Investigation on influencing factors of independent job readiness of new nurses and study on nursing management
Keywords new nurses;independent job readiness;influencing factors;nursing management
摘要 目的:調(diào)查新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的影響因素,據(jù)此確定護(hù)理管理策略。方法:選取我院2020年1月—2022年12月新入職護(hù)士150名,采用一般資料問卷、新護(hù)士獨(dú)立上崗勝任能力自評(píng)問卷等問卷或量表進(jìn)行調(diào)查或評(píng)價(jià),通過單因素分析、多元線性回歸分析篩選新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的影響因素,據(jù)此制訂護(hù)理管理策略。結(jié)果:研究結(jié)果顯示,新入職護(hù)士獨(dú)立上崗勝任能力自評(píng)得分為(193.48±22.30)分;單因素分析結(jié)果顯示,新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的影響因素職稱級(jí)別、入職培訓(xùn)評(píng)價(jià)、帶教老師職稱、入職后培訓(xùn)經(jīng)歷、工作-家庭支持、護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感、工作投入、護(hù)士職業(yè)獲益感(Plt;0.05);多元線性回歸分析結(jié)果顯示,新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的影響因素有入職培訓(xùn)評(píng)價(jià)、入職后培訓(xùn)經(jīng)歷、工作-家庭支持、護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感、工作投入、護(hù)士職業(yè)獲益感(Plt;0.05)。結(jié)論:新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度整體表現(xiàn)一般,其影響因素復(fù)雜,應(yīng)優(yōu)化崗前培訓(xùn)、加強(qiáng)心理疏導(dǎo),以提升新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度。
關(guān)鍵詞 新入職護(hù)士;獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度;影響因素;護(hù)理管理
doi:10.12102/j.issn.2095-8668.2024.07.032
新入職護(hù)士是指已取得執(zhí)業(yè)資格證書,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃正式從事臨床護(hù)理不足2年的護(hù)士[1];因工作年限短、護(hù)理操作不熟練,加之工作壓力較大,故其離職意愿較強(qiáng),伍躍婷等[2]研究顯示,離職意愿高水平的新入職護(hù)士達(dá)80.46%。《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱(試行)》[3]雖明確了新護(hù)士培訓(xùn)對象、方式、內(nèi)容及要求,提出要加強(qiáng)對新入職護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),以強(qiáng)化其對專業(yè)知識(shí)的掌握,提升其業(yè)務(wù)水平,但并未明確新入職護(hù)士獨(dú)立上崗標(biāo)準(zhǔn)及獨(dú)立上崗準(zhǔn)備事宜。新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度是指新入職護(hù)士滿足崗位知識(shí)、技能、角色等特質(zhì)并按臨床護(hù)理制度獨(dú)立、規(guī)范開展護(hù)理工作的準(zhǔn)備程度[4],而護(hù)理崗位對新入職護(hù)士的要求包含但不局限于理論知識(shí)、操作技能,還要求護(hù)士具備一定的溝通能力、應(yīng)急處置能力等。為明確新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度現(xiàn)狀及其影響因素,以期為護(hù)理管理提供科學(xué)、可靠依據(jù),提升新入職護(hù)士的崗位勝任力,本研究采用單因素分析、多元線性回歸分析篩選新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的影響因素,據(jù)此制訂護(hù)理管理策略,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 對象與方法
