冷晴 夢月

摘要：在社會經濟發(fā)展的過程當中，更多創(chuàng)新的人力資源管理理念和方式得到應用，并且產生了較好的影響。但對于醫(yī)院而言，由于目前的發(fā)展處在改革階段當中，因此傳統(tǒng)的人力資源管理問題還存在，包含管理體制的落后、信息化管理水平較低等。需要重視進行解決，以提升人力資源管理水平，促進醫(yī)院的改革發(fā)展。本文基于此，研究和分析醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀與優(yōu)化管理措施。具體從概述人力資源管理方面入手，對醫(yī)院人力資源管理優(yōu)化的重要性進行探究，進而分析醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀，最后提出優(yōu)化策略，以供參考。

關鍵詞：醫(yī)院人力資源管理；管理現(xiàn)狀；管理優(yōu)化

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.07.043

1人力資源管理概述

人力資源是社會發(fā)展當中的關鍵資源，決定和影響社會的發(fā)展。組織當中有效獲取和管理人力資源，可以使自身獲得穩(wěn)定的發(fā)展，并實現(xiàn)各方面的創(chuàng)新。從人力資源管理活動實施當中來看，包含基本的管理要求和管理目標，也包含管理方案的調整和改進，目的是使人力資源管理效益獲得提升，為組織的發(fā)展提供支持。具體而言，包含人力的開發(fā)、管理和調用，也涉及人力的轉移與淘汰?？傮w上，組織需要保障自身發(fā)展當中人力資源整體的穩(wěn)定，這樣才能使一些發(fā)展工作獲得實施，發(fā)展問題獲得解決。

人力資源管理當中要注重員工價值的發(fā)揮和作用的體現(xiàn)，要使員工保持發(fā)展方面的積極性，在滿足員工基本薪資與待遇需求的同時，采取有效的手段和方法提供更好的待遇支持，使員工積極性能夠持續(xù)保持，使組織的未來發(fā)展獲得保障。因此對于影響人力資源穩(wěn)定的相關因素，也就成為人力資源管理的關鍵領域，包含工作待遇、員工需求、考核指標等。工作待遇方面，提供崗位合適的薪資，可以使員工更加積極參與到具體的工作當中，提升工作效益，促進組織的發(fā)展。在員工需求方面，不同員工有不同的需求，但在員工需求方面的管理，大致需要體現(xiàn)以人為本的管理思想，使員工工作問題可以獲得有效解決，這樣能夠保障員工的工作積極性。再有，對于考核指標方面的管理，實際上指的是對不同部門與不同崗位的具體考核，由于完成任務的不同，因此需要進行考核指標方面的量化，可以對具體崗位工作實施與完成情況進行量化評價，根據(jù)具體的評價結果實施可靠的引導與管理，引導員工積極工作。

現(xiàn)階段的人力資源管理更加強調信息化與創(chuàng)新，通過有效的創(chuàng)新可以使管理工作實施效益獲得提升，因此能夠減少員工工作落實方面的問題，提升員工在工作方面的感受，逐步促進員工的工作能力提升。這對組織的發(fā)展能夠帶來積極的作用。具體而言，關于醫(yī)院方面的人力資源管理，需要醫(yī)院自身意識到管理創(chuàng)新的重要性，并根據(jù)管理需求和相關管理問題，實施針對性的管理和創(chuàng)新，使人力資源管理可以促進自身的發(fā)展。

