【摘" "要】縣級融媒體中心肩負(fù)著傳播黨的政策、宣傳地方特色、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作職責(zé)，在優(yōu)化當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境、助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中扮演著不可替代的角色。本文以安徽省含山縣融媒體中心為例，探討縣級融媒體中心如何發(fā)揮主流媒體職能，利用好全媒體平臺優(yōu)勢，助推當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境優(yōu)化提升，營造親商、重商、富商的濃厚社會氛圍。

【關(guān)鍵詞】主流媒體；營商環(huán)境；縣級融媒體

一、縣級融媒體中心做好營商環(huán)境宣傳的重要意義

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高度重視優(yōu)化營商環(huán)境，作出一系列重要指示，強(qiáng)調(diào)“營商環(huán)境只有更好，沒有最好”。營商環(huán)境是一個地方經(jīng)濟(jì)軟實力的重要體現(xiàn)和核心競爭力之一，好的營商環(huán)境是吸引投資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)?！秲?yōu)化營商環(huán)境條例》自2020年1月1日起施行，是我國優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)域的第一部專門行政法規(guī)，各省市縣也分別出臺了相關(guān)條例和辦法?？梢哉f，從中央到地方，優(yōu)化營商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展非提不可、非做不可的規(guī)定性動作，已成為各地吸引投資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高民生福祉的重要手段?？h域營商環(huán)境是當(dāng)前優(yōu)化營商環(huán)境的重要領(lǐng)域之一，我國縣級地方政府，作為最接近企業(yè)、民眾和市場的政府層級，其在營商環(huán)境優(yōu)化中的角色尤為關(guān)鍵。良好的縣域形象可以吸引到更多有競爭力的人才和資本，推動城市創(chuàng)新，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會。近幾年，全國各地的縣級政府都深刻認(rèn)識到優(yōu)化營商環(huán)境的重要性、緊迫性，把招商引資、培育產(chǎn)業(yè)作為助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，促進(jìn)地方投資環(huán)境優(yōu)化，提振企業(yè)發(fā)展信心，吸引更多的企業(yè)投資興業(yè)。

圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，服務(wù)黨和國家工作大局，是新聞輿論工作最基本的職責(zé)使命。縣級融媒體中心作為地方主流媒體，全力服務(wù)好地方黨委、政府的中心工作，提升和維護(hù)縣域?qū)ν庑蜗?，是義不容辭的責(zé)任。在當(dāng)前地方政府高度重視營商環(huán)境建設(shè)的大背景下，縣級融媒體中心應(yīng)該提高政治站位，全力配合好地方黨委、政府的工作，著重發(fā)揮其“喉舌”職能，積極踐行主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加大宣傳報道和輿論引導(dǎo)力度，為優(yōu)化地方營商環(huán)境做好思想宣傳和意識引領(lǐng)?？h級融媒體中心是地方主流媒體，在做好營商環(huán)境宣傳過程中，相對于其他自媒體平臺具有權(quán)威性、公信力、專業(yè)性等突出優(yōu)勢。在營商環(huán)境宣傳報道中，縣級融媒體中心與當(dāng)?shù)卣块T有著緊密的聯(lián)系和合作，發(fā)布的政策信息、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和各類資訊更加有可信度，能夠引導(dǎo)公眾準(zhǔn)確理解和積極響應(yīng)。此外，縣級融媒體中心擁有豐富的媒體資源，包括廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種傳播渠道，能夠利用這些媒介資源進(jìn)行多元化的宣傳服務(wù)，可以更好地提高營商環(huán)境宣傳的覆蓋面和影響力。

二、含山縣融媒體中心在優(yōu)化營商環(huán)境方面的實踐

含山縣素有“華東鑄造之鄉(xiāng)”的美譽，近年來，該縣發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、周邊市場優(yōu)勢，把新能源汽車零部件作為首位產(chǎn)業(yè)，持續(xù)構(gòu)建上下貫通、左右互補的新能源汽車零部件產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。含山縣委、縣政府把招商引資作為“一號工程”“一把手工程”，全縣上下正在打造最優(yōu)營商環(huán)境，吸引產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)到含山投資興業(yè)。作為當(dāng)?shù)孛襟w的核心力量，含山縣融媒體中心肩負(fù)著重要責(zé)任。該中心緊盯縣委、縣政府的中心工作，聚焦主責(zé)主業(yè)，加大節(jié)目策劃力度，持續(xù)辦好優(yōu)化營商環(huán)境報道專欄，深入挖掘營商環(huán)境工作中的經(jīng)驗做法，讓優(yōu)化營商環(huán)境理念深入人心，促進(jìn)全縣營商環(huán)境提升取得實效，加速含山經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