1.1 研究對象
選取我院2020年1月—2022年12月新入職護(hù)士為研究對象,樣本量計(jì)算:研究依據(jù)Logistic回歸分析樣本計(jì)算方法確定研究所需樣本量,即樣本量為變量數(shù)的5~10倍,并考慮10%~20%的失訪率,研究通過文獻(xiàn)檢索、專家函詢納入的新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的可能影響因素共15個(gè),則最小樣本量為15×5×(1+10%)=82.5,研究取150例,符合要求。納入標(biāo)準(zhǔn):1)全日制護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生;2)已取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書;3)通過招聘考試,且完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃;4)認(rèn)知、溝通能力正常;5)既往無精神疾病史;6)對研究知情,自愿加入。排除標(biāo)準(zhǔn):1)入職2年內(nèi)有休產(chǎn)假;2)因病假或其他事宜,離崗>3個(gè)月;3)進(jìn)修護(hù)士;4)入職前有>2年的護(hù)理工作經(jīng)歷;5)未能配合開展調(diào)查;6)基礎(chǔ)信息缺失。
1.2 方法
1.2.1 調(diào)查工具
1.2.1.1 一般資料問卷
該問卷包括年齡、婚姻狀況、所在科室、工作年限、職稱級(jí)別、入職培訓(xùn)評(píng)價(jià)、帶教老師職稱、入職后培訓(xùn)經(jīng)歷。
1.2.1.2 新護(hù)士獨(dú)立上崗勝任能力自評(píng)問卷
采用肖芳[5]編制的新護(hù)士獨(dú)立上崗勝任能力自評(píng)問卷對新護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)入進(jìn)行評(píng)價(jià),問卷包含基本知識(shí)與技能、臨床能力、個(gè)性特征3個(gè)維度,共50個(gè)條目,采用Likert 5級(jí)評(píng)分法,從“完全不符”到“完全符合”分別計(jì)1~5分,總分為250分,評(píng)分高低與獨(dú)立上崗準(zhǔn)備程度高低一致;問卷Cronbach′s α系數(shù)為0.991。
1.2.1.3 工作-家庭支持量表[6]
采用工作-家庭支持量表對新入職護(hù)士的工作-家庭支持情況進(jìn)行評(píng)價(jià),包含組織支持、領(lǐng)導(dǎo)支持、情感支持及工具性支持4個(gè)維度,共30個(gè)條目,采用Likert 5級(jí)評(píng)分法,從“完全不符”到“完全符合”分別計(jì)1~5分,總分為150分,評(píng)分高低與支持水平高低一致,lt;60分為低水平,60~119分為中等水平,≥120分為高水平;量表Cronbach′s α系數(shù)為0.944。
1.2.1.4 護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感評(píng)定量表[7]
采用護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感評(píng)定量表評(píng)價(jià)新入職護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感水平,包含職業(yè)認(rèn)知評(píng)價(jià)、職業(yè)社會(huì)支持、職業(yè)社交技能、職業(yè)挫折應(yīng)對、職業(yè)自我反思5個(gè)維度,共30個(gè)條目,采用Likert 5級(jí)評(píng)分法,從“非常不符合”到“非常符合”分別計(jì)1~5分,總分為150分,評(píng)分高低與職業(yè)認(rèn)同水平高低一致,lt;60分為低水平,60~119分為中等水平,≥120分為高水平;量表Cronbach′s α系數(shù)為0.938。
1.2.1.5 工作投入量表[8]
采用工作投入量表對新入職護(hù)士工作投入程度進(jìn)行評(píng)價(jià),包含活力、奉獻(xiàn)、專注3個(gè)維度,共15個(gè)條目,采用Likert 7級(jí)評(píng)分法,從“從未發(fā)生”到“總是”分別計(jì)0~6分,總分為90分,評(píng)分高低與工作投入水平高低一致,lt;45分為低水平,≥45分為中高水平;量表Cronbach′s α系數(shù)為0.954。
1.2.1.6 護(hù)士職業(yè)獲益感問卷[9]
采用護(hù)士職業(yè)獲益感問卷對新入職護(hù)士職業(yè)獲益情況進(jìn)行評(píng)價(jià),問卷包含自身成長、良好護(hù)患關(guān)系、親友認(rèn)同、正向職業(yè)感知、團(tuán)隊(duì)歸屬感5個(gè)維度,共33個(gè)條目,采用Likert 5級(jí)評(píng)分法,從“很不同意”到“很同意”分別計(jì)1~5分,總分為165分,評(píng)分高低與護(hù)士職業(yè)獲益感水平高低一致,lt;99分為低水平,≥99分為中高水平;問卷Cronbach′s α系數(shù)為0.958。
