新發(fā)展的必然之舉。近年來，智慧檔案館建設(shè)事業(yè)在我國如火如荼，較為典型的如青島市檔案館已通過驗收，成為青島市檔案信息化建設(shè)中的又一里程碑。本文通過文獻(xiàn)調(diào)查和梳理對智慧檔案館研究現(xiàn)狀進(jìn)行可視化分析，直觀分析智慧檔案館研究現(xiàn)狀和問題，為智慧檔案館的研究指出不足并給予建設(shè)性意見。

1 文獻(xiàn)統(tǒng)計與分析

筆者以“智慧檔案館”和“智慧+檔案館”為檢索詞，截至2023年11 月19日，通過“主題”“關(guān)鍵詞”“篇名”方式綜合檢索，在CNKI數(shù)據(jù)庫中共檢索到553篇文獻(xiàn)，去除無關(guān)文章，最終共獲得與“智慧檔案館”相關(guān)的文獻(xiàn)361篇。大部分文獻(xiàn)對智慧檔案館的研究集中在智慧城市視域下，除此之外，部分學(xué)者開展了企業(yè)智慧檔案館以及高校智慧檔案館的研究。

1.1 論文發(fā)表年度與數(shù)量分析。統(tǒng)計結(jié)果見圖1。國內(nèi)對智慧檔案館的研究開始于2013年，最早提出智慧檔案館概念且對智慧檔案館開展研究的是來自楊來青、徐明君和鄒杰的《檔案館未來發(fā)展的新前景：智慧檔案館》。此后，學(xué)術(shù)界對智慧檔案館展開研究的文章呈現(xiàn)逐年增長的趨勢，至2021年論文數(shù)量達(dá)到峰值，而后研究速度逐漸放緩。這無不與國內(nèi)對中國加快建設(shè)“智慧社會”“智慧中國”的政策導(dǎo)向相關(guān)。智慧檔案館研究所表現(xiàn)出的由應(yīng)景出現(xiàn)至成為熱點而后理性回落的趨勢表明國內(nèi)學(xué)者對智慧檔案館此課題仍具有較大研究興趣，但同時抱有部分謹(jǐn)慎和保守的態(tài)度，其中與智慧檔案館實踐建設(shè)現(xiàn)狀仍未成為良好態(tài)勢有著密切聯(lián)系?？傮w而言，智慧檔案館仍未成為學(xué)術(shù)界焦點性主題。

1.2 期刊分布分析。對2013年至2023年361篇文獻(xiàn)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，刊發(fā)智慧檔案館研究文獻(xiàn)數(shù)量前七名的北大核心期刊分別是：《中國檔案》30篇、《檔案學(xué)通訊》10篇、《檔案管理》18篇、《北京檔案》22篇、《檔案與建設(shè)》28篇、《浙江檔案》20篇、《檔案學(xué)研究》9篇，共占全部期刊發(fā)文量的37.95%。其中《中國檔案》發(fā)文數(shù)量最多，占全部發(fā)文量的8.31%；碩士論文共計20篇，博士論文0篇，共占總量的5.54%。

1.3 作者機(jī)構(gòu)。通過CiteSpace6.2.R4，時間范圍定為2013年至2023年，時間切片為1年，節(jié)點類型設(shè)置為Author，對作者進(jìn)行可視化分析形成作者共現(xiàn)圖譜（圖2）。在圖譜中，節(jié)點數(shù)（N）為255，連線數(shù)（E）為94，網(wǎng)絡(luò)密度（Density）為0.0029。對智慧檔案館研究較多的學(xué)者為莫家莉7篇、史仕新6篇、楊來青5篇、許振哲4篇等。其中，單獨作者獨立完成的數(shù)量為255篇，占比70.64%；三個及三個以上作者完成論文的數(shù)量為45篇，占比12.47%。由此可見，學(xué)術(shù)界學(xué)者對智慧檔案館的研究仍比較獨立，學(xué)者之間互通性較弱，作者之間的合作較少，且尚未形成核心作者群。

1.4 關(guān)鍵詞詞頻統(tǒng)計及研究熱點分析。關(guān)鍵詞用于概括和闡釋文章的主題內(nèi)容，依靠分析在綜述中提取關(guān)鍵詞，可以直觀迅速了解該領(lǐng)域的主要主題和研究趨勢。

