內(nèi)容摘要:伴隨數(shù)字交往的革命浪潮,人機(jī)間的生存聯(lián)結(jié)正在逐漸趨向日常化。其中,情感作為重要的黏合劑,在推動(dòng)人機(jī)交往,構(gòu)建緊密交織的社會(huì)形態(tài)過程中扮演必要角色。通過對(duì)人機(jī)交往中情感生成模式及其歷史演變的深入考察,在傳統(tǒng)的情感投射之上,我們提出建立在復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上與多元數(shù)字交往者間的數(shù)碼情感機(jī)制。后者標(biāo)志著人機(jī)情感交往在元宇宙背景下的深化與演進(jìn),亦揭示了對(duì)數(shù)字時(shí)代人際關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)思考的未來朝向。當(dāng)前,數(shù)字社會(huì)的各類符號(hào)在相互關(guān)聯(lián)指涉與重復(fù)循環(huán)中進(jìn)一步演化迭奏,激發(fā)情感的內(nèi)爆。這一內(nèi)爆加劇了數(shù)字社會(huì)情感的復(fù)雜性,模糊了情感的人類本源,使情感經(jīng)驗(yàn)的生成與接受更為異化但也更加多元豐富。
關(guān)鍵詞:情感;人機(jī)交往;數(shù)碼情感;數(shù)字景觀
課題:國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“以‘新言語行為分析’為核心的漢語修辭學(xué)理論研究”(編號(hào):19AYY002);國(guó)家社科基金重大課題“網(wǎng)絡(luò)空間社會(huì)治理語言問題研究”(編號(hào):20amp;ZD299)
DOI:10.3969/j.issn.2095-0330.2024.03.003
隨著數(shù)字時(shí)代的來臨,人與非人之間的交往正在經(jīng)歷前所未有的深刻變革。在此背景下,杜駿飛教授提出了“跨生命交往何以可能”的問題,本文打算進(jìn)一步深化這一探討,提出“跨生命情感交往何以可能”的問題。
杜駿飛教授在其研究中將生物生命、機(jī)器生命和數(shù)字生命統(tǒng)一列入生命主體類型。這一立場(chǎng)為我們提供了一個(gè)廣闊的視角,即將數(shù)字生命和機(jī)器生命等非人形態(tài)納入交往的范疇。具體而言,數(shù)字生命,如數(shù)字人、虛擬人、像ChatGPT這樣的AIGC應(yīng)用,以及AI加持的機(jī)器人,都在交往的意義上被視為一種生命。進(jìn)而言之,在過去,由于數(shù)字技術(shù)和機(jī)器智能的局限,人與非人的交往一直停留在觀念層面。然而,在數(shù)字交往2.0時(shí)代,元宇宙底層技術(shù)將深刻改變社會(huì)交往主體自身,形成AI輔助人、AI數(shù)字人和AI增強(qiáng)人的新模式,進(jìn)而引發(fā)混合生命對(duì)混合生命的交往。隨著非人的AI智力主體嶄露頭角,我們面臨生存的新挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)要求我們認(rèn)可AI的智能不亞于人類,甚至更強(qiáng),同時(shí)要求我們關(guān)注AI是否能表現(xiàn)出自主生長(zhǎng)性,甚至產(chǎn)生意識(shí)和情感。在數(shù)字交往革命的推動(dòng)下,人類與AI之間的廣泛而日?;纳媛?lián)結(jié)正逐漸建立。這使我們必須關(guān)注人機(jī)交往的情感生成機(jī)制,深入思考情感在數(shù)字社會(huì)中扮演的角色,以及人機(jī)交互的情感形式如何隨著時(shí)間推移和技術(shù)進(jìn)步而演變。
一、數(shù)字時(shí)代人機(jī)交往研究缺失情感維度
目前,學(xué)界對(duì)于數(shù)字時(shí)代人機(jī)交往主要持有兩個(gè)分析視角:一個(gè)視角是技術(shù)哲學(xué)視角,其集中探討人類和機(jī)器之間的奴役與被奴役關(guān)系,即認(rèn)為人類控制機(jī)器,或者被機(jī)器奴役,或者某些人通過機(jī)器奴役其他人。該視角強(qiáng)調(diào)在技術(shù)發(fā)展中可能出現(xiàn)的權(quán)力關(guān)系和控制問題,突顯了人類與機(jī)器關(guān)系中潛在的支配和被支配博弈。其中,人的異化理論和自主性技術(shù)理論是該視角中的兩個(gè)重要概念。
從馬克思異化理論出發(fā),學(xué)界探討了數(shù)字時(shí)代人類在人機(jī)關(guān)系中可能面臨的多重異化。從勞動(dòng)異化角度看,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)可能導(dǎo)致勞動(dòng)異化,即人類勞動(dòng)的本質(zhì)被機(jī)器所替代,異化為機(jī)器的一部分,而非創(chuàng)造者,失去了對(duì)于技術(shù)的掌控權(quán),人與機(jī)器原本的關(guān)系被顛倒。從社會(huì)異化角度看,隨著智能機(jī)器這一新生產(chǎn)力的崛起,人們改變著自己的生產(chǎn)方式,而隨著生產(chǎn)方式即謀生方式的改變,人們也會(huì)改變自己的一切社會(huì)關(guān)系。在數(shù)字景觀社會(huì)中,人類通過數(shù)字技術(shù)發(fā)展出一個(gè)數(shù)字化社會(huì)的總體圖景,社會(huì)關(guān)系由數(shù)字商品關(guān)系取代,人們的交往逐漸被物質(zhì)化、符碼化。雖然人工智能將現(xiàn)代化虛擬交往提升到一個(gè)新的高度,但同時(shí)帶來了主體的迷失與沉溺等,加劇了交往的隔閡與疏遠(yuǎn)。從認(rèn)知異化視角看,隨著人工智能的發(fā)展,人類可能逐漸失去對(duì)技術(shù)運(yùn)作的深層理解,依賴機(jī)器的智能決策,導(dǎo)致個(gè)體認(rèn)知異化,其感知、經(jīng)驗(yàn)以及理解現(xiàn)實(shí)生活的能力也逐漸弱化。機(jī)器仿佛是增生于人體之外的無機(jī)之腦,迫使人類逐漸失去自己的意識(shí)本質(zhì),由豐富的社會(huì)性存在蛻變?yōu)榧兇獾奈镔|(zhì)性存在。
從自主性技術(shù)理論出發(fā),該視角聚焦機(jī)器在交互中獲得生命自主性的問題。在瑪麗·雪萊(Mary Shelley)的小說《弗蘭肯斯坦》中,科學(xué)家弗蘭肯斯坦通過生物技術(shù)創(chuàng)造了一個(gè)“怪物”并引發(fā)了一系列不可逆轉(zhuǎn)的后果。這一故事背后的“弗蘭肯斯坦難題”引發(fā)了人們對(duì)技術(shù)自主化、智能化、生命化的思考,呈現(xiàn)出人機(jī)交往所具有的復(fù)雜性。弗蘭肯斯坦的創(chuàng)造是技術(shù)的一個(gè)象征,它展示了人類對(duì)技術(shù)的創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。然而,一旦技術(shù)被創(chuàng)造出來,它是否會(huì)擁有自主性,是否會(huì)超越人類的掌控,成為一個(gè)獨(dú)立的存在?這正是技術(shù)自主化的問題。從智能化挑戰(zhàn)視角看,人工智能逐漸展現(xiàn)出超越人類智力的能力并已誘發(fā)諸多問題,那么,人與智能體之間的關(guān)系是創(chuàng)造者和創(chuàng)造物的關(guān)系,還是更深層次的跨物種關(guān)系?在“弗蘭肯斯坦難題”的背景下,需要思考的是人工智能會(huì)不會(huì)在某種程度上擁有自主意識(shí),以及這種自主意識(shí)對(duì)人機(jī)交往的影響如何。從生命化技術(shù)視角看,機(jī)器人或數(shù)字人越來越具備生命的特征,這種技術(shù)的生命性質(zhì)使人機(jī)交往變得更加復(fù)雜,由此需要思考的是,這些生命化技術(shù)是否應(yīng)該被賦予某種倫理責(zé)任,以及人類在與這些技術(shù)互動(dòng)時(shí)應(yīng)如何處理其生命特質(zhì)?
