摘 要：數(shù)字動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。文章旨在探索數(shù)字動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)突破式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)路徑。研究發(fā)現(xiàn)數(shù)字動(dòng)態(tài)能力通過以下路徑推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新：幫助企業(yè)識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)、促進(jìn)企業(yè)與其利益相關(guān)者形成戰(zhàn)略創(chuàng)新聯(lián)盟、促使企業(yè)把握創(chuàng)新時(shí)效性。通過數(shù)字平臺(tái)和協(xié)作工具，企業(yè)與不同領(lǐng)域的合作伙伴進(jìn)行跨界合作，識(shí)別和把握創(chuàng)新機(jī)會(huì)，推動(dòng)突破式創(chuàng)新，引領(lǐng)新的商業(yè)模式和市場(chǎng)規(guī)則。文章為企業(yè)理解數(shù)字動(dòng)態(tài)能力對(duì)突破式創(chuàng)新的作用提供了深入的路徑分析，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新提供了有益的啟示。

關(guān)鍵詞：數(shù)字動(dòng)態(tài)能力 突破式創(chuàng)新 數(shù)據(jù)

中圖分類號(hào)：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）03-051-03

一、引言

伴隨智能化、數(shù)字化的人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等的飛躍式進(jìn)展，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念得到顛覆，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，首先要高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)的論述在各個(gè)行業(yè)引起共振，全國的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用也面臨著新的挑戰(zhàn)。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2022）》顯示，2021年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬億元，占GDP比重達(dá)39.8%。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的加快，各行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)都有著巨大需求，對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景也逐漸多樣化，引起技術(shù)進(jìn)步從而推動(dòng)行業(yè)的突破式創(chuàng)新來增加行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘[1]。在環(huán)境的不確定性條件下，將組織內(nèi)部數(shù)字能力與外部變幻的需求匹配的數(shù)字動(dòng)態(tài)能力運(yùn)用到突破式創(chuàng)新的路徑研究中具有現(xiàn)實(shí)意義。故本文研究數(shù)字動(dòng)態(tài)能力對(duì)突破式創(chuàng)新的影響，有助于企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境下通過提升數(shù)字動(dòng)態(tài)能力，賦能商業(yè)決策、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、夯實(shí)底層基礎(chǔ)，從意識(shí)和行為上推動(dòng)行業(yè)培育數(shù)字動(dòng)態(tài)能力，加快內(nèi)部資源與外部需求適配，以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新。

二、數(shù)字動(dòng)態(tài)能力對(duì)企業(yè)突破式創(chuàng)新的作用

（一）為企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新提供技術(shù)支持

數(shù)字動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)能夠收集、存儲(chǔ)和分析大量的數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代技術(shù)，企業(yè)對(duì)新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)和未來的創(chuàng)新趨勢(shì)感應(yīng)會(huì)更加敏捷。在數(shù)字動(dòng)態(tài)能力的幫助下企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的把控更精準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新的決策和設(shè)計(jì)。利用數(shù)字動(dòng)態(tài)能力，企業(yè)可以使用創(chuàng)新型技術(shù)促進(jìn)突破式創(chuàng)新，例如，企業(yè)可以應(yīng)用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)來改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提供個(gè)性化的用戶體驗(yàn)等，企業(yè)可以更快速地實(shí)施創(chuàng)新并進(jìn)行快速迭代。在數(shù)字動(dòng)態(tài)能力的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)與其內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作伙伴之間的協(xié)作可以更加便捷，有助于迅速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新迭代和對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行迅速響應(yīng)[2]。通過對(duì)數(shù)據(jù)的感知和利用能力，數(shù)字動(dòng)態(tài)能力可促進(jìn)企業(yè)與外部的創(chuàng)新型企業(yè)、研究所等進(jìn)行合作，將外部知識(shí)資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化，甚至合作創(chuàng)新項(xiàng)目，如此，開放創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)將為企業(yè)帶來更好的創(chuàng)新思路，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新。