2醫(yī)院人力資源管理優(yōu)化的重要性

對于醫(yī)院的發(fā)展而言，目前正處在改革階段，人力資源管理屬于重要的改革內容，也是影響醫(yī)院順利改革發(fā)展的關鍵部分。具體在于人力資源是屬于任何組織發(fā)展和進步的基本要素，因此也是醫(yī)院方面發(fā)展的基本要素。但醫(yī)院傳統(tǒng)發(fā)展時期當中，對于人力資源管理的重視程度不足，實際上人力資源也不屬于醫(yī)院發(fā)展的重點關注領域，主要在于以往的醫(yī)院發(fā)展在人力資源配置方面更加穩(wěn)定，欠缺創(chuàng)新和績效考核，導致醫(yī)院在目前的改革發(fā)展環(huán)境下，面對市場經濟的相關特點，在人力資源管理方面逐漸呈現(xiàn)漏洞與問題。加強人力資源管理，使人力資源可以為醫(yī)院的發(fā)展改革提供動力和支持，將有效提升醫(yī)院的社會服務水平和服務能力。所以醫(yī)院人力資源管理優(yōu)化的重要性非常明顯。

一是可以引導醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展改革，并提升醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務水平。對于以往醫(yī)院的發(fā)展和建設，由于長期處在計劃經濟管理體制內，因此醫(yī)院內部的各方面管理能力表現(xiàn)相對較弱，也沒有內部管理的創(chuàng)新空間。到現(xiàn)階段，醫(yī)院需要進行改革發(fā)展，面向市場經濟發(fā)展環(huán)境進行建設創(chuàng)新。因此傳統(tǒng)的內部管理制度和內容必然難以適應現(xiàn)階段的發(fā)展需求。所以需要重視對醫(yī)院人力資源管理進行優(yōu)化創(chuàng)新，以引導和促進醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展，使醫(yī)院可以順利過渡到市場經濟當中，為社會醫(yī)療衛(wèi)生服務事業(yè)的發(fā)展提供堅強動力。

二是提升人力資源管理效益，減少成本浪費。一直以來的醫(yī)院人力資源管理都較為散漫，不僅由于相關管理制度的欠缺，也在于有關管理目標的模糊以及缺乏可靠的績效考核。僅有的績效考核工作也未能體現(xiàn)可以量化的考核指標，在這樣的情況下，醫(yī)院需要調整人力資源管理工作，所以需要進行優(yōu)化調整，包含管理理念、制度與相關體系，也包含績效考核的創(chuàng)新實施，使相關考核指標可以進行量化與實施，為醫(yī)院的各方面發(fā)展創(chuàng)新提供支持。

3醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀分析

目前，醫(yī)院盡管能夠意識到人力資源管理創(chuàng)新的重要性，但在實施相關的創(chuàng)新改革工作中，還是存在一些不足與欠缺，導致人力資源管理效益難以體現(xiàn)，對自身的發(fā)展產生了較大的影響。從具體的改革工作實施當中來看，體制創(chuàng)新存在問題，績效考核和薪酬機制也有待完善，其他還有信息化水平與員工培訓以及激勵機制等方面的問題。所以需要重視對目前改革現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，以采取可靠的措施和方法進行解決，促進醫(yī)院的改革。

3.1人力資源管理體制有待創(chuàng)新

目前醫(yī)院當中使用的人力資源管理體制實際上還停留在以往傳統(tǒng)的時代當中，例如關于人員的晉升，更多要求體現(xiàn)在工齡、年齡，即只要工作時間夠長，就可以參與到晉升當中。這樣對于一些足夠優(yōu)秀，但是工齡較短的年輕員工而言不夠公平。在這樣的情況下，即使一些年輕員工能夠勝任相關崗位的工作，也會由于工齡不夠而無法參與晉升。極大影響了員工整體的工作積極性，也使更多員工產生了錯誤的觀念，即認為工作就是在靠時間，只要時間夠，就可以獲得更多回報，關于這樣的問題必須進行有效的解決。

3.2績效考核與薪酬制度不完善

有關醫(yī)院的相關工作實施，不同的部門實際有不同的工作內容，相應地，也就有不同的工作問題，因此在實施績效考核時，體現(xiàn)針對性的考核更能反映實際情況。但目前諸多醫(yī)院在實施績效考核時，忽略部門與崗位之間的差異，應用統(tǒng)一的考核要求和考核標準，在這樣的情況下，一些出力較多的崗位員工，得到的回報竟然會少于一些出力較少的崗位員工，極大地體現(xiàn)了績效考核方面的落后情況。

