趙麗雪

（1.江西服裝學(xué)院，江西 南昌 330201；2.南昌市服裝數(shù)字化系統(tǒng)設(shè)計(jì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，江西 南昌 330201）

0 引言

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使設(shè)計(jì)師們對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)注從注重“物”的實(shí)用性轉(zhuǎn)向注重“人”的情感性。伴隨著消費(fèi)者對于文化需求的提高，文化旅游產(chǎn)品也逐漸凸顯其獨(dú)特性。在文旅產(chǎn)品中融入體驗(yàn)元素，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的跨維度互動(dòng)，注重消費(fèi)者的情感體驗(yàn)。

1 南昌文化及文旅產(chǎn)品市場現(xiàn)狀

南昌北有以漢代?；韬顕z址為載體的漢代文化，中有以滕王閣為載體的唐宋文化，南有以八大山人紀(jì)念館為載體的明清文化，同時(shí)南昌作為中國共產(chǎn)黨的重要發(fā)源地之一，擁有豐富的紅色文化資源，是開發(fā)本土文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品的靈感寶庫。

1.1 南昌文化元素及其影響力

南昌漢代?；韬顕z址是中國目前發(fā)現(xiàn)的面積最大、保存最好、格局最完整、內(nèi)涵最豐富的典型漢代列侯國都城聚落遺址[1]。?；韬钅钩鐾恋奈奈锷娅C甚廣，具有極高的歷史與藝術(shù)價(jià)值，如青銅器、玉器、漆器，金器、陶器等，后人可從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、歷史、藝術(shù)等多方面進(jìn)行考察與研究。

因唐代王勃寫的《滕王閣序》而聞名的滕王閣，是南昌標(biāo)志性建筑，也是中國古代文人墨客聚集之地。滕王閣不僅是中國古典建筑的杰出代表，更是中國文化中“閣樓文化”的象征。它不僅吸引了眾多文化旅游愛好者，還激發(fā)了后世文人的創(chuàng)作靈感，對中國文學(xué)和藝術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了持續(xù)影響。

明末清初畫家朱耷號八大山人，以其獨(dú)特的文人畫風(fēng)格聞名于世。八大山人的藝術(shù)成就不僅對中國畫發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，同時(shí)也成為后世研究明清歷史的重要窗口。八大山人紀(jì)念館的建立，使得更多人能夠近距離接觸和了解中國傳統(tǒng)文化及其獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格。

南昌作為中國共產(chǎn)黨重要的發(fā)源地之一，紅色文化資源豐富，具有重大的歷史意義和深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。紅色文化不僅是對中國現(xiàn)代歷史的一種回顧，也是激發(fā)愛國情懷、傳承紅色基因的重要途徑。通過紅色旅游、教育和文化活動(dòng)，南昌的紅色文化為推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的普及和傳承作出了貢獻(xiàn)。

1.2 文旅產(chǎn)品市場現(xiàn)狀

本次問卷從消費(fèi)者對旅游過程中購買文創(chuàng)產(chǎn)品的需求傾向進(jìn)行調(diào)研，共收到問卷258份，有效問卷為258份。如圖1所示，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有83.72%的人認(rèn)為文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)更注意設(shè)計(jì)創(chuàng)意；77.91%的人認(rèn)為在不同的旅游地購買的文創(chuàng)產(chǎn)品存在相似性；93.8%的人愿意購買具有地域特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，且87.98%的人愿意在旅游過程中參與設(shè)計(jì)。

圖1 在旅游中購買文創(chuàng)產(chǎn)品更注重哪些方面

圖2 在不同的旅游地點(diǎn)購買的文創(chuàng)產(chǎn)品是否存在相似性

圖3 是否愿意購買有地域特色的文創(chuàng)產(chǎn)品

圖4 是否想在旅游的過程中參與文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)

1.2.1 產(chǎn)品同質(zhì)化及創(chuàng)新不足

隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張，市面上涌現(xiàn)出大量文旅產(chǎn)品。然而，這些文旅產(chǎn)品普遍面臨同質(zhì)化問題，創(chuàng)新程度低，產(chǎn)品附加值不高。多數(shù)產(chǎn)品采用貼圖式的設(shè)計(jì)、簡單的紋樣搬運(yùn)或者直接將文物進(jìn)行等比例放大或縮小后印于常見物件上，只是載體上的圖案變了，與國內(nèi)其它景區(qū)旅游景點(diǎn)和博物館的文旅產(chǎn)品大同小異。

1.2.2 地域文化特征不明顯

文旅產(chǎn)品的設(shè)計(jì)鮮有專門的公司對地域特色進(jìn)行設(shè)計(jì)，大多依賴于以義烏為代表的大型批發(fā)市場拿貨，這會(huì)造成文旅產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中缺乏有效性和針對性。沿用一套通用的設(shè)計(jì)理念來對全國各地的文旅產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，會(huì)使產(chǎn)品缺乏地域特色。

