鄭燕雙, 周廉東, 程普文

(浙江萬里學院物流與電子商務(wù)學院, 浙江 寧波 315000)

制造業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的支柱和基礎(chǔ)。為實現(xiàn)制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,推進制造企業(yè)工業(yè)化與信息化的深層融合,國家出臺了一系列配套措施。關(guān)于印發(fā)《中國制造2025》的指導(dǎo)意見指出:制定中國制造業(yè)升級的總體戰(zhàn)略和行動計劃,推動制造業(yè)向智能化、綠色化、服務(wù)化等方向轉(zhuǎn)型升級[1]。國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》等文件在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面部署了具體戰(zhàn)略,提出了轉(zhuǎn)型的方向和目標[2]。在中央政策的引導(dǎo)下,我國制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,技術(shù)水平逐漸提高,總體來看,制造業(yè)在我國國民經(jīng)濟中起著絕對的支撐作用。與此同時,家電制造業(yè)作為制造業(yè)不可或缺的組成部分,其發(fā)展水平更是衡量國家工業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化程度的一個重要指標,作為中國制造業(yè)的中堅力量,中國家電業(yè)對國民經(jīng)濟的發(fā)展至關(guān)重要。但不可忽視的是,隨著家電制造業(yè)的消費市場的不斷擴大,單一的生產(chǎn)模式已經(jīng)無法滿足消費者的個性化需求,行業(yè)目前面臨成本高居不下、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、無法滿足消費者需求等問題。家電制造企業(yè)只有適應(yīng)市場需求,以用戶為中心不斷作出改善,形成新的生產(chǎn)方式,才能持續(xù)不斷地獲得收益。基于此,家電制造業(yè)供應(yīng)鏈上各方企業(yè)紛紛成立價值共創(chuàng)聯(lián)盟以改善這一狀況[3]。價值共創(chuàng)聯(lián)盟的成立需要多方主體的參與,與此同時,家電制造業(yè)供應(yīng)鏈價值共創(chuàng)聯(lián)盟中的收益分配問題成為供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)關(guān)注的焦點,設(shè)計一個公平合理的收益分配機制是保障價值共創(chuàng)聯(lián)盟成立的重要前提[4]。

家電制造業(yè)供應(yīng)鏈價值共創(chuàng)的收益分配問題屬于多人合作博弈問題。從已有文獻來看,關(guān)于合作聯(lián)盟成員間的收益分配問題,學者主要運用博弈分析法[5]、Shapley值法[6]、Selectope[7]等方法進行研究。Shapley值法由于計算簡便、能獲得唯一解等優(yōu)點而被廣泛使用,Shapley值法主要以供應(yīng)鏈成員的邊際收益為依據(jù)進行分配,隨著聯(lián)盟合作的深化,衡量收益分配的因素也更加多元化,單純將貢獻度作為唯一衡量標準的傳統(tǒng)Shapley值法違背了聯(lián)盟收益分配的原則,也有學者進一步指出聯(lián)盟伙伴在合作過程中所承擔的風險以及其他因素具有一定差異性[8]。基于家電制造業(yè)供應(yīng)鏈的特性,引入風險承擔、成本投入和努力程度3個影響因子對收益分配結(jié)果進行修正,較好地完善了家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配機制。對于各影響因子的測度方法,目前學者提出了基于主觀賦值的模糊綜合評價法[9]、熵權(quán)法[10]、灰色關(guān)聯(lián)度[11]等。基于前人的研究,采用層次分析法(analytic hierarchy process,AHP)- Shapley值法對家電制造業(yè)供應(yīng)鏈價值共創(chuàng)聯(lián)盟收益分配模型進行修正,使修正后的利益分配值更加公平合理,從而得到合作伙伴的一致認可。

1 家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配影響因素

傳統(tǒng)Shapley 值法考慮了家電制造業(yè)供應(yīng)鏈中企業(yè)的期望邊際收益,并依據(jù)企業(yè)的邊際貢獻進行收益分配,避免了因平均分配導(dǎo)致的節(jié)點企業(yè)積極性下降等問題,具備一定合理性。然而Shapley 值法只考慮了單一因素,忽略了企業(yè)在進行合作時所承擔的風險、投入的成本以及企業(yè)的努力程度等因素對收益分配產(chǎn)生的影響,不利于聯(lián)盟的穩(wěn)定。因此研究將充分考慮收益分配的影響因素,對Shapley值法作出進一步的改進和完善,以求獲得更加公平合理的收益分配方案。