1.2.2 調(diào)查方法
1.2.2.1 資料收集
研究人員向新入職護(hù)士發(fā)放一般資料問卷,向其介紹研究目的、問卷填寫方法及注意事項(xiàng),而后督促護(hù)士現(xiàn)場填寫問卷并回收,完成后核查問卷填寫是否完整,如有遺漏,則返回繼續(xù)補(bǔ)充。
1.2.2.2 量表評(píng)價(jià)
研究人員向新入職護(hù)士說明量表評(píng)價(jià)目的、方法,介紹量表或問卷內(nèi)容,而后根據(jù)量表、問卷向護(hù)士提問,根據(jù)其回答填寫量表或問卷,每份量表或問卷評(píng)價(jià)時(shí)間為10~20 min;評(píng)價(jià)結(jié)束后發(fā)放問卷或量表,由護(hù)士自行核查,如問卷或量表內(nèi)容與自身想法不符,則現(xiàn)場提出、修訂。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS 20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,符合正態(tài)分布的定量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,行t檢驗(yàn);定性資料采用頻數(shù)、百分比(%)表示,行χ2檢驗(yàn),單因素分析得到差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的因素采用多元線性回歸分析。以Plt;0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1 新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度影響因素的單因素分析
研究結(jié)果顯示,新入職護(hù)士獨(dú)立上崗勝任能力自評(píng)問卷評(píng)分為(193.48±22.30)分,單因素分析顯示,新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的影響因素有職稱、入職培訓(xùn)評(píng)價(jià)、帶教老師職稱、入職后培訓(xùn)經(jīng)歷、工作-家庭支持、護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感、工作投入、護(hù)士職業(yè)獲益感(Plt;0.05),見表1。
2.2 新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度影響因素的多元線性回歸分析
以新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度為因變量,以單因素分析得到的差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的因素為自變量,據(jù)此構(gòu)建多元線性回歸方程,自變量賦值情況見表2。多元線性回歸分析顯示,新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度影響因素有入職培訓(xùn)評(píng)價(jià)、入職后培訓(xùn)經(jīng)歷、工作-家庭支持、護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感、工作投入、護(hù)士職業(yè)獲益感(Plt;0.05),見表3。
3 討論
3.1 新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度受多因素影響
3.1.1 入職培訓(xùn)評(píng)價(jià)
入職培訓(xùn)是護(hù)士熟悉崗位職責(zé)、護(hù)理理論、護(hù)理技能的重要環(huán)節(jié),有助于新入職護(hù)士盡快適應(yīng)崗位工作,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,以提升其工作積極性[10];入職培訓(xùn)優(yōu)秀護(hù)士對基本知識(shí)與技能的掌握程度更高,臨床能力相對更強(qiáng),故獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度更高。劉麗娟等[11]研究顯示,規(guī)范化培訓(xùn)能強(qiáng)化護(hù)士臨床歸屬感,而臨床歸屬感與工作嵌入呈正相關(guān),提示規(guī)范化培訓(xùn)對護(hù)士工作嵌入有促進(jìn)作用。
3.1.2 入職后培訓(xùn)經(jīng)歷
