摘"要：伴隨國民生活回歸常態(tài)化，被抑制了許久的旅游消費開始穩(wěn)步復(fù)蘇。此時，人們亟須新的旅游方式和旅游產(chǎn)品體驗，來滿足當(dāng)下人們親近自然的心理和身體需求，去盡情享受戶外清新自然的樂趣和釋放情緒、還原天性“報復(fù)性”消費的欲望。戶外露營旅游體驗作為經(jīng)濟(jì)回歸常態(tài)化下新的旅游形式逐漸受到人們的關(guān)注和追捧，筆者通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料、訪談露營旅游創(chuàng)業(yè)者、實地露營體驗、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析等方法，對三亞市露營旅游的服務(wù)管理進(jìn)行分析研究，并嘗試對當(dāng)前露營旅游服務(wù)管理中所遇到的問題提出相應(yīng)改進(jìn)策略，以期對露營旅游服務(wù)行業(yè)發(fā)展有所助力。

關(guān)鍵詞：露營旅游；三亞；服務(wù)管理；優(yōu)化

中圖分類號：F27"""""文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A""""""doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.05.029

1"三亞露營旅游服務(wù)管理背景和意義

1.1"三亞露營旅游服務(wù)管理背景

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展以及全面建成小康社會，大眾獨家休閑式體驗式旅游深入人心。尤其是隨著居民收入增長，汽車保有量逐年遞增，人民群眾閑暇時間和出行半徑得到有效保障，以及其他多重因素影響，我國露營旅游服務(wù)市場增長迅猛。在滿足人民群眾旅游休閑需求、促進(jìn)旅游消費的同時，露營旅游服務(wù)市場也存在供給不足、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡、制度保障不健全、創(chuàng)新缺乏和安全、環(huán)保等隱患。三亞市委市政府全面貫徹落實《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《國民旅游休閑發(fā)展綱要（2022—2030年）》，豐富旅游休閑資源優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)性供給，鼓勵企業(yè)先行先試敢為人先，更好滿足人民群眾日益增長的對美好生活向往的需要，促進(jìn)露營旅游服務(wù)市場健康有序穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，三亞市民游客在旅游文化、休閑娛樂、體育健康、教育等方面的消費占比有著極為顯著的提升。

露營旅游服務(wù)作為一種更加親近自然的短途駐留過夜的旅游形式，越來越受到市民和游客朋友的熱捧，一個洋氣、時髦的旅游生活方式悄然而生，它打破了大家傳統(tǒng)認(rèn)知中苦行僧式的露營方式，讓戶外愛好者意識到露營是深度體驗旅游戶外的必由之路。我國政府在2015—2017年出臺了很多有關(guān)戶外露營旅游的政策和措施，當(dāng)時露營旅游服務(wù)市場并未真正顯現(xiàn)出增長潛力，表現(xiàn)平平，更不像現(xiàn)在如雨后春筍般涌現(xiàn)出來一批具備行業(yè)影響力、領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)和品牌。在艱難時期以及市民游客戶外出行受到極大限制的情況下，戶外露營旅游反而成為大多數(shù)旅游愛好者的首選必選。嚴(yán)峻情況下露營旅游反而匹配刺激了當(dāng)前的旅游市場消費需求，極大滿足了大眾旅游者的消費欲望，戶外露營旅游市場也開始受資本關(guān)注展露頭腳并表現(xiàn)出強力的增長態(tài)勢。

戶外露營旅游的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展和短視頻內(nèi)容平臺“流量紅利”的助推。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容總是很容易躥紅網(wǎng)絡(luò)，把“詩和遠(yuǎn)方”搬到小屏幕上拉近了戶外與市民游客的距離，不管是資深玩家、網(wǎng)紅達(dá)人還是素人普通愛好者，大家都在分享對露營的喜愛和表達(dá)對生活的熱愛。這些互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺很好的貼合露營旅游這一產(chǎn)品形式，戶外露營旅游服務(wù)場景非常適合在內(nèi)容媒體平臺上發(fā)布，大家分享裝備質(zhì)感、分享時尚、審美、戶外技能等多元趣味知識，從而得到迅速傳播回應(yīng)，很快形成合力一發(fā)不可收，短時間內(nèi)迅速提升大家對露營旅游服務(wù)體驗的認(rèn)知和對相關(guān)問題的討論上來。