1.1 風險承擔因素

所謂風險因素是指企業(yè)在合作過程中面臨的各種不確定因素,家電行業(yè)面臨許多宏觀環(huán)境風險,如經(jīng)濟衰退、政策調(diào)整和國際貿(mào)易等,由于各成員企業(yè)承擔的任務(wù)不同,所承擔的風險也會有所差異。在家電制造業(yè)供應(yīng)鏈合作聯(lián)盟中,成員企業(yè)還會受到微觀風險的影響,如在產(chǎn)品研發(fā)方面,隨著家電產(chǎn)品的功能不斷完善、性能逐漸升級,產(chǎn)品革新速度快,舊版產(chǎn)品滯銷嚴重[12]。由此可見,家電制造業(yè)供應(yīng)鏈上所有節(jié)點企業(yè)都會受到潛在的風險影響,因此,企業(yè)的風險承擔能力將直接影響到其收益分配值。本文將按照風險與收益相關(guān)的原則,在其他影響因素相同的情況下,家電制造業(yè)供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)承擔的風險越大,獲得的收益就會越多,進而達到收益和風險的一致性[13]。

1.2 成本投入因素

家電行業(yè)由于產(chǎn)品革新速度快,對高質(zhì)量人才的需求度高,為滿足消費者需求,產(chǎn)品需要進行不斷升級,因此需要不斷投入新技術(shù)用來研發(fā)新產(chǎn)品[14],新品研發(fā)成功后,還需要進行產(chǎn)品的測試與推廣等工作,這些環(huán)節(jié)都需要大量的資金成本。同時,由于家電行業(yè)的特殊屬性,還需做好相應(yīng)的售前和售后工作,需要大量的人力資源。因此在家電制造業(yè)供應(yīng)鏈合作聯(lián)盟中,參與合作的企業(yè)根據(jù)需求,必然要投入一定的成本,各節(jié)點企業(yè)的成本投入比例也是影響收益分配的重要因素之一,由于各成員企業(yè)的投入要素都不盡相同,根據(jù)投入與收益相一致的分配原則,需要充分考慮各節(jié)點企業(yè)對整個供應(yīng)鏈合作聯(lián)盟的實際投入成本,而不只是根據(jù)各成員企業(yè)的規(guī)模大小和實際實力來進行收益分配。

1.3 努力程度因素

努力程度是指企業(yè)為保證合作順利進行而表現(xiàn)出來的積極性。就家電制造業(yè)供應(yīng)鏈而言,家電制造供應(yīng)商需根據(jù)核心企業(yè)的需求,準時保質(zhì)地完成供給工作;家電制造核心企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費者的需求不斷更新,生產(chǎn)出能使消費者滿意的產(chǎn)品;作為能直接與消費者接觸的零售商,應(yīng)及時向核心企業(yè)傳達消費者的需求[15]。供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)分工明確,共同努力,才能創(chuàng)造更大的價值,如果在合作過程中,供應(yīng)鏈中部分企業(yè)出現(xiàn)搭便車的現(xiàn)象,可能會降低其他參與者的努力程度,進而影響供應(yīng)鏈的整體收益。因此,一般來說,家電制造業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)在其他影響因素相同的情況下,為保障合作順利進行表現(xiàn)出來的積極性越高,所創(chuàng)造出來的價值就越大,因此它得到的收益分配值相應(yīng)的也會越多。

2 家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配模型構(gòu)建

2.1 構(gòu)建Shapley值的收益分配模型

Shapley值法是由美國經(jīng)濟學家Shapley等提出的一個用于解決多人合作博弈中收益分配問題的數(shù)學方法,當參與者之間的收益活動為非對抗性時,合作者數(shù)量的增加會給整個供應(yīng)鏈帶來更大的收益。Shapley值法就是分配這個收益的一種方案,其基本思想就是按照節(jié)點企業(yè)的貢獻度大小決定收益分配比例。