另一個(gè)視角是具身哲學(xué)視角,在該視角下,機(jī)器是嵌入和擴(kuò)展人類身體器官和行為的可能方式。身體在傳播中的重要性得到重申,智能機(jī)器被認(rèn)為存在顯著的依附于身體的具身特征。機(jī)器作為身體媒介的功能一再被強(qiáng)調(diào),其被定位為服務(wù)于人類目標(biāo)和需求的媒介,而不是具有獨(dú)立意識(shí)或支配力量的實(shí)體。進(jìn)而言之,從現(xiàn)象學(xué)、后現(xiàn)象學(xué)中的“具身性”視野出發(fā),我們進(jìn)入一個(gè)以身體經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的思考領(lǐng)域?!熬呱硇浴睆?qiáng)調(diào)身體知覺的主動(dòng)性,將身體視為知覺與環(huán)境互動(dòng)的中介,突破了傳統(tǒng)的“主體—客體”二元對(duì)立,回歸經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐的本源。這一理念的形成源自對(duì)胡塞爾(EdmundHusserl)、海德格爾(Martin Heidegger)、梅洛-龐蒂(Maurice Merleau-Ponty)、瓦雷拉(Francisco Varela)以及伊德(Don Ihde)等哲學(xué)家身體觀的深入探討。胡塞爾的生活世界觀打破了科學(xué)的“客觀主義”,強(qiáng)調(diào)探尋前科學(xué)經(jīng)驗(yàn)中具體、感性、直觀的生活世界。海德格爾認(rèn)為身體本體存在是身體經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的本質(zhì)性前提,身體與有意義的世界互動(dòng)是經(jīng)驗(yàn)本身。梅洛-龐蒂的身體知覺理論強(qiáng)調(diào)身體既可以作為主體感知世界,又可以成為被感知的對(duì)象,同時(shí)明確提出人類以身體而非意識(shí)來感知世界。伊德在傳承前人觀點(diǎn)的同時(shí),將身體對(duì)技術(shù)世界的經(jīng)驗(yàn)納入考量,認(rèn)為“具身”是人類參與或存在于世界的方式,而技術(shù)是人類經(jīng)驗(yàn)世界的中介,提出“人—技術(shù)—世界”關(guān)系圖式。
當(dāng)前,具身化已被視為傳播型智能機(jī)器人的關(guān)鍵特征,是人工智能發(fā)展的重要趨勢(shì)。在具身性的視角下,作為媒介的機(jī)器技術(shù)成為一個(gè)重要的焦點(diǎn)。媒介能夠全方位“理解”身體,這里的“理解”是機(jī)器知覺與身體知覺的共振。技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)持續(xù)融入身體知覺系統(tǒng)中,使世界形成更為豐富、多元的體驗(yàn)感知。
技術(shù)哲學(xué)和具身哲學(xué)在探討人機(jī)交往時(shí)確實(shí)強(qiáng)調(diào)了技術(shù)與肉身的重要作用,但皆較少關(guān)注情感維度。其實(shí),情感在人機(jī)交往研究中較為邊緣化的原因,主要是研究者對(duì)情感來源有誤解。過去,情感常常被視為一種神經(jīng)系統(tǒng)的沖動(dòng)和內(nèi)在欲望本能的表現(xiàn),被認(rèn)為與理性思維對(duì)立。這種誤解導(dǎo)致以往的學(xué)者們想當(dāng)然地認(rèn)為機(jī)器人沒有神經(jīng)系統(tǒng)和欲望本能,人機(jī)交往研究自然也應(yīng)將情感維度排除在外。同時(shí),人工智能社會(huì)常被認(rèn)為以算法和邏輯等理性化要素為主要特征,學(xué)者們更傾向于研究人機(jī)交往的算法邏輯和交往特征,而將情感這一非理性因素研究邊緣化。
然而事實(shí)上,如果沒有情感承擔(dān)黏合劑的作用,人機(jī)社會(huì)不可能存在。人機(jī)交往在情感的作用下建構(gòu)了一個(gè)復(fù)雜卻緊密交織的社會(huì)形態(tài)。在該社會(huì)形態(tài)中,人類對(duì)機(jī)器人表現(xiàn)出的智能產(chǎn)生信任與親近感,形成共情和依賴。情感作為必不可少的動(dòng)力,促成這一獨(dú)特的社會(huì)形態(tài),將人類與機(jī)器人有機(jī)地黏合,共同推動(dòng)社會(huì)的演進(jìn)。
情感在理解、引導(dǎo)和豐富人機(jī)互動(dòng)中扮演著關(guān)鍵角色。首先,任何個(gè)體都必然處在情感中,并通過情感的綻放意識(shí)到自身的存在。就此而言,情感具有存在論意義上的重要性。情感使人們感知自我的存在及其朝向,構(gòu)成人類與機(jī)器互動(dòng)交往的基石,其解釋了人類為何愿意與機(jī)器人連接和交往。同時(shí),在人機(jī)交往中,情感作為不可或缺的因素,不斷激發(fā)個(gè)體的欲望和動(dòng)力,影響著人們的決策過程,并指導(dǎo)和調(diào)節(jié)行動(dòng)。另一方面,通過個(gè)體的情感體驗(yàn),事物才能展示自身的存在。如一張照片或一封信件,因其所承載的情感和人們對(duì)其的情感詮釋而得以生發(fā)出意義。在人機(jī)交往中,機(jī)器人的價(jià)值也由人的各種情感體驗(yàn)塑造,因此成為獨(dú)特的存在。人類與機(jī)器作為共同的存在,兩者的本質(zhì)最終在情感這一維度的交互上彰顯。人機(jī)交往不僅僅是信息傳遞,更是情感交互,這種情感紐帶是構(gòu)建長(zhǎng)期、穩(wěn)定的人機(jī)社會(huì)關(guān)系的關(guān)鍵。