1.2"三亞露營旅游服務(wù)管理意義

三亞市露營旅游市場大概在2020年才開始興起，當(dāng)時國內(nèi)各主流媒體均把2020年視為露營旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的元年。有鑒于當(dāng)時受大環(huán)境的影響以及未來市場的發(fā)展趨勢預(yù)判，如何把握時機(jī)對露營旅游市場服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化研究，對露營營地基礎(chǔ)服務(wù)發(fā)展深入探索，以及對露營服務(wù)質(zhì)量管理把好走向，尤其值得當(dāng)下的旅游愛好者及旅游從業(yè)者深入思考。

一方面，隨著大眾休閑旅游時代的到來，人們追求的是更加舒適、極致、個性化、多樣化、新鮮的旅游休閑體驗，而不僅僅是傳統(tǒng)旅游條件下走馬觀花式的景觀游覽體驗。露營旅游服務(wù)市場在我國起步較晚，發(fā)展更是一直不溫不火、相對緩慢，再加上露營旅游服務(wù)是一項系統(tǒng)性的產(chǎn)業(yè)項目，尤其是缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程的指導(dǎo)。在國外尤其是美國，露營旅游服務(wù)的發(fā)展則相對比較成熟，其產(chǎn)業(yè)鏈也相對比較完整。因此，我們可以借助國外成熟的服務(wù)管理模式、發(fā)展理念和先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗，來助力三亞市露營旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

另一方面，隨著我國家庭乘用小汽車保有量的逐年提升，家庭出行半徑空間得到有效保障，家庭出行方式也悄然發(fā)生變化，尤其是周末親子戶外發(fā)展趨勢向好，基于此短途短時周邊戶外旅游儼然成為眾多旅游者的不二選擇。三亞市擁有獨一無二的地理位置、豐富多彩的旅游資源、得天獨厚的氣候優(yōu)勢，發(fā)展露營旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)不僅可以帶動周邊鄉(xiāng)村旅游進(jìn)而振興美麗中國、露營周邊產(chǎn)品等業(yè)態(tài)發(fā)展，同時也能對三亞旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系的整體提升大有裨益。

2"三亞露營旅游服務(wù)管理概況

2.1"三亞露營服務(wù)營地現(xiàn)狀

首先，筆者通過對三亞市旅游資源進(jìn)行盤點，發(fā)現(xiàn)三亞市A級及以上的旅游景區(qū)均具備發(fā)展露營旅游的硬件基礎(chǔ)，可以為游客提供較為便利舒適的露營營地旅游服務(wù)。根據(jù)美團(tuán)網(wǎng)最新露營人氣榜單數(shù)據(jù)顯示，三亞蜈支洲島旅游區(qū)、西島海洋文化旅游區(qū)、亞龍灣熱帶天堂森林公園、天涯海角游覽區(qū)、鹿回頭旅游風(fēng)景區(qū)、大小洞天文化旅游區(qū)等受大眾青睞排名靠前，是三亞市民游客及周邊戶外露營旅游服務(wù)愛好者的首選露營之地。其次是非景區(qū)類的戶外露營旅游目的地，主要分為兩大類：其一是以鄉(xiāng)村田園自然風(fēng)光為主，以庭院經(jīng)濟(jì)為輔打造的共享型農(nóng)莊，這一類露營地基礎(chǔ)設(shè)施較為完備、衣食住行游娛也可以一站式訂制化供給和預(yù)約式配備；較為出名的有大茅遠(yuǎn)洋生態(tài)村、“中國最美鄉(xiāng)村”中寮村、亞龍共享農(nóng)莊、紅花共享農(nóng)莊等；其二是以自然濱海灣區(qū)為主，這一類露營地在基礎(chǔ)設(shè)施投資上較為薄弱，并沒有相對固定的線路或者聚集點，一般多為露營愛好者自備裝備、同事親朋或三五好友自發(fā)組織前往，其突出優(yōu)勢在于海邊露營可朝賞日出夕觀霞，較為出名的有“國家海岸”海棠灣、“國家旅游度假區(qū)”亞龍灣、“椰夢長廊”三亞灣、“福如東?！贝笮|海、“千年古跡”崖州灣、“明日之星”紅塘灣等；其中海棠灣海棠廣場、土福灣房車露營基地、亞龍灣柏悅太陽灣、鹿嶺山下小東海等深受露營愛好者追捧。

