王袖然

共建“一帶一路”的提出，互聯(lián)網(wǎng)新模式的快速推進(jìn)，在催生和加速跨境電商興起和發(fā)展的同時(shí)，也為外貿(mào)企業(yè)提供了更為有利的平臺(tái)?？缇畴娚谈采w面廣，全球化程度高，靈活多變。物流體系建設(shè)逐步完善隨著與沿線國家“一帶一路”的貿(mào)易合作不斷深入。與此同時(shí)，陸續(xù)出臺(tái)的電商利好政策也越來越多?？缇畴娮由虅?wù)在全球范圍內(nèi)的采購和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上正在日益進(jìn)步。

跨境電商發(fā)展環(huán)境的建設(shè)將對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生直接影響，在積極推進(jìn)“一帶一路”深入實(shí)施的情況下，要重點(diǎn)分析跨境電商的發(fā)展環(huán)境，依托發(fā)展環(huán)境的建設(shè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，推動(dòng)跨境電商發(fā)展模式的創(chuàng)新，以促進(jìn)新的跨境電商發(fā)展模式的系統(tǒng)構(gòu)建和發(fā)展模式的完善，促進(jìn)跨境電商發(fā)展的新模式綜合經(jīng)濟(jì)效益在跨境電子商務(wù)發(fā)展中可以得到顯著提高。下面這篇文章就詳細(xì)分析了“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶跨境電商的發(fā)展環(huán)境和問題。

跨境電商在中國的發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，我國跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大且增速較快，發(fā)展質(zhì)量不斷提高，如圖1所示，2012-2020 年這 9 年是我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的黃金期，每年同比增速均保持在10%以上，跨境電子商務(wù)交易總額實(shí)現(xiàn)了從2.1萬億到12.5萬億的跨越式發(fā)展。自2020年上半年新冠疫情爆發(fā)以來，全球經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊，但前期線上消費(fèi)的快速增長為跨境電商發(fā)展帶來機(jī)遇，疫情管制對于線下活動(dòng)的約束也客觀上推動(dòng)了線上消費(fèi)活動(dòng)，之后疫情達(dá)到有效控制，全國各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，消費(fèi)需求進(jìn)一步恢復(fù)釋放。跨境電商2020年交易額達(dá)到12.5萬億元，同比增速19.04%。2021年交易額持續(xù)增長，但受疫情反擊影響，增速有所放緩，截至2022年跨境電商交易規(guī)模達(dá)15.7萬億元，較2021年的14.2萬億元同比增長10.56%。

圖1 跨境電子商務(wù)交易尺度

數(shù)據(jù)來源：海關(guān)總署

關(guān)于跨境電子商務(wù)在中國與“一帶一路”主要國家之間的交易現(xiàn)狀

首先，在外貿(mào)出口額方面，自2012年到2014年我國對主要沿線國家出口外貿(mào)總額從7441.76億美元上升到8902.47億美元，增幅高達(dá)19.6%，然而2014～2016年以來受到全球經(jīng)濟(jì)下行、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、全球需求增長乏力等因素影響，我國對“一帶一路”主要國家出口貿(mào)易額下降到8081.64億美元，但仍高于2012年的7441.76億美元。2016年后，我國對“一帶一路”國家的貿(mào)易出口額在經(jīng)濟(jì)回暖、貿(mào)易環(huán)境趨好的形勢下連年攀升，已達(dá) 20721.75 億美元，較2012年增長 15.4%，增速高于我國外貿(mào)增速11個(gè)百分點(diǎn)。

圖2 中國對主要“一帶一路”國家貿(mào)易出口

數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局、商務(wù)部

與共建“一帶一路”參與國家的貿(mào)易聯(lián)系日益緊密，跨境電商企業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，交易規(guī)模也在不斷擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)讓全球經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系在一起，跨境電子商務(wù)的興起也助推了國際貿(mào)易平臺(tái)的形成，而探索外貿(mào)新路徑的“一帶一路”計(jì)劃則在其中起到了推波助瀾的作用。

