趙伊然　張曉紅　張永飛　甘婕　柴春鋒　王金賀

摘 要：標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展水平標(biāo)志著一個國家或者城市的創(chuàng)新力、競爭力和影響力。標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)是標(biāo)準(zhǔn)化能力提升的基礎(chǔ)支撐。目前我國標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展較緩慢，標(biāo)準(zhǔn)化人才能力較弱，加強標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)，提升標(biāo)準(zhǔn)化人才能力迫在眉睫。本文通過對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作從業(yè)人員的調(diào)查，對從業(yè)人員分布和工作狀況以及從業(yè)能力需求分析進行了統(tǒng)計分析。調(diào)研結(jié)果表明：標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)過程中應(yīng)著重培養(yǎng)具有標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識、標(biāo)準(zhǔn)化工具使用等專業(yè)能力，以及解決標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)問題能力的優(yōu)秀人才。結(jié)果為高校標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)提供了直接的參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)化人才，能力需求，調(diào)研及分析

DOI編碼：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.10.002

0 引 言

在國際貿(mào)易摩擦加劇的大背景下，標(biāo)準(zhǔn)成為許多國家遏制其他國家發(fā)展的主要手段之一。各個國家紛紛意識到，單方面發(fā)展科學(xué)技術(shù)不足以成為科技強國，將本國科學(xué)技術(shù)、發(fā)明專利納入標(biāo)準(zhǔn)，并盡力成為國際標(biāo)準(zhǔn)，才能使國家在國際上擁有發(fā)言權(quán)和主動權(quán)，成為市場主導(dǎo)者，擁有經(jīng)濟增長新動力[1]。我國作為世界第二大經(jīng)濟體在標(biāo)準(zhǔn)化方面仍十分薄弱，在國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域所占份額極低，嚴(yán)重制約了產(chǎn)品的市場競爭力[2]。雖然我國在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，很多領(lǐng)域都培養(yǎng)出了“標(biāo)準(zhǔn)化”人才，但就目前標(biāo)準(zhǔn)化在國內(nèi)及國外的推進形勢與速度來看，我國在人才培養(yǎng)方面明顯還處于相對落后的局面[3]，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展成為我國走強的關(guān)鍵。

提升標(biāo)準(zhǔn)化能力離不開具備標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)化人才支撐。我國標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)起步晚，標(biāo)準(zhǔn)化教育供給不足、教育基礎(chǔ)薄弱、培養(yǎng)體系不健全；培養(yǎng)模式、課程體系、教材開發(fā)，教學(xué)方法、質(zhì)量保證與師資培養(yǎng)等尚處于探索階段；標(biāo)準(zhǔn)化人才的系統(tǒng)培養(yǎng)和高質(zhì)量供給仍然是國家標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略實施各要素中的短板，是制約我國參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定和國際標(biāo)準(zhǔn)化話語權(quán)的關(guān)鍵要素，高水平標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)仍然任重道遠。

標(biāo)準(zhǔn)化人才能力提升問題也得到了諸多專家學(xué)者的關(guān)注。莊智一等[4]指出標(biāo)準(zhǔn)化人才高地建設(shè)存在人才引進政策和體制機制支撐不足、高校標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)數(shù)量和系統(tǒng)性不足及在職培訓(xùn)內(nèi)容針對性和資源整合度有待進一步優(yōu)化等一系列問題；安小米等[5]提出盡管我國不斷加強標(biāo)準(zhǔn)化教育體系建設(shè)，推動構(gòu)建高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù)教育組成的標(biāo)準(zhǔn)化人才終身培養(yǎng)體系，但由于標(biāo)準(zhǔn)化教育起步晚，目前標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)科建設(shè)仍然具有局限性，高校的標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資等均有待進一步的完善和提升；劉勇等[6]建議加大標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)的政策、經(jīng)費支持力度，鍛煉和培養(yǎng)一支標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍。

