［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.09.053

［摘 要］電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物，是對電子信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用實踐。網(wǎng)絡(luò)自身有著開放性和虛擬性的特點，電子商務(wù)處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)的特點，容易產(chǎn)生較多的交易風(fēng)險。對此，文章結(jié)合電子商務(wù)環(huán)境中財務(wù)管理呈現(xiàn)的新特點，從構(gòu)建財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)財務(wù)管理系統(tǒng)、建立風(fēng)險預(yù)警防控機制等層面入手，提出強化財務(wù)管理的策略，從而更有效地應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步運行和發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］電商；企業(yè)；財務(wù)管理

［中圖分類號］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的中間環(huán)節(jié)，是企業(yè)運行穩(wěn)定的重要保障。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)所面臨的市場環(huán)境更加復(fù)雜，需要企業(yè)轉(zhuǎn)變財務(wù)管理職能，構(gòu)建全新的財務(wù)管理模式，從而適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境，完成企業(yè)經(jīng)營活動的有效管控［1］。當(dāng)前，企業(yè)財務(wù)信息傳遞不及時、風(fēng)險管控不到位，成為制約財務(wù)管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的主要難題。對此，有必要探究電子商務(wù)環(huán)境中財務(wù)管理呈現(xiàn)的新特征，以創(chuàng)新思維構(gòu)建全新的財務(wù)管理體系，促進(jìn)財務(wù)工作高質(zhì)量的運行。

1 電商環(huán)境中企業(yè)財務(wù)管理呈現(xiàn)的新特點

電子商務(wù)是指在商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中，依托全新的網(wǎng)絡(luò)平臺，開展線上交易、電子支付、金融活動的一種新型商業(yè)運行模式。信息技術(shù)與傳統(tǒng)營銷模式的相互融合，形成全新的電子商務(wù)環(huán)境，使企業(yè)商務(wù)活動呈現(xiàn)出新的特點。第一，電子商務(wù)活動不再受到時間和空間的局限，有著更強的動態(tài)性和廣泛性。第二，可實現(xiàn)跨區(qū)大范圍的商品貿(mào)易。企業(yè)不但能夠承接全國范圍內(nèi)的商家和消費者，還能夠?qū)崿F(xiàn)跨國交易，利用線上支付的方式，增加商品交易的靈活性［2］。第三，交易活動有著電子化的特點。網(wǎng)絡(luò)中業(yè)務(wù)洽談、訂單簽訂、貨款支付，都可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行操作。與傳統(tǒng)的交易方式相比較，在電子商務(wù)平臺中開展各類交易活動，使商品信息和交易有著較強的虛擬性特點，能夠提升商品信息傳遞效率，同時也增加了較大的交易風(fēng)險。面對企業(yè)電子商務(wù)活動呈現(xiàn)的新特點，企業(yè)財務(wù)管理工作的目標(biāo)、管理重心、管理職能都發(fā)生相應(yīng)的改變。首先，財務(wù)目標(biāo)從以往的利益最大化，轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫢鞣降臋?quán)益，通過利益之間的協(xié)調(diào)，保證企業(yè)內(nèi)部各類經(jīng)營活動有序進(jìn)行。其次，管理重點從以往的財務(wù)數(shù)據(jù)整合和分析，轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)風(fēng)險管控。通過運營資金管理、庫存管理、交易結(jié)算管理，快速地識別電子商務(wù)平臺中出現(xiàn)的風(fēng)險，通過快速地捕捉信息了解資金流動的情況，不斷控制企業(yè)的運行成本，減少風(fēng)險發(fā)生幾率。最后，轉(zhuǎn)變財務(wù)人員管理職能。財務(wù)人員從以往重復(fù)性工作中脫離出來，利用財務(wù)管理系統(tǒng)監(jiān)控經(jīng)營活動，通過實時捕捉財務(wù)信息完成經(jīng)營活動中財務(wù)預(yù)測和決策管理，發(fā)揮財務(wù)人員管理層面的職能作用，為企業(yè)運行發(fā)展提供支持和保障。