戶外露營旅游不只是簡單的背包客住帳篷吃燒烤，而是猶如便攜式移動式的迷你酒店，尤其是人們飽受疫情壓抑和向往戶外的渴求，讓露營旅游者更青睞“享受露營、樂在戶外”，從挑選裝備、折疊桌椅、帳篷、鍋碗瓢盆、燈具框架、夜用工具、驅(qū)蚊藥水等，相關(guān)配套展現(xiàn)出來應(yīng)有盡有的輕奢風(fēng)格。試想配上三亞無與倫比的氣候，得天獨厚的環(huán)境，尤其是“5S”資源，陽光大海海水沙灘清新自然的空氣，椰樹婆娑，雨林密境等自然資源，三亞市的露營旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景無限光明。

2.2"三亞露營旅游服務(wù)管理模式

露營旅游服務(wù)主要分為傳統(tǒng)露營服務(wù)和精致露營服務(wù)。傳統(tǒng)露營服務(wù)是人們通過自帶自建或租賃帳篷以及相關(guān)餐飲休娛的工具達(dá)成另類戶外旅游生活體驗的方式。一般而言，傳統(tǒng)露營方式在營地選擇上會相對比較小眾，主要考慮的則是經(jīng)濟(jì)上的性價比以及“苦行僧”式的住宿體驗，露營營地在景色方面可能風(fēng)格突出，但在基礎(chǔ)配套上并不齊全，尤其是類似洗浴沖淡、衛(wèi)生設(shè)施、消防設(shè)施等相對缺失，如遇到突發(fā)情況出現(xiàn)，很難有相匹配的救援力量積極響應(yīng)，單憑露營愛好者個人或者領(lǐng)隊組織者的專業(yè)和經(jīng)驗去隨機(jī)應(yīng)變，多少會顯得冒失。從體驗方式角度來看相對粗獷，沒有任何精細(xì)化的設(shè)計和考量，在產(chǎn)品線路設(shè)計和休閑娛樂活動策劃方面相對缺少創(chuàng)意趣味和吸引力，主要是為了體驗露營旅游而進(jìn)行露營，面向的受眾群體也多為初次露營者或?qū)β稜I有偏好但并未達(dá)到忠實愛好者。

精致露營旅游服務(wù)包含戶外露營旅游線路設(shè)計、戶外休閑娛樂活動策劃設(shè)計、戶外露營裝備訂制篩選、露營服飾選配、高端帳篷搭建或者房車露營食宿、游玩項目體驗等服務(wù)。相較而言，傳統(tǒng)露營服務(wù)體驗方式比較原生粗獷，服務(wù)項目相對較少且簡單，并無精心策劃和設(shè)計，主要是為了體驗露營服務(wù)而露營，同時受眾群體在露營營地地點的選擇上和出游計劃的執(zhí)行上也更顯隨意。

從對傳統(tǒng)露營服務(wù)質(zhì)量滿意度角度反饋來看，往往游客體驗感不強滿意度不高，大多數(shù)都表達(dá)過類似于苦行僧式的體驗，體驗者通常不會復(fù)購此類露營服務(wù)，正所謂“一次體驗、終生難忘”。精致露營旅游服務(wù)則相對時尚、輕奢、舒適，讓露營消費者感受到更舒適、更時尚、更有氛圍的戶外露營服務(wù)體驗，訂制化的帳篷或者房車營地、專業(yè)化的露營領(lǐng)隊教練、標(biāo)準(zhǔn)化的露營體驗流程、多樣性的休閑娛樂活動，都讓露營旅游者感受到賓至如歸的感覺，正所謂“在野如家”。從營地的選擇上、交通工具的可到達(dá)性、營地周邊基礎(chǔ)水源及衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施的配套、再到露營拓展活動的流程安排、高端輕奢風(fēng)的餐飲服務(wù)、極致溫暖氛圍營造等進(jìn)行周密部署、精細(xì)化研究、精心化設(shè)計，比較適合大眾消費者對于露營旅游服務(wù)的需求，尤其是更能打動每一個露營愛好者，在保證體驗原生優(yōu)美風(fēng)景的同時又在一定程度上保障了舒適度。