假設(shè)家電制造業(yè)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、家電制造核心企業(yè)和零售商3個節(jié)點企業(yè)進行價值共創(chuàng),即n=3,集合I為3個節(jié)點企業(yè)可能構(gòu)成的聯(lián)盟組合。在合作中,集合I中各成員所分配到的收益值即為Shapley值,記作Φ(V)=[Φ1(V),Φ2(V),…,Φn(V)],其中Φi(V)為第i個企業(yè)從合作聯(lián)盟I中獲得的利益分配值,具體計算公式為

(1)

令W(|s|)=(n-s)!(s-1)!/n!,表示加權(quán)因子,n為聯(lián)盟中成員數(shù)量,V(s)為子集s的收益,V(si)為沒有成員i該聯(lián)盟取得的收益,節(jié)點企業(yè)i對這個聯(lián)盟的貢獻為V(s)-V(si)。

2.2 構(gòu)建AHP-Shapley值的改進收益分配模型

2.2.1 收益分配模型

根據(jù)對家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配的因素分析,構(gòu)建修正因素集合K={k}(k=1,2,3),分別表示影響家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配的3個影響因素,從而形成影響家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配因素的修正測度值[15],見表1。

表1 家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配影響因素的修正測度值

根據(jù)表1構(gòu)建修正矩陣A,對構(gòu)建的修正矩陣A進行歸一化處理。通過AHP,確定各影響因素的權(quán)重:M=[M1,M2,M3]T,并確定修正系數(shù)δ=(ρ-1/n),其中ρ為修正后3個影響因素對家電制造業(yè)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的收益分配的綜合影響程度。得到修正后家電制造業(yè)供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)的收益分配值:

Φi′(V)=Φi(V)+δiV(I)

(2)

ρ=[ρ1,ρ2,ρ3]=A×M

(3)

2.2.2 影響因素參數(shù)的確定

(1)風險承擔是影響家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配的重要因素,由于家電行業(yè)是充分競爭型行業(yè),因此受國家政策和宏觀經(jīng)濟波動的影響較大;同時在行業(yè)發(fā)展的過程中,可能有其他競爭對手加入該行業(yè)中,加大市場風險。因此共選取環(huán)境風險、市場風險、合作風險、政策風險4個風險因子,利用層次分析法確定其權(quán)重,由此確定供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的風險承擔比例,由于家電制造業(yè)供應(yīng)鏈風險涉及的二級指標較多,故而采用模糊綜合評價法確定家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配的風險承擔比例a11、a21、…、a31。

(2)在投入成本方面,由于家電產(chǎn)品的革新速度快,因此需要投入大量的人力、資金等資源進行產(chǎn)品研發(fā),才能更好地適應(yīng)市場,獲取更大的經(jīng)濟效益。將家電制造業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的投入成本細分為新技術(shù)投入、資源投入、經(jīng)營成本,再將各項投入資源進行量化,得到家電制造業(yè)供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的投入比重a12、a22、…、a32。

(3)努力程度是利益主體為實現(xiàn)價值共創(chuàng)的努力情況,要對各成員的努力情況進行定量分析,確定家電制造業(yè)各節(jié)點企業(yè)的努力程度a13、a23、…、a33。

2.2.3 修正Shapley值收益分配模型的方法

在修正Shapley值模型部分,采用模糊綜合評價法確定風險承擔比例,并借助層次分析法確定環(huán)境風險、市場風險、合作風險、政策風險4個風險因子的權(quán)重Zi=[z1,z2,z3,z4];構(gòu)建風險因子等級評語集:T=(t1,t2,t3,t4,t5),由專家對家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配參與方的風險進行打分評價,構(gòu)建模糊綜合評價矩陣D;最后,確定風險評價因素的權(quán)重向量,計算供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的收益分配系數(shù)。

由于各節(jié)點企業(yè)在參與價值共創(chuàng)時投入的資源可以量化,因此在成本投入方面,利用加權(quán)因素法對其進行測度。設(shè)第j種資源在成本投入中的權(quán)重為Cj,企業(yè)i投入的第j種資源占所有企業(yè)對該種資源的投入為Xij,則企業(yè)i的成本投入要素Hi為

(4)