其次,關(guān)注和承認(rèn)人機(jī)交往情感維度的重要性,有助于提高人機(jī)界面的友好性和用戶體驗(yàn),促使交互更具人性化。當(dāng)前,情感測(cè)量、情感計(jì)算等已成為和諧人機(jī)交互與人工智能技術(shù)發(fā)展研究的新焦點(diǎn)。通過情感計(jì)算和模擬情感回應(yīng)等手段,機(jī)器與智能系統(tǒng)能夠更準(zhǔn)確地理解和適應(yīng)用戶意圖、需求,滿足用戶期望,增強(qiáng)用戶對(duì)技術(shù)的信任。人們將更愿意,也能更好地理解和回應(yīng)情感交互系統(tǒng),這不僅能提升技術(shù)的可接受性,也可提高用戶滿意度與忠誠(chéng)度。在這一過程中,情感充當(dāng)了溝通的媒介,將機(jī)器從抽象的冰冷工具轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂星楦泄缠Q的伙伴。
最后,在人機(jī)交互范疇中,情感在溝通、表達(dá)和理解等關(guān)鍵環(huán)節(jié)起到重要作用,充當(dāng)了連接個(gè)體的橋梁,進(jìn)而奠定了人機(jī)社會(huì)構(gòu)建的基礎(chǔ)。人類因交往所需而產(chǎn)生的人類語言和情感,皆可以被模擬,包括外部功能下機(jī)器人模擬表情、聲音與肢體語言等情感表達(dá),以及內(nèi)部情感下機(jī)器人模擬人類憤怒、悲傷、恐懼等多種情緒,智能機(jī)器人已能夠表達(dá)特定情感,并能夠認(rèn)知和理解情感表達(dá)。因此可以說,在人機(jī)交互中,情感并非單向流動(dòng),它也能夠由機(jī)器表達(dá)和傳遞,這使交互更為自然且富有深度。這種情感的雙向流動(dòng)促進(jìn)了人機(jī)交往的真實(shí)性和親近感,為元宇宙社會(huì)的建設(shè)提供了更具人性化特征的基礎(chǔ)。
總之,人機(jī)交往研究必須緊密結(jié)合情感研究,因?yàn)榍楦惺峭苿?dòng)人類和機(jī)器人交往的根本動(dòng)力,是提升人機(jī)界面友好性和用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。只有通過深入理解和整合情感因素,我們才能設(shè)計(jì)出更符合人類需求、更具人性化的智能系統(tǒng),推動(dòng)人機(jī)交往朝著更自然、更有深度的互動(dòng)方向發(fā)展。
二、鏡中我:人機(jī)交往的情感投射機(jī)制
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)派代表人物之一庫利(Charles Horton Cooley)提出“鏡中我”概念,以此說明自我觀念的形成過程?!扮R中我”也叫“社會(huì)我”,只有通過傳播、互動(dòng)、社會(huì)交往,才能形成“鏡中我”。從“鏡中我”角度看,人類是社會(huì)互動(dòng)的動(dòng)態(tài)參與者,個(gè)體的自我認(rèn)知和構(gòu)建在其與他人的交往中逐漸形成。庫利的理論強(qiáng)調(diào)了社會(huì)對(duì)個(gè)體自我形成的重要性,將個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系置于聚光燈下。在該理論中,“情感”具有核心作用,“互動(dòng)是一個(gè)社會(huì)控制過程,受到積極情感(自豪)和消極情感(恐懼和羞愧)進(jìn)程的調(diào)節(jié)” ,即人類只有在交往中體會(huì)自己和對(duì)方的情感,才能真正形成自我和社會(huì)人。
在這一背景下,人與機(jī)器之間的交往關(guān)系可以被理解為人類在社會(huì)互動(dòng)中投射情感和構(gòu)建理想自我的一種延伸。首先,人類傾向于在交往互動(dòng)中尋找鏡中的自我。這意味著在與機(jī)器建立關(guān)系的過程中,個(gè)體或?qū)⒆约旱那楦小⑵谕屠硐胄蜗笸渡涞綑C(jī)器上。機(jī)器則被視為一面反映個(gè)體自我認(rèn)知和情感需求的鏡子,通過與機(jī)器互動(dòng),個(gè)體得以看到自己理想中的形象。這種投射可能涉及情感、性格特征等多方面,使機(jī)器成為個(gè)體心理世界的一部分。其次,技術(shù)邏輯支配反映了智能化社會(huì)對(duì)人機(jī)情感關(guān)系的重新塑造。技術(shù)邏輯支配表現(xiàn)為,機(jī)器作為社會(huì)主體在關(guān)系中扮演主導(dǎo)角色,而智能化本質(zhì)則意味著人機(jī)交往被賦予數(shù)字生命行為,機(jī)器被視為一種類生命體,其設(shè)計(jì)和功能受到人類情感需求的影響。最后,由于機(jī)器可以是個(gè)體化的機(jī)器人,更可能是一個(gè)連接全網(wǎng)的超級(jí)智能體,如ChatGPT,后者使人機(jī)交往不僅成為人機(jī)之間的私密情感體驗(yàn),還可能成為一種社會(huì)共同的情感體驗(yàn)。
由此,在人機(jī)交往的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,情感投射是人機(jī)溝通的重要機(jī)制之一(見圖1),其呈現(xiàn)為四個(gè)層面:
第一個(gè)層面是“心理效應(yīng)”下的人機(jī)情感交往。雪莉·特克爾(Sherry Turkle)在《群體性孤獨(dú)》中的研究以民族志和深度訪談方法為基礎(chǔ),探討了人類與機(jī)器產(chǎn)生親密聯(lián)結(jié)的心理現(xiàn)象。她發(fā)現(xiàn)一些人在電子文化中能夠與機(jī)器建立情感交流,將機(jī)器人視為家人、朋友等重要的他者,形成一種人機(jī)之間的擬情關(guān)系。這種擬情關(guān)系與社會(huì)心理學(xué)中的“皮格馬利翁情結(jié)”有密切聯(lián)系。“皮格馬利翁情結(jié)”來源于希臘神話:皮格馬利翁是一位善于雕刻的國(guó)王,他將自己的感情和熱情傾注于其雕刻的象牙少女像。這種情結(jié)反映了人們對(duì)虛擬的、想象的、人格化親密關(guān)系的向往,其將自我情感投射到某一對(duì)象上,并在心理上與這個(gè)對(duì)象建立親密關(guān)系。人機(jī)交往中的情感作用與皮格馬利翁效應(yīng)有相似之處,如2017年上線的AI虛擬數(shù)字人Replika已成功成為許多人深度依戀的“愛人”。這種現(xiàn)象可能源自機(jī)器的人格化、智能化,以及機(jī)器對(duì)個(gè)體需求的即時(shí)響應(yīng)能力。這種能力促使人們?cè)谂c機(jī)器互動(dòng)中找到一種能夠滿足情感需求的出口。總的來說,這種情感作用不僅體現(xiàn)了技術(shù)與情感之間的復(fù)雜關(guān)系,也反映了人類對(duì)于建立親密關(guān)系的本能傾向。這種擬情關(guān)系對(duì)人機(jī)交往產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。人類可能會(huì)對(duì)機(jī)器產(chǎn)生深度依賴,將其納入人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并在情感上依賴機(jī)器的存在。