2 電商環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理存在的不足

2.1 信息共享渠道狹窄，信息傳遞滯后

第一，存在信息不對稱的風(fēng)險。當(dāng)前，企業(yè)處在電子商務(wù)環(huán)境中，能夠快速調(diào)整財務(wù)管控方法，但是在企業(yè)內(nèi)部仍然存在著人工核算與系統(tǒng)核算共存的情況。而傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算方法主要采用紙質(zhì)核算方式，通過財務(wù)人員收集相應(yīng)的賬務(wù)信息，完成數(shù)據(jù)的整理。產(chǎn)生的財務(wù)報表只能夠反映企業(yè)一段時間內(nèi)的經(jīng)營狀況，無法預(yù)測和呈現(xiàn)企業(yè)未來的經(jīng)營情況。而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立能夠優(yōu)化財務(wù)核算方式，但也使傳統(tǒng)財務(wù)管理辦法的弊端暴露出來。企業(yè)產(chǎn)生的財務(wù)報告無法與管理中心、財務(wù)共享中心、支付平臺的信息相互對接，容易出現(xiàn)信息不對稱的問題。第二，信息傳遞不及時。在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式中，財務(wù)人員對貨品出售、結(jié)算、庫存等信息只能夠利用簡單的進(jìn)項系統(tǒng)進(jìn)行記錄，不能夠結(jié)合實際的運行情況對產(chǎn)品信息進(jìn)行智能化的管控。在這種管理模式下，企業(yè)財務(wù)工作過度依賴庫存狀況，并需要投入大量的時間成本進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。這樣不但降低了財務(wù)管控的效率，也容易引發(fā)人為操作上的失誤，出現(xiàn)信息錄入錯誤的風(fēng)險，導(dǎo)致信息不能夠快速流轉(zhuǎn)，進(jìn)而引發(fā)數(shù)據(jù)丟失和貨物遺漏的問題。第三，信息共享路徑狹窄。當(dāng)前企業(yè)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間沒有建立起有效的溝通渠道，將財務(wù)管理職責(zé)落實到財務(wù)部門，業(yè)務(wù)只向財務(wù)傳遞相應(yīng)的信息，導(dǎo)致很多財務(wù)數(shù)據(jù)不能夠?qū)崿F(xiàn)快速的共享，不能夠挖掘數(shù)據(jù)中蘊含的價值，導(dǎo)致財務(wù)管控的效果達(dá)不到預(yù)期。

2.2 財務(wù)風(fēng)險識別和管控不到位

電子商務(wù)活動依托網(wǎng)絡(luò)平臺而進(jìn)行，電子商務(wù)模式會延續(xù)網(wǎng)絡(luò)平臺自由性、虛擬性、開放性的特點。從產(chǎn)品入庫到產(chǎn)品物流配送，都需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺開展，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品銷售容易引發(fā)較多的財務(wù)風(fēng)險，增加財務(wù)管理的難度。首先，財務(wù)管理處于較為被動的位置。處在企業(yè)管理后端的財務(wù)部門沒有與前端業(yè)務(wù)部門建立有效的聯(lián)系，在收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的過程中處于被動的位置，不能夠結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)管控，容易引發(fā)較多的風(fēng)險。其次，會計信息收集不夠及時。全新的財務(wù)管理系統(tǒng)缺少動態(tài)性的快速記錄功能以及大量數(shù)據(jù)的傳送、接收、儲存功能，仍然需要依賴人工操作。而財務(wù)人員面對日益沉重的工作壓力，容易出現(xiàn)記賬和報賬錯誤，從而引發(fā)財務(wù)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確的風(fēng)險。最后，缺少財務(wù)管理流程的監(jiān)管。財務(wù)管理方法和流程產(chǎn)生較大的變化時，需要企業(yè)調(diào)整監(jiān)管機制，更快速地識別和管控風(fēng)險。但是，企業(yè)監(jiān)督和管理工作仍然集中在事后階段，針對財務(wù)數(shù)據(jù)傳輸過程中引發(fā)的信息泄露、信息盜用、信息丟失的風(fēng)險，系統(tǒng)不能夠快速預(yù)警，導(dǎo)致財務(wù)信息質(zhì)量逐步降低，財務(wù)管理環(huán)境不夠穩(wěn)定，難以保障財務(wù)管控的質(zhì)效。

3 電商環(huán)境下企業(yè)財務(wù)管理對策

3.1 建立動態(tài)化財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)與管理體系，有效降低管理成本