1.2.3 消費(fèi)者參與感不足

目前很多文旅產(chǎn)品仍停留在商品的直接售賣上，消費(fèi)者購買過程為挑選商品——支付購買，該交易方式缺乏深度的文化體驗(yàn)和情感參與，導(dǎo)致消費(fèi)者購買文旅產(chǎn)品動(dòng)機(jī)可能只是為了證明到此一游，并非是出于對當(dāng)?shù)匚幕南矏郏@種缺乏體驗(yàn)類的售賣方式未充分挖掘其文化傳播和用戶互動(dòng)的功能。

2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)特征

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的首次提出是美國未來學(xué)家Alvin Toffler的著作《未來的沖擊》，他指出人類社會(huì)在競爭激烈的服務(wù)之后便是體驗(yàn)[2]。美國學(xué)者約瑟夫·派恩與詹姆斯·吉爾摩出版的《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》，認(rèn)為“體驗(yàn)”將成為繼“產(chǎn)品”“商品”“服務(wù)”之后的第四種經(jīng)濟(jì)提供物，并成為未來經(jīng)濟(jì)中“一種新的價(jià)值源泉”[3]。

2.1 體驗(yàn)性

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)注重以人的體驗(yàn)為中心，消費(fèi)者通過親身參與過程會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特體驗(yàn)，這個(gè)過程具有強(qiáng)烈的主觀感受。在整個(gè)消費(fèi)過程中，消費(fèi)者通過多重感官進(jìn)入到獨(dú)有的沉浸式體驗(yàn)中。

消費(fèi)者在消費(fèi)過程中將自身的情感和思想賦予真實(shí)的行動(dòng)，這種行動(dòng)比言語上的互動(dòng)更具有真實(shí)感，商家能夠在行動(dòng)中得到信息反饋，調(diào)整服務(wù)策略，與消費(fèi)者一起完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成良性的循環(huán)。在這個(gè)過程中消費(fèi)者一直都處于主動(dòng)地位，而不是被動(dòng)的，消費(fèi)過程的環(huán)節(jié)由商家精心設(shè)計(jì)，從消費(fèi)者的角度出發(fā)配合講解并提供服務(wù)，從而使消費(fèi)者收獲完整體驗(yàn)和獨(dú)特感受。

2.2 經(jīng)濟(jì)性

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，商家不是直接獲得利潤，而是根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)去進(jìn)行調(diào)整。以往消費(fèi)者只需直接購買商品，交易過程短暫。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)需要商家進(jìn)行針對性的策略，以消費(fèi)者為主，能夠全程監(jiān)控消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間得到全面和真實(shí)的信息，這些信息都將被轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)回報(bào)的動(dòng)力。

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)者所獲得的感知不會(huì)隨著產(chǎn)品的交付而結(jié)束，其真切的參與過程感受也不會(huì)馬上消失，這種具有延續(xù)性的體驗(yàn)?zāi)軌蚴瓜M(fèi)者在后續(xù)回憶中整理出印象深刻的地方，進(jìn)行重新評價(jià)和定義，任意一個(gè)細(xì)節(jié)的打動(dòng)都能使消費(fèi)者產(chǎn)生新的感受[4]。

3 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與文旅產(chǎn)品融合

基于調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更渴望在旅游的過程中參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中來，所以可從體驗(yàn)視角出發(fā)，充分挖掘、分析和滿足旅游消費(fèi)者需求。不僅要將具有地域特色的文化元素融入到文旅產(chǎn)品之中，還要使旅游消費(fèi)者在體驗(yàn)過程中增加對當(dāng)?shù)匚幕那楦行酝度搿?/p>

3.1 三層次理論分析

3.1.1 本能層次

生理需求與安全需求屬于本能層次的需求，主要通過感官體驗(yàn)來滿足。文旅產(chǎn)品可從聽覺、視覺、觸覺、嗅覺等方面為切入點(diǎn)，注重適應(yīng)旅游消費(fèi)者的感官需求。如手工皮具可憑借皮革獨(dú)特的觸感獲得消費(fèi)者的青睞；通過結(jié)合文化特色的款式造型、圖案色彩設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者提供視覺上的享受。

3.1.2 行為層次

社會(huì)需求與尊重需求屬于行為層次的需求，其中社會(huì)需求與思維體驗(yàn)、行為體驗(yàn)相關(guān)聯(lián)，尊重需求與共享體驗(yàn)相對應(yīng)。在手工皮具的文旅產(chǎn)品制作中，旅游消費(fèi)者通過投入自己的思考，并在制作過程中將其實(shí)現(xiàn)，從而獲得與直接購買紀(jì)念品截然不同的感覺，制作完成后還可以將成品贈(zèng)與親朋好友，分享自己的體驗(yàn)過程，或者將這種獨(dú)特的參與形式通過社交平臺分享出去，從而滿足社會(huì)交往的需求。

3.1.3 反思層次

自我實(shí)現(xiàn)需求屬于反思層次的需求，側(cè)重于情感體驗(yàn)。文旅產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)致力于與旅游消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴，加深對旅游體驗(yàn)的印象。在手工皮具的制作過程中，可以通過講述靈感來源背后的文化故事、傳統(tǒng)的手工技藝等，激發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴和深度參與感，促進(jìn)消費(fèi)者的文化認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)情感與文化價(jià)值的雙重滿足。