（一）以“媒”為鏡，在履行媒體監(jiān)督上創(chuàng)新，優(yōu)化營商環(huán)境

開展電視問政活動，是含山縣融媒體中心積極響應(yīng)當(dāng)?shù)攸h委、政府的號召，以開放、透明的方式征集民意，深入了解當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境的實際情況，曝光營商環(huán)境中存在短板和不足。通過面對面問政的形式，進(jìn)一步發(fā)揮好媒體監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，倒逼各職能部門轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、提效能，推動打造一流營商環(huán)境。

2023年初，由含山縣委組織部、含山縣委宣傳部、含山縣融媒體中心聯(lián)袂打造的大型時政訪談類節(jié)目《問政含山》開始錄制，聚焦企業(yè)關(guān)注關(guān)切的難點焦點問題，邀請該縣政府各職能部門的“一把手”走進(jìn)縣融媒體中心問政演播廳，現(xiàn)場問政“紅紅臉、出出汗”，進(jìn)一步明措施、亮承諾、實整改，力促經(jīng)濟(jì)主管部門履職能力和服務(wù)水平提升。圍繞優(yōu)化和改善當(dāng)?shù)氐臓I商環(huán)境，突出中小企業(yè)急難愁盼問題，含山縣融媒體中心通過面向社會公開征集、整合12345熱線等投訴舉報平臺信息、深入有關(guān)單位開展明查暗訪，收集各種線索，把問題找準(zhǔn)找深找實。在《問政含山》錄播之前，含山縣融媒體中心主持人、記者走進(jìn)園區(qū)企業(yè)、工廠一線，直面采訪多位企業(yè)家和員工，傾聽企業(yè)的心聲、訴求，了解他們在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的困難和問題，收集他們對政府部門工作的建議和意見。采訪中，記者與企業(yè)家們面對面交流、零距離溝通，并采用暗訪拍攝的方式，讓企業(yè)家們放下了心中顧慮，可以敞開心扉地暢談?wù)嫘脑?，最后拍攝內(nèi)容制作成問題短片在問政現(xiàn)場播出。暗訪的內(nèi)容在節(jié)目錄播前嚴(yán)格保密，內(nèi)容包括政務(wù)窗口辦事效率、公司招聘用工、企業(yè)商標(biāo)注冊、人才引進(jìn)優(yōu)惠政策、節(jié)能降耗、用電用氣等涉及企業(yè)發(fā)展的方方面面?！秵栒健番F(xiàn)場采取“主持人+問題短片+嘉賓訪談+觀察員點評”的形式。首先演播廳大屏幕播放電視短片反映的暗訪素材，接著節(jié)目主持人針對問題向相關(guān)的職能部門主要負(fù)責(zé)人提問，然后被問政的單位嘉賓答復(fù)問題，中間穿插特邀觀察員的點評，臺下的人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家組成的評議代表團(tuán)，分別對被問政對象的回答、承諾和表現(xiàn)進(jìn)行滿意度測評、投票打分。每期節(jié)目邀請6-8個與營商環(huán)境密切關(guān)聯(lián)的單位，就收集甄選的問題，向相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)同志問當(dāng)前進(jìn)展、解決措施、解決時限。面對融媒體中心主持人的犀利發(fā)問，被問政的科局長們對問政中暴露的漏洞和問題，當(dāng)場拿出整改方案、措施并給出解決時限，承諾以實際成效來回應(yīng)企業(yè)的關(guān)切?！秵栒健芬髥栒挝荒墁F(xiàn)場予以解決的，當(dāng)場承諾答復(fù)，不回避不推諉；對不能立即解決的，節(jié)目后盡快拿出整改方案，并在下一期節(jié)目中公布整改結(jié)果。對于整改不力、推諉拖拉的，將視情況啟動問責(zé)機(jī)制。

電視問政是含山縣融媒體中心在改善營商環(huán)境方面的一次重要嘗試?！秵栒健番F(xiàn)在每季度錄制一期，已經(jīng)成為含山縣融媒體中心有人氣、接地氣的品牌欄目。該節(jié)目不僅有效提升了當(dāng)?shù)氐恼?wù)效能，優(yōu)化了營商環(huán)境，讓政府和企業(yè)之間的溝通更加直接和便捷，也為含山營商環(huán)境改革提供了有力的輿論支持，激發(fā)了市場主體的創(chuàng)新和發(fā)展活力。正如觀察員在節(jié)目現(xiàn)場點評的那樣，《問政含山》是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)輿情“風(fēng)聲鶴唳”的大背景下，敢于自揭家丑、敢于直面問題，主動接受社會各界的監(jiān)督，充分展示了含山黨員干部為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境的勇氣和底氣，值得肯定，是身到心到、釜底抽薪式轉(zhuǎn)變作風(fēng)的具體體現(xiàn)。