筆者通過CiteSpace6.2.R4，時間范圍定為2013年至2023年，時間切片為1年，節(jié)點類型設(shè)置為Keyword，由此得到關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜（見圖3），并統(tǒng)計關(guān)鍵詞詞頻和中心度（見表1）。關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜中共有196個節(jié)點（N），363條連線（E），網(wǎng)絡(luò)密度為0.019（Density），當(dāng)前智慧檔案館研究領(lǐng)域內(nèi)研究熱點為“智慧城市”“檔案館”“智慧檔案”“大數(shù)據(jù)”“智慧服務(wù)”等。

同時將CiteSpace6.2.R4中導(dǎo)出的頻次大于等于7的關(guān)鍵詞按頻次高低進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，頻次大于等于7的關(guān)鍵詞有14個，中心度大于0.1的有9個，包括“智慧城市”“大數(shù)據(jù)”“智慧服務(wù)”“物聯(lián)網(wǎng)”“信息化”“高?！薄霸朴嬎恪钡取Ｍㄟ^關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜和對關(guān)鍵詞頻次和中心度統(tǒng)計對比分析，高頻關(guān)鍵詞與中心度較高的關(guān)鍵詞基本吻合。由此也可得出，對智慧檔案館的研究較多數(shù)選擇在智慧城市、高校及企業(yè)背景下開展。

2 國內(nèi)智慧檔案館研究主要內(nèi)容

目前國內(nèi)學(xué)術(shù)界對智慧檔案館這一研究主題主要是從以下幾個方面展開：智慧檔案館的基本概念；智慧檔案館的相關(guān)概念及關(guān)聯(lián)；智慧檔案館的功能；智慧檔案館所應(yīng)用的技術(shù)；智慧檔案館的構(gòu)成要素和基本架構(gòu)。

2.1 智慧檔案館的基本概念研究。盡管智慧檔案館的研究已經(jīng)持續(xù)多年，但學(xué)術(shù)界依然未能對此概念達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識。2013年楊來青將智慧檔案館定義為“是采用物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)智能管理多元化檔案資源、具有感知與處置檔案信息能力并提供檔案信息泛在服務(wù)的檔案館模式”。[1]可見此概念重點強(qiáng)調(diào)技術(shù)要素對智慧檔案館建設(shè)的支撐作用。這是國內(nèi)最早提出的智慧檔案館概念和設(shè)想。此后，學(xué)者們通過不同視角闡釋智慧檔案館概念，如分析比較檔案館發(fā)展的三個階段——數(shù)字檔案館、智能檔案館和智慧檔案館的闡釋[2]、基于“智慧”理解的定義[3]、基于技術(shù)角度的探討[4]和智慧城市環(huán)境下集成設(shè)計視角的闡釋[5]等。

2.2 智慧檔案館的相關(guān)概念及關(guān)聯(lián)研究。智慧檔案館的相關(guān)概念主要指已經(jīng)建設(shè)成熟的數(shù)字檔案館和智能檔案館。根據(jù)國家檔案局發(fā)布的《數(shù)字檔案館建設(shè)指南》，數(shù)字檔案館是指各級各類檔案館為適應(yīng)信息社會日益增長的對檔案信息資源管理、利用需求，運用現(xiàn)代信息、技術(shù)對數(shù)字檔案信息進(jìn)行采集、加工、存儲、管理，并通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺提供公共檔案信息服務(wù)和共享利用的檔案信息集成管理系統(tǒng)。學(xué)術(shù)界對智慧檔案館與數(shù)字檔案館之間存在“升級論”和“并行論”兩種關(guān)系的探討。大部分學(xué)者普遍認(rèn)為智慧檔案館是數(shù)字檔案館的發(fā)展和延伸，是檔案館信息化進(jìn)程中的新階段，如認(rèn)為是檔案館在信息化不同發(fā)展階段的不同呈現(xiàn)形式[6]、是檔案館建設(shè)發(fā)展的高級范式[7]等。也有部分學(xué)者支持“并行論”關(guān)系的存在，認(rèn)為智慧檔案館與數(shù)字檔案館可并行同時存在且能夠互為對方提供支持[8]。絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為智能檔案館作為數(shù)字檔案館發(fā)展延伸為智慧檔案館過程中的過渡階段，是在數(shù)字檔案館建設(shè)成熟后運用新信息技術(shù)的結(jié)果。

