摘要：按照全面質(zhì)量管理“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六要素分類，初步確定施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理影響因素，通過(guò)層次分析法（AHP）分析各影響因素的權(quán)重分布。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用管理視圖分析法有針對(duì)性地進(jìn)行管理傾斜，通過(guò)事項(xiàng)劃分、責(zé)權(quán)分配、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制、過(guò)程管理和文檔明細(xì)等詳細(xì)剖析施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，用“事項(xiàng)管理”代替“流程管理”，構(gòu)建管理事項(xiàng)和主體的系統(tǒng)化模型，明確管理事項(xiàng)的可操作性，滿足實(shí)際管理中業(yè)務(wù)多樣性和動(dòng)態(tài)調(diào)整的需求，實(shí)現(xiàn)施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理模式轉(zhuǎn)變和效率提升。

關(guān)鍵詞：AHP；管理視圖分析法；施工圖設(shè)計(jì)；質(zhì)量管理

0 引言

隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平不斷進(jìn)步，項(xiàng)目質(zhì)量要求日益提高。而項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵影響因素之一是施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量，其是指導(dǎo)施工技術(shù)、支付進(jìn)度款、工程結(jié)算和決算的依據(jù)。但是，大量的施工圖在設(shè)計(jì)過(guò)程中存在責(zé)權(quán)分配不清、資源配置不及時(shí)、風(fēng)險(xiǎn)多且難控制、過(guò)程管理粗糙、成熟落地的制度缺乏等諸多問(wèn)題，影響了施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量，進(jìn)而影響了整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。因此，通過(guò)定性和定量方式優(yōu)化施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理十分必要。本文采用層次分析法、全面質(zhì)量管理、管理視圖分析法等多種方法，為施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理提供新思路。

1 施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量影響因素分析

1.1 施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理特點(diǎn)

施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，同時(shí)結(jié)合“兩型一化”（資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、工業(yè)化）、“兩型三新”（資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，新技術(shù)、新材料、新工藝）、“三通一標(biāo)”（通用設(shè)計(jì)、通用設(shè)備、通用造價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)工藝）和全生命周期設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)理念，滿足建設(shè)運(yùn)營(yíng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)要求。同時(shí)，遵從“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，時(shí)刻將質(zhì)量擺在首位，嚴(yán)格過(guò)程質(zhì)量管理，努力實(shí)現(xiàn)“零缺陷”移交。

1.2 施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理影響因素

對(duì)于施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理影響因素的確定，本文選用文獻(xiàn)查閱和專家打分的方法。影響因素的分析采用層次分析法（AHP），該方法能彌補(bǔ)眾多質(zhì)量管理分析方法中只能采用定性分析、不能判斷各因素的影響程度等缺點(diǎn)，通過(guò)定性與定量分析相結(jié)合，使分析結(jié)果更科學(xué)、直觀，為管理決策提供更有利、可靠的依據(jù)。

1.2.1 AHP介紹

層次分析法（Analytic Hierachy Process，AHP）由美國(guó)教授薩蒂（Satty）創(chuàng)立，其原理是將待解決的問(wèn)題按照目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和指標(biāo)層劃分為不同層級(jí)，專家根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)對(duì)各指標(biāo)的重要程度進(jìn)行兩兩比較，計(jì)算判斷矩陣特征向量和每層級(jí)指標(biāo)相對(duì)于上一層級(jí)指標(biāo)的優(yōu)先權(quán)重，最后采用加權(quán)平均法匯總每個(gè)指標(biāo)相對(duì)于總目標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，最大者為最重要的影響因素。計(jì)算步驟如下：

（1）建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型。深入剖析問(wèn)題，將問(wèn)題的影響因素劃分為不同層次，繪制遞階層次結(jié)構(gòu)。

1.2.2 建立施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理模型

按照全面質(zhì)量管理“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六要素分類，通過(guò)文獻(xiàn)查閱和專家問(wèn)卷調(diào)查的方式，結(jié)合影響因素構(gòu)建的系統(tǒng)性、獨(dú)立性和可比性原則，初步確定了垃圾處理項(xiàng)目的施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理影響因素，見(jiàn)表1。

1.2.3 分析各影響因素的權(quán)重指標(biāo)

通過(guò)層次分析法統(tǒng)計(jì)各因素間的重要程度，構(gòu)成各層次1～9標(biāo)度的構(gòu)造判斷矩陣。準(zhǔn)則層影響因素的判斷矩陣和權(quán)重見(jiàn)表2。以“人”“機(jī)”“料”“法”“環(huán)”“測(cè)”為指標(biāo)層的判斷矩陣和權(quán)重分別見(jiàn)表3～表8。

