考試焦慮是一種在考試前或考試期間產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)，表現(xiàn)為緊張、不安和擔(dān)憂。這種焦慮通常伴隨著個(gè)體對(duì)自己考試表現(xiàn)和考試結(jié)果的過度擔(dān)憂，以及對(duì)考試失敗的過分恐懼。在考試焦慮的影響下，個(gè)體可能會(huì)經(jīng)歷身體上的不適，如心跳加速、出汗、頭暈，以及認(rèn)知層面的影響，如注意力不集中、記憶力減退等。持續(xù)的考試焦慮可能阻礙學(xué)生的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)，甚至對(duì)其心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，幫助個(gè)體尋找調(diào)節(jié)其考試焦慮情緒的有效方式尤為重要。

薩提亞轉(zhuǎn)化式系統(tǒng)治療立足于人本理論，認(rèn)為個(gè)體天生具備成長的潛能。在解決來訪者問題的過程中，薩提亞逐漸深化了對(duì)家庭系統(tǒng)和個(gè)體自我價(jià)值的理解，構(gòu)建了有關(guān)基本三角關(guān)系和生存姿態(tài)等的核心理念。此外，它創(chuàng)新性地發(fā)展出一系列生動(dòng)而實(shí)用的干預(yù)技術(shù)，這些技術(shù)在治療中得到廣泛應(yīng)用。

考試焦慮的理解與轉(zhuǎn)化

對(duì)于考試焦慮個(gè)體而言，薩提亞轉(zhuǎn)化式系統(tǒng)治療的理解與干預(yù)并不是解除焦慮情緒本身，而是關(guān)注來訪者產(chǎn)生考試焦慮的內(nèi)在歷程。

首先要理解焦慮是個(gè)體的一種情緒反應(yīng)，屬于個(gè)體的一部分，個(gè)體可以有能力覺察和掌管該情緒。

其次，考試焦慮也可能是個(gè)體內(nèi)在未滿足渴望的表達(dá)，當(dāng)個(gè)體處于不確定的情境時(shí)，容易產(chǎn)生恐懼和焦慮感。

此外，從家庭系統(tǒng)的角度來看，父母作為養(yǎng)育者處于強(qiáng)勢地位，孩子可能處于需要滿足父母期待的弱勢地位，如若達(dá)不到要求，可能會(huì)感到焦慮，自我價(jià)值感降低。

從以上三個(gè)角度理解考試焦慮，特別是幫助來訪者看到自己內(nèi)在期待和渴望，理解在考試焦慮歷程中的自己，從而可以調(diào)整自己的一致性，更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)即完成轉(zhuǎn)化。

在完成轉(zhuǎn)化的過程中，可以運(yùn)用的咨詢技術(shù)包括：

冥想。咨詢師帶領(lǐng)來訪者進(jìn)行冥想，在冥想中覺察自己的情緒、想法以及與外界互動(dòng)產(chǎn)生的反應(yīng)。在冥想中幫助來訪者提升覺察能力和接納能力，形成與內(nèi)在資源的聯(lián)結(jié)。

冰山。薩提亞內(nèi)在冰山模型分為七個(gè)部分，自上而下分別為個(gè)體的行為、應(yīng)對(duì)姿態(tài)（指責(zé)、討好、超理智、打岔）、感受以及感受的感受（焦慮、憤怒、恐懼等）、觀點(diǎn)（價(jià)值觀、信念、想法等）、期待（對(duì)自己的、對(duì)他人的以及來自他人的）、渴望（被認(rèn)可、被接納、被尊重、被關(guān)愛等）、自我（生命力、核心、本質(zhì)）。其中，行為和應(yīng)對(duì)姿態(tài)浮在水面之上，容易被個(gè)體察覺，而其他部分在水面之下。薩提亞內(nèi)在冰山可以幫助理解來訪者行為背后更深層、更隱匿的部分，對(duì)理解個(gè)體的內(nèi)在歷程有較大幫助。

雕塑。薩提亞雕塑可以幫助來訪者通過身體的表達(dá)直接體驗(yàn)過去的體驗(yàn)，呈現(xiàn)內(nèi)在深處的感受，是一種幫助個(gè)體理解內(nèi)在的可視化的外化方式。

隱喻。薩提亞隱喻可以幫助來訪者彰顯出未曾察覺的問題或模式，達(dá)到更好地理解自我的作用。

使用薩提亞轉(zhuǎn)化式系統(tǒng)治療對(duì)個(gè)體的考試焦慮進(jìn)行干預(yù)時(shí)，在與來訪者進(jìn)行咨詢關(guān)系與咨詢目標(biāo)的建立后，可以使用薩提亞冰山模型對(duì)個(gè)案進(jìn)行概念化，隨后需要在個(gè)體的一致性上進(jìn)行三種層次的遞進(jìn)式工作：

內(nèi)在冰山的感受層面

一致性的第一層次是與內(nèi)在冰山的感受層面工作，咨詢要達(dá)到的目的是邀請(qǐng)來訪者與自己的感受和諧一致。對(duì)于考試焦慮的個(gè)體而言，來訪者往往帶有緊張、煩躁、恐懼等情緒，且想要迫切擺脫這些負(fù)性情緒。