（二）以“媒”為鼓，在激勵干部擔(dān)當(dāng)作為上發(fā)力，優(yōu)化營商環(huán)境

一個縣的營商環(huán)境好不好，離不開縣里黨政機(jī)關(guān)黨員干部的工作作風(fēng)。在縣級行政劃分中，股級干部是縣區(qū)級單位內(nèi)的中層干部，許多政策和基層工作都需要他們?nèi)ネ苿雍吐鋵崳诳h政府優(yōu)化營商環(huán)境工作中發(fā)揮著中流砥柱的作用。

為了推動干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、政務(wù)服務(wù)提升、監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范、營商環(huán)境優(yōu)化，2023年1月，含山縣啟動了“百企萬眾評百名股長”活動，讓各部門股長主動接受全社會特別是企業(yè)家監(jiān)督評價，帶動全縣各級干部改作風(fēng)提效能。活動重點從全縣具有公共服務(wù)、行政執(zhí)法、綜合管理職能以及直接面向社會、面向市場主體、與群眾企業(yè)生產(chǎn)生活密切相關(guān)的縣直單位關(guān)鍵部門和重要股室抽選 100 名股長作為參評對象。活動啟動后，作為本地官方媒體，含山縣融媒體中心迅速響應(yīng)縣委、縣政府的工作動態(tài)，圍繞“百企萬眾評百名股長”活動主題制定了一整套的融媒宣傳策劃方案，包括廣播、電視、微博、微信、手機(jī)客戶端等各種宣傳手段，旨在充分發(fā)揮宣傳主陣地的職能。通過全媒體平臺的廣泛宣傳和報道，提高社會公眾對此項活動的知曉度和參與度，增強(qiáng)黨員干部、群眾對活動的支持和認(rèn)可。含山縣融媒體中心在第一時間推出預(yù)熱報道，向公眾介紹活動的相關(guān)信息，如評選標(biāo)準(zhǔn)、報名方式、評選流程等，引起公眾的興趣和期待。精心制作了4分鐘的“百企萬眾評百名股長”活動啟動宣傳視頻短片，在多個網(wǎng)絡(luò)平臺同步推出，在全縣上下營造濃厚的宣傳氛圍，讓更多的人了解到這次測評活動，進(jìn)一步擴(kuò)大了活動的影響力。“含山縣人民政府發(fā)布”微信公眾號上陸續(xù)發(fā)布參評股長的個人簡介，公布個人照片、現(xiàn)任職務(wù)、主要工作職責(zé)、工作承諾等，將100名股長分成10批亮相于大眾視野，讓廣大群眾、企業(yè)更全面了解參評股長的個人信息和工作職責(zé)，增加公眾對參評股長的了解和信任。新開設(shè)《百名股長訪談——股長說》專欄，組織專業(yè)采編團(tuán)隊走進(jìn)參評股長所在機(jī)關(guān)單位，用鏡頭、話筒對準(zhǔn)股長的工作日常，讓股長們聚焦股室的主責(zé)主業(yè)，圍繞如何以優(yōu)異作風(fēng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)鎮(zhèn)村、服務(wù)群眾，暢談履職成效，增強(qiáng)工作效能。在訪談中，各位股長面對鏡頭，曬成績、談思路、比創(chuàng)新，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提高效能，充分展示出股長的形象風(fēng)采和工作業(yè)績，反映各政府部門在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)過程中推出的實實在在的舉措。在后期測評階段，含山縣融媒體中心還開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)投票互動渠道，通過融媒體平臺向社會公眾開放，讓公眾都能參與到對100名股長滿意度測評中來。投票互動環(huán)節(jié)，公眾可以登錄平臺，查看每位股長的簡介和業(yè)績展示，并根據(jù)自己的了解和感受，對每位股長進(jìn)行滿意度打分。同時，公眾還可以在評論區(qū)留言，對股長的工作提出建議和意見。

在這次活動中，含山縣融媒體中心主動策劃、精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮出縣級主流媒體的權(quán)威性和引導(dǎo)力，通過線上、線下多種渠道廣泛宣傳，使得活動有聲勢、有影響、有成效，達(dá)到預(yù)期的目的。這一活動的成功舉辦，不僅推動了全縣黨員干部改作風(fēng)、提效能的工作進(jìn)程，也進(jìn)一步增強(qiáng)了含山縣融媒體中心在本地的影響力和公信力。