（二）促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)領(lǐng)先

在企業(yè)營銷策略方面，數(shù)字動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)通過感知、利用、重構(gòu)客戶數(shù)據(jù)來有針對(duì)性地設(shè)計(jì)符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略，制定差異化的營銷策略以滿足本企業(yè)客戶的個(gè)性化需求，在市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。在產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新方面，企業(yè)通過使用數(shù)字動(dòng)態(tài)能力，對(duì)客戶信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)密把控，捕捉、利用、轉(zhuǎn)化客戶數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶偏好將產(chǎn)品和服務(wù)推陳出新，以達(dá)到留住老客戶、吸引新客戶的效果，并在此過程中提高了客戶忠誠度，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)必然使企業(yè)立于不敗之地。數(shù)字動(dòng)態(tài)能力也使企業(yè)在環(huán)境不確定條件下在市場(chǎng)中保持甚至提高營銷和決策效率，利用數(shù)字化的營銷工具和數(shù)字化平臺(tái)，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化敏捷調(diào)整市場(chǎng)營銷策略，對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化，且可以實(shí)時(shí)掌握和利用市場(chǎng)的變化，獲取創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)[3]。

（三）促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先

現(xiàn)代信息技術(shù)在發(fā)展和維持企業(yè)的吸收能力中發(fā)揮關(guān)鍵作用，計(jì)算、通信等數(shù)字技術(shù)的快速收斂和擴(kuò)散為企業(yè)提高吸收能力提供了重要的機(jī)會(huì)[4]。數(shù)字動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)和分析技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，通過跟蹤技術(shù)前沿信息、行業(yè)報(bào)告、學(xué)術(shù)研究等，企業(yè)可以了解到新興技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展方向，這種技術(shù)監(jiān)測(cè)和趨勢(shì)預(yù)測(cè)的能力使企業(yè)能夠提前洞察到可能的技術(shù)突破和創(chuàng)新機(jī)會(huì)，為企業(yè)在技術(shù)上保持領(lǐng)先提供基礎(chǔ)。在技術(shù)上取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，對(duì)周遭環(huán)境的感知也不容忽視，企業(yè)生存的環(huán)境是一個(gè)巨大的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)通過數(shù)字動(dòng)態(tài)能力建立和參與開放的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，通過與其他企業(yè)、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)和初創(chuàng)公司進(jìn)行合作，共享資源和知識(shí)，企業(yè)可以獲得更多的技術(shù)創(chuàng)新思路和機(jī)會(huì)[5]。在實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先過程中，企業(yè)通過建立自己的技術(shù)研發(fā)和實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行前沿技術(shù)的研究和開發(fā)，掌握核心技術(shù)，并在技術(shù)上保持領(lǐng)先。數(shù)字動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化工程和制造，通過應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)和工具，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）等，提高工程和制造的效率和質(zhì)量。除此之外，數(shù)字動(dòng)態(tài)能力的有效應(yīng)用促使企業(yè)注重技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，企業(yè)通過培訓(xùn)、教育計(jì)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目等方式提升內(nèi)部員工的技術(shù)能力，吸引和引進(jìn)外部的技術(shù)人才，通過人才的引進(jìn)和結(jié)構(gòu)化的知識(shí)管理來提升企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和領(lǐng)先地位。

三、目前我國企業(yè)突破式創(chuàng)新存在的問題

（一）企業(yè)創(chuàng)新識(shí)別能力較弱

中國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多企業(yè)更注重在市場(chǎng)上的快速推出和跟進(jìn)，而較少關(guān)注創(chuàng)新識(shí)別。此外，中國市場(chǎng)還存在一些行業(yè)壁壘和監(jiān)管限制，使得創(chuàng)新的推動(dòng)相對(duì)較為困難，企業(yè)文化可能不夠鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理體系和組織結(jié)構(gòu)可能導(dǎo)致創(chuàng)新意識(shí)和靈活性的缺乏，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)可能更注重保持現(xiàn)有的商業(yè)模式和運(yùn)營方式，而對(duì)新興技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)的變化反應(yīng)較慢。且我國企業(yè)普遍在技術(shù)研發(fā)方面的投入相對(duì)較低，雖然中國是科技大國，但在整體研發(fā)投入和創(chuàng)新能力上依然不如一些發(fā)達(dá)國家，這可能限制了企業(yè)在創(chuàng)新識(shí)別和技術(shù)應(yīng)用方面的能力。企業(yè)可能面臨缺乏具備創(chuàng)新思維和能力的人才的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)和吸引高水平的創(chuàng)新人才對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新識(shí)別至關(guān)重要。

（二）企業(yè)不善于將自身創(chuàng)新需求與其他利益共同體進(jìn)行互補(bǔ)