標(biāo)準(zhǔn)化人才能力提升是標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)的重中之重。提升標(biāo)準(zhǔn)化人才能力的首先問題是要明確標(biāo)準(zhǔn)化人才真正的能力需求，進而制定需求驅(qū)動的能力培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程體系，真正達到按需培養(yǎng)，培有所需的目的。已有研究也已經(jīng)對標(biāo)準(zhǔn)化人才能力的需求和方向有所考察。黃海來[7]等提到出于經(jīng)營發(fā)展的需求，越來越多的行業(yè)、企業(yè)開始重視標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)。上海市很多企業(yè)已經(jīng)逐步探索出適合自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)方式；國家標(biāo)準(zhǔn)委等 5 部門聯(lián)合印發(fā)《標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)專項行動計劃（2023—2025 年）[8]提出了創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)機制，要積極完善標(biāo)準(zhǔn)化人才教育培訓(xùn)體系，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化人才展環(huán)境，統(tǒng)籌推進標(biāo)準(zhǔn)科研人才、標(biāo)準(zhǔn)化管理人才、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用人才、標(biāo)準(zhǔn)化教育人才、國際標(biāo)準(zhǔn)化人才等各類標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍建設(shè)，為全面推進中國式現(xiàn)代化提供強有力的標(biāo)準(zhǔn)化人才支撐；叢挺等[9]表明目前需要復(fù)合型、研究型和國際型的具備復(fù)合型能力的高水平人才。靳宗振等[10]建議培養(yǎng)專業(yè)能力出眾的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化人才；張冉等[11]提出應(yīng)該逐步建立良好的標(biāo)準(zhǔn)化人才體制機制。

本文針對如何提升標(biāo)準(zhǔn)化人才能力的問題，采用問卷調(diào)查和量化分析的方法，通過對標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員分布和工作狀況以及能力需求分析兩方面的調(diào)研數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，深入挖掘和剖析了企業(yè)和社會對標(biāo)準(zhǔn)化人才能力最迫切的需求，以期為高校培養(yǎng)社會最需要的標(biāo)準(zhǔn)化人才提供參考。

1 標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員基本狀況

2023年6月，對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問卷，共收集有效樣本204份。

1.1 標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員分布狀況

按性別統(tǒng)計，有效數(shù)據(jù)中男性占80.41%，女性僅有19.59%，可見標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員中男女比例相差較大，以男性為主。按畢業(yè)專業(yè)統(tǒng)計，調(diào)研的從業(yè)人員中只有27.32%為標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)畢業(yè)生，其余72.68%均畢業(yè)于其他專業(yè)，由此可見，從事標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作的從業(yè)人員中，只有約五分之一畢業(yè)于標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)，我國標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)的數(shù)量嚴(yán)重不足，為了更好地適應(yīng)工作需求，在各專業(yè)內(nèi)推行標(biāo)準(zhǔn)化教育顯得尤為重要。

如圖1所示，非標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)從業(yè)人員中，自動化專業(yè)、機械專業(yè)和工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)分別位列前三位，可以看出工科類專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作需求較為突出。

如圖2所示，標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員分布在管理、技術(shù)、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)鏈等各個部門。其中分布在管理部、供應(yīng)鏈部、技術(shù)部及研發(fā)部的人員數(shù)量分列前四位，由此可見標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)仍已管理類為主。

如圖3所示，參與調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)從業(yè)人員分布的行業(yè)種類較為分散，其中分布在制造業(yè)的人員占總?cè)藬?shù)的22.93%，所占比例最大；其次為IT/軟件服務(wù)、電子商務(wù)及網(wǎng)路運營相關(guān)行業(yè)，占總?cè)藬?shù)16.59%；其他行業(yè)人數(shù)占比均不超過10％，所占比重相對較少。

如圖4所示，參與調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)從業(yè)人員的職位包括教練、助理、職員、技術(shù)員、負責(zé)人、主管、工程師、經(jīng)理及董事長等，其中工程師占比最多。

如圖5所示，對從業(yè)人員參與標(biāo)準(zhǔn)化工作類型調(diào)研中，有50. 2 4%從事過“企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)工作，即接近一半的調(diào)研人員都從事過該類型工作；有42 .93%的人員從事過“行業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)工作；30 .73%從事過“國家”標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)工作；參與“國際”標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)工作的人數(shù)最少，占比10.73%?？梢姌?biāo)準(zhǔn)化工作中，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定需求顯著。

如圖6所示，參與過“標(biāo)準(zhǔn)制定”的人數(shù)最多，占比高達41.95%；參與過“標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”工作的人數(shù)占比38.05%；參與過“標(biāo)準(zhǔn)的組織實施”工作的人數(shù)占比33.17%，參與其他標(biāo)準(zhǔn)化活動的人數(shù)占比在20％左右，占比相對較少。在標(biāo)準(zhǔn)化人才的能力方面，對于標(biāo)準(zhǔn)制定和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方面的能力需求顯著高于其他需求。