3.2 消費(fèi)者體驗(yàn)引入文旅產(chǎn)品

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起為文旅產(chǎn)品的發(fā)展提供了新的思路。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的模式下，商品本身從消費(fèi)的中心轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁w驗(yàn)的平臺，消費(fèi)者在購買過程中追求的是與產(chǎn)品交互中的感受和體驗(yàn)，這些體驗(yàn)在資本交換中占據(jù)了核心位置。文旅產(chǎn)品在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下，可以邀請消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)作過程中，使消費(fèi)者不僅是產(chǎn)品的擁有者，更是產(chǎn)品創(chuàng)造過程的一部分，深刻體驗(yàn)文旅產(chǎn)品背后的文化意義和創(chuàng)意價(jià)值。

相比于大規(guī)模生產(chǎn)的工業(yè)化商品，文旅產(chǎn)品以其獨(dú)特的文化寓意和創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提供了更為豐富和多元的消費(fèi)體驗(yàn)[5]。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者購買的動(dòng)機(jī)已從單一的功能需求轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笊唐繁澈蟮墓适?、設(shè)計(jì)理念以及購買過程中的個(gè)性化體驗(yàn)。這一轉(zhuǎn)變與文旅產(chǎn)品所攜帶的深厚文化底蘊(yùn)和可定制的特性不謀而合，為文旅產(chǎn)品的未來發(fā)展開辟了一條新路徑。

通過將消費(fèi)者體驗(yàn)引入文旅產(chǎn)品，融合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理念，不僅能夠滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品功能的基本需求，更能在情感層面與消費(fèi)者建立連接，增強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同感和歸屬感。在這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，文旅產(chǎn)品的創(chuàng)意、文化價(jià)值及其所提供的獨(dú)特體驗(yàn)成為驅(qū)動(dòng)市場的關(guān)鍵因素，指引著文旅產(chǎn)業(yè)朝著更加深層次的文化探索和創(chuàng)意實(shí)踐方向發(fā)展。

4 手工皮具個(gè)性化設(shè)計(jì)方案

手工皮具是指以手工或半手工形式制作出來的皮革產(chǎn)品，能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與文旅產(chǎn)品結(jié)合的表現(xiàn)載體，更是能充分發(fā)揮其優(yōu)勢，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)皮具制作的過程中了解和感受文化內(nèi)涵，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和文化傳承的同時(shí)，在一定程度上也可推動(dòng)傳統(tǒng)手工技藝的傳播和發(fā)展。

4.1 模塊化設(shè)計(jì)

手工皮具的模塊化設(shè)計(jì)是指通過半成品或者材料包，給予消費(fèi)者一定的創(chuàng)作空間。例如，皮革染色包括糊染、蠟染、扎染，擦染、漸變?nèi)?、青銅染等方式，消費(fèi)者在體驗(yàn)的過程中可自由發(fā)揮創(chuàng)意。例如，以?；韬钸z址中出土的大量青銅器為靈感來源，消費(fèi)者可以在商家準(zhǔn)備好具有海昏侯文化特征的皮革半成品上進(jìn)行青銅染，體驗(yàn)青銅器的神秘色彩魅力。如圖5所示，皮革呈現(xiàn)出迷人的青銅染色效果；同時(shí)，以南昌文化為設(shè)計(jì)元素的材料包，也可為消費(fèi)者提供自由組合與創(chuàng)作樂趣的體驗(yàn)機(jī)會(huì)，比如局部改造、添加個(gè)人喜歡的圖案、創(chuàng)意拼貼或印制Logo等，旨在提升消費(fèi)者體驗(yàn)，并增強(qiáng)消費(fèi)者的旅游記憶點(diǎn)。

圖5 皮革青銅染色效果

4.2 定制化設(shè)計(jì)

手工皮具不同于現(xiàn)代化的機(jī)器皮革制品，能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求提供個(gè)性化定制服務(wù)。手工皮具定制化設(shè)計(jì)是需要消費(fèi)者全程參與的一種定制模式，從款式設(shè)計(jì)、材質(zhì)選擇、配色到細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要消費(fèi)者充分表達(dá)自己的訴求，體現(xiàn)消費(fèi)者最大的參與度。手工皮具設(shè)計(jì)范圍廣泛，可開發(fā)性強(qiáng)，如圖案的展現(xiàn)也可以通過雕刻、印花、刺繡等多種方式呈現(xiàn)出來，這些都可以進(jìn)一步豐富消費(fèi)者的體驗(yàn)。

5 結(jié)語

在文旅產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)中，旅游消費(fèi)者的感受顯得尤為重要。在手工皮具的設(shè)計(jì)方案中通過模塊化和定制化設(shè)計(jì)，為消費(fèi)者提供特別地旅游體驗(yàn)經(jīng)歷，增強(qiáng)旅游消費(fèi)者的文化認(rèn)同感和滿足度。以此促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展和南昌文化傳播，同時(shí)也能促進(jìn)傳統(tǒng)手工技藝的傳承與創(chuàng)新，為手工藝人及相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。此外，文章或還可為其他城市在文化旅游產(chǎn)品開發(fā)方面提供一些思路。