從露營旅游品牌知名度來看，媒體資料統(tǒng)計顯示：目前運營相對成熟的露營品牌有大熱荒野、野游地、約哈商城、凱歌旅途、卡賽探險、旗云探險、暢領(lǐng)者、蝸牛背包、云野戶外。尤其是大熱荒野這一品牌，筆者曾在2020年底其產(chǎn)品量化前內(nèi)測階段親身體驗過該露營，從舒適度、豐富性、專業(yè)化到體驗性整體來說都非常不錯。據(jù)其創(chuàng)始人朱顯總表示：創(chuàng)立大熱荒野，主打的是“拎包入住”的一站式露營體驗服務(wù)，他們剛開始也是一路買出來的創(chuàng)業(yè)靈感，為了營造完美的露營體驗，不斷的對裝備精心挑選和打磨。有鑒于此，大熱荒野品牌短短一年就在全國多地復(fù)制，并且成功進(jìn)行兩輪千萬級別的融資，目前已是國內(nèi)精致露營旅游服務(wù)體驗的品牌領(lǐng)導(dǎo)者，累計運營營地50多個，管理規(guī)模超萬畝，不斷在創(chuàng)造更多的戶外露營生活解決方案，真正的幫助更多人以一種更簡單便利且時尚舒適的方式進(jìn)入戶外享受自然。

不僅如此，一些露營的平臺類企業(yè)也得到迅速發(fā)展，這其中有易露營、覓野、路遇、露營地、MARS、房車露營等。大熱荒野露營品牌最早就是在三亞籌備并內(nèi)測，正是憑借其創(chuàng)始人和團(tuán)隊敏銳的觀察、體驗和市場嗅覺以及團(tuán)隊的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化塑造，對露營營地的選擇、露營帳篷搭建體驗、露營西式餐飲提供、露營安全知識普及、露營活動策劃設(shè)計等進(jìn)行不斷的精細(xì)化管理，才在露營的市場競爭中脫穎而出，一躍成為露營頭部品牌，這對三亞露營旅游服務(wù)管理帶來很大啟示和經(jīng)驗引導(dǎo)。

從露營服務(wù)經(jīng)營模式和階段以及客源分布情況來看，目前三亞露營旅游服務(wù)經(jīng)營方式分為兩種：自營和聯(lián)營。露營服務(wù)經(jīng)營內(nèi)容包含露營營地門票、營地場地租賃、帳篷器材出租、露營會員、企業(yè)戶外拓展活動承辦等。體驗露營旅游服務(wù)的核心用戶群體為90后、00后的年輕市民游客與80后親子游主力大軍，目前此類客戶群體是露營旅游消費的主力人群，比例占據(jù)為87%；整個中國露營旅游服務(wù)核心城市為北京、成都、廣州、上海，在客源地排名上位列前四，數(shù)據(jù)顯示：對露營旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度超過30%；從城市區(qū)域分布來看，北京市周邊以密云、昌平為主；長三角人群則以杭州、蘇州為主；珠三角地區(qū)以廣州、深圳、珠海、惠州為主；三亞市則是面向全國游客，輻射華東華南經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，尤其是前兩年疫情常態(tài)化管控期間、海南島內(nèi)居民自駕參與露營服務(wù)體驗的人數(shù)逐日遞增，從而催生了一批新的露營服務(wù)企業(yè)和新的露營網(wǎng)紅打卡地。

從三亞露營旅游服務(wù)管理獲客角度來說，精致露營的參與門檻其實還是較高的，在國內(nèi)入局較早的資深玩家會將自己的高端、時尚裝備分享在小紅書、抖音、微博、視頻號以及OTA評論以及微信公眾號私域轉(zhuǎn)化為主，吸引更多的點贊和關(guān)注，很多露營服務(wù)企業(yè)重倉抖音和小紅書平臺，因為他們是年輕群體的代表與露營客戶群高度匹配，同時因為有著社交的訴求，所以傳遞這些美好生活方式的內(nèi)容也更容易形成自發(fā)地傳播，差異化的體驗以及對美好生活的向往，消費者的核心訴求是社交與生活方式的結(jié)合，既保持了參與感、差異化體驗，又具備高度的融合度、契合度。在當(dāng)前旅游形式下，露營旅游服務(wù)管理除了挖掘客戶、營地建設(shè)、場景提升等提高自身實力，還需要同周邊景區(qū)協(xié)同、酒店和民宿競爭，更需要露營服務(wù)精細(xì)化管理的進(jìn)一步完善和提升。