3.3信息化水平較低

隨著社會的發(fā)展，信息化逐漸成為各組織現(xiàn)代化發(fā)展的關鍵手段，借助信息化可以實現(xiàn)管理各方面的創(chuàng)新，尤其信息傳遞和利用效率可以獲得提升。在這樣的情況下，醫(yī)院方面的信息化建設水平卻難以提升，主要在于對信息化建設的認識與理解不到位，以及在信息化建設方面未能加強相關的投入，導致人力資源管理相關工作還停留在傳統(tǒng)的手段當中。隨著醫(yī)院服務民生活動增多，傳統(tǒng)的人力資源管理手段也更顯疲乏，不能滿足具體需求。

3.4員工培訓體系不健全

人力資源管理工作實施當中，員工培訓是關鍵環(huán)節(jié)和重要內容，主要在于醫(yī)院當中具體部門與崗位的工作實施，需要員工保持較高的素養(yǎng)和水平，這樣才能更好地服務群眾。而實施培訓和教育是保障崗位工作效益的關鍵，但目前醫(yī)院方面實際確定員工培訓體系的建設與完善，導致相關培訓活動實施更像是走流程，難以產生實際效益和具體影響，對員工的發(fā)展和醫(yī)院的發(fā)展都帶來了較大的影響。

3.5激勵機制欠缺，人才儲備不足

對員工進行有效的激勵，可以使員工的工作積極性獲得極大的提高，但目前醫(yī)院方面實際缺乏相關激勵機制的應用，主要在于未能認識到激勵的重要性和實際影響，使醫(yī)院相關工作實施難以在可靠的激勵引導下產生效益。尤其缺乏對員工工作方面的激勵，使員工工作積極性持續(xù)下降，難以促進醫(yī)院的改革發(fā)展。

4醫(yī)院人力資源管理優(yōu)化策略

通過對上述醫(yī)院人力資源管理相關問題的分析，可以明確醫(yī)院目前人力資源管理水平仍然較低，給自身的發(fā)展帶來了阻礙和限制，對創(chuàng)新改革更是產生了較大的影響，所以需要重視相關問題的解決和控制，使人力資源管理水平可以獲得提升，相應地，也能使人力資源管理效益獲得體現(xiàn)，進而促進醫(yī)院的改革創(chuàng)新。

4.1加強黨管人才，發(fā)揮黨員隊伍引導作用

醫(yī)院更加需要加強黨建工作，加強黨管人才，發(fā)揮黨員隊伍的引導作用。具體而言，黨員在醫(yī)院當中要起到模范帶頭作用，相關領導與管理人員也需要以此為管理創(chuàng)新突破口，使黨的先進思想和認知可以應用到人力資源管理工作當中，使為人民服務的理念深入醫(yī)院各部門與各崗位當中，提升員工整體的服務意識和使命感。同時展開必要的黨建教育活動，積極學習先進思想和先進理念，充分認識到國家利益至上，人民利益高于一切，以此為思想引導參與相關工作，能夠提升工作水平和工作質量。

4.2創(chuàng)新績效考核和薪酬制度

績效考核實際需要根據(jù)不同部門和不同崗位進行設置，主要在于不同部門和崗位的工作內容存在較大的差異，所以實施針對性的考核更加重要。一是可以針對不同部門和崗位編制相關的考核要求，設計具體的指標，使部門之間的績效考核分離，規(guī)避統(tǒng)一要求和標準的績效考核工作實施，這樣一來，可以使各部門的績效考核工作反映具體的情況，也能夠根據(jù)績效考核結果，為部門與崗位員工的管理提供參考。二是薪酬制度的完善與創(chuàng)新當中，實際需要重視員工的相關需求，結合員工的需求拓展薪酬激勵內容，可以使員工基本薪資需求獲得滿足的同時，進一步通過積極創(chuàng)新和有效作為，獲得更多的薪酬激勵，保障和促進員工工作積極性的提升。