新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要環(huán)節(jié),可強(qiáng)化病人對護(hù)理制度與規(guī)范、崗位職責(zé)、理論知識(shí)及護(hù)理技能的認(rèn)知,但提升護(hù)理技能、臨床能力的實(shí)際效果有限,故新入職護(hù)士后續(xù)工作中對相關(guān)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)仍存在較大需求。與崗前培訓(xùn)不同,入職后培訓(xùn)或?qū)W習(xí)針對性較強(qiáng),有助于強(qiáng)化護(hù)士對護(hù)理技能的掌握,提升其臨床能力的效果更為明顯,故入職后培訓(xùn)經(jīng)歷豐富的新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度水平更高??绿K蘇等[12]研究顯示,新護(hù)士崗位勝任力培訓(xùn)需求水平偏高,且個(gè)性特質(zhì)、護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)需求最大,該研究認(rèn)為應(yīng)根據(jù)新護(hù)士需求組織多樣化培訓(xùn),從而全面提升其崗位勝任力,與本研究觀點(diǎn)基本一致。
3.1.3 工作-家庭支持
新入職護(hù)士工作年限短,臨床經(jīng)驗(yàn)尚有不足,加之處于職業(yè)上升期,夜班頻率高,工作壓力較大,極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。工作-家庭支持是指個(gè)體工作中從工作、家庭2個(gè)領(lǐng)域得到的各種支持,良好的工作-家庭支持能為新入職護(hù)士工作、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境,組織與領(lǐng)導(dǎo)支持能強(qiáng)化新入職護(hù)士對組織管理關(guān)懷的感知,促進(jìn)其投入工作、提升自身能力,而家庭成員的理解、支持能緩解護(hù)士的后顧之憂,為其全身心投入工作創(chuàng)造有利條件,有助于提升其獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度。
3.1.4 護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感
職業(yè)認(rèn)同感是指認(rèn)知、情感、行為傾向的綜合過程,反映了護(hù)士對護(hù)理職業(yè)的看法與情感。苗苗等[13]研究顯示,職業(yè)認(rèn)同感在護(hù)士核心能力與心理彈性間有中介效應(yīng),其中職業(yè)認(rèn)同感與核心能力呈正相關(guān)性,職業(yè)認(rèn)同感水平越高,護(hù)士核心能力越強(qiáng),該研究認(rèn)為職業(yè)認(rèn)同感水平越高的護(hù)士對護(hù)理職業(yè)價(jià)值的認(rèn)知越全面,能積極參與臨床護(hù)理,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)或技能,從而提升自身臨床能力。而陳玉梅等[14]研究顯示,新入職護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感對轉(zhuǎn)型沖擊有影響,新入職護(hù)士職業(yè)認(rèn)同感水平越低,則轉(zhuǎn)型沖擊水平越高,護(hù)士難以實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化,適應(yīng)崗位工作的能力較差,獨(dú)立上崗能力明顯不足。
3.1.5 工作投入
工作投入水平反映了個(gè)體對工作的認(rèn)同感,新入職護(hù)士工作投入高水平,提示其能將大部分精力投入工作,有助于學(xué)習(xí)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),強(qiáng)化其對相關(guān)護(hù)理技能的掌握,對發(fā)展個(gè)人臨床能力有促進(jìn)作用,有助于提升獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度。朱衛(wèi)華等[15]研究顯示,低年資護(hù)士核心能力與工作投入呈正相關(guān),該研究認(rèn)為改善護(hù)士工作投入度,能提高護(hù)士核心能力,確保其個(gè)人能力與崗位要求相符,與本研究結(jié)論一致。
3.1.6 護(hù)士職業(yè)獲益感
護(hù)士職業(yè)獲益感是指從事護(hù)理工作期間,護(hù)士感受到職業(yè)帶來的好處,認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)對自身成長的促進(jìn)作用;新入職護(hù)士工作年限短,自身能力與崗位要求仍存在差距,陳曉敏等[16]研究顯示,低年資護(hù)士職業(yè)獲益感處于中等水平,且其影響因素復(fù)雜。護(hù)士職業(yè)獲益感水平偏低情況下,難以體驗(yàn)到職業(yè)對自身成長、親友認(rèn)同的促進(jìn)作用,且正向職業(yè)感知、團(tuán)隊(duì)歸屬感水平較低,導(dǎo)致其學(xué)習(xí)護(hù)理基本知識(shí)與技能、提升臨床能力的動(dòng)力不足,難以盡快轉(zhuǎn)換角色,故獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度偏低。
