夏榕

沒有高學(xué)歷的新一代拆舊工人怎樣創(chuàng)新工作方式？小人物如何在大上海破圈？小雪的經(jīng)歷給了大家啟發(fā)。

本文主人公

誤打誤撞，

00后女生在上海拆舊

小雪來自湖北農(nóng)村，14歲輟學(xué)后輾轉(zhuǎn)湖南、北京等地自謀生計(jì)，后來在杭州一家公司做前臺(tái)。2020年，她和相識(shí)幾年的網(wǎng)友陶登科見面，互有好感的兩個(gè)人隨即結(jié)婚，第二年生下女兒。

小雪的公公婆婆在上海做老房、二手房拆舊工作，小雪只能辭去工作，在家全職帶娃。做咖啡師的丈夫開網(wǎng)約車、送外賣，勉強(qiáng)維系一家三口的生活。一出月子，小雪便推著女兒，跑去杭州大學(xué)城賣花。她愛笑、爽直，鮮花銷量不錯(cuò)，一天能掙上兩三百元。

一天，小雪在社交平臺(tái)上隨手發(fā)了個(gè)女兒和貓玩耍的視頻，瞬間得到一千多的點(diǎn)贊，還有不少人請(qǐng)求更新視頻。小雪一時(shí)沒有好玩的內(nèi)容發(fā)布，便發(fā)了公公婆婆在上海拆舊的視頻，沒想到引來二三十人咨詢，先后成交了6個(gè)拆舊訂單。接到訂單的公公一下忙不過來了，小雪和丈夫連夜收拾行李，第二天趕去上海幫忙。小雪心想：或許我們能靠著互聯(lián)網(wǎng)，給拆舊開辟新路。

以前沒有接觸拆舊的小雪認(rèn)為這個(gè)活兒很簡(jiǎn)單，無非是把原房屋的裝潢拆掉，還原成毛坯房的模樣。直到第一次站在拆舊現(xiàn)場(chǎng)，她才見識(shí)了拆舊的煩瑣和艱辛。盛夏，氣溫居高不下，室內(nèi)悶得像蒸籠，從頭到腳都被灰塵包裹的工人，輕輕一動(dòng)就落了一地的灰。小雪掄不起大錘，就抓起一把鏟子鏟膩?zhàn)樱瑳]到半小時(shí)，手就酸得舉不起來。她轉(zhuǎn)身給工人搭把手，一起推走一車廢材。推車過重，在小坡上車子突然不動(dòng)了，她腳下一滑，摔倒在地，膝蓋滲出一片殷紅。

拆舊時(shí)的危險(xiǎn)其實(shí)無處不在：公公被瓷磚劃破了腿、工人不小心踩到釘子……老公干了幾天拆舊，睡覺總是側(cè)著身體，不想讓小雪發(fā)現(xiàn)他胳膊疼。一套房子要拆三四天，他們就這樣用身體硬扛。但他們很滿足，還說小雪從網(wǎng)上接的單比以往賺得更多，完工還能立馬結(jié)賬。

摸出門道，

于細(xì)微處建信任

嘗過拆舊之苦的小雪，決定幫助家人，弄懂這個(gè)行業(yè)的門道。她持續(xù)發(fā)視頻，幫公公的工程隊(duì)找客戶。但公公忙，總要等到周末才能去現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估報(bào)價(jià)。很多拆舊的房東都是年輕人，喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q，和老師傅溝通難免有障礙。

小雪就跟在裝修公司的監(jiān)理后面“偷師學(xué)藝”。比如拆舊要拆到什么程度最方便裝修，什么樣的房型大概要多少錢?；丶液笤俑藢?shí)，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)著報(bào)價(jià)。為了掌握工時(shí)，小雪把拆舊的步驟都學(xué)了一遍：鉆掀地板、掄錘砸墻、鏟膩?zhàn)印⒋蚣t墻，她都能應(yīng)付自如。