在咨詢中，咨詢師可以通過帶領(lǐng)來訪者進(jìn)行冥想的方式，幫助對(duì)方回到當(dāng)下，覺察此刻的感受，嘗試邀請(qǐng)來訪者接觸自己的感受。具體而言，咨詢師可以幫助來訪者看到自己因?yàn)榭荚噳毫Ξa(chǎn)生的第一感受—— 焦慮，以及因?yàn)楫a(chǎn)生了焦慮連帶產(chǎn)生的對(duì)第一感受的感受，例如自我評(píng)判后的自責(zé)或?qū)购蟮膽嵟?。邀?qǐng)來訪者對(duì)感受以及感受的感受進(jìn)行如其所是的覺察和接納，嘗試?yán)斫膺@些感受的底層所發(fā)生的歷程。對(duì)話示例如下：

咨詢師：當(dāng)你說這些的時(shí)候，你身體的感受是怎么樣的？

來訪者：胸口有點(diǎn)堵。

咨詢師：我想邀請(qǐng)你和這個(gè)“堵”待一會(huì)，之前你可能想要抗拒這個(gè)感受，現(xiàn)在我們嘗試和它在一起，也可以把手放在胸口的位置，感受那個(gè)感覺。

……

咨詢師：剛才我們直接體驗(yàn)了你的情緒，現(xiàn)在能否想象你多了一個(gè)視角，就像觀察這個(gè)屋子里的門、燈一樣，你來觀察一下坐在沙發(fā)上的你自己，觀察你正在體驗(yàn)的一些感受。

來訪者：感覺焦慮不那么明顯了，挺神奇的。

咨詢師：當(dāng)我們看到自己的感受，就可以從情緒的沼澤中跳出來，發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷的焦慮或其他情緒都是我們的一部分，我們就有機(jī)會(huì)掌管自己的身體。

內(nèi)在冰山的觀點(diǎn)、期待以及渴望

一致性的第二層次是與內(nèi)在冰山的觀點(diǎn)、期待以及渴望工作，幫助來訪者在上述各層面達(dá)到和諧一致?？荚嚱箲]的個(gè)體主要的感受是焦慮，可能會(huì)因?yàn)榻箲]連帶產(chǎn)生其他負(fù)性情緒，而在這些情緒的背后可能存在一些不合理的觀點(diǎn)（例如，考試結(jié)果一定會(huì)很差）、未被滿足的期待（例如，如果考不好父母就不愛我）以及渴望（例如，希望得到父母穩(wěn)定的愛與接納）等。在這個(gè)過程中，需要幫助來訪者看到并理解自己的情緒與冰山各部分的關(guān)系，幫助來訪者調(diào)整自我認(rèn)知和自我期待并達(dá)到和諧狀態(tài)，同時(shí)幫助來訪者提升自我價(jià)值，有效滿足自我的渴望，進(jìn)而調(diào)節(jié)情緒、調(diào)整行為模式。對(duì)話示例如下：

咨詢師：考試不好對(duì)你意味著什么？

來訪者：覺得自己很糟糕。

咨詢師：是誰覺得你糟糕？

來訪者：我媽媽。

咨詢師：聽上去你是希望媽媽不要因?yàn)槟愕目荚嚦煽冎肛?zé)你？

來訪者：是的。

咨詢師：看到這個(gè)關(guān)系了嗎？你希望得到媽媽的肯定，擔(dān)心媽媽因?yàn)槟愕某煽兌?zé)怪你，看到這個(gè)畫面，你感覺怎么樣？

來訪者：有點(diǎn)難過。

咨詢師：可以安撫那個(gè)難過的自己嗎？……現(xiàn)在感覺怎么樣？

來訪者：好多了。

內(nèi)在冰山的生命力

一致性的第三層次是與內(nèi)在冰山的生命力工作，與來訪者討論生命的意義，幫助來訪者看到自己的力量。鼓勵(lì)來訪者挖掘自己的資源，體驗(yàn)更高水平的自我價(jià)值。對(duì)于考試焦慮的來訪者而言，可能當(dāng)下的考試壓力讓來訪者產(chǎn)生痛苦的情緒，咨詢師可以通過隱喻、雕塑等方式協(xié)助來訪者看到過去的有效經(jīng)驗(yàn)，理解來訪者身上的力量，拓展自己身邊的資源。同時(shí)，鼓勵(lì)來訪者憧憬自己生命的意義，把眼光放在長遠(yuǎn)處，感受到意義帶來的力量感，從而調(diào)節(jié)當(dāng)下因具體事件帶來的緊張焦慮情緒，以更飽滿的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。對(duì)話示例如下：

咨詢師：看到一路走來這么不容易還能繼續(xù)堅(jiān)持的自己，你感覺怎么樣？

來訪者：感覺自己挺厲害的。

咨詢師：是的，這非常不容易。你有力量也有能力，過去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，很多時(shí)候你是可以做到的。

在薩提亞轉(zhuǎn)化式系統(tǒng)治療中，通過內(nèi)在冰山、冥想、雕塑、隱喻等手段，從與冰山不同層面的一致性角度出發(fā)，幫助來訪者覺察、接納和調(diào)整自身情緒，轉(zhuǎn)化情緒應(yīng)對(duì)方式，提升自我價(jià)值，從而改善考試焦慮情緒，能夠?qū)荚嚱箲]個(gè)體呈現(xiàn)一定的咨詢效果。