建立動態(tài)化財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)與管理體系，能夠更好地降低企業(yè)財務(wù)管理成本，保證企業(yè)財務(wù)管理模式，更好地適應(yīng)電商發(fā)展新環(huán)境，助推企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展。一方面，建立動態(tài)化財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。其中，需要積極轉(zhuǎn)變財務(wù)管理對象，從以往以資金為主的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹鳎鞔_認(rèn)識到資金管理是依靠人來實現(xiàn)的，只有讓每位財務(wù)人員積極參與到企業(yè)財務(wù)管理當(dāng)中，才能真正達(dá)成財務(wù)管理預(yù)期目標(biāo)［3］。所以，需堅持以人為本。為落實扁平化財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，減少財務(wù)管理層次，增加財務(wù)管理幅度提供支持。其中，需要將決策權(quán)適當(dāng)下放給基礎(chǔ)財務(wù)人員，鼓勵基礎(chǔ)財務(wù)人員積極參與企業(yè)決策，針對財務(wù)管理優(yōu)化與創(chuàng)新提出建設(shè)性意見和建議。企業(yè)管理層應(yīng)尊重基礎(chǔ)財務(wù)人員提出的意見和建議，突出人性化管理理念，能夠更好地激發(fā)基礎(chǔ)財務(wù)人員的工作活力與熱情，增強其責(zé)任心與個人成就感，從而更好地發(fā)揮現(xiàn)有人力資源與技術(shù)資源作用，減少資源浪費。另一方面，建立動態(tài)化財務(wù)管理體系，提升財務(wù)管理工作效率。其中，應(yīng)針對電商環(huán)境下財務(wù)信息傳輸時效快的特點，利用電子商務(wù)高效快捷的信息傳遞特性，生成能夠充分反映企業(yè)經(jīng)營、業(yè)務(wù)、資金狀況的動態(tài)財務(wù)報表與其他財務(wù)信息。通過在線平臺將財務(wù)報表傳遞給上級部門，方便管理層及時了解自身資金狀況。同時，應(yīng)重視搭建供產(chǎn)銷一體化財務(wù)管理系統(tǒng)，將存貨管理模塊、生產(chǎn)管理模塊以及產(chǎn)品銷售模塊融入該系統(tǒng)當(dāng)中，方便財務(wù)管理人員對企業(yè)營運資金實施管理。加強成本控制，確定好產(chǎn)品銷售的市場價格，核定企業(yè)流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比例關(guān)系，提高營運資金周轉(zhuǎn)率，助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

3.2 依托信息技術(shù)開發(fā)財務(wù)管理系統(tǒng)，打造精細(xì)化的財務(wù)管理體系

依托現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)財務(wù)管理信息系統(tǒng)，有助于打造更加精細(xì)化的財務(wù)管理體系，助推企業(yè)財務(wù)管理工作高質(zhì)量、高效化開展?？紤]到電商發(fā)展環(huán)境所呈現(xiàn)出的信息化與電子化發(fā)展趨勢，需要堅持與時俱進(jìn)，把握電商環(huán)境信息化發(fā)展新趨勢，積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)手段，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實際，開發(fā)一套完善、操作流程便捷、運行穩(wěn)定、環(huán)境安全的專業(yè)財務(wù)管理系統(tǒng)。借助該系統(tǒng)開展信息化財務(wù)管理工作，逐步推動企業(yè)財務(wù)管理工作，使之能夠在電商環(huán)境下朝著更加精細(xì)化、信息化、電子化方向發(fā)展，增強財務(wù)管理與時代發(fā)展之間的契合度。一方面，企業(yè)管理層應(yīng)積極聘請專業(yè)的信息技術(shù)研發(fā)人員，指派財務(wù)管理部門骨干員工，配合信息技術(shù)研發(fā)人員共同搭建財務(wù)管理系統(tǒng)，根據(jù)財務(wù)管理內(nèi)容、特點、目標(biāo)完善系統(tǒng)功能，保證財務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)符合實際工作需求，增強系統(tǒng)開發(fā)的科學(xué)性。同時，明確要求財務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)要緊密銜接企業(yè)業(yè)務(wù)、人力、后勤、管理多個部門的后臺系統(tǒng)，保證多部門信息系統(tǒng)緊密對接，能夠更好地實現(xiàn)信息資源共享、數(shù)據(jù)互通、部門交流，增強信息傳遞效率，提高財務(wù)管理信息時效性。另一方面，構(gòu)建與企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相符的智能化財務(wù)平臺，促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型。其中，該平臺主要由數(shù)據(jù)源層、數(shù)據(jù)處理層和前置應(yīng)用層三個方面構(gòu)成。數(shù)據(jù)源層是智能化財務(wù)管理平臺建設(shè)的基礎(chǔ)，該層級主要通過數(shù)字平臺與數(shù)據(jù)技術(shù)將企業(yè)需求、財務(wù)管理職能、財務(wù)管理工作內(nèi)容進(jìn)行深度融合［4］。通過對企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)及其他部門生成的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，形成企業(yè)多個工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、有效銜接的良好局面，為財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型打好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)處理層是智能化財務(wù)平臺的核心部分，主要涵蓋數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合、智能業(yè)財合并、精細(xì)化穿透分析和業(yè)財全面預(yù)算四個模塊，具有數(shù)據(jù)梳理、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)穿透等功能優(yōu)勢，能夠為財務(wù)、業(yè)務(wù)交叉管理，優(yōu)化企業(yè)資源配置，實現(xiàn)閉環(huán)式智慧財務(wù)管控模式提供支持。前置應(yīng)用層更多關(guān)注與企業(yè)財務(wù)管理職能轉(zhuǎn)型價值的體現(xiàn)，主要建立在“流動驅(qū)動＋數(shù)據(jù)技術(shù)”全新組合模式支持下，形成綜合性財務(wù)分析與處理模式，能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位權(quán)責(zé)、財務(wù)管理流程、財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化管理，在一定程度上輔助管理者做出科學(xué)決策。