1.2 從業(yè)人員工作狀況

針對不同行業(yè)及職位，進一步調(diào)研和分析了目前從業(yè)人員工作的相關(guān)情況，包括“目前從事的工作與標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)程度”“職業(yè)的穩(wěn)定性”和“薪資狀況”三個方面。

如圖7所示，在參與調(diào)研的人員中，目前從事的工作與標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)出較高的相關(guān)性?！胺浅Ｏ嚓P(guān)”占比18.54%，“相關(guān)”占比34.15%，“一般”占比33.15%，僅有13.17%人員的當(dāng)前工作與標(biāo)準(zhǔn)化不相關(guān)。

在職業(yè)穩(wěn)定性方面，如圖8所示，25.85%認為非常穩(wěn)定，53.17%認為穩(wěn)定，僅有2.44%認為職位不穩(wěn)定，即大部分從業(yè)人員認為從事的工作是相對穩(wěn)定的。

如圖9所示，在薪資方面，5000元以下人數(shù)占比18.46%，5000～10000元的人數(shù)占比35.9%，10，000元以上的人數(shù)最多，占比45.64%。薪資在10，000元以上的人數(shù)占比接近百分之五十，可以看出標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員薪資情況良好。

2 能力需求分析

了解調(diào)研人員相關(guān)情況后，需要了解企業(yè)對個人能力的需求，包括素質(zhì)能力需求和專業(yè)技能需求。

2.1 素質(zhì)能力需求

素質(zhì)能力需求方面，本次調(diào)查設(shè)計了“從事標(biāo)準(zhǔn)化工作最重要的素質(zhì)能力”“在標(biāo)準(zhǔn)化教育工作中需要進一步加強培養(yǎng)的能力”的調(diào)研。

如圖10所示，“從事標(biāo)準(zhǔn)化工作最重要的素質(zhì)能力”中，選擇“識別、分析和解決問題的能力”的人員最多，占比57.07%，被認為是眾多能力中對工作最重要的素質(zhì)能力?！皽贤▍f(xié)調(diào)能力”“標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識”“獨立工作能力”“團隊合作能力”及“自學(xué)能力”分別有48.78%、47.32%、46.83%、45. 3 7%及43. 41%選擇，被普遍認為對目前工作具有重要的影響，選擇“外語能力”的人數(shù)占比11.22％，人數(shù)最少。

如圖11所示，“在標(biāo)準(zhǔn)化教育工作中需要進一步加強培養(yǎng)的能力”中，有55.12%從業(yè)人員認為“識別、分析和解決問題的能力”是標(biāo)準(zhǔn)化教育工作中最需要進一步培養(yǎng)的能力；52.68%及45.85%的從業(yè)人員認為“標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識”及“標(biāo)準(zhǔn)化工具使用”是標(biāo)準(zhǔn)化教育中亟待加強的能力。

針對不同行業(yè)進一步細分統(tǒng)計了最重要的素質(zhì)能力需求。從業(yè)人員最多的制造業(yè)中，有70.21%從業(yè)人員認為“識別、分析和解決問題的能力”是該行業(yè)最重要的因素，61.7%的從業(yè)人員認為“溝通協(xié)調(diào)能力”是僅次于“識別、分析和解決問題的能力”的能力；在IT/軟硬件服務(wù)/電子商務(wù)/因特網(wǎng)運營行業(yè)，58.82%的從業(yè)人員認為“識別、分析和解決問題的能力”是該行業(yè)內(nèi)最重要素質(zhì)能力；在汽車及零配件行業(yè)，80%的從業(yè)人員認為“標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識”和“標(biāo)準(zhǔn)化工具使用”是該行業(yè)內(nèi)最重要的素質(zhì)能力。其他行業(yè)的統(tǒng)計結(jié)果各有差異，主要是由于不同行業(yè)的工作性質(zhì)不同，能力需求也有各自的側(cè)重。

綜合來看，“識別、分析和解決問題的能力”被認為是標(biāo)準(zhǔn)化工作中最重要的因素，“標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識”及“標(biāo)準(zhǔn)化工具使用”作為從事標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作的基礎(chǔ)，被從業(yè)人員廣泛認為是比較重要的因素。兩項調(diào)研中，“外語能力”被認為是影響最小的因素，主要原因是我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作起步較晚，與國際標(biāo)準(zhǔn)化接軌較少。