企業(yè)沒有意識(shí)到將自身創(chuàng)新需求與其他利益共同體進(jìn)行互補(bǔ)的重要性，可能更關(guān)注自身的內(nèi)部創(chuàng)新能力和資源，而忽視了外部利益相關(guān)者的潛在價(jià)值和創(chuàng)新機(jī)會(huì)。企業(yè)過于關(guān)注自身的利益，而忽視了與其他利益相關(guān)者的合作和共享價(jià)值，擔(dān)心與其他利益相關(guān)者合作會(huì)導(dǎo)致利益分配的問題或者減少自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而對(duì)合作持保留態(tài)度。企業(yè)還缺乏與其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通和信息共享的機(jī)制，這導(dǎo)致企業(yè)無法充分了解其他利益相關(guān)者的需求和資源，也無法將自身的創(chuàng)新需求傳達(dá)給其他利益相關(guān)者。此外，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和文化可能限制了與其他利益相關(guān)者進(jìn)行合作的能力。例如，創(chuàng)新決策可能集中在高層管理層，缺乏底層員工和外部合作伙伴的參與和發(fā)言權(quán)。

（三）企業(yè)突破式創(chuàng)新決策效率低

在進(jìn)行突破式創(chuàng)新決策時(shí)，缺乏充足的數(shù)據(jù)和信息支持可能導(dǎo)致決策效率低下。市場(chǎng)中的創(chuàng)新機(jī)會(huì)具有一定的時(shí)效性，而高效的創(chuàng)新決策是企業(yè)捕捉機(jī)會(huì)的重要保障[6]。缺乏足夠的數(shù)據(jù)和信息可能使企業(yè)無法全面了解市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)趨勢(shì)等關(guān)鍵因素。如果企業(yè)所依賴的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不可靠，決策過程中的假設(shè)和預(yù)測(cè)可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致企業(yè)投入資源和時(shí)間到錯(cuò)誤的領(lǐng)域，從而降低決策的效率。在某些領(lǐng)域，特別是在新興技術(shù)和市場(chǎng)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)可能很難獲取，這可能是由于技術(shù)限制、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或數(shù)據(jù)保密等原因。如果企業(yè)無法獲得所需的數(shù)據(jù)，將很難做出基于數(shù)據(jù)的決策，且即使企業(yè)擁有大量的數(shù)據(jù)，如果缺乏包括收集、整理、清洗和分析數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析和解讀的能力，也會(huì)導(dǎo)致決策效率低下。

四、利用數(shù)字動(dòng)態(tài)能力驅(qū)動(dòng)企業(yè)突破式創(chuàng)新的措施

（一）識(shí)別所處環(huán)境中創(chuàng)新機(jī)會(huì)

利用數(shù)字動(dòng)態(tài)能力收集和分析大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以揭示市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)等信息。數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，例如，新興市場(chǎng)、新的消費(fèi)者需求和未滿足的需求等。企業(yè)還可以通過監(jiān)測(cè)社交媒體上的討論和反饋來獲得有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)和行業(yè)的實(shí)時(shí)信息，這可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的意見、關(guān)注點(diǎn)和需求，從而識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì)。通過建立創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，與其他組織、創(chuàng)業(yè)公司、研究機(jī)構(gòu)等合作，共享資源和信息，這樣可以獲得更廣泛的視角和多樣化的創(chuàng)新觀點(diǎn)。利用數(shù)字動(dòng)態(tài)能力，企業(yè)可以更全面、及時(shí)地獲取信息并分析數(shù)據(jù)，這有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持敏銳的洞察力，并推動(dòng)持續(xù)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。