3.3 搭建財務(wù)風(fēng)險預(yù)警響應(yīng)與防控機制，有效避免長期財務(wù)風(fēng)險

隨著電商時代的到來，各種先進(jìn)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺以及新型經(jīng)營發(fā)展模式，為企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展帶來新機遇的同時，也存在著諸多不確定性因素，容易導(dǎo)致企業(yè)面臨籌資、投資、資金運營以及資金回收等財務(wù)風(fēng)險。若是不加以嚴(yán)格管控，可能影響企業(yè)正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)，造成額外的財務(wù)損失。因此應(yīng)積極搭建財務(wù)風(fēng)險預(yù)警響應(yīng)機制和防控機制，加強對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的預(yù)警和管理，以便更好地應(yīng)對電商發(fā)展新環(huán)境，避免長期財務(wù)風(fēng)險，助推企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。第一，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢特點，明確認(rèn)識到電子商務(wù)環(huán)境中企業(yè)財務(wù)管理所面對的對象并非是完全的實體形態(tài)，大部分需要通過網(wǎng)絡(luò)來處理大量的電子數(shù)據(jù)賬單和數(shù)據(jù)。包括簽訂合同、撥付款項、物流發(fā)送等都會在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，致使企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動呈現(xiàn)出遠(yuǎn)程化、實時化、虛擬化發(fā)展特征。針對這一全新發(fā)展形勢，為更好地應(yīng)對在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)與業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)中的各種潛在安全風(fēng)險，需要不斷提高財務(wù)人員對網(wǎng)絡(luò)財務(wù)風(fēng)險的甄別能力，建立長效的風(fēng)險主動預(yù)警機制，實時動態(tài)監(jiān)測企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)。以便于第一時間發(fā)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險，并上報給財務(wù)管理人員，及時做好風(fēng)險應(yīng)對措施，將風(fēng)險影響降到最低。第二，根據(jù)企業(yè)在電商環(huán)境中的各類風(fēng)險因素，科學(xué)劃分等級、類型、重要性和影響程度，制訂與之相對應(yīng)的解決方案和策略，切實提升風(fēng)險應(yīng)對的針對性和有效性［5］。第三，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)采集碎片化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，構(gòu)建完備的數(shù)據(jù)庫，加強分析和處理，對各項財務(wù)風(fēng)險指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中生成的各項數(shù)據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制，以降低企業(yè)風(fēng)險的發(fā)生率。

4 結(jié)語

面對電子商務(wù)下產(chǎn)生的全新交易活動，企業(yè)財務(wù)部門需要發(fā)揮監(jiān)管、約束、引領(lǐng)作用，通過轉(zhuǎn)變管理職能，調(diào)整財務(wù)管理目標(biāo)，更有效地管控電子商務(wù)平臺中產(chǎn)生的交易風(fēng)險，從而提升企業(yè)財務(wù)管理水平。當(dāng)前，企業(yè)財務(wù)管理在應(yīng)對全新交易風(fēng)險的過程中，仍然表現(xiàn)出較多的不足。對此，需要企業(yè)深入了解電子環(huán)境下財務(wù)管理產(chǎn)生的變化，并優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)，建立全新的管理系統(tǒng)，促進(jìn)管理活動有序化運行。此外，搭建財務(wù)風(fēng)險預(yù)警和防控機制，快速地識別和轉(zhuǎn)移風(fēng)險，從而使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化，促進(jìn)企業(yè)健康運行與發(fā)展。

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［作者簡介］柴秀青，女，山西懷仁人，山西晉能隆昌建設(shè)工程有限公司，會計師，本科，研究方向：會計核算。