2.2 專業(yè)技能需求

本調(diào)查通過企業(yè)招收標(biāo)準(zhǔn)化畢業(yè)生/實習(xí)生的專業(yè)技能要求反映標(biāo)準(zhǔn)化人才的專業(yè)技能需求，設(shè)計了“您所在企業(yè)是否有接收標(biāo)準(zhǔn)化畢業(yè)生/實習(xí)生的意愿”“對接收的畢業(yè)生/實習(xí)生的專業(yè)要求”及“對接收的畢業(yè)生/實習(xí)生的技能要求”三個問題。

如圖12所示，參與調(diào)研的從業(yè)人員所在的企業(yè)中有64.29%有接受標(biāo)準(zhǔn)化畢業(yè)生/實習(xí)生的計劃，35.71%的企業(yè)還未有此計劃。

如圖13所示，在接收標(biāo)準(zhǔn)化畢業(yè)生/實習(xí)生的企業(yè)中，27.78%要求畢業(yè)生/實習(xí)生為標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)畢業(yè)生，58.73%要求所學(xué)的專業(yè)與標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)相近即可，只有13.49%的企業(yè)對專業(yè)沒有要求?？梢姶蟛糠制髽I(yè)對于畢業(yè)生/實習(xí)生的專業(yè)能力要求較高，希望接收的標(biāo)準(zhǔn)化畢業(yè)生/實習(xí)生具備一定標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識。

除專業(yè)要求外，企業(yè)在接收畢業(yè)生/實習(xí)生時有一定的技能要求，如圖14統(tǒng)計得到的技能要求中，“標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)技能”“外語等級”“工具使用”“軟件操作”及“編程基礎(chǔ)”等常被列為標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員的重要技能要求。

綜合來看，多數(shù)企業(yè)有意愿接收標(biāo)準(zhǔn)化畢業(yè)生或者實習(xí)生，同時為了后續(xù)工作開展，企業(yè)希望這些畢業(yè)生/實習(xí)生為標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)畢業(yè)且具有標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)技能。

3 結(jié) 語

本文通過問卷調(diào)查和量化統(tǒng)計的方法，從業(yè)人員相關(guān)狀況和能力需求分析兩方面對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析，明確了企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化人才最核心的能力訴求，同時也為高校培養(yǎng)符合社會需求的標(biāo)準(zhǔn)化人才提供了參考。得到了結(jié)論： 從從業(yè)人員分布狀況中可以看出只有約五分之一的人畢業(yè)于標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)，因此在各專業(yè)內(nèi)推行標(biāo)準(zhǔn)化教育非常重要；標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)從業(yè)人員活躍在各行各業(yè)、各種部門、各類職位，其中以制造業(yè)和IT行業(yè)居多；標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員工作狀況方面，不論在穩(wěn)定性方面還是薪資方面，標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)從業(yè)人員的工作狀況都比較好。

根據(jù)企業(yè)和社會對于標(biāo)準(zhǔn)化人才的素質(zhì)能力需求和專業(yè)技能需求，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)對于準(zhǔn)化人才識別、分析和解決問題、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識和標(biāo)準(zhǔn)化工具使用的能力重視，而且企業(yè)更需要有一定標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)知識的畢業(yè)生/實習(xí)生。在標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)中，各高校應(yīng)該加強標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才的培養(yǎng)，在標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)課程中可以加強標(biāo)準(zhǔn)制定和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)方面的能力，同時提升標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識、加強標(biāo)準(zhǔn)化工具使用能力。

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作者簡介

趙伊然，在讀碩士，工業(yè)工程專業(yè)，從事復(fù)雜系統(tǒng)故障預(yù)測與健康管理、標(biāo)準(zhǔn)化工程方面的理論與應(yīng)用研究工作。

張曉紅，通信作者，工學(xué)博士，教授，博士生導(dǎo)師，長期從事復(fù)雜系統(tǒng)故障預(yù)測與健康管理、標(biāo)準(zhǔn)化工程方面的理論與應(yīng)用研究工作。

（責(zé)任編輯：張瑞洋）

基金項目：本文受山西省教學(xué)改革創(chuàng)新項目“新工科建設(shè)背景下工業(yè)工程專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式研究”（項目編號：J20220716）、“基于‘參與式的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才實踐能力培養(yǎng)模式”（項目編號：J20220715）以及研究生課程思政示范課程“《標(biāo)準(zhǔn)化概論》思政示范課”（項目編號：KC2022021）資助。