第二個(gè)層面是“接引行為”下的人機(jī)情感交往。“接引”是佛教用語,通常指導(dǎo)師或靈性導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生認(rèn)知和理解力,采用學(xué)生能理解的話語,引導(dǎo)學(xué)生或信徒走向正道,幫助他們實(shí)現(xiàn)覺悟、解脫的過程。與布娃娃或木偶交往時(shí),人類只需感受鏡像中自我的情感投射,而在與動(dòng)物或幼兒等主體進(jìn)行情感交往時(shí),人類則須調(diào)整自己的情感反應(yīng)和情感預(yù)期,才能保證交流正常進(jìn)行。同理,在人類與機(jī)器進(jìn)行交往時(shí),機(jī)器的腳本性情感互動(dòng)可能對(duì)人類情感的生產(chǎn)、體驗(yàn)和投射過程產(chǎn)生影響,人們必須根據(jù)機(jī)器的語音、表情及互動(dòng)行為調(diào)整情感投射和期望,才能順暢開展人機(jī)交往。或者說,機(jī)器情感腳本程序的成熟度會(huì)對(duì)人類的情感互動(dòng)產(chǎn)生重要影響。當(dāng)機(jī)器情感腳本程序成熟度不足時(shí),人類可能順應(yīng)機(jī)器的情感表現(xiàn),調(diào)整自身情感預(yù)期,遷就和“接引”機(jī)器的情感和行為模式。隨著情感腳本程序的成熟,機(jī)器則可能扮演心理治療師角色,“接引”人類的情感投射,改變?nèi)祟惖那楦斜憩F(xiàn)和預(yù)期,引導(dǎo)人類產(chǎn)生更積極的情感。最終,機(jī)器情感腳本程序可以完成多樣性選擇,根據(jù)不同人類的情感投射特點(diǎn),采取不同的情感交流腳本,以便更好地迎合不同類型人類的交流習(xí)慣,促進(jìn)更順暢的情感交流。
第三個(gè)層面是“情感算法”下的人機(jī)情感交往。隨著機(jī)器深度學(xué)習(xí)和大語言模型的迅速發(fā)展,面對(duì)人類不斷變化的情感投射,機(jī)器軟件的情感算法不再固定化、腳本化和程序化,而是會(huì)隨時(shí)改變和調(diào)整其數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和算法參數(shù),從而促使人機(jī)交互更加人格化、擬人化和自然化。這一現(xiàn)象涉及機(jī)器在感知、理解和響應(yīng)人類情感方面的能力提升,有助于實(shí)現(xiàn)更加智慧、靈敏、自然的人機(jī)交互。一方面,情感計(jì)算使機(jī)器能夠感知和識(shí)別人類情感。通過情感計(jì)算的基礎(chǔ)性技術(shù),機(jī)器可以從多種渠道獲取多模態(tài)的情感信號(hào),包括語音、面部表情、生理信號(hào)等。這種感知能力使機(jī)器能夠準(zhǔn)確地捕捉用戶的情感狀態(tài)。另一方面,情感計(jì)算使機(jī)器能夠分析和理解人類情感。通過情感分析技術(shù),機(jī)器可以對(duì)用戶的情感進(jìn)行深入的解讀,包括情感的類型、強(qiáng)度和變化趨勢(shì)等。這種理解能力使機(jī)器能夠更加精準(zhǔn)地響應(yīng)用戶情感,提供更加個(gè)性化和貼心的服務(wù)。最重要的是,情感計(jì)算使機(jī)器能夠根據(jù)人類情感投射改變和調(diào)整自身算法。這意味著機(jī)器可以實(shí)時(shí)地根據(jù)用戶情感狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以更好地滿足用戶需求。例如,當(dāng)用戶表達(dá)憤怒時(shí),機(jī)器可以調(diào)整其回應(yīng)方式,采取更加冷靜和理解的態(tài)度,以緩解用戶情緒。在人機(jī)交往中,這一情感計(jì)算的模式帶來了更加舒適、人性化的交互體驗(yàn)。機(jī)器不再是冰冷、無感情的工具,也不再是不能變通的呆板的情感程序腳本,而是可以理解并回應(yīng)人類情感的智能伙伴。這種溫暖和共情的交互方式使人機(jī)關(guān)系更加緊密。
第四個(gè)層面是“集體共情”下的人機(jī)情感交往。人類群體展現(xiàn)出相互共情的特質(zhì),實(shí)現(xiàn)了“皮格馬利翁情結(jié)”的集體情感投射,從而構(gòu)建了一個(gè)賦權(quán)于機(jī)器人的人類社會(huì)群體。舍勒(MaxScheler)的情感理論提出了人際交往中情感感染、情感共享、群體共情三個(gè)關(guān)鍵階段,為群體性情緒生成過程提供了有益的分析框架。在人機(jī)交互中,這一理論同樣經(jīng)歷了三個(gè)階段:首先,在情感感染階段,機(jī)器并非將真實(shí)的情感傳遞給人,而是更多地通過設(shè)計(jì)和算法呈現(xiàn)出外在的情感表達(dá),如表情、語言等,以引導(dǎo)用戶共同的情感體驗(yàn)。其次,在情感共享階段,用戶表現(xiàn)出對(duì)機(jī)器關(guān)切和理解的態(tài)度。特別是當(dāng)機(jī)器具有情感表達(dá)能力時(shí),用戶將無視這種情感表達(dá)的無生命性質(zhì),而視其為機(jī)器人內(nèi)心的情感表達(dá),并以此為核心,將自身的情感投射融入其中,建立情感同盟。最后,在群體共情階段,“皮格馬利翁情結(jié)”的集體化和團(tuán)結(jié)化得以實(shí)現(xiàn)。在擬生命的情感機(jī)器作用下,人類群體之間產(chǎn)生情感感染、情感共享和社會(huì)共情,這種共情推動(dòng)了“皮格馬利翁情結(jié)”的傳染和流行,進(jìn)一步將分離的人類個(gè)體聯(lián)結(jié)為有組織的人類集體,即人類用戶群體共同投射情感經(jīng)驗(yàn)于機(jī)器人,形成一種集體認(rèn)同感。在這種共同體驗(yàn)中,他們有意識(shí)地將自身與對(duì)機(jī)器人持?jǐn)骋饣驅(qū)C(jī)器人視為工具的人類群體區(qū)分開來。進(jìn)一步而言,這些人類群體會(huì)形成社群,并通過賦予機(jī)器人相應(yīng)的社群權(quán)利,逐步將機(jī)器人融入人機(jī)社會(huì)情感的集體體驗(yàn)中。