由以上結(jié)果可以看出，各項(xiàng)一致性比率CR均小于0.1，故各層次指標(biāo)均通過(guò)一致性檢驗(yàn)。其中，從表2可以看出，施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理影響因素按權(quán)重從大到小依次為：人（33.86%）＞環(huán)（19.94%）＞法（15.82%）＞測(cè)（12.32%）＞料（10.46%）＞機(jī)（7.61%）。在以“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”各指標(biāo)層中，最主要的影響因素分別是設(shè)計(jì)人員能力與任務(wù)難度的匹配程度、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)軟件、設(shè)計(jì)來(lái)源文件、設(shè)計(jì)文件的修正、設(shè)計(jì)質(zhì)量方針、內(nèi)部和外部審核。

2 管理視圖分析法在施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

2.1 管理視圖分析法的概念

管理視圖分析法（Management Breakdown Layout Analysis，MBLA）是一種逐級(jí)分解管理事項(xiàng)以形成管理視圖（Management Breakdown Layout，MBL），并通過(guò)責(zé)權(quán)分配、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制、過(guò)程管理和文檔明細(xì)等管理要點(diǎn)，分析、評(píng)價(jià)和優(yōu)化管理活動(dòng)和績(jī)效的方法。其特點(diǎn)是形成管理事項(xiàng)全集后，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)性分解，分析各事項(xiàng)的責(zé)權(quán)分配、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制、過(guò)程管理和文檔明細(xì)等管理要求。

2.2 管理視圖分析法的標(biāo)準(zhǔn)模型

管理視圖分析法的標(biāo)準(zhǔn)模型由管理事項(xiàng)、責(zé)權(quán)分配、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制、過(guò)程管理和文檔明細(xì)六大區(qū)構(gòu)成。管理視圖分析法的標(biāo)準(zhǔn)模型如圖1所示。

其中，事項(xiàng)管理區(qū)將管理活動(dòng)基于MECE原則進(jìn)行分解，形成理想狀態(tài)下的各級(jí)事項(xiàng)，通過(guò)對(duì)比目前已開(kāi)展的事項(xiàng)，找出差異和提升的空間；責(zé)權(quán)分配區(qū)分析具體事項(xiàng)涉及的不同管理層級(jí)，明確其工作內(nèi)容、職責(zé)和權(quán)限；資源配置區(qū)為管理事項(xiàng)配置人力、財(cái)務(wù)、物料設(shè)備和信息資源；風(fēng)險(xiǎn)控制區(qū)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)描述，制定控制手段，提出風(fēng)控目標(biāo)；過(guò)程管理區(qū)明確管理事項(xiàng)的輸入條件、過(guò)程要求和輸出結(jié)果；文檔明細(xì)區(qū)梳理事項(xiàng)執(zhí)行所需的表單、流程、制度和樣本，提高事項(xiàng)的可操作性。

2.3 管理視圖分析法在施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中的應(yīng)用

基于對(duì)項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理影響因素的篩選和排序，明確各準(zhǔn)則層指標(biāo)相對(duì)于目標(biāo)層的重要程度，并運(yùn)用管理視圖分析法的標(biāo)準(zhǔn)模型，有針對(duì)性地進(jìn)行管理傾斜，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

2.3.1 管理事項(xiàng)

對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行逐級(jí)分解，形成一級(jí)事項(xiàng)、二級(jí)事項(xiàng)、三級(jí)事項(xiàng)。設(shè)計(jì)質(zhì)量管理包括方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理4個(gè)二級(jí)事項(xiàng)；施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理包括設(shè)計(jì)規(guī)劃、設(shè)計(jì)編制、設(shè)計(jì)審查、設(shè)計(jì)修正和設(shè)計(jì)歸檔5個(gè)三級(jí)事項(xiàng)。設(shè)計(jì)質(zhì)量管理事項(xiàng)分解圖如圖2所示。

2.3.2 責(zé)權(quán)分配

（1）施工圖設(shè)計(jì)規(guī)劃。施工圖設(shè)計(jì)規(guī)劃是在設(shè)計(jì)單位的建議下由業(yè)主制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)整體思路，明確設(shè)計(jì)質(zhì)量方針。設(shè)計(jì)單位需依據(jù)初步設(shè)計(jì)文件對(duì)各專業(yè)進(jìn)行細(xì)化、深化和優(yōu)化設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的合理性、經(jīng)濟(jì)性和先進(jìn)性。

（2）施工圖設(shè)計(jì)編制。將施工圖設(shè)計(jì)交給具備相應(yīng)設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位編制，施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的設(shè)計(jì)深度，構(gòu)造詳圖和節(jié)點(diǎn)大樣應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，同時(shí)利于建設(shè)單位的成本控制和施工管理。

（3）施工圖設(shè)計(jì)審查。設(shè)計(jì)單位編制完成后應(yīng)先進(jìn)行內(nèi)審，再報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位組織專家進(jìn)行外部評(píng)審，提出改進(jìn)措施并監(jiān)督落實(shí)整改。

（4）施工圖設(shè)計(jì)修正。設(shè)計(jì)單位根據(jù)內(nèi)部和外部專家的意見(jiàn)對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件進(jìn)行修正，隨后由專家復(fù)核，力爭(zhēng)編制優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)文件。