（二）與利益相關(guān)者形成戰(zhàn)略創(chuàng)新聯(lián)盟

企業(yè)可以利用數(shù)字動(dòng)態(tài)能力共享數(shù)據(jù)和信息，以及進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過與利益相關(guān)者共享數(shù)據(jù)，企業(yè)可以增進(jìn)彼此之間的了解和合作，從而為創(chuàng)新聯(lián)盟提供更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)。通過開放創(chuàng)新平臺(tái)，吸引和邀請(qǐng)外部創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)公司、研究機(jī)構(gòu)等參與創(chuàng)新項(xiàng)目，這樣的平臺(tái)可以幫助企業(yè)與外部實(shí)體形成戰(zhàn)略創(chuàng)新聯(lián)盟，共同推動(dòng)創(chuàng)新和商業(yè)發(fā)展。在數(shù)字共享時(shí)代，企業(yè)可以利用社交媒體和數(shù)字營銷的技術(shù)和渠道，與利益相關(guān)者建立更緊密的聯(lián)系和互動(dòng)，這有助于企業(yè)與利益相關(guān)者共享創(chuàng)新思想、洞察和需求，并吸引更多的利益相關(guān)者參與戰(zhàn)略創(chuàng)新聯(lián)盟，并利用數(shù)字技術(shù)將不同的利益相關(guān)者集成到一個(gè)共享的數(shù)字平臺(tái)中，這樣的平臺(tái)可以提供各種創(chuàng)新工具、資源和服務(wù)，促進(jìn)利益相關(guān)者之間的合作和創(chuàng)新共享，這種聯(lián)盟可以為企業(yè)帶來更多的資源、知識(shí)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長。同時(shí)，數(shù)字動(dòng)態(tài)能力還可以加強(qiáng)聯(lián)盟成員之間的協(xié)同作用，提高創(chuàng)新的效率和成功率。

（三）把握創(chuàng)新時(shí)效性

數(shù)字動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)能夠?qū)崟r(shí)收集、分析和解讀大量數(shù)據(jù)，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以迅速了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求的變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。這使企業(yè)能夠更及時(shí)地識(shí)別和把握創(chuàng)新機(jī)會(huì)，快速調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)方向。利用數(shù)字動(dòng)態(tài)能力，企業(yè)可以更快速地設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試新產(chǎn)品、新服務(wù)或新商業(yè)模式。這使企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)獲取反饋，快速迭代和優(yōu)化創(chuàng)新方案，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和滿足客戶需求。數(shù)字動(dòng)態(tài)能力可以支持企業(yè)采用敏捷開發(fā)方法和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，敏捷開發(fā)方法強(qiáng)調(diào)快速迭代、持續(xù)交付和靈活響應(yīng)變化，使企業(yè)能夠更快地推出創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具則促進(jìn)跨部門和跨地域的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，加快決策和執(zhí)行速度，提高創(chuàng)新時(shí)效性，幫助企業(yè)與外部合作伙伴建立開放創(chuàng)新關(guān)系。通過數(shù)字平臺(tái)和工具，企業(yè)可以與創(chuàng)業(yè)公司、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織等建立合作伙伴關(guān)系，共同進(jìn)行創(chuàng)新項(xiàng)目。這樣的合作可以加速創(chuàng)新過程，快速引入外部專業(yè)知識(shí)和資源，提高創(chuàng)新時(shí)效性。

五、結(jié)論

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下，數(shù)字動(dòng)態(tài)能力為企業(yè)帶來了巨大的創(chuàng)新潛力。通過對(duì)環(huán)境中創(chuàng)新機(jī)會(huì)的把握、與利益相關(guān)者形成戰(zhàn)略創(chuàng)新聯(lián)盟、對(duì)創(chuàng)新時(shí)效性的精準(zhǔn)把握，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。數(shù)字動(dòng)態(tài)能力使企業(yè)能夠積極主導(dǎo)行業(yè)變革。通過數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)的運(yùn)用，企業(yè)可以推動(dòng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，引領(lǐng)新的商業(yè)模式和市場(chǎng)規(guī)則。這使企業(yè)能夠在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)突破式創(chuàng)新的商業(yè)成功。

[基金項(xiàng)目：黑龍江省高?；究蒲袠I(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目———哈爾濱商業(yè)大學(xué)青年拔尖人才專項(xiàng)計(jì)劃“數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式創(chuàng)新演化機(jī)理與作用機(jī)制研究”（編號(hào)：2020CX43）；黑龍江省2022年度研究生課程思政案例庫建設(shè)項(xiàng)目（63230129）；2023年度省“雙一流”校級(jí)研究生精品課程建設(shè)項(xiàng)目（63230153）]

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（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué) 黑龍江哈爾濱 150028）

［作者簡介：易加斌，博士，哈爾濱商業(yè)大學(xué)商務(wù)學(xué)院教授，研究方向：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理；王巖，哈爾濱商業(yè)大學(xué)商務(wù)學(xué)院碩士研究生，研究方向：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理。］

（責(zé)編：賈偉）