我國與各國的跨境電子商務(wù)出口規(guī)模究竟有多大，目前尚無官方機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其中不少研究是采用我國跨境電子商務(wù)出口總額與一國貿(mào)易出口金額占我國貿(mào)易出口總額的比例，對我國對一國跨境電子商務(wù)出口金額進(jìn)行大致測算，據(jù)此參考以往的文獻(xiàn)做法。從我國跨境電子商務(wù)出口總額與一國貿(mào)易出口總額之比看，我國在2012～2020年對主要“一帶一路”沿線國家的跨境電子商務(wù)出口總額估計(jì)見圖 3。

圖3 中國跨境電子商務(wù)對主要“一帶一路”國家出口估算

數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計(jì)局、電子商務(wù)研究中心等機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2021年，中國跨境電子商務(wù)出口的商品主要流向美國、英國、馬來西亞、法國、德國、日本、西班牙和俄羅斯。中國與東南亞、非洲、中東、南美等新興市場的跨境電商合作，隨著共建“一帶一路”倡議的深入不斷推進(jìn)。2022年RCEP的正式生效對促進(jìn)中國出口電商產(chǎn)業(yè)升級、降低稅費(fèi)成本、延伸貿(mào)易半徑、提升國際競爭力等方面產(chǎn)生積極作用。中國在“一帶一路”倡議下承接的離岸國家服務(wù)外包，到2022年執(zhí)行金額為1821億元人民幣，同比增長12.7%。與參與“一帶一路”倡議的國家相比，中國實(shí)現(xiàn)了20%以上的跨境電子商務(wù)交易額增長，與柬埔寨、科威特、阿聯(lián)酋、奧地利等國家的交易額同比增長100%以上。中國對共建國家和地區(qū)的“一帶一路”跨境電子商務(wù)零售出口，在2023年前三季度同比增長了一倍多。

中國與有關(guān)國家在全面推進(jìn)“一帶一路”倡議的背景下，堅(jiān)持共建共享的發(fā)展理念，在促進(jìn)軟硬互聯(lián)互通協(xié)同發(fā)展方面取得了令人矚目的成就，為“一帶一路”經(jīng)貿(mào)合作的優(yōu)質(zhì)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，為促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)在新時(shí)期下復(fù)蘇提供了新的發(fā)展動(dòng)力，也為跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。結(jié)合 2021年“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)可以看出，2021年“一帶一路”經(jīng)貿(mào)合作工作在中國商務(wù)部發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)中，克服了疫情影響和多邊因素，不斷走向全球開放合作，取得了新的成績。在國新辦發(fā)布會(huì)上公布的數(shù)據(jù)中，中國與沿線國家的貨物貿(mào)易總額在2021年中國“一帶一路”經(jīng)貿(mào)合作實(shí)踐中突破11.6萬億元人民幣，占中國對外貿(mào)易總額的29.7%以上。其中“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶跨境電商業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的狀態(tài)，一大批海外倉完成建設(shè)并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)高效化的運(yùn)營，其中首個(gè)海外倉能與海外智慧物流平臺(tái)對接，海外倉在線服務(wù)也正式上線，這對沿線跨境電商的建設(shè)發(fā)展起到了極其重要的帶動(dòng)作用。同時(shí)，我國與“一帶一路”沿線20多個(gè)國家構(gòu)建了商業(yè)合作機(jī)制，隨著時(shí)代的發(fā)展，我國與“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶國家的跨境電子商務(wù)交易額增速不斷加快，現(xiàn)階段已超過210%，特別是與奧地利、科威特、柬埔寨、阿聯(lián)酋等國家的跨境電子商務(wù)交易額同比增速均超過100%，由此可見，“一帶一路”加速了跨境電商在新時(shí)代背景下的發(fā)展，為建立跨境電商新時(shí)代經(jīng)濟(jì)體系提供了強(qiáng)有力的支撐。這也為促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易工作的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)一步拓寬了我國與“一帶一路”沿線國家合作交流的范圍，起到了極其重要的促進(jìn)作用。