2.3 智慧檔案館的功能研究。智慧檔案館本質(zhì)上和數(shù)字檔案館一致，是傳統(tǒng)檔案館在信息化進(jìn)程中借助新興技術(shù)所發(fā)展的新形態(tài)，因此，智慧檔案館依然保留了由傳統(tǒng)檔案館和數(shù)字檔案館所繼承的社會記憶和檔案服務(wù)的基本功能及業(yè)務(wù)功能，但相較于以往的檔案館，智慧檔案館憑借大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新興技術(shù)拓展和深化了部分功能，具備以往不具有的全面感知和互聯(lián)互通的能力。持這類觀點的有：認(rèn)為智慧檔案館包括社會功能、基本功能和業(yè)務(wù)功能三個方面[9]，認(rèn)為智慧檔案館具備感知功能[10]等。

2.4 智慧檔案館所應(yīng)用的技術(shù)研究。技術(shù)條件是智慧檔案館興起與發(fā)展的重要推力。在智慧檔案館建設(shè)中，物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)是被研究和利用最頻繁的信息技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)要實現(xiàn)的是物質(zhì)實體與網(wǎng)絡(luò)信息的相結(jié)合，也包括使用傳感器等信息載體，實現(xiàn)對智能終端的控制，進(jìn)而實現(xiàn)對萬物的管理。在智慧檔案館中物聯(lián)網(wǎng)的利用既能實現(xiàn)云端檔案管理，同時可以推進(jìn)檔案館實體智能化管理。云計算包括云平臺、硬件平臺和云服務(wù)，其中云平臺是智慧檔案館的統(tǒng)一的信息架構(gòu)平臺[11 ]。大數(shù)據(jù)時代使得智慧檔案館有著更加多元豐富的檔案資源且使得館藏資源管理精細(xì)化。除此之外，部分學(xué)者還提及人工智能技術(shù)在智慧檔案館中的應(yīng)用等[12]。

2.5 智慧檔案館的構(gòu)成要素和基本架構(gòu)研究。智慧檔案館相較于以往的檔案館形態(tài)，憑借智能樓宇、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)了從檔案收集到管理、服務(wù)、保護(hù)以及監(jiān)督全過程的智慧化建設(shè)，且在此過程中能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通和全面感知[13-15]。目前，學(xué)術(shù)界對智慧檔案館基本架構(gòu)的解釋尚未統(tǒng)一，應(yīng)加強(qiáng)智慧檔案館標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的研究。

3 國內(nèi)智慧檔案館研究評述及建議

3.1 對智慧檔案館定位認(rèn)識尚不明確。如上文所述，學(xué)者們從技術(shù)角度、信息鏈角度、集成設(shè)計角度以及大數(shù)據(jù)角度對智慧檔案館的概念有著不同的理解和闡釋，但仍存在一定的共識，即智慧檔案館注重新興信息技術(shù)的利用和開發(fā)，并且相較于傳統(tǒng)檔案館更注重檔案的開發(fā)、利用和智慧服務(wù)，并在其中具備了全面感知和互聯(lián)互通的特性。然而，對于智慧檔案館究竟是實體檔案館還是虛擬檔案館，究竟是檔案館信息化發(fā)展過程中的新形態(tài)還是新型的檔案管理模式，仍然沒有得出統(tǒng)一的結(jié)論。

從文獻(xiàn)可視化結(jié)果中得知，智慧城市是智慧檔案館研究中出現(xiàn)頻次最多的關(guān)鍵詞，智慧城市的概念起源于2008年IBM提出的“智慧地球”一詞。絕大多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)為智慧城市建設(shè)是推動智慧檔案館興起的直接原因，智慧檔案館作為智慧城市建設(shè)中的重要組成部分已經(jīng)成為普遍共識，因此研究在智慧城市建設(shè)框架下的智慧檔案館似乎成了眾學(xué)者的共識。然而，“智慧城市是什么”“智慧城市如何建設(shè)”仍然是一個較為模糊的議題。再者，智慧城市建設(shè)與智慧檔案館建設(shè)之間是否相悖仍是一個未知的命題，智慧城市建設(shè)要求通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)實現(xiàn)公共設(shè)施之間、信息資源之間等的物物互聯(lián)、人人互聯(lián)和人物互聯(lián)，而檔案本身仍然是帶有保密性和限制性色彩的信息資源，在開放之時需考慮到控制權(quán)限。截至2022年，我國國家綜合檔案館館藏檔案值為11 7148.70萬卷，開放20976.6萬卷，開放率僅有17.91%，這是否能夠適應(yīng)契合智慧城市中的目標(biāo)和原則仍存在疑慮。