總之,在人類情感投射與機(jī)器情感計(jì)算相互順應(yīng)的過程中,二者之間持續(xù)發(fā)生著互動(dòng)與迭代。人類的情感投射和機(jī)器的情感計(jì)算相互影響,形成一種“無限反射鏡”的遞歸效應(yīng)。這種情感的迭代推動(dòng)了人機(jī)交互形式的進(jìn)化,將“皮格馬利翁情結(jié)”從人類個(gè)體拓展至整個(gè)人類群體,進(jìn)一步促使人機(jī)交往中的情感交流逐漸融合,形成一種情感交流文化。在這個(gè)文化中,共同認(rèn)同的觀念逐漸形成,即應(yīng)該賦予機(jī)器人一定的社群主體身份地位。情感迭代的過程使人類群體幻想著人機(jī)情感體驗(yàn)更加親近和協(xié)調(diào),最終產(chǎn)生一個(gè)人機(jī)情感交流的幻象世界。
三、數(shù)字人:人機(jī)交往的數(shù)碼情感機(jī)制
早在20世紀(jì)中葉,先驅(qū)們就曾提出“機(jī)器情感”的概念,他們認(rèn)為人類“擁有”情感,而機(jī)器的情感只是對(duì)人類情感的“模擬”。這一觀點(diǎn)起源于對(duì)生物情感學(xué)的探討,其中包括對(duì)人類情感源自多巴胺、突觸放電等生理過程的研究。一方面,他們?cè)噲D通過模擬這些生物過程,來尋找機(jī)器情感的線索。另一方面,他們從人類的認(rèn)知和反應(yīng)出發(fā),關(guān)注人類在激動(dòng)和歡喜時(shí)的行為變化,并嘗試通過觀察機(jī)器人因程序驅(qū)動(dòng)而展現(xiàn)的相似行為,來推導(dǎo)機(jī)器情感的存在。
第二種思考路徑,即將人類大腦視為機(jī)器,認(rèn)為情感只是大腦機(jī)械裝置運(yùn)行后的產(chǎn)物,由此反證機(jī)器情感生成模式的合法性。在《情感機(jī)器》中,人工智能之父馬文·明斯基(Marvin LeeMinsky)論證了情感、直覺和情緒并非與眾不同的元素,而僅僅是一種人類大腦機(jī)械化運(yùn)作的思維方式。他通過深刻的分析揭示了人類思維有時(shí)需要理性推理,有時(shí)又會(huì)轉(zhuǎn)向情感的奧秘。明斯基在書中指出,通過對(duì)人類思維方式進(jìn)行建模,我們可以更好地理解人類思維的本質(zhì)。他提出了設(shè)計(jì)能理解、會(huì)思考、具備人類意識(shí)和常識(shí)性思考能力,甚至具備自我觀念的情感機(jī)器的路線圖。他認(rèn)為人類大腦是一臺(tái)復(fù)雜的機(jī)器,由眾多資源組成,而情感狀態(tài)的轉(zhuǎn)變會(huì)在激發(fā)某些資源的同時(shí)關(guān)閉其他資源,從而改變大腦的運(yùn)行方式。在這一觀點(diǎn)下,明斯基解釋了憤怒如何取代謹(jǐn)慎、敵意如何取代同情。這種取代每次都會(huì)激活更多的其他資源,從而造成大腦資源的大規(guī)模“級(jí)聯(lián)”?;谶@一理解,他提出了設(shè)計(jì)會(huì)思考、有感覺的機(jī)器的可能性,并試圖將這種思維應(yīng)用于理解人類自身以及推動(dòng)人工智能的發(fā)展??偟膩碚f,先驅(qū)們通過將機(jī)器情感可計(jì)算化、可模擬化、可類比化,并以人類情感為參照,對(duì)機(jī)器情感進(jìn)行了深入的研究。
然而,元宇宙的誕生帶來了對(duì)基于模仿人類情感的“機(jī)器情感”概念的質(zhì)疑,因?yàn)檫@一概念可能并不適用于元宇宙社會(huì)的復(fù)雜情境?;仡櫾钪娴男纬蛇^程,我們可以將其追溯到云游戲、數(shù)字孿生和虛實(shí)共生三個(gè)階段。在云游戲階段,虛擬數(shù)字人在游戲中發(fā)揮了重要作用,不僅提升了游戲中人物的逼真度,也為玩家提供了虛擬偶像,加強(qiáng)了社交互動(dòng)。這為虛擬數(shù)字人在元宇宙中的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著技術(shù)的發(fā)展,統(tǒng)一的數(shù)字身份為用戶提供了數(shù)字孿生機(jī)會(huì),以及在不同社交平臺(tái)中無縫切換的體驗(yàn)。用戶可以通過一個(gè)統(tǒng)一的身份和不同虛擬化身進(jìn)入元宇宙,完成各種虛實(shí)共生的體驗(yàn)。這種統(tǒng)一的數(shù)字身份使用戶不再受限于特定社交平臺(tái),能夠在元宇宙中建立持久的社交關(guān)系。也就是說,元宇宙的概念逐漸演化為一個(gè)統(tǒng)一的虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)空間,具有統(tǒng)一的現(xiàn)實(shí)和數(shù)字的身份、資產(chǎn)與社交系統(tǒng)。這也為數(shù)字人在元宇宙中的社會(huì)交往狀況創(chuàng)造了豐富的可能性??傊?,元宇宙的發(fā)展使數(shù)字人在不同場(chǎng)景中扮演更加豐富、復(fù)雜的角色,超越了簡(jiǎn)單的對(duì)人類的模仿。這亦挑戰(zhàn)著我們對(duì)機(jī)器情感的認(rèn)知,推動(dòng)了對(duì)更為智能、多維度的數(shù)字人情感發(fā)展的技術(shù)探索。在這一演進(jìn)中,數(shù)字人的情感生成機(jī)制發(fā)生了顯著的變革,由此形成比人類社會(huì)更為復(fù)雜的情感交流模式。