4.3應用信息化管理

信息化管理的應用，可以使管理工作的實施更加高效和具體，尤其隨著目前醫(yī)院改革工作的推進，內部人力資源管理需求更加明顯，同時管理難度也相應提升。傳統(tǒng)的管理手段和方法難以發(fā)揮作用，因此需要實施信息化管理手段，以保障管理效益。例如建設信息化人力資源管理系統(tǒng)，使人員招聘、培訓、崗位配置、淘汰等各環(huán)節(jié)工作，都能夠在信息化系統(tǒng)當中進行，這樣不僅可以使相關工作實施的透明度更高，也可以提升工作效率，規(guī)避人工方面的失誤。再有，信息化管理的實施，還可以體現(xiàn)在績效考核當中，使績效考核各方面信息更加具體明確，從而保障員工的利益，在這樣的基礎上，也能夠保障和促進員工的工作積極性。

4.4健全員工培訓體系

員工培訓工作的有效實施，可以在加強員工工作能力和水平的同時，使員工保持創(chuàng)新和工作熱情。主要在于員工參與相關工作活動時，需要保障自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，否則難以完成相關工作，對員工工作積極性容易帶來較大的影響。所以在這樣的情況下，就需要重視員工培訓體系的建設。例如制定定期培訓計劃，使不同部門員工都可以根據(jù)自身需求參與到培訓活動當中，不斷提高員工各自與整體的工作能力，使員工與部門可以更好地完成相關任務，進而使員工有更多的滿足感，保持較高的工作積極性。

4.5建立科學招聘機制，加強人才儲備

人力資源管理工作實施，主要是對內部人才進行管理，尤其目前社會的現(xiàn)代化發(fā)展，使醫(yī)院也開始參與到人才的競爭當中，因此加強人才儲備和梯隊建設，可以使自身的發(fā)展獲得可靠的支持。一是需要建立科學的招聘機制，例如與高校建立人才合作計劃，使高校當中的高素質人才可以參與到醫(yī)院的發(fā)展當中，或者進行專業(yè)人才方面的招聘，以發(fā)布優(yōu)于行業(yè)的崗位待遇信息等方式，吸引更多人才進入醫(yī)院。二是需要建設人才梯隊，加強后備人才的管理，使重要崗位即使出現(xiàn)人才流失，也可以通過人才梯隊的支持，補充專業(yè)人才。

4.6優(yōu)化選拔制度和晉升制度

只考慮工齡和年齡方式的晉升管理，會影響年輕員工的工作積極性。因此可以在已有選拔和晉升制度的基礎上，拓展一些必要的內容，包含專業(yè)技術水平和服務能力等，使年輕員工也可以參與到選拔競爭當中，這樣不僅可以促進內部的良性競爭和積極發(fā)展，還可以提升人力資源管理水平。

具體而言，在選拔和晉升管理當中，融入經驗與技術方面的考評，使達到標準和要求的人員可以參與到競爭活動當中，為更多員工提供發(fā)展機會。再有，也可以通過招聘方式引進外部相關人才，以這樣的方式補充人才隊伍的同時，可以使內部人才結構更加可靠與穩(wěn)定。

5結論

醫(yī)院屬于社會公共服務體系的關鍵組成部分，對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有重要的保障和推動作用，在人力資源管理方面出現(xiàn)的相關問題，需要醫(yī)院自身加強認識與管理，從創(chuàng)新與改革角度落實必要的改進工作，通過加強人才儲備、加強黨管人才，發(fā)揮黨員隊伍的引導作用，優(yōu)化選拔制度和晉升制度、創(chuàng)新績效考核和薪酬制度、應用信息化管理，以及健全員工培訓體系、建立科學招聘機制等措施，促進醫(yī)院人力資源管理的優(yōu)化。

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