此外，對智慧檔案館與數(shù)字檔案館二者之間的關(guān)系仍沒有一個蓋棺論定的統(tǒng)一的認(rèn)識。如上文所說，主要存在兩者觀點的矛盾：一種是“升級論”，認(rèn)為智慧檔案館是數(shù)字檔案館的發(fā)展和延伸，是數(shù)字檔案館在信息化進(jìn)程中的新形態(tài)；另一種是“并行論”，認(rèn)為數(shù)字檔案館和智慧檔案館各司其職，前者為后者提供基礎(chǔ)數(shù)字支持，后者能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通、全面感知開展智慧化信息服務(wù)。智慧檔案館與數(shù)字檔案館模糊關(guān)系的問題會直接影響后續(xù)數(shù)字檔案館的進(jìn)一步發(fā)展和智慧檔案館建設(shè)思路，這從根本上決定了要不要將智慧檔案館和數(shù)字檔案館“另起爐灶”、“推倒重來”。在實踐中，二者之間仍表現(xiàn)出“升級論”的趨向，青島市檔案館2016年通過“全國示范數(shù)字檔案館”測試，而在此基礎(chǔ)上，于2023年其智慧檔案館系統(tǒng)軟件項目通過驗收。

3.2 智慧檔案館建設(shè)研究出現(xiàn)失衡的趨勢。在關(guān)鍵詞詞頻表中可得出，“物聯(lián)網(wǎng)”“云計算”“大數(shù)據(jù)”等出現(xiàn)率極高，智慧檔案館技術(shù)開展研究的論文占極高比重，甚至不乏有學(xué)者脫離智慧檔案館的基本概念特征和功能片面地研究新興信息技術(shù)在智慧檔案館建設(shè)中的應(yīng)用。多數(shù)學(xué)者普遍探討的是上述技術(shù)在智慧檔案館中的管理活動和利用服務(wù)活動中的應(yīng)用以及對智慧檔案館建設(shè)中的技術(shù)架構(gòu)。智慧檔案館的興起和發(fā)展離不開新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用，但盲目片面地將技術(shù)開發(fā)和利用作為智慧檔案館研究領(lǐng)域中的焦點問題仍是有失偏頗的，尤其是在智慧檔案館理論研究和實踐仍不成熟的當(dāng)下，這種過分重技術(shù)而輕根基的“研究失衡”不僅不能直接解決智慧檔案館實踐建設(shè)中的困難問題，還會妨礙智慧檔案館基礎(chǔ)理論的研究。新技術(shù)的興起必然是智慧檔案館出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展的重要因素，但其也只是智慧檔案館建設(shè)中的關(guān)鍵組成部分和構(gòu)成要素。檔案館建設(shè)的基本目標(biāo)永遠(yuǎn)是收集保護(hù)檔案和開發(fā)利用檔案及開展檔案服務(wù)，過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)只會導(dǎo)致檔案館及檔案工作的偏離。

再者，對于部分基礎(chǔ)理論的研究仍不成熟?？傮w而言多數(shù)學(xué)者對智慧檔案館的構(gòu)成要素有一定共識，即智慧檔案館包括實體檔案資源+虛擬檔案資源+新興+智能館庫+檔案人員+全面感知。但對于智慧檔案館建設(shè)中的基礎(chǔ)架構(gòu)未有一致認(rèn)識?？偠灾?，智慧檔案館研究中最基礎(chǔ)最底層理論尤其如智慧檔案館標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)及智慧檔案館安全風(fēng)險防范體系建設(shè)研究仍是空白，基礎(chǔ)理論研究不足則會直接影響智慧檔案館實踐建設(shè)的方向和原則。

因此，在檔案館建設(shè)和新技術(shù)研究之間尋找好一個平衡點，使得既能夠不影響檔案館工作的開展及重視對基礎(chǔ)理論如智慧檔案館標(biāo)準(zhǔn)體系的研究，又能夠使新技術(shù)更好地為智慧檔案館利用服務(wù)是十分必要的。在研究過程中，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)扭轉(zhuǎn)過分對智慧檔案館的技術(shù)傾向，將研究焦點合宜地轉(zhuǎn)到對檔案資源的深度挖掘、開發(fā)、利用和服務(wù)，及對智慧檔案館標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)上來，是對智慧檔案館長遠(yuǎn)深入研究和實踐建設(shè)的有效之策。