3.2 提升新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度的護(hù)理管理策略
3.2.1 “靶向”培訓(xùn)法
1)定“靶”。采用新護(hù)士獨(dú)立上崗勝任能力自評(píng)問卷對新入職護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)合問卷評(píng)分對護(hù)士進(jìn)行分級(jí),對評(píng)分<150分的護(hù)士進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。針對新護(hù)士獨(dú)立上崗勝任能力自評(píng)問卷評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施分析,并定“靶”,即明確培訓(xùn)要點(diǎn),包含基礎(chǔ)知識(shí)與技能、臨床能力、個(gè)人特質(zhì)3個(gè)“靶”,結(jié)合病人3個(gè)維度自評(píng)得分,為其定“靶”。2)明“向”。研究通過文獻(xiàn)檢索法、專家函詢法為新入職護(hù)士??婆嘤?xùn)明“向”,通過文獻(xiàn)檢索確定科室護(hù)士崗位勝任力要求、護(hù)理培訓(xùn)要點(diǎn)、護(hù)理培訓(xùn)方式等,據(jù)此制訂“基于崗位勝任力的規(guī)范化培訓(xùn)方案(初稿)”,包含培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時(shí)及考核方式等,并遴選院內(nèi)工作年限>10年、主管護(hù)師及以上職稱護(hù)士共14名開展函詢,結(jié)合專家意見對培訓(xùn)方案進(jìn)行修訂。3)開展護(hù)理培訓(xùn)。邀請科室主管護(hù)師職稱的護(hù)士為培訓(xùn)教師,按修訂后“基于崗位勝任力的規(guī)范化培訓(xùn)方案”組織護(hù)理培訓(xùn),培訓(xùn)方式有流程圖教學(xué)、情景模擬教學(xué),通過流程圖教學(xué)說明不同護(hù)理場景下操作流程,明確各環(huán)節(jié)護(hù)理要求或規(guī)范,配合開展情景模擬,引導(dǎo)護(hù)士現(xiàn)場演示對應(yīng)護(hù)理操作,糾正不規(guī)范操作,培訓(xùn)時(shí)長為4課時(shí)。
3.2.2 職業(yè)獲益具化激勵(lì)法
1)具化職業(yè)獲益。基于文獻(xiàn)檢索法、訪談交流法整理臨床護(hù)士職業(yè)獲益,分為精神獲益和物質(zhì)獲益,其中精神獲益有社會(huì)贊譽(yù)度、病人滿意度等,物質(zhì)獲益有醫(yī)療資源、進(jìn)修機(jī)會(huì)、薪酬保障等。為強(qiáng)化病人對護(hù)士職業(yè)獲益感知,研究以視頻、語音、圖表等形式將相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行具化,如護(hù)士職稱晉升路徑圖、高年資護(hù)士獲益訪談視頻、病人及家屬贊譽(yù)視頻、科室各月份護(hù)理滿意度條形圖等。2)實(shí)施激勵(lì)。引導(dǎo)新入職護(hù)士集體開展護(hù)理職業(yè)生涯規(guī)劃,向其展示護(hù)士職稱晉升路徑圖、高年資護(hù)士獲益訪談視頻、病人及家屬贊譽(yù)視頻等,使其認(rèn)識(shí)到從事護(hù)理職業(yè)可能獲益,并以“高職業(yè)獲益”為目的,制訂5年職業(yè)生涯規(guī)劃,與科室內(nèi)其他新入職護(hù)士分享,時(shí)長為30~40 min。在科室護(hù)士站周圍空白前面張貼科室各月份護(hù)理滿意度條形圖,制作病人(家屬)寄語墻,以實(shí)現(xiàn)對職業(yè)精神獲益的具化,以2022年1月—12月產(chǎn)科護(hù)理滿意度為例,均gt;90%,且病人(家屬)寄語中肯定了護(hù)理技能、服務(wù)態(tài)度,對護(hù)理人員付出表示肯定與感謝。安排新入職護(hù)士定期制作月份護(hù)理滿意度條形圖、整理病人(或其家屬)寄語,以強(qiáng)化其對職業(yè)精神獲益的感知。
綜上所述,新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度整體表現(xiàn)一般,其影響因素復(fù)雜,應(yīng)優(yōu)化崗前培訓(xùn)、加強(qiáng)心理疏導(dǎo),以提升新入職護(hù)士獨(dú)立上崗準(zhǔn)備度。
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