（5）施工圖設(shè)計(jì)歸檔。設(shè)計(jì)單位將調(diào)整后的設(shè)計(jì)文件報(bào)送至建設(shè)單位后，建設(shè)單位根據(jù)實(shí)際完成批復(fù)，同時(shí)應(yīng)分類妥善保管施工圖設(shè)計(jì)檔案。

2.3.3 資源配置

（1）人力資源。在施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理過(guò)程中，建設(shè)單位應(yīng)成立設(shè)計(jì)管理小組負(fù)責(zé)施工圖設(shè)計(jì)規(guī)劃、給予編制建議、組織專家審查、監(jiān)督設(shè)計(jì)單位的文件調(diào)整及文件歸檔。設(shè)計(jì)單位在組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)時(shí)需要充分考慮設(shè)計(jì)人員能力與任務(wù)難度的匹配程度、類似項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度及職責(zé)分工。

（2）財(cái)務(wù)和物料設(shè)備資源。項(xiàng)目建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位需將施工圖設(shè)計(jì)規(guī)劃、編制、審查、批復(fù)、調(diào)整和歸檔所發(fā)生的費(fèi)用列入支出計(jì)劃，必要時(shí)撥付相關(guān)錢(qián)款，提供所需物料設(shè)備。

（3）信息資源。項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)編制的基礎(chǔ)是初步設(shè)計(jì)或技術(shù)設(shè)計(jì)文件、相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)原則、成果標(biāo)準(zhǔn)和要求、產(chǎn)品目錄中查不到的設(shè)備技術(shù)資料及項(xiàng)目其他相關(guān)資料。

2.3.4 風(fēng)險(xiǎn)控制

（1）風(fēng)險(xiǎn)描述。由于影響施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量的因素眾多，風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源十分復(fù)雜，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”的角度詳細(xì)分析可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，影響施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)見(jiàn)表9。

（2）控制手段。針對(duì)項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。影響施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施見(jiàn)表10。

（3）風(fēng)控目標(biāo)。提前了解建設(shè)單位的設(shè)計(jì)需求，提升設(shè)計(jì)人員的技術(shù)素養(yǎng)，強(qiáng)化設(shè)計(jì)優(yōu)化和質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，不定期組織專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)施工圖設(shè)計(jì)文件的高質(zhì)量交付。

2.3.5 過(guò)程管理

明確施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的各事項(xiàng)輸入條件、過(guò)程要求和輸出結(jié)果。施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量的過(guò)程管理見(jiàn)表11。

2.3.6 文檔明細(xì)

運(yùn)用漏斗模型，集施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的表單、流程、制度、樣本，集法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、公司管理制度和國(guó)際項(xiàng)目管理體系等于一體，形成“端到端”的全生命周期管理范本，使施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理清晰、科學(xué)地落地實(shí)施。施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的文檔明細(xì)形成圖如圖3所示。

3 結(jié)語(yǔ)

施工圖設(shè)計(jì)作為工程設(shè)計(jì)的一部分、設(shè)計(jì)與施工的連接橋梁，在一定程度上決定著項(xiàng)目的成敗。本文首先采用層次分析法和全面質(zhì)量管理“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六大指標(biāo)分析施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理影響因素，通過(guò)文獻(xiàn)查閱和專家打分法賦予每個(gè)影響因素權(quán)重，明確各目標(biāo)層、準(zhǔn)則層下各因素的重要程度；其次引入管理視圖分析法，通過(guò)管理事項(xiàng)、責(zé)權(quán)分配、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)控制、過(guò)程管理和文檔明細(xì)將施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理進(jìn)行詳細(xì)剖析，在構(gòu)建管理事項(xiàng)和主體系統(tǒng)化模型的同時(shí)，確保事項(xiàng)的可操作性，用“事項(xiàng)管理”代替“流程管理”；最后將管理成果以表單、流程、制度和文本的方式呈現(xiàn)，為建立知識(shí)傳承和共享渠道提供了平臺(tái)，滿足了實(shí)際管理中業(yè)務(wù)多樣性和動(dòng)態(tài)調(diào)整的需求，為施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了管理模式轉(zhuǎn)變和效率提升。

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收稿日期：2023-10-28

作者簡(jiǎn)介：

李婉斌（通信作者）（1992—），女，高級(jí)咨詢?cè)O(shè)計(jì)師，研究方向：供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理。

王悅（1977—），男，咨詢?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)，研究方向：EPC項(xiàng)目全過(guò)程管理。

張彥遒（1978—），男，咨詢?cè)O(shè)計(jì)總監(jiān)，研究方向：EPC項(xiàng)目全過(guò)程管理。

陳鳴飛（1987—），男，高級(jí)咨詢?cè)O(shè)計(jì)師，研究方向：EPC項(xiàng)目全過(guò)程管理。