（三）以“媒”為介，在助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展中賦能，優(yōu)化營商環(huán)境

優(yōu)化營商環(huán)境需要圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，既要給企業(yè)錦上添花，更需要為企業(yè)雪中送炭。在企業(yè)的不同發(fā)展階段，媒體都扮演著不可或缺的角色。當(dāng)企業(yè)在蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上時，媒體可以加大宣傳力度，全面深入地報道企業(yè)的成功經(jīng)驗、創(chuàng)新實踐、社會責(zé)任等方面的亮點，幫助企業(yè)樹立良好的公眾形象；當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)、發(fā)展瓶頸時，媒體更不能退縮，應(yīng)該主動上前，用好手中的資源，找準(zhǔn)為企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵點?？h域內(nèi)的中小企業(yè)在發(fā)展中難免遇到各種各樣的難題，而縣級融媒體中心作為縣內(nèi)信息傳播的重要平臺，有責(zé)任和義務(wù)提供相應(yīng)的支持和幫助，幫助企業(yè)獲取更多的關(guān)注和資源，進(jìn)而克服困難、度過難關(guān)。

近年來，含山縣融媒體中心積極發(fā)揮媒體自身優(yōu)勢，始終用心用情做好企業(yè)宣傳，幫助企業(yè)和投資者在本地更好地發(fā)展壯大，利用媒體融合的力量，傳播政策信息，推動政策落地，展示企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。開展“聚焦新發(fā)展 暖企融媒行”公益行動，含山縣融媒體中心調(diào)集專業(yè)采編力量，組建強(qiáng)大融媒行視頻拍攝團(tuán)隊，走進(jìn)園區(qū)內(nèi)發(fā)展勢頭較好、潛力較大、初具規(guī)模的工業(yè)企業(yè)，深入到工廠車間生產(chǎn)一線，用鏡頭拍攝熱火朝天的繁忙景象、記錄工人辛勤勞動的身影、展現(xiàn)企業(yè)蒸蒸日上的業(yè)績。綜合運用航拍、延時、運鏡等多種拍攝手法，拍攝團(tuán)隊們力爭向外展示最好的企業(yè)形象和文化。短視頻產(chǎn)品通過含山縣融媒體中心全媒體平臺播出，實現(xiàn)了很好的傳播效果，得到了企業(yè)的歡迎和社會的認(rèn)可。為了激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，增強(qiáng)企業(yè)家的獲得感和榮譽感，含山縣融媒體中心開設(shè)《優(yōu)秀企業(yè)家風(fēng)采》系列報道，選擇年度評選出來的優(yōu)秀企業(yè)家，集中展示企業(yè)家們的創(chuàng)業(yè)歷程、管理經(jīng)驗、創(chuàng)新成果以及社會責(zé)任等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)，提升各類企業(yè)家的社會認(rèn)知度和影響力，在全縣上下樹立尊重企業(yè)家、厚待企業(yè)家、服務(wù)企業(yè)家的鮮明導(dǎo)向。企業(yè)的發(fā)展需要不斷尋找和吸引優(yōu)秀的人才。含山縣融媒體中心主動與縣人力資源和社會保障局合作，精心策劃《小記幫你找工作》融媒節(jié)目，為有用工需求的重點企業(yè)推送招工信息。融媒體中心的主持人、記者走進(jìn)園區(qū)企業(yè)，與企業(yè)人事主管面對面溝通，了解公司的用工需求。媒體記者通過實地探訪、沉浸式體驗、直播帶崗等多種方式，及時傳遞園區(qū)企業(yè)招聘信息、職位要求、薪資待遇、工作環(huán)境等，為求職者提供真實可靠的信息，幫助企業(yè)“招賢納士”，解決企業(yè)用工荒、用工難，在企業(yè)和求職者之間搭建溝通平臺?！缎∮泿湍阏夜ぷ鳌饭?jié)目在融媒體多個平臺推出后，吸引社會各界的關(guān)注和好評，部分園區(qū)企業(yè)主動通過欄目熱線聯(lián)系到融媒體中心，表達(dá)節(jié)目拍攝合作意向。

三、結(jié)語

營商環(huán)境，“優(yōu)”無止境。優(yōu)化營商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上，只有更好，沒有最好。從實踐來看，縣級融媒體中心要肩負(fù)起域內(nèi)媒體“主心骨”的重任，既要繼承好媒體融合前的品牌效應(yīng)，也要利用好媒體融合后的多渠道功能，傳遞黨的聲音，服務(wù)地方發(fā)展，當(dāng)好優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳者和踐行者，為推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（作者單位：含山縣融媒體中心（含山縣廣播電視臺））

責(zé)編：周蕾