楊秋燕 吳秀鑫

摘? ?要：隨著廣西北部灣經(jīng)濟圈的形成，廣西旅游業(yè)在迎來新發(fā)展機遇的同時，也面臨著新的挑戰(zhàn)。作為泛北經(jīng)濟圈的核心地區(qū)之一，欽州市擁有獨特的旅游資源和經(jīng)濟快速發(fā)展的潛力，這將使得欽州市旅游業(yè)向全區(qū)呈現(xiàn)全新的發(fā)展面貌。因此，分析廣西欽州市三娘灣景區(qū)旅游發(fā)展情況，探討欽州三娘灣觀鯨旅游亟待解決的問題及原因，并提出具體的發(fā)展路徑，以期為欽州市及整個北部灣地區(qū)的旅游事業(yè)發(fā)展提供參考。

關鍵詞：三娘灣；賞鯨旅游；發(fā)展路徑；廣西欽州

中圖分類號：P7；F062.2? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2024）09-0039-03

鯨類是珍稀的海洋哺乳動物，吸引著眾多游客前來觀賞。近年來，隨著中國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，賞鯨旅游已經(jīng)成為重要的旅游形式之一。各地也紛紛開發(fā)鯨類生態(tài)旅游資源，其中，欽州三娘灣擁有獨特的地理優(yōu)勢和自然條件，在賞鯨旅游領域處于獨特的地位。在這個背景下，本文重點探討以欽州三娘灣為例的賞鯨旅游如何促進當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，并探索其未來的發(fā)展路徑。

一、欽州三娘灣觀鯨旅游發(fā)展情況分析

（一）三娘灣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

三娘灣海域水質優(yōu)良，海產(chǎn)資源豐富，是鯨類中華海豚棲息地之一。2005年三娘灣獲得“廣西首屆十佳景區(qū)”稱號；2007年12月，獲得“中國西部最具投資潛力旅游景區(qū)”榮譽稱號。隨著“十二五”規(guī)劃的完美收官以及“十三五”規(guī)劃的順利實施，欽州市接待國內旅游總人數(shù)從2015年的1 077.07萬人次增長至2020年的3 875.58人次，國內旅游收入也從101.12億元增長至390.95億元。其中2020年因受疫情影響，與2019年相比減少1 112.45萬人次，同比下降22.3%；國內旅游收入為390.95億元，與上年相比減少128.26億元，同比下降24.7%。從接待人數(shù)占比來看，2015年三娘灣旅游景區(qū)接待國內人數(shù)占整個欽州市接待人數(shù)的27.36%，2017年下降為23.54%。截至2020年，占比下降至9.76%。數(shù)據(jù)顯示三娘灣旅游人次逐年增長，但較往年總體卻下滑嚴重。其中，門票是制約其發(fā)展的重要因素。自2020年11月1日起，國家4A級旅游景區(qū)——廣西欽州三娘灣景區(qū)正式免費開放。僅一個多月的時間里，景區(qū)旅游人數(shù)同比增長5倍以上，超出預期的上漲幅度。取消門票后，三娘灣景區(qū)吸引了眾多游客，其中包括來自當?shù)睾椭苓吺∈械挠慰?。尤其是周末，更多人選擇前往該景區(qū)旅游并進行消費。這一舉措促進了欽州市整體游客數(shù)量的增長。然而，從旅游接待人次和消費收入方面來看，三娘灣景區(qū)與同類景區(qū)相比仍處于較低水平。因此，還需要針對其他方面進行優(yōu)化，以實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)增長和可持續(xù)性發(fā)展。

