張京群

巍巍群山間，京滬高速濟(jì)萊段穿梭而過(guò)。港溝收費(fèi)站作為濟(jì)萊高速最重要的交通樞紐，積極踐行山東高速“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命，發(fā)揮“全國(guó)青年文明號(hào)”示范引領(lǐng)作用，在為社會(huì)公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)中打響“青”字號(hào)品牌，在打造全天候暢通無(wú)憂通行環(huán)境中貢獻(xiàn)青春力量。

“青”字號(hào)奮進(jìn)者沖鋒在前

港溝站以黨建帶團(tuán)建，廣大團(tuán)員青年講政治、勇?lián)?dāng)，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前組建多支青年突擊隊(duì)、青年攻堅(jiān)小組，用熱血和擔(dān)當(dāng)譜寫(xiě)了青春華章。

在疫情防控中，團(tuán)員青年喊出了 “我年輕，我先上”的錚錚誓言，二十四小時(shí)堅(jiān)守防控一線，落實(shí)疫情防控工作要求，開(kāi)展高頻消毒消殺，嚴(yán)密個(gè)人防護(hù)，配合防疫人員做好車輛掃碼查驗(yàn)，聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力，并肩作戰(zhàn)，全力打造安全暢通通行環(huán)境。

在治堵保暢中，主動(dòng)放棄調(diào)休，做到“在崗一分鐘，盡職60秒”；酷暑中，日行兩萬(wàn)步，膚色即勛章，穿梭車道處理特情，嚴(yán)寒中，不懼風(fēng)雪，雙手凍得通紅疏導(dǎo)車輛，風(fēng)雨無(wú)阻，日夜堅(jiān)守，廣大青年團(tuán)員用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)肩負(fù)起暢安保障責(zé)任和使命。

在文明服務(wù)中，將“兩點(diǎn)頭、并五指、一個(gè)會(huì)心的微笑”引入服務(wù)體系，自創(chuàng)“微笑操”，將山東高速微笑品牌播撒全國(guó)各地。

“青”字號(hào)生力軍凝心聚魂

港溝站以共青團(tuán)“三會(huì)兩制一課”為載體，積極組織青年大學(xué)習(xí)，扎實(shí)開(kāi)展習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想教育，擦亮政治底色，鍛造跟黨奮斗的青年鐵軍。提升改造“職工之家”溫馨港灣，融入家文化，提升向心力、凝聚力。開(kāi)展“團(tuán)員奉獻(xiàn)日”“青春心向黨·建功新時(shí)代”等活動(dòng)，在實(shí)踐中提升精神意志，以多彩的團(tuán)建活動(dòng)引領(lǐng)團(tuán)員青年同心同向、合力攻堅(jiān)。

特殊的地理位置、便捷的交通環(huán)境，決定著收費(fèi)站要承擔(dān)更多工作，在重要車隊(duì)保障任務(wù)面前，青年團(tuán)員增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高政治站位，從接到指令的那一刻起，密切關(guān)注車輛信息，提前預(yù)留車道，專人指揮引導(dǎo)，全面實(shí)施“港溝經(jīng)驗(yàn)”保暢機(jī)制，綜合運(yùn)用潮汐、便攜、手持機(jī)等保暢設(shè)施設(shè)備，充分展現(xiàn)港溝速度，詮釋國(guó)企擔(dān)當(dāng)，彰顯山東高速高效的執(zhí)行力及保暢力。

“青”字號(hào)志愿者活躍一線

以志愿之光，照亮前行之路。以高速新動(dòng)力志愿服務(wù)為依托，團(tuán)員青年深入推進(jìn)“春季植樹(shù)護(hù)綠、夏季清爽旅途、秋季愛(ài)心助學(xué)、冬季情暖歸程”四季志愿服務(wù)，設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)、雷鋒志愿服務(wù)站，與聯(lián)創(chuàng)共建單位建立愛(ài)心志愿服務(wù)聯(lián)盟，慰問(wèn)幫扶貧困家庭，開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)、六一助樂(lè)、文明餐桌活動(dòng)。

“始于主動(dòng)、寓于真誠(chéng)、終于滿意”，青年志愿隊(duì)用心用情用力深化“青字號(hào)”運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌影響力，做細(xì)做實(shí)做優(yōu)服務(wù)工作，修理輪胎、推車助行、粽葉飄香、粽香旅程等“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)、公園，義務(wù)植樹(shù)、撿拾白色垃圾，將志愿服務(wù)精神化為實(shí)際行動(dòng)，弘揚(yáng)傳播山高正能量。

“青”字號(hào)排頭兵立身為旗

青春在奮斗中閃光，在奉獻(xiàn)中綻放。面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，團(tuán)員青年迎難而上，奮勇拼搏，積極參加暢和通推廣活動(dòng)，為關(guān)鍵指標(biāo)提升貢獻(xiàn)力量；開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查、大客戶走訪、沿著濟(jì)萊去旅行等宣傳活動(dòng)，為年度通行費(fèi)創(chuàng)收助能增力。面對(duì)技術(shù)難題，團(tuán)員青年大膽進(jìn)行技術(shù)革新，率先推行使用“先行后付”系統(tǒng)，大大加快車輛通行效率，提高暢通保障能力，繼續(xù)發(fā)揮青年團(tuán)員刻苦鉆研能力，深入探索研究，精簡(jiǎn)提升治堵保暢“港溝做法”及強(qiáng)化治堵保暢先進(jìn)技術(shù)植入，全面提升保通保暢效能，以青春有為交上滿意答卷。

他們“真干實(shí)干、埋頭苦干”，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著高速人的高速魂，在“青字號(hào)”運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌的指引下，港溝收費(fèi)站“為社會(huì)公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”理念更加深入，行動(dòng)更有力度，服務(wù)質(zhì)量更有保障。

在“六型山高”的壯闊畫(huà)卷上，港溝收費(fèi)站將繼續(xù)筑牢“青字號(hào)”運(yùn)營(yíng)服務(wù)品牌，用實(shí)踐實(shí)干實(shí)效寫(xiě)下“活力山高，青春港溝”的生動(dòng)注腳。（作者單位：山東高速股份有限公司京滬濟(jì)南運(yùn)管中心）