3 算例分析

現(xiàn)有一條由3家節(jié)點企業(yè)構(gòu)成的家電制造業(yè)供應(yīng)鏈,分別是家電制造業(yè)零部件供應(yīng)商E、家電制造企業(yè)F和零售商G,它們構(gòu)成了一個價值共創(chuàng)聯(lián)盟。根據(jù)往年的利潤額進行推算,如果3家企業(yè)均獨立經(jīng)營,則供應(yīng)商E可獲得400萬元收益,家電制造企業(yè)F將獲得2 000萬元收益,零售商G獲得200萬元收益;若供應(yīng)商E和制造企業(yè)F合作可獲得2 800萬元收益,制造企業(yè)F和零售商G合作可獲得2 500萬元收益,供應(yīng)商E和零售商G合作可獲得800萬元收益;3家企業(yè)同時合作可獲利3 500萬元。

3.1 初始收益分配方案

根據(jù)Shapley值可求出各企業(yè)在合作狀態(tài)下的初始利益分配值,見表2。

表2 企業(yè)A的Shapley值

由表2可得:

同理,可分別求得企業(yè)F和G的Shapley值。ΦF(V)=2 350萬元,ΦG(V)=450萬元。可以明顯看到,由于三者組成價值共創(chuàng)聯(lián)盟后,使得聯(lián)盟后的利潤都高于獨資經(jīng)營的利潤。因此,該方案是可行的。

3.2 改進收益分配方案

3.2.1 確定指標權(quán)重,構(gòu)建修正矩陣

(1)風險承擔。對于家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配的風險評價因素集,采用層次分析法,通過指標間兩兩比較,構(gòu)建風險承擔矩陣,確定風險承擔的4個子因素權(quán)重,得到權(quán)重集Zi=(z1,z2,z3,z4)=(0.26,0.19,0.48,0.07)?；谀：C合評價法,確定風險等級評語集T=(t1,t2,t3,t4,t5)=(0.9,0.7,0.5,0.3,0.1),代表風險等級:高、較高、一般、較低、低。根據(jù)專家打分,建立模糊關(guān)系矩陣:

進行模糊綜合評價:A1=Z°D1,其中“°”為M(*,+)加權(quán)平均型模糊算子。

供應(yīng)商的風險承擔系數(shù)為a11=A1×TT=0.42。同理:

根據(jù)上述步驟,可分別求得家電制造核心企業(yè)、零售商的風險承擔系數(shù)分別為a21=0.56、a31=0.68。

(2)成本投入。各節(jié)點企業(yè)在進行合作時投入的成本包括新技術(shù)投入成本、資源投入成本和經(jīng)營成本,利用層次分析法由專家對3種成本的重要性進行打分,經(jīng)過計算可得:新技術(shù)投入成本的權(quán)重為0.26,資源投入成本的權(quán)重為0.66,節(jié)點企業(yè)的經(jīng)營成本的權(quán)重為0.08。根據(jù)公司年度報表以及內(nèi)部資料可知供應(yīng)商E在進行合作時投入的新技術(shù)成本為40萬元,制造企業(yè)F在合作時投入的新技術(shù)成本為50萬元,零售商G的新技術(shù)投入成本為10萬元;在資源投入方面,供應(yīng)商企業(yè)E投入的資源為100萬元,制造企業(yè)F投入的資源為160萬元,零售商G投入的資源為100萬元;3家企業(yè)的經(jīng)營成本大致相同。因此各節(jié)點企業(yè)的成本投入系數(shù)為a12=0.37,a22=0.5,a32=0.29。

(3)努力程度。假定供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)均能為實現(xiàn)價值共創(chuàng)而作出最大努力,即a13=1,a23=1,a33=1。

綜上所述,上文通過相關(guān)模型等方法對風險承擔、成本投入以及努力程度3個因素進行參數(shù)確定,得到修正矩陣A。

3.2.2 修正Shapley值算法

(1)對修正矩陣進行歸一化處理,得到矩陣A′。

(2)針對家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配的3種影響因素:風險承擔、成本投入、努力程度,通過AHP確定其綜合權(quán)重,確定收益分配影響系數(shù)M=[0.31,0.58,0.11]。