（二）欽州三娘灣鄉(xiāng)村景點的優(yōu)勢

1.地理位置優(yōu)勢。欽州市位于廣西壯族自治區(qū)西南部，是中國大陸唯一一個和海南相連的陸路口岸城市，也是中國西南地區(qū)通往東南亞、南亞和太平洋地區(qū)的重要口岸城市。同時，欽州市還緊鄰越南，是中越邊境地區(qū)主要開放城市之一，依托陸海新通道建設，推進中越跨境經(jīng)濟合作區(qū)建設，欽州已成為中國與東盟國家開展貿易往來的重要口岸城市之一。欽州境內的三娘灣鄉(xiāng)村景點位于欽州市區(qū)以西約30公里處，其以碧海藍天、沙灘海水、迷人風光聞名遐邇。不僅是國家4A級旅游景區(qū)之一，更是漁業(yè)衛(wèi)星遙感監(jiān)測試點示范區(qū)，對中國南海漁業(yè)資源的管理和保護起著重要作用。三娘灣作為欽州市著名鄉(xiāng)村景區(qū)，是集休閑度假、海灘度假、農耕生態(tài)旅游為一體的旅游勝地?？梢哉f，三娘灣景區(qū)在推動欽州市經(jīng)濟發(fā)展、推動旅游業(yè)轉型升級等方面都有著重要的作用和意義。

欽州市將以三娘灣鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展為契機，大力發(fā)展農耕生態(tài)旅游、度假旅行、會議旅行以及其他形式的新型旅行產(chǎn)業(yè)，打造成欽州市第一大特色鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)。

2.生態(tài)優(yōu)勢。三娘灣位于欽江、大風江和海水中淡水的交匯處，水域面積達到350平方公里。20世紀70年代，該地曾經(jīng)出現(xiàn)過白海豚，但隨后十多年內這些珍稀動物逐漸消失。直到20世紀90年代，當?shù)鼐用耖_始加強三娘灣的生態(tài)環(huán)境建設，這為白海豚再次出現(xiàn)創(chuàng)造了條件。2004—2010年期間，廣西欽州三娘灣地區(qū)的中華白海豚數(shù)量增長了10—12只，目前該地區(qū)中華白海豚的數(shù)量已經(jīng)超過200只。三娘灣擁有得天獨厚的自然淺海域，非常適合白海豚生存，因此被譽為“中華白海豚的故鄉(xiāng)”。根據(jù)世界自然基金會的調查，三娘灣是中國中華白海豚生存率較高的地區(qū)之一。此外，三娘灣所在的海域是一個優(yōu)質的天然漁場，盛產(chǎn)大蠔、對蝦、青蟹等各種海產(chǎn)品。此外，還有許多沙蟲、貝殼、水蟹等海洋生物在這里棲息。

3.人文優(yōu)勢。傳統(tǒng)的觀光景點通常集中在城市，而鄉(xiāng)村景點卻往往被忽略。欽州三娘灣鄉(xiāng)村景點具有獨特的歷史神話背景、豐富的教育資源和濃郁的民俗風情。人文風貌體現(xiàn)在欽州三娘灣鄉(xiāng)村老年人們傳統(tǒng)的生活方式、宗教信仰以及傳統(tǒng)手工藝品的制作上，三娘灣鄉(xiāng)村民間傳說豐富多彩、民間歌舞十分流行。欽州三娘灣鄉(xiāng)村景點因其傳說而得名，講述了三位女神由于不同原因來到人間，在人間幫助村民抵擋風浪、保護村莊而甘愿化作三塊巨石的感人故事。這個故事充滿了濃郁的廣西特色，富有時代背景和地方特色。此外，該鄉(xiāng)村還設有一所專門從事教育、培訓和科研工作的鄉(xiāng)村學校，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在教書育人的同時弘揚優(yōu)秀民俗文化。

二、欽州三娘灣觀鯨旅游亟須解決的問題及原因分析

（一）旅游項目單一

隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的人開始關注旅游景點的開發(fā)和管理。三娘灣觀鯨旅游區(qū)目前仍處于起步階段，游玩項目單一、缺乏多樣性使三娘灣不能吸引更多的游客駐足。基于當?shù)睾Ｋ畻l件優(yōu)良、有利于水生動物的生存繁衍，以觀看白海豚為特色的旅游業(yè)得到了開發(fā)。但由于出海風險和白海豚出現(xiàn)的不確定，許多游客慕名而來一旦未達預期，就可能失望而返。因此，旅游者對此類旅游的興趣不大，導致三娘灣景區(qū)收入較低。