小雪還特別留意細(xì)微處。其他人拆舊，會(huì)把水管留在墻面，小雪堅(jiān)持要打掉，以免粉刷后墻面出現(xiàn)空鼓。地漏也常被他人忽略，小雪特別強(qiáng)調(diào)，切開地磚后，要清理所有堆積的雜物，一旦地漏堵了、房子的下水不暢會(huì)帶來很大麻煩。小雪不想因?yàn)樽约旱氖韬鼋o客戶入住后留下無盡麻煩。漸漸地，小雪摸出了門道。為了和客戶建立信任，她承諾先拆后付，等裝修公司驗(yàn)收后才收款。如此一來，更得客戶信賴。

小雪也吃過虧。一次，一套三居室的木地板的龍骨全是膨脹螺絲，四個(gè)工人比預(yù)期多干了兩天才清理干凈，那一單虧了本，但她沒有中途找客戶加價(jià)。吃一塹，長(zhǎng)一智，后來她在報(bào)價(jià)合同里加上了這一條，避免日后的損失。她誠信、實(shí)惠、地道的服務(wù)打動(dòng)了客戶，老客戶紛紛給她介紹新客戶。

之后，小雪注冊(cè)了“拆得蠻好”拆舊公司，帶著四五十個(gè)工人的團(tuán)隊(duì)，一周至少拆5套房子。她每天騎著電瓶車，到各個(gè)工地查看工程進(jìn)度。眼見工程隊(duì)忙不過來，小雪套上厚手套，一樣掄大錘、鏟膩?zhàn)?，樣樣都是好把式。她說拆舊不是單純的力氣活兒，更是技術(shù)活兒。她常組織大伙兒一起合計(jì)，如何拆得更好、更快。

發(fā)現(xiàn)商機(jī)，

組團(tuán)變身包工頭

一個(gè)00后女孩帶領(lǐng)著一幫大叔級(jí)的男人們，相互還沾親帶故，管理起來的難度可想而知。但大伙都服她，一開始都叫她小雪，后來改口叫“廖總”，地位明顯高了很多。小雪說她的管理秘訣是：一天給工人400元，還包飯，比上海拆舊市場(chǎng)的平均日薪高100元。她只給大家提一個(gè)要求：有需要返工的，誰拆的，誰就去返工。

公公在上海干拆舊幾十年，做的都是轉(zhuǎn)了幾手的工程，裝修公司賺一部分，工長(zhǎng)扣除一部分，到工人手里的收入自然有限。小雪極力擺脫這種模式，她直接對(duì)接客戶，這樣才能提高工人收入。公公一開始以為她干不了，沒想到她整活了市場(chǎng)。

小雪的真心換來了工人的盡心盡力。客戶說，經(jīng)她公司拆除的二手房，地面干干凈凈，四面墻完全沒有死角，可以直接讓裝修師傅進(jìn)駐。一個(gè)90后客戶要拆靜安寺旁一套200平方米的復(fù)式樓，把全屋家具家電都送給了小雪。小雪租住的農(nóng)民房一下添了好幾樣進(jìn)口家電。最令她開心的是，有次拆舊，客戶還送了她一只貓。

看小雪拍攝的視頻：工人大汗淋漓地認(rèn)真拆舊，有客戶特意點(diǎn)了奶茶、點(diǎn)心送上門。雇主也就變成了朋友。諸如此類的暖心贊賞和認(rèn)可，讓小雪慢慢褪去在這座超級(jí)大城市的渺小感。早年不敢來這，她覺得上海太大了，自己沒有學(xué)歷，沒有一技之長(zhǎng)，根本不可能生存。沒想到有一天，她會(huì)成為其中一分子，還以一個(gè)大家認(rèn)可的包工頭的身份存在，想想都帶勁。

如今小雪和團(tuán)隊(duì)在上海拆舊過的房子市值超過6億元，她的收入肉眼可見地增長(zhǎng)，賬戶存款多起來，以前不敢想的買房買車都不再遙遠(yuǎn)。因?yàn)椴鹋f，她給親人們創(chuàng)造了工作機(jī)會(huì)，并提供了不錯(cuò)的待遇，她和家人的關(guān)系也更加親密。

小雪在社交平臺(tái)上寫道：“你要相信努力是會(huì)有結(jié)果的，無關(guān)大小。沒有高學(xué)歷，那就吃很多的苦，總會(huì)嘗到甜頭?！比缃?，她真的做到了。