跨境電商的發(fā)展模式在“一帶一路”的大背景下不斷推陳出新

優(yōu)化物流運(yùn)輸體系 中國跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)隨著“一帶一路”倡議的提出，已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，物流是其重點(diǎn)發(fā)展的一環(huán)。近年來，包括運(yùn)輸速度慢、信息更新延遲、運(yùn)輸成本高、穩(wěn)定性受限等問題在內(nèi)，我國跨境電商平臺(tái)的發(fā)展主要受到物流方面的影響。對此，應(yīng)積極拓展運(yùn)輸方式，主動(dòng)統(tǒng)籌和優(yōu)化調(diào)整我國與“一帶一路”沿途各地之間的鐵路線標(biāo)準(zhǔn)，以保證物流的順利送達(dá)，而跨境電商公司也將對現(xiàn)行的送貨方式進(jìn)行調(diào)整，并將根據(jù)我國交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和現(xiàn)階段物流配送地點(diǎn)，合理選擇送貨路線和方式；加快海外倉建設(shè)，有關(guān)貿(mào)易公司要按照我國出臺(tái)的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建符合社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的國際安全通道，推動(dòng)跨境電子商務(wù)物流配送海外倉建設(shè)工作在國家的大力支持下繼續(xù)蓬勃發(fā)展；構(gòu)建跨境電子商務(wù)物流信息平臺(tái)，在“一帶一路”倡議的指導(dǎo)下，“一帶一路”沿途國家和地方政府應(yīng)構(gòu)建和完善現(xiàn)代物流運(yùn)輸公共服務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)，以增進(jìn)現(xiàn)代物流運(yùn)輸與公共服務(wù)數(shù)據(jù)信息的關(guān)系，從而掌握現(xiàn)代物流運(yùn)輸各方面的實(shí)際情況。

搭建安全高效的支付體系 “一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶上，為有效處理跨境電商平臺(tái)商家的信用問題，提高顧客群體的購物積極性，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)基于法律法規(guī)及經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略部署，打造一套完整的安全支付體系，在落實(shí)電商商品質(zhì)量監(jiān)督工作的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對電商平臺(tái)支付認(rèn)證模塊的嚴(yán)格管控。

規(guī)范安全支付和電子商務(wù)信用方面的管理，可以從以下兩個(gè)方面著手：一方面，政府機(jī)構(gòu)要確保支付系統(tǒng)的安全性，同時(shí)督促銀行與跨境電子商務(wù)平臺(tái)開展更多的合作，為其提供優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)，在電子商務(wù)支付平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)管、定期檢測的前提下，使跨境電子商務(wù)支付系統(tǒng)更加完善；另一方面，政府機(jī)構(gòu)要深入掌握客戶群體的支付方式和習(xí)慣，再有針對性地借助支付平臺(tái)研發(fā)應(yīng)用，滿足特定客戶群體的支付需求，針對國外貿(mào)易市場進(jìn)行宏觀分析。

加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和塑造中國品牌效應(yīng) 卓越的品牌是推動(dòng)企業(yè)高品質(zhì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，同時(shí)企業(yè)自身也是品牌塑造的關(guān)鍵參與者、創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造的核心?？缇畴娚唐髽I(yè)要想在長遠(yuǎn)發(fā)展中提升自身的核心競爭力，必須要把塑造良好的品牌形象放在首要位置。但在發(fā)展過程中，存在諸多技術(shù)方面的問題，尤其是部分中小型企業(yè)，核心技術(shù)往往是它們的致命短板。鑒于此，我國應(yīng)重點(diǎn)推廣競爭屬性較強(qiáng)的多元文化產(chǎn)業(yè)，將中國文化元素傳播到世界各地，比如在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)融入特色文化，在提高商品創(chuàng)新性的同時(shí)，升級對應(yīng)的商品和服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建中國特色的專屬服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)也可以借鑒所在地區(qū)的文化特征，在商品中注入?yún)^(qū)域文化元素，塑造出獨(dú)具特色的個(gè)性化產(chǎn)品。尤其是中小型企業(yè)，若想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展，更應(yīng)重視自身產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展，積極在產(chǎn)品中融入我國多元化的文化元素。應(yīng)深刻認(rèn)識到“一帶一路”背景下多元文化的內(nèi)涵，采用科學(xué)的方式助力中國文化進(jìn)入跨境電商的采購范圍，從而進(jìn)入世界市場。在促進(jìn)發(fā)展的同時(shí)，為建立全球市場的強(qiáng)大競爭優(yōu)勢，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，必須更加注重產(chǎn)品品質(zhì)的提升。此外，還需要關(guān)注的是，如何將產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到塑造中國品牌、國際化中國品牌的目的，從而推動(dòng)品牌效應(yīng)的發(fā)揮。

