米六兒

你上次去新華書店還是什么時候？

或?qū)ΜF(xiàn)在的年輕人來說，實體書店專門供讀者閱讀的樣書，已不常見，可以稱作是“有情懷”。但新華書店在十幾年前，就是一個可以免費蹭書、蹭空調(diào)的烏托邦。

當(dāng)“言幾又”“貓的天空之城”“單向空間”等網(wǎng)紅實體書店都陷入困境，而看起來冷冷清清的，新華書店卻屹立不倒，甚至員工規(guī)模常年超過十萬，還憑借穩(wěn)定的事業(yè)編和工作內(nèi)容成了求職人眼中的“神仙雇主”。

為什么在實體書產(chǎn)業(yè)日漸衰頹，且抖音快手碎片娛樂稱霸的當(dāng)下，新華書店能保持遠遠超出其他書店同業(yè)的收入，甚至能逆勢擴店，到處開花？

新華書店，國企帶編

瑞幸咖啡作為“商業(yè)奇跡”，2023年才達到門店破萬的水平，而截至2022年，全國共有新華書店網(wǎng)點總數(shù)13531個。新華書店的店怎么能做到和瑞幸一樣到處都是？

中國是全球書店數(shù)量最多的國家之一，而新華書店是最大的國有連鎖書店品牌。新華書店的總部——北京新華書店總店，受中國出版集團公司管理。但整體架構(gòu)上，新華書店卻不像一般的國企上下級直接管理。

現(xiàn)今各分店招牌是我們熟悉的“新華書店”商標(biāo)，但它卻不歸新華書店總店管。

自2002年起，中國新華書店協(xié)會負(fù)責(zé)“新華書店”的品牌經(jīng)營，全國的新華書店商標(biāo)使用者都是該協(xié)會的會員。協(xié)會負(fù)責(zé)新華書店的品牌推廣、協(xié)調(diào)發(fā)展、維護系統(tǒng)性權(quán)益。

雖然都是“國字頭”，全國各省各地的書店背后，卻有超過40個新華書店主體運營，普通人還真的難以區(qū)分：一般所稱的上海新華叫做“新華傳媒”，四川新華則是“新華文軒”，除此還有“鳳凰新華”等，但大舅二舅都是舅舅，國家隊的他們都是“新華”。

這種總分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營格局并不是從一開始就存在的。最初，新華書店在延安的一間石窟中誕生，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)營了87年。

新中國成立后，全國新華書店依靠供銷社建立起了農(nóng)村圖書發(fā)行網(wǎng)。在供銷社的搪瓷臉盆、糖果、布匹的柜臺旁，總有一個屬于圖書的角落。和《新華字典》一樣，書店名字“新華”寓意新中國。

1987年，新華書店總店“升級了”，它與所屬新華書店北京發(fā)行所和新華書店儲運公司合并為一個經(jīng)濟實體，成為中央一級圖書發(fā)行企業(yè)。

自此，新華書店總店與各地新華書店之間轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)往來關(guān)系，并在改制中逐漸變成新華各地主體運營各省書店的格局。

雖然各自為陣，但依然有規(guī)律可循。全國的新華書店有不同的名字：一般的分店是“新華書店”；在省會或重要城市，則會有“新華購書中心”或“新華書城”；在澳門則以“珠新圖書公司”名義經(jīng)營。

而網(wǎng)上商城運營主體新華互聯(lián)電子商務(wù)有限公司，則由全國31家?。▍^(qū)、市）新華書店運營主體投資共建，按照各省市新華書店集團市場份額確定股權(quán)比例。

不靠你買的那幾本書賺錢

中國新華書店協(xié)會發(fā)布的《中國新華書店社會責(zé)任報告書（2022年）》顯示，2022年，全國新華書店資產(chǎn)總額2480.12億元，同比增長4.14%；稅后利潤132.29億元，同比增長11.09%。

而2020年上半年，中國實體店銷售額同比下降47.36%，2022年線下市場銷售數(shù)量同比下降18.66%。而新華書店一直在逆勢增長，靠的是什么？賣書嗎？

新華書店的核心業(yè)務(wù)之一，是教材和教輔材料的出版與發(fā)行。以新華文軒為例，這部分業(yè)務(wù)占據(jù)其收入的80%以上，其中教輔出版的毛利率可以達到45%左右。可以說，從你接受義務(wù)教育起，你就是新華書店的顧客了。

教材教輔的發(fā)行具有較高的準(zhǔn)入壁壘，是真正的非市場化競爭領(lǐng)域。單是這一項業(yè)務(wù)，新華書店就勝券在握。

在圖書的出版分發(fā)之外，新華書店的發(fā)行網(wǎng)點、渠道網(wǎng)絡(luò)也有先發(fā)優(yōu)勢。因此新華書店線上購物體驗有點像優(yōu)衣庫，你可以隨時在網(wǎng)上下單，然后系統(tǒng)會根據(jù)讀者指定的送貨地點自動識別，由離讀者最近的新華書店門店配送發(fā)貨。