3.3 智慧檔案館主體導(dǎo)向不明確。主體導(dǎo)向是指以誰為導(dǎo)向，也就是指以誰為中心，這也決定了檔案館工作的根本目標(biāo)和主要任務(wù)。一般來說，檔案館建設(shè)中存在著以檔案、檔案部門為導(dǎo)向和以檔案用戶及社會為導(dǎo)向兩種類型。傳統(tǒng)檔案館的工作主要是將檔案統(tǒng)一收集和保存，并有條件地對業(yè)務(wù)部門和社會公眾提供利用，但主要的任務(wù)是保證檔案的安全和完整。數(shù)字檔案館雖然面對新形態(tài)的電子檔案，但基本的業(yè)務(wù)重點相較以往并未改變，仍是收集整理和保護(hù)檔案，且采用新技術(shù)對檔案進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)和利用。然而，智慧檔案館的主體導(dǎo)向由過去的以檔案、檔案部門為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸n案用戶和社會為導(dǎo)向幾乎已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界的共識。也就是說，在智慧檔案館建設(shè)下，檔案不再僅僅局限于保存在檔案館內(nèi)，更多的是“拿出來”為檔案用戶開展檔案服務(wù)，秉承以人為本的原則，針對用戶需求提供多樣化的智慧服務(wù)。且在檔案用戶導(dǎo)向下，檔案記錄了人類社會生活的方方面面，更多地被看作社會記憶的一部分。

智慧檔案館中的主體導(dǎo)向決定了智慧檔案館中最核心的要素即“智慧”的要求，“智慧”不僅表現(xiàn)在新興信息技術(shù)的利用，更重要的是不同于以往的全面感知和互聯(lián)互通中體現(xiàn)出的以人為本的理念。

“智慧”從大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)中來，但并非單純是技術(shù)上的新型特征，而是智慧檔案館主體導(dǎo)向根本轉(zhuǎn)變的核心體現(xiàn)，但在對智慧檔案館研究過程中，鮮有顧及檔案用戶和社會公眾，這主要表現(xiàn)為兩點：其一，在智慧檔案館設(shè)計中，更側(cè)重于檔案管理方面，較少地兼顧檔案的服務(wù)，這無疑是忽視了以用戶為導(dǎo)向的原則；其二，在智慧檔案館內(nèi)部架構(gòu)中，主要開展的仍是技術(shù)應(yīng)用、檔案資源管理、館庫建設(shè)等，但對于智慧檔案館的建設(shè)絕不應(yīng)僅僅停留在技術(shù)和基礎(chǔ)外在設(shè)施層面。管理人員和管理制度建設(shè)是智慧檔案館后續(xù)開展業(yè)務(wù)工作的基本保證，同時也是“人本”思想主體導(dǎo)向的重要體現(xiàn)。在內(nèi)部制度建設(shè)中，應(yīng)把檔案服務(wù)作為核心訴求納入其中，同時對智慧檔案館工作人員的基本素質(zhì)和能力有著新的更高的要求。如王建霞在探討在智慧城市背景下智慧檔案館建設(shè)中，分別提出深入數(shù)字檔案館建設(shè)，夯實智慧檔案館基礎(chǔ)和將智慧檔案館融入智慧城市建設(shè)中兩條建議，而忽略了檔案館用戶的需求[16]。

在智慧檔案館建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)充分顧及檔案用戶和社會公眾的需求，這也是用戶導(dǎo)向下的必然要求。在后續(xù)智慧檔案館研究之中，應(yīng)把人本思想放在首要和核心位置，既要著重于智慧檔案館外在技術(shù)要素的建設(shè)，同時不可忽視檔案用戶的需求和管理制度及對管理人員的培養(yǎng)。

總的來看，對于智慧檔案館的研究已經(jīng)展開且取得了部分理論性的成果，且學(xué)術(shù)界對智慧檔案館的建設(shè)研究仍有一定的熱情。然而，在此之中研究焦點過于集中，研究傾向也略有偏移，在技術(shù)層面的研究仍是重中之重的熱點，而對智慧檔案館標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)及安全風(fēng)險方法體系建設(shè)等基礎(chǔ)理論尚未展開，未完全形成成熟的智慧檔案館理論體系。對此，應(yīng)當(dāng)打開視野、放眼長遠(yuǎn)，廣泛關(guān)注智慧檔案館研究核心問題，與實踐同步、結(jié)合，加快形成完整成熟的理論成果。同時，在宏觀層面上，應(yīng)加快對智慧檔案館命題的政策建設(shè)，發(fā)揮政策導(dǎo)向作用。