（二）旅游產(chǎn)品文化內容不足

旅游產(chǎn)品的文化內涵不足，主要表現(xiàn)為缺乏人文關懷和審美趣味。在旅游業(yè)中，人們總是把“看風景、品美食”當作旅游的最高境界，而忽略了“看文化、賞民俗”。三娘灣除了賞鯨活動外，其奇形怪狀的石頭背后都蘊含著深刻的意義。但是缺少專業(yè)人員的講解以及缺少文化介紹，導致游客難以理解當?shù)厝宋臍v史和風土人情。此外，手工藝品背后所蘊含的民俗文化也有所欠缺。行業(yè)統(tǒng)一化發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游形象趨同化，缺乏特色和個性化，難以吸引游客長期駐足。加之營銷推廣手段單一，對于文化內涵和特色方面的宣傳不足，導致游客對該地區(qū)文化認知度降低。

（三）市場運作不夠有效

廣西欽州三娘灣作為國家4A級旅游景區(qū)，自2020年11月1日起正式對外免費開放。僅僅一個月，景區(qū)的旅游人數(shù)同比增長超5倍，遠超預期的上漲比例。在過去的年份，進入11月之后，往往是三娘灣景區(qū)的旅游淡季，但其年免門票開放當天，景區(qū)便吸引了1.63萬人次游客，與一年中最高峰的國慶中秋假期的游客人數(shù)持平。不過，通過消費數(shù)據(jù)可以看出，與同類景區(qū)相比，三娘灣景區(qū)仍處于較低的經(jīng)濟水平，經(jīng)濟效益仍有待提高。首先，三娘灣景區(qū)在對外宣傳方面做得還不夠。在同質化競爭中，宣傳效果對客流量有著重要的影響。其次，三娘灣景區(qū)內車位管理混亂。該景區(qū)僅擁有一塊籃球場大小的停車場，在對外免費開放后，車位管理問題更加突出。車輛亂停亂放，停車場擁擠，正常停放的車輛難以進出。如果客流量突然增加，將可能引起長時間的交通擁堵。最后，鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的從業(yè)人員觀念落后，創(chuàng)新意識不足。由于大部分鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者是當?shù)剞r民，文化水平較低，管理能力有限，他們大多缺乏對服務質量的重視和管理，景區(qū)內的硬件設施及服務無法滿足游客需求，而這種惡性循環(huán)會導致收入下降。

（四）應急處理能力不強

景區(qū)對突發(fā)事件的迅速處理是旅客安全游玩的重要保證，尤其是三娘灣以出海賞鯨為主題的景區(qū)更加應該注重防范事故的發(fā)生和應急事件的處理。首先，三娘灣景區(qū)內缺乏緊急事故應對計劃和設備。景區(qū)缺乏完善的應急預案和相應的應急處理設備，如滅火器、安全繩索、急救包等，無法及時、有效地應對突發(fā)事件，從而導致事態(tài)失控。其次是人員素質差。景區(qū)管理人員和工作人員作為普通村民，缺少應急處置經(jīng)驗和技能，不會正確運用應急設備，難以獨立面對突發(fā)事件、管理混亂或督促游客有序離開，無法保證旅游者的生命安全和財產(chǎn)安全。最后，三娘灣景區(qū)在可能含有危險的區(qū)域沒有明確的安全警示標志，可能導致來訪游客誤入危險區(qū)域。