因此，有些省份甚至還發(fā)展了物流業(yè)務(wù)，比如安徽省內(nèi)新華書店物流服務(wù)部分收入就可達到占比約25%的水平，成為省內(nèi)第一梯隊物流企業(yè)。

書店的經(jīng)營成本中，房租顯然是最大的壓力，幾乎占到總成本的50%。北京單向街書店就一度需要眾籌才能保證租金、物業(yè)不至違約斷檔。縱然是融資超2億的言幾又書店，也在2022年成為交不起房租的“老賴”。

新華書店門店建設(shè)就不一樣了，因為屬于原先是事業(yè)單位，所以其門店作為公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，往往都是自有地產(chǎn)。再其次也享有國家租房補貼。因為有品牌優(yōu)勢，面對物業(yè)也有高談判資本。

所以不僅省房租，新華書店甚至還是收租收管理費創(chuàng)收的“包租婆”——除了樓內(nèi)的大量辦公空間可供出租，你在書店外見到的賣學(xué)習(xí)機、電子詞典、毛筆字帖等的，也是租的新華書店的攤位。攤位租金也是新華書店一筆不小的收入。

而且，你印象中破破的新華書店已經(jīng)變了——潮店、周邊、文創(chuàng)產(chǎn)品，都層出不窮。

上海號稱唯一持續(xù)開業(yè)近百年的書店1925書局，就是上海新華書店打造的紅色書店，也是魯迅當(dāng)年常來領(lǐng)取稿費的地方。紅窗磚墻洋樓的它，和印象里的“新華書店”相比毫無相似之處，已經(jīng)是上海人citywalk的必經(jīng)之處。

而以殘疾人公益為主題的“逆光226”更是以無障礙設(shè)計和人文關(guān)懷出名的“小而美”書店。呼和浩特的新華書店被網(wǎng)友稱為“呼和浩特的霍格沃茲”。

書店里賣的新華白酒咖啡、新華字典創(chuàng)意蛋糕、文創(chuàng)冰淇淋、活版印刷明信片種種，更是各種該賺的錢都給賺了。

繼續(xù)擴張，從街角到世界

前面提到，全國各地的新華書店運營，由幾十個不同的新華主體負(fù)責(zé)，總店與各地新華書店之間僅為業(yè)務(wù)往來關(guān)系。而新華書店總店和海外的新華書店則屬于中圖集團，是目前中國最大的出版物進出口公司。

而中圖集團背后的中國出版集團，實力非常強大，其下轄的主要書店品牌包括：生活·讀書·新知三聯(lián)書店、新華書店總店、人民文學(xué)出版社、商務(wù)印書館、中華書局；甚至中國大百科全書出版社，人民美術(shù)出版社和人民音樂出版社等也都是其旗下品牌。

憑借這種格局，新華書店可以說是遍地開花，跑出海內(nèi)外。

所以海外新華書店背后有強大的支持，它的教材生意目標(biāo)客戶除了國內(nèi)接受素質(zhì)教育的學(xué)生，甚至還有海外接受中文教育的孩子，比如北美。

作為“皇子出?！保氯A海外發(fā)展更是有政策資源的雙向支持，比如倫敦新華書店所在地就是中圖多年前購下的產(chǎn)權(quán)物業(yè)，節(jié)省了主要的房地產(chǎn)支出。

位于海外的新華書店，最初選址時都是建在了人口稠密的唐人街地區(qū)，無論美國紐約布魯克林、圣地亞哥還是英國倫敦、澳大利亞墨爾本，你都能看到熟悉的身影。

教材文化的出海，全憑新華——海外學(xué)子手中可能沒有《五年高考，三年模擬》，但虎媽們一定能在新華書店買到需要的教材。

它們不僅賣書，還賣各種小吃餐飲、文化產(chǎn)品，甚至有規(guī)模大一點的海外店鋪還順勢推出新華快遞，籠絡(luò)海內(nèi)外華人心。

至于國內(nèi)的新華集團，有的已經(jīng)成為上市企業(yè)，有的在準(zhǔn)備上市的路上。

從2002年7月開始，中國國家新聞出版總署針對新華書店（發(fā)行集團）實施了股份制改造的政策，選定了上海、浙江、江蘇、遼寧、四川、福建等省級新華發(fā)行集團作為試點單位，旨在利用市場化的手段來規(guī)范和優(yōu)化新華發(fā)行集團的運營模式。

例如，上海的新華傳媒，它是上海報業(yè)集團下屬的唯一一家上市公司，也是在上海地區(qū)唯一被授權(quán)使用“新華書店”商標(biāo)的企業(yè)，成為全國新華系中第一家成功實施產(chǎn)權(quán)改革并上市的單位。

四川省新華書店，即四川新華發(fā)行集團，旗下的新華文軒，也在幾年后成功在香港掛牌上市。不少省份的業(yè)務(wù)依然還在增長，新華書店的擴張也在繼續(xù)。

這也就解釋了，為什么店里經(jīng)常一地都是坐著、躺著看書的小孩，只看不買，新華書店也不在乎。作為可能是最大型的實體童年回憶殺，比起疲態(tài)盡顯的我們，新華書店卻是“越老越俏”了。

（兔子摘自微信公眾號“浪潮工作室”）