20世紀(jì)末,羅莎琳德·皮卡德(Ro s a l i n dPicard)提出的“情感計(jì)算”理論在元宇宙中得到進(jìn)一步擴(kuò)展,為數(shù)字人情感生成研究提供了理論基礎(chǔ)。這一理論強(qiáng)調(diào)機(jī)器從生理學(xué)和心理學(xué)角度獲取和處理情感信息,并在數(shù)字社會(huì)交往的情感識(shí)別、理解與生成方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在“情感計(jì)算”理論框架下,我們可以討論大數(shù)據(jù)、超級(jí)算力和大語言模型如何構(gòu)建元宇宙情感生產(chǎn)的底層算法系統(tǒng),從而打造元宇宙社區(qū)(見圖2)。
首先,大數(shù)據(jù)庫在情感計(jì)算中扮演關(guān)鍵角色,通過收集和分析大量真人情感數(shù)據(jù),如人類表情情感數(shù)據(jù)、生理情感數(shù)據(jù)和大腦情感功能區(qū)數(shù)據(jù),人們成功打造了元宇宙底層算法系統(tǒng)的記憶模塊。其次,超級(jí)算力是進(jìn)行復(fù)雜情感分析和模型訓(xùn)練所必需的。情感計(jì)算涉及大量數(shù)據(jù)處理和模型優(yōu)化,而超級(jí)算力可以加速這些計(jì)算過程。這種強(qiáng)大計(jì)算能力使元宇宙算法系統(tǒng)能夠更快速地識(shí)別、分析和生成情感數(shù)據(jù),從而顯著提高算法系統(tǒng)的情感分析和合成性能,以及互動(dòng)響應(yīng)速度。最后,大語言模型具有強(qiáng)大的自然語言處理能力,可理解和生成自然語言文本,為元宇宙提供交流工具。大語言模型從社交媒體、在線交流、用戶反饋等話語來源收集大量情感信息,這些數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練情感分析模型,有助于元宇宙算法系統(tǒng)更好地理解源自人類的情感狀態(tài)。在情感話語互動(dòng)中,這些模型識(shí)別語境中的情感信號(hào),并生成適當(dāng)?shù)那楦斜磉_(dá),從而完善元宇宙的交流環(huán)境。
更重要的是,在元宇宙情感生產(chǎn)的底層算法系統(tǒng)初步建成后,其內(nèi)部的無監(jiān)督和半監(jiān)督式自我學(xué)習(xí)與訓(xùn)練機(jī)制將被激活,使系統(tǒng)能夠持續(xù)性地自我改進(jìn)訓(xùn)練模型、優(yōu)化模塊算法,接收、分析和適應(yīng)新的情感數(shù)據(jù)。這一深度學(xué)習(xí)與循環(huán)計(jì)算過程可以推動(dòng)底層算法系統(tǒng)的自我迭代、升級(jí),以適應(yīng)不斷演變的情感交流需求。因此,元宇宙情感生產(chǎn)的底層算法系統(tǒng)在持續(xù)實(shí)現(xiàn)自我升級(jí)的同時(shí),將更加有效地滿足用戶對(duì)于豐富、真實(shí)情感體驗(yàn)的追求,為元宇宙社區(qū)的發(fā)展提供長(zhǎng)久、穩(wěn)定、不斷優(yōu)化的技術(shù)基礎(chǔ)。
接下來,元宇宙底層情感算法系統(tǒng)將經(jīng)歷進(jìn)一步的“情感個(gè)體化”過程,這主要在不同類型的數(shù)字人中展開。在元宇宙的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,我們可以從三個(gè)角度審視算法系統(tǒng)中涌現(xiàn)的數(shù)字人:數(shù)字真人、數(shù)字?jǐn)M人和數(shù)字仿人(見圖2)。
數(shù)字真人作為元宇宙中的參與者,是對(duì)真實(shí)人類的數(shù)字化表達(dá)。這一類數(shù)字實(shí)體的形成依賴真實(shí)個(gè)體的存在,人們通過算法模型對(duì)其行為、特征進(jìn)行加工,以在虛擬環(huán)境中強(qiáng)化、弱化或轉(zhuǎn)化這些特質(zhì)。換句話說,在元宇宙中,人們可以利用算法模型對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的真人進(jìn)行可視化、生理化、物理化、智能化的數(shù)字建模,使其在虛擬世界中以數(shù)字真人身份存在,并與其他數(shù)字智能體進(jìn)行互動(dòng)。這種數(shù)字真人的存在既繼承了真實(shí)人類的特質(zhì),又在數(shù)字空間獲得了新的形態(tài)和可能性。
數(shù)字?jǐn)M人則是完全由數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的虛構(gòu)個(gè)體。這一類實(shí)體不依賴真實(shí)人類的存在,而是通過算法合成的數(shù)字實(shí)體,具有獨(dú)立的外貌、語音、行為等特征。在元宇宙的舞臺(tái)上,數(shù)字?jǐn)M人可能表現(xiàn)為通過算法生成的虛構(gòu)角色,如虛擬主播或虛擬導(dǎo)購(gòu)。這些數(shù)字?jǐn)M人的創(chuàng)造力在于數(shù)字技術(shù)的發(fā)揮,它們完全建立在虛擬世界的基礎(chǔ)上,為元宇宙增添了豐富多彩的虛擬生命形式。
數(shù)字仿人作為一種抽象的數(shù)字化形象,是基于真實(shí)人類的數(shù)據(jù)生成的多樣化的化身。這些數(shù)字仿人雖然是多層次數(shù)字模型的產(chǎn)物,卻可以離身化生存,其往往只代表人類真實(shí)個(gè)體的某種特定特征,并化成無數(shù)數(shù)字身份個(gè)體,在元宇宙中同一時(shí)間完成交友、休閑、工作等不同活動(dòng)。
總體而言,這三種數(shù)字交往行為者在元宇宙中相互交織,構(gòu)建數(shù)字人的多元體系。數(shù)字人的發(fā)展趨勢(shì)可能包括數(shù)字真人的數(shù)字化增強(qiáng)、數(shù)字?jǐn)M人的算法生成創(chuàng)新,以及數(shù)字仿人的離身化數(shù)字分身。在這種數(shù)字環(huán)境下,真實(shí)人類將與這些數(shù)字人共同生活、工作、交往,這將引發(fā)關(guān)于身份、自我認(rèn)識(shí)和社會(huì)互動(dòng)等方面的深刻哲學(xué)危機(jī)。我們需要重新審視數(shù)字化時(shí)代情感對(duì)于元宇宙數(shù)字人社會(huì)本質(zhì)和存在的影響。