復(fù)合型跨境電商人才培養(yǎng) 電子商務(wù)人才，是跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營的關(guān)鍵，更是推動(dòng)對外貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展的根本。高素養(yǎng)的綜合型人才不僅是電商平臺(tái)存續(xù)的保障，更是構(gòu)成跨境電商公司生命力的本源。在網(wǎng)絡(luò)信息如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，若想全方位落實(shí)“一帶一路”倡議，必須重視商務(wù)人才的培養(yǎng)。在開展跨境電商活動(dòng)時(shí)，需要具備良好的外語能力，無論是在跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品的上新、介紹、推廣、管理和維護(hù)，還是與客戶進(jìn)行網(wǎng)上溝通或郵件交流，都需要有很好的語言表達(dá)能力。隨著“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，不少跨境電商平臺(tái)不再僅僅局限于英文，也開始提供包括日語、德語、西班牙語、俄語在內(nèi)的多語種選擇。跨境電商市場企業(yè)覆蓋范圍拓寬，所以對跨境電商商戶的要求是其語言溝通能力要強(qiáng)。其次，跨境電商貿(mào)易是在跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行的貿(mào)易，其基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。跨境電商從業(yè)者應(yīng)熟練操作亞馬遜、速賣通、阿里國際、敦煌網(wǎng)、WISH、eBay等常用的國際B2C跨境電商平臺(tái)。從跨境電商平臺(tái)賬號的注冊、產(chǎn)品的選擇，到店鋪的裝修、產(chǎn)品的美工，再到產(chǎn)品的介紹、產(chǎn)品的推廣、搜索引擎的優(yōu)化、店鋪的運(yùn)營管理、客戶的管理和維護(hù)，都離不開相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。

對此，各大高校應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一是語言是跨境業(yè)務(wù)人員的敲門磚，努力實(shí)踐“一帶一路”的倡議，增設(shè)小語種學(xué)科，加強(qiáng)學(xué)生的跨境電子商務(wù)語言的專業(yè)水準(zhǔn)；二是在原有理論課程的基礎(chǔ)上，增加跨境電子商務(wù)平臺(tái)模擬實(shí)操課程，讓學(xué)員模擬跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員的工作流程及內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力，為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；三是以國家政策扶持為背景，增強(qiáng)同學(xué)們對跨境商務(wù)的認(rèn)知和職業(yè)自豪感，從而保證優(yōu)質(zhì)人才的質(zhì)量，保證電子商務(wù)公司活力持久，創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)；最后，要構(gòu)建跨境電子商務(wù)復(fù)合型人才創(chuàng)新培養(yǎng)策略，將學(xué)習(xí)、企業(yè)、社會(huì)三方資源結(jié)合起來。

總體上，在積極推進(jìn)“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的過程中，系統(tǒng)把握跨境電子商務(wù)的影響，緊密結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，多角度、多角度地探索跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，能夠?yàn)榭缇畴娮由虅?wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的開展帶來積極影響，為形成新模式、新體系的電子商務(wù)發(fā)展助力，同時(shí)促進(jìn)電商經(jīng)濟(jì)效益明顯改善和優(yōu)化。結(jié)合“一帶一路”倡議，針對跨境電商的發(fā)展環(huán)境，科學(xué)處理發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題，同時(shí)分析跨境電商平臺(tái)的發(fā)展模式創(chuàng)新，是本文的重點(diǎn)研究內(nèi)容，可供相關(guān)研究參考。因此，新時(shí)期可以緊密結(jié)合“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，從多角度對跨境電商發(fā)展模式的建設(shè)進(jìn)行探究，提出針對性的建設(shè)建議，確?？梢灾慰缇畴娚棠茉谛聲r(shí)代背景下彰顯新特色，獲得良好的發(fā)展。

（作者單位：山東科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）