(3)由矩陣A′和收益分配影響系數(shù)M,得到修正系數(shù)ρ。

ρ=[ρA,ρB,ρC]T=A′×MT=[0.37,0.46,0.38]。

歸一化處理得ρ′=[0.31,0.38,0.31]。

(4)根據(jù)式(3)得到修正后各成員的收益分配值為

同理,可知F、G公司修正后的收益分配值分別為2513萬元和369萬元。

3.3 基于Shapley值修正前后的收益分配值對比

由表3可以看出,通過修正后Shapley值得到家電制造業(yè)供應(yīng)鏈的收益在節(jié)點企業(yè)E、F、G之間的最佳分配方案,即E、F、G的收益分配值分別為618萬元、2 513萬元、369萬元。比較Shapley值修正前后家電制造業(yè)供應(yīng)鏈參與方收益分配值發(fā)生明顯變化,其中,E公司減少了82萬元,F公司增加了163萬元,G公司減少了81萬元。這說明F公司作為家電制造業(yè)供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)承擔的風險大、投入成本高,在考慮3個影響因素的基礎(chǔ)上對其進行利益補償,符合現(xiàn)實情況。因此,修正后的收益分配值在家電制造業(yè)供應(yīng)鏈的收益分配中更加公平合理,同時還能調(diào)動參與企業(yè)的積極性,也避免了各節(jié)點企業(yè)合作過程中的非必要沖突,促使合作順利完成。

表3 不同模型下供應(yīng)鏈收益分配值

4 結(jié)論與建議

4.1 結(jié)論

以家電制造業(yè)供應(yīng)鏈為切入點,首先分析其收益內(nèi)涵,提出收益應(yīng)為供應(yīng)商E、家電制造核心企業(yè)F和零售商G三方面的收益,然后通過Shapley值將其量化。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合風險承擔、投入成本和努力程度等影響因素,構(gòu)建了基于AHP-Shapley值的收益分配模型,實例證明該分配方案的合理性,修正后的收益分配模型也更符合實際情況,能夠使合作伙伴擁有較高的滿意度,有利于促進供應(yīng)鏈的長期穩(wěn)定發(fā)展。

4.2 對策建議

(1)建立風險預(yù)警機制,提高風險承擔能力。風險承擔能力是決定收益分配值的重要因素,家電制造業(yè)供應(yīng)鏈價值共創(chuàng)聯(lián)盟在進行合作時不僅要面對市場、環(huán)境、政策等外部風險,同時還要面臨因一方或多方消極合作引起的內(nèi)部風險。因此各節(jié)點企業(yè)在進行合作時應(yīng)形成外部風險預(yù)警機制,及時掌握外部信息,避免因信息差導(dǎo)致虧損,同時在合作聯(lián)盟內(nèi)部建立相應(yīng)的信任機制,保障合作的順利進行。

(2)建立合理的溝通渠道,降低投入成本。分析可知,成本投入是決定合作聯(lián)盟收益分配的關(guān)鍵因素,構(gòu)建合理的溝通渠道可以使各企業(yè)之間進行有效的協(xié)調(diào)溝通,及時準確地傳達信息,緩解“牛鞭效應(yīng)”,同時還可以提高參與者之間的資源利用率,實現(xiàn)信息、資源、技術(shù)共享,提高生產(chǎn)效率。

(3)建立內(nèi)部評價機制,加強各主體之間合作力度。通過在聯(lián)盟內(nèi)部形成相應(yīng)的評價系統(tǒng),建立評價指標,可以使各節(jié)點企業(yè)的努力程度逐漸透明化,有效避免“搭便車”的行為,進而提高參與者的積極性。同時應(yīng)加大政府的監(jiān)督力度,對于在合作過程中表現(xiàn)出消極怠慢的企業(yè),給予一定的懲罰措施,確保合作聯(lián)盟能夠持續(xù)運營。

本文的研究還有一些不足之處,影響收益分配的因素有很多,本文只選取了風險承擔、成本投入和努力程度3個影響因子,權(quán)重系數(shù)也存在異性偏差,所以仍需進一步優(yōu)化家電制造業(yè)供應(yīng)鏈收益分配方案,使參與成員能夠獲得更加公平合理的收益。