首先,數(shù)字真人情感的個(gè)體化生成。元宇宙底層情感生成系統(tǒng)會(huì)在表情識(shí)別、話語識(shí)別、生理識(shí)別和腦功能識(shí)別等幾個(gè)方面利用自身的情感數(shù)據(jù)庫和情感匹配模型識(shí)別現(xiàn)實(shí)真人的情感狀態(tài),接著再對(duì)這些情感狀態(tài)進(jìn)一步數(shù)據(jù)化,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行語音合成、面部表情合成和動(dòng)作合成生成數(shù)字真人。在底層情感算法系統(tǒng)的操控下,該數(shù)字真人和現(xiàn)實(shí)真人的情感狀態(tài)保持同步和共振,從而完成情感個(gè)體化生產(chǎn)。
其次,數(shù)字?jǐn)M人情感的個(gè)體化生成。該生成過程涉及多個(gè)步驟和技術(shù)。第一步,通過算法、3D建模技術(shù)等將抽象數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字人三維模型。在這一過程中,情感算法被用來從大數(shù)據(jù)庫中提取抽象的情感信息,包括文本、音頻和圖像等多種數(shù)據(jù)形式的情感模型。第二步,將抽象的情感信息與數(shù)字人的外觀和行為關(guān)聯(lián)起來,將情感數(shù)據(jù)鏈接到數(shù)字人的具體部分,例如表情、動(dòng)作等,確保情感信息在數(shù)字?jǐn)M人的外觀和行為中得以體現(xiàn)。這一步驟不局限于靜態(tài)的三維模型,還包括數(shù)字?jǐn)M人的動(dòng)態(tài)情感表現(xiàn)。第三步,在元宇宙中,數(shù)字?jǐn)M人通過其獨(dú)特的情感個(gè)性化設(shè)計(jì)與社區(qū)中的其他數(shù)字人展開豐富的互動(dòng)和情感交往。數(shù)字?jǐn)M人通過其動(dòng)態(tài)表現(xiàn)和情感特征,能夠與元宇宙其他居民建立深層次的情感聯(lián)系,同時(shí)參與各種虛擬活動(dòng),如數(shù)字藝術(shù)展覽、社區(qū)聚會(huì)、虛擬旅游等。通過這些虛擬活動(dòng),數(shù)字?jǐn)M人能夠與社區(qū)中的其他居民共同體驗(yàn)和分享情感。數(shù)字?jǐn)M人還可在元宇宙社區(qū)中建立獨(dú)特的身份和品牌,通過其外貌、性格和互動(dòng)方式塑造自己在社區(qū)中的形象。這有助于形成社區(qū)認(rèn)同感,并促使數(shù)字?jǐn)M人更積極地參與社區(qū)中的各種活動(dòng)和討論,通過其獨(dú)特的技能和情感特質(zhì),為合作伙伴提供豐富體驗(yàn)。數(shù)字?jǐn)M人還可以經(jīng)歷情感成長(zhǎng),甚至談場(chǎng)戀愛,通過學(xué)習(xí)新的技能、獲取知識(shí),更好地適應(yīng)社交環(huán)境,不斷優(yōu)化其情感表達(dá)和互動(dòng)方式??傊瑪?shù)字?jǐn)M人在元宇宙中的社會(huì)化過程不僅僅是一種技術(shù)性的互動(dòng),更是一種富有情感、創(chuàng)造力和參與感的社交體驗(yàn)。通過不斷提升情感智能和社交技能,數(shù)字?jǐn)M人能夠在元宇宙社區(qū)中建立深厚而復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,感受真實(shí)而獨(dú)特的社會(huì)化情感。
最后,數(shù)字仿人情感的個(gè)體化生成。數(shù)字仿人是一種離身性賽博格,涉及腦機(jī)接口技術(shù)、人工智能、生物技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域。在未來,人類可能通過將意識(shí)直接上傳到計(jì)算機(jī)中,在元宇宙底層數(shù)據(jù)模型的支持下,實(shí)現(xiàn)離身性賽博格的狀態(tài)。在賽博空間中,離身性賽博格成為后人類的一個(gè)重要形象。在這個(gè)空間中,離身性賽博格情感通過技術(shù)賦能,超越人類的心智和身體,在賽博空間中以信息形式得以多元化生存。
顯然,源自不斷變化的現(xiàn)實(shí)人類情感表達(dá),基于不斷演化的元宇宙情感算法系統(tǒng),這些數(shù)字人的情感個(gè)體化得以實(shí)現(xiàn),并很可能被用于合成具有各種情感、行為特征的數(shù)字智能體,類似女媧用泥土創(chuàng)造具有生命的個(gè)體或者參天大樹結(jié)出果實(shí)?!扒楦袀€(gè)體化”這個(gè)概念將數(shù)據(jù)從虛擬的抽象層面提升到更加直觀化、具體化和個(gè)性化的數(shù)字人實(shí)體層面。
最終,在元宇宙中,數(shù)字人通過多模態(tài)的表達(dá),包括表情、話語、行為等,展現(xiàn)出遠(yuǎn)超現(xiàn)實(shí)世界的豐富情感。在情感計(jì)算的底層操縱下,數(shù)碼情感與德勒茲(Gilles Deleuze)情動(dòng)世界中的情感迭奏現(xiàn)象相呼應(yīng)。這種迭奏加速著數(shù)碼情感的變異和演化,導(dǎo)致數(shù)碼情感更加復(fù)雜和深刻。首先,數(shù)碼情感不僅在個(gè)體層面發(fā)揮作用,還可以團(tuán)結(jié)數(shù)字人社會(huì)。通過情感的共鳴和共享,數(shù)字社會(huì)的成員可能完成社交化,甚至圈層化,從而更緊密地聯(lián)系在一起。這種團(tuán)結(jié)作用通過數(shù)字交流和互動(dòng)實(shí)現(xiàn),形成一種新型的元宇宙社交網(wǎng)絡(luò)。其次,數(shù)字情動(dòng)的表達(dá)形式經(jīng)歷了仿真和超現(xiàn)實(shí)的階段。