3"三亞露營旅游服務(wù)管理問題

3.1"三亞露營旅游服務(wù)安全管理問題

隨著三亞露營旅游服務(wù)的火爆，一些安全管理問題也隨之而來。主要體現(xiàn)在幾個方面，其一是游客出行方式主要以自駕為主，而游客前往露營目的地的通道建設(shè)就十分關(guān)鍵，通過訪談大熱荒野創(chuàng)始人得到信息：一般露營地均是小眾場所，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并不完善，所以三亞市露營旅游服務(wù)管理在“大交通”上存在一定安全隱患；其二是露營旅游服務(wù)營地內(nèi)，因露營旅游服務(wù)需要搭建帳篷過夜，惡劣的天氣條件、如暴雨、臺風(fēng)、巨浪等時有發(fā)生，或者其他蚊蟲蛇蟻叮咬等緊急情況，很難及時聯(lián)絡(luò)救援。從部署上也難以確保完全周密，這對露營旅游服務(wù)的管理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

3.2"三亞露營營地配套及品牌缺失

露營旅游服務(wù)的發(fā)展關(guān)鍵在于營地的基礎(chǔ)配套建設(shè)，就目前而言，三亞的露營營地配套設(shè)施不太健全，很多營地的建設(shè)年久失修，設(shè)施落后。一些新的露營營地也只是一味迎合資本的需求，而不是消費者的需求，盲目的跟風(fēng)。在營地地址的選擇上缺乏創(chuàng)意，甚至在產(chǎn)品的設(shè)計上完全雷同、毫無新意，導(dǎo)致很難形成比較有影響力的露營服務(wù)品牌，簡單的線路堆積和缺乏創(chuàng)意的配套，在露營氛圍上依然落后一大步，很難形成露營文化吸引力。

3.3"三亞露營旅游環(huán)境管理問題

三亞露營旅游的最大特點就是親近自然，返璞歸真。既然如此，從某種程度上來講對于露營營地的環(huán)境基礎(chǔ)會造成一定的破壞。尤其是露營營地選址多在城郊周邊、河谷地帶、海邊、山林、景區(qū)等環(huán)境優(yōu)美，景色宜人的地方。眾所周知，越是風(fēng)景優(yōu)美，其環(huán)境承載力越是有限，其生態(tài)越是脆弱，所以對露營旅游服務(wù)環(huán)境的管理問題是制約三亞露營旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心問題，需要三亞旅游主管部門頂層規(guī)劃，為三亞露營旅游服務(wù)的高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展凝眸。

3.4"三亞露營旅游服務(wù)營銷問題

三亞露營旅游企業(yè)在營銷方面渠道比較單一，雖然也是線上和線下相結(jié)合的營銷方式，但是總體而言較為傳統(tǒng)，比如訂單來源主要是通過線上OTA平臺下單，新媒體渠道則主要是派發(fā)一些內(nèi)容，并無商業(yè)流量的采購加推，而在線下品牌造勢方面更是比較薄弱，主要是通過旅游行業(yè)的一些從業(yè)人員以及媒體代表等體驗為主，進(jìn)行口碑宣傳，雖然活動較多，但是線下的營銷影響力比較有限。

3.5"三亞露營旅游服務(wù)政策制度及標(biāo)準(zhǔn)化問題

三亞露營旅游服務(wù)發(fā)展多年來，一直不溫不火，究其原因是政策措施相對不完善所致，管理也比較混亂，很多資本來來去去，露營旅游服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化體系尚未建立。對于露營旅游服務(wù)并沒有系統(tǒng)的管理流程細(xì)則，相關(guān)的政策措施更是難以界定。比如露營旅游營地建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化問題、露營營地用地的規(guī)劃和性質(zhì)問題以及其他一些政策問題。不僅三亞，目前全國還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，露營的相關(guān)政策由哪個部門牽頭落實，相關(guān)營地的管理由誰來監(jiān)管，相關(guān)露營服務(wù)的法律法規(guī)還不健全，關(guān)于行業(yè)的一些建議還未能完全推進(jìn)落實。隨著三亞露營旅游服務(wù)市場的不斷深入，這將是露營旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)必須面對和解決的現(xiàn)實問題。

4"三亞露營旅游服務(wù)管理建議

4.1"三亞露營旅游服務(wù)安全管理建議

針對三亞露營旅游服務(wù)可到達(dá)性以及營地內(nèi)部設(shè)施的安全隱患，營地經(jīng)營者應(yīng)該從實際出發(fā)，做足功課。比如確保游客抵達(dá)的路徑指示標(biāo)識清晰，確保營地內(nèi)有天氣以及其他突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，確保除了通訊暢通外的其他聯(lián)絡(luò)方式可以完全覆蓋，并且在露營旅游服務(wù)開始前提前做好安全動員。比如一些露營基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、野外生存知識科普以及露營帳篷搭建小攻略等，除此之外，還應(yīng)加強露營營地內(nèi)帳篷安全員配置，機(jī)動響應(yīng)營地游客不同安全或其他特定需求。