三、欽州三娘灣觀鯨旅游的發(fā)展路徑

（一）完善旅游項目

數(shù)據(jù)顯示，2017 年欽州三娘灣景區(qū)門票收入530萬元，與2016 年相比（2016 年門票收入550萬元），第一次出現(xiàn)了負增長，門票經(jīng)濟依賴嚴重，嚴重制約了景區(qū)的發(fā)展。三娘灣景區(qū)的免費對外開放吸引了許多游客前往游玩，第一個月旅游人數(shù)就達到了5.8萬人次。顯示出在擺脫門票限制后，景區(qū)的游客規(guī)模大幅增長。除了取消門票收費以外，景區(qū)管理人員還應該設計更為合理的收費項目，例如在沙灘上設置收費燒烤區(qū)并提供配套設施，以便游客自助燒烤。此外，在確保安全的情況下，景區(qū)也應該充分利用其沙灘資源，安排水上活動如摩托艇、滑水等項目?？偟膩碚f，在提高游客體驗的同時，景區(qū)管理人員應該積極推出豐富多彩的收費項目，以更好滿足游客的需求。

（二）打造旅游特色文化項目

文化是旅游產(chǎn)品的靈魂，一個成功的旅游目的地必須擁有獨特的文化氛圍、歷史背景和人文風情等吸引游客的元素。因此，打造具有特色的文化旅游項目是提升旅游業(yè)競爭力的關鍵之一。自2021年以來，三娘灣管理區(qū)致力于實現(xiàn)“聚人氣、打品牌”的目標，抓住了新的發(fā)展機遇，深入貫徹新發(fā)展理念。為了將紅色精神融入旅游發(fā)展中，景區(qū)內設立了黨員服務驛站、白海豚講堂和白海豚廣播站，并舉辦了唱海歌、紅色文藝進基層惠民晚會、“歌唱祖國”等活動。在制作手工制品時，還應該將景區(qū)的特色和文化融入其中，以幫助游客更好地了解三娘灣的歷史和文化。這些特色文化產(chǎn)品將幫助豐富游客的旅游體驗，增強他們的印象和滿意度。

（三）進一步完善市場運作機制

隨著旅游客流量的增加，三娘灣景區(qū)積極創(chuàng)新，以各類硬件及項目的轉型升級應對市場變化。在實行免門票政策基礎上，官方平臺不斷推出針對節(jié)假日或特別策劃的主題活動信息，為游客提供更多選擇。同時，三娘灣景區(qū)還與欽州蠔情節(jié)活動聯(lián)動，舉辦了一系列主題為“蠔情欽州·暢游三灣”的活動，以擴大景區(qū)的影響力。對于車位管理問題，景區(qū)應該尋找新的停車地點，增加停車位數(shù)量，停車場入口處設置指示牌，標明車位數(shù)量，合理劃分停車區(qū)間等。

（四）增強應急處理能力

為保障游客的安全，景區(qū)旅游機構在出海安全問題方面應加強對船只和設備的檢查與維護，提高船員素質并制定出海規(guī)章。在此基礎上，還應對船員進行技術水平考核，并時刻關注天氣情況，制定相應的應急預案以確保游客的安全。飲食安全問題方面，景區(qū)應當制定食品衛(wèi)生和質量監(jiān)管等措施，對食品和飲用水進行嚴格檢驗和管理，提供清晰的食品標簽和說明，定期檢查新鮮食材、菜品的搭配以及廚房衛(wèi)生，以保證游客的飲食安全。

應對突發(fā)事件時，景區(qū)應提前制定完善的應急預案和演練計劃，提供足夠的救援設備和人員。這樣，無論何時出現(xiàn)緊急情況，都能夠為游客提供充分的保障和支持。通過以上這些措施，景區(qū)可以更好保障游客的安全和健康，讓他們更放心地享受觀鯨旅游的體驗。

四、結束語

總之，賞鯨旅游在促進農村經(jīng)濟發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)升級、提高農民收入、增強農民就業(yè)能力、保護傳統(tǒng)文化等方面都有著很重要的作用。作為現(xiàn)代農村發(fā)展建設的新模式，賞鯨旅游可以有效地帶動當?shù)剞r村經(jīng)濟的發(fā)展。雖然三娘灣在鄉(xiāng)村旅游建設方面還暫時處于初級水平，但憑借自身優(yōu)勢和不斷進取的創(chuàng)新精神，從整體上看是積極向前的。未來三娘灣將積極抓住國家政策，通過各方面調節(jié)發(fā)展，發(fā)展前景是不可估量的。

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