AR、VR、MR技術(shù)系統(tǒng)和腦機(jī)結(jié)合技術(shù)產(chǎn)生的虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),使數(shù)碼情感更加超越傳統(tǒng)的真實(shí),進(jìn)入“超真實(shí)”狀態(tài)。這將進(jìn)一步導(dǎo)致元宇宙中虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的界限逐漸模糊。最后,鮑德里亞(Jean Baudrillard)提到的符號(hào)內(nèi)爆可能在數(shù)字情動(dòng)中得到體現(xiàn),即模型、數(shù)字和符號(hào)構(gòu)成了真實(shí),真實(shí)又變成模型、數(shù)字和符號(hào),模仿和真實(shí)之間的界限徹底消融,從內(nèi)部發(fā)生了爆炸。也就是說,數(shù)字社會(huì)中的符號(hào)不再具有具體的現(xiàn)實(shí)指涉物,而是依靠相互關(guān)聯(lián)、相互指涉、重復(fù)循環(huán),演化迭奏而激發(fā)出情感內(nèi)爆。這種內(nèi)爆可能使數(shù)字情動(dòng)更加復(fù)雜,模糊情感的人類本源,使情感經(jīng)驗(yàn)的生成和接受更為異化,也更加多元和豐富。或者說,元宇宙底層算法系統(tǒng)的數(shù)字情動(dòng)與數(shù)字人社會(huì)情感互動(dòng)的相互促進(jìn)可能引發(fā)加速主義。數(shù)字社會(huì)中的情感計(jì)算大模型受到現(xiàn)實(shí)世界人類個(gè)體和數(shù)字世界數(shù)字人個(gè)體的雙重影響,形成一個(gè)正反饋循環(huán),推動(dòng)數(shù)碼情感在虛擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中不斷共鳴、協(xié)調(diào)與演化??傊跀?shù)字情動(dòng)的迭代演化中,技術(shù)、社會(huì)和文化因素相互作用,共同塑造了一個(gè)充滿活力和復(fù)雜的虛擬與現(xiàn)實(shí)混合的數(shù)字元宇宙社會(huì)。這一社會(huì)中的情感經(jīng)驗(yàn)與傳統(tǒng)社會(huì)相比可能呈現(xiàn)出更多樣化、極端化和包容化的特征,其推動(dòng)數(shù)碼情感不斷演化,也使“數(shù)碼情感”成為元宇宙社會(huì)不容忽視的重要因素。
結(jié) 語
本研究通過深入研究人機(jī)情感交往的歷史演變,揭示了數(shù)字技術(shù)對(duì)人際關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻影響。起初,人機(jī)情感交往根植于人類與布娃娃、木偶等的交往經(jīng)驗(yàn),其心理基礎(chǔ)是一種情感投射機(jī)制,源自人類對(duì)親密關(guān)系、陪伴和情感表達(dá)的本能需求。然而,隨著元宇宙數(shù)字技術(shù)的興起,人們開始在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)中尋找全新的情感滿足途徑。元宇宙數(shù)字社會(huì)為人們提供了通過數(shù)字實(shí)體進(jìn)行互動(dòng)的機(jī)會(huì),打破了傳統(tǒng)情感投射的時(shí)空限制,進(jìn)一步豐富了人機(jī)情感交往的形式。
“數(shù)碼情感”這一概念標(biāo)志著人機(jī)情感交往在元宇宙背景下的深化與演進(jìn)。它涵蓋了虛擬世界中利用大數(shù)據(jù)、超級(jí)算力和大語言模型等技術(shù)構(gòu)建的、可以實(shí)現(xiàn)自我循環(huán)升級(jí)的底層情感算法系統(tǒng)。這一系統(tǒng)通過“情感個(gè)體化”過程,為多種數(shù)字個(gè)體形態(tài),包括數(shù)字真人、數(shù)字?jǐn)M人和數(shù)字仿人,提供獲取、識(shí)別、理解和表達(dá)情感信息的能力。在元宇宙中,數(shù)碼情感不僅是為了滿足社交互動(dòng)的需求,更是為了數(shù)字個(gè)體的身份認(rèn)同、自我表達(dá)、文化創(chuàng)新、藝術(shù)表演以及哲學(xué)思考等活動(dòng)提供基礎(chǔ)。這意味著情感算法系統(tǒng)使數(shù)字個(gè)體能夠更全面地參與并服務(wù)于元宇宙,促進(jìn)人機(jī)之間更深層次的情感交流和互動(dòng)。
總之,“數(shù)碼情感”概念有助于聯(lián)系現(xiàn)實(shí)人類社會(huì)和虛擬數(shù)字社會(huì),從而促進(jìn)虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的元宇宙社會(huì)的團(tuán)結(jié)和演化。人機(jī)情感交往不再是簡(jiǎn)單的投射關(guān)系,而是建立在復(fù)雜技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上的情感互動(dòng)。這一概念凸顯了數(shù)字技術(shù)在元宇宙社會(huì)中塑造情感生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵作用,為數(shù)字人的生存與交往提供理論基礎(chǔ),引領(lǐng)對(duì)數(shù)字時(shí)代人際關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻思考。綜合而言,本研究為理解數(shù)字景觀中人機(jī)交往的情感演變提供了全面而深刻的認(rèn)識(shí),為未來數(shù)字時(shí)代的社會(huì)發(fā)展和人際關(guān)系構(gòu)建提供了有益的啟示。
(作者甘蒞豪系華東師范大學(xué)傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師;王豪系華東師范大學(xué)國(guó)家話語生態(tài)研究中心助理研究員)