4.2"三亞露營旅游服務(wù)環(huán)保管理對策

針對三亞露營旅游服務(wù)管理可能出現(xiàn)的環(huán)境破壞問題，應(yīng)該加強環(huán)保宣傳，環(huán)保教育以及通過實際行動來保護(hù)環(huán)境。比如由露營營地經(jīng)營者發(fā)起露營環(huán)保倡議書，設(shè)置與環(huán)保主題相關(guān)的暖場活動知識競賽或者趣味游戲，確保大家都環(huán)保出行、環(huán)保體驗，并且把環(huán)保露營作為一種時尚的休閑方式，把實際的環(huán)保行動落實到露營旅游體驗中，倡導(dǎo)資源節(jié)約環(huán)境友好型露營旅游體驗。游客自帶的露營周邊產(chǎn)品自行帶回，露營營地內(nèi)的可見性垃圾主動撿起并帶走等，從游客意愿和環(huán)保宣傳層面讓露營營地經(jīng)營者和游客都遵循保護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)的理念。

4.3"加強三亞露營地配套設(shè)施和露營品牌建設(shè)

對于三亞露營地的配套設(shè)施問題，需要政府和企業(yè)共同發(fā)力。在政府合理規(guī)劃的前提下，引進(jìn)專業(yè)的企業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行合理選址，創(chuàng)意建設(shè)。在品牌的建設(shè)上應(yīng)充分發(fā)揮市場優(yōu)勢，調(diào)動企業(yè)的積極性，給予適當(dāng)?shù)恼哐a貼，發(fā)揮企業(yè)人才的價值，結(jié)合市場廣大消費者的需求，大膽創(chuàng)新細(xì)心實踐，嚴(yán)把質(zhì)量大關(guān)，守住安全底線，調(diào)動資源優(yōu)勢，推出有吸引力的產(chǎn)品品牌。

4.4"加強露營服務(wù)新媒體營銷宣傳

互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺發(fā)展迅猛，尤其是短視頻平臺尤為突出。露營旅游旅游完全可以借助抖音、快手、小紅書、視頻號等短視頻內(nèi)容渠道進(jìn)行營銷宣傳。在新媒體平臺上進(jìn)行發(fā)聲，利用KOL的影響力以及品牌的調(diào)性，把在露營旅游過程中的點滴傳遞給平臺的消費者，在時間和空間上進(jìn)行多維互動營銷，構(gòu)建露營的營銷服務(wù)場景，促進(jìn)平臺消費沉浸其中，可以大大提升露營旅游品牌產(chǎn)品的營銷影響力。

4.5"三亞露營旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對策

關(guān)于三亞露營旅游服務(wù)管理需要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，需要標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和流程。建議三亞露營旅游服務(wù)提供者作為露營旅游者的一手資料獲取者應(yīng)主動發(fā)力，把露營旅游服務(wù)中需要解決的土地供應(yīng)和租賃問題、商業(yè)模式問題以及露營旅游與民宿旅游的界定問題分門別類，加強與區(qū)域主管政府部門的溝通。同時上級主管部門應(yīng)因地制宜，加大對露營企業(yè)的幫扶以及對露營產(chǎn)業(yè)的政策引導(dǎo)和輸出，充分調(diào)動三亞露營旅游服務(wù)的市場積極性，從而推動三亞露營旅游服務(wù)管理的可持續(xù)發(fā)展。

5"結(jié)論

從大環(huán)境來看，國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇，旅游需求逐步向好，為三亞市露營旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)謀求創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)逆勢增長創(chuàng)造了良機(jī)。三亞市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游市場的變化讓人們更加關(guān)注生存主義和相關(guān)意識的提升，消費認(rèn)知升級之后所帶來的關(guān)于三亞露營旅游服務(wù)的體驗意愿度和露營服務(wù)基礎(chǔ)裝備設(shè)施的雙提升，更是促進(jìn)了三亞露營旅游服務(wù)行業(yè)往大眾化方向發(fā)展的趨勢，綜上所述，三亞露營旅游服務(wù)發(fā)展是大勢所趨，露營旅游服務(wù)更有望成為三亞市民游客旅游出行和文化休閑的新方式。

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