陶燕
WCBA賽事贊助及市場營銷模式
賽事贊助及市場營銷之間關(guān)系密切,獲得更多贊助有助于促進營銷運行,取得良好的市場營銷效果,而采取有效營銷手段也能吸引更多贊助,并為贊助商帶來更多品牌附加值,使二者形成良性循環(huán)發(fā)展。但長期以來,WCBA賽事獲得的贊助有限,如中國女籃在2022年取得世界杯銀牌之際卻僅有植選和秀域兩個官方合作伙伴,與怡寶、百歲山、耐克等品牌盡管也存在商業(yè)合作,但這些品牌是中國籃球國家隊整體贊助商。
WCBA賽事贊助數(shù)量少與市場營銷模式之間存在一定關(guān)系,目前WCBA由中國籃球協(xié)會保留總冠名權(quán),由速鷹國際體育文化有限公司(以下簡稱“速鷹體育”)獨立開發(fā)賽事制定產(chǎn)品或供應(yīng)商,擁有發(fā)布廣告和舉辦贊助商活動權(quán)益,并具備聯(lián)賽官網(wǎng)、微信公眾號等聯(lián)合開發(fā)權(quán)。按照速鷹體育運營規(guī)劃,將聯(lián)賽贊助商劃分為官方戰(zhàn)略合作伙伴、官方合作伙伴、官方贊助商和官方供應(yīng)商四個等級,合作媒體劃分為官方媒體合作機構(gòu)和官方媒體直播平臺兩個等級,同時向多家俱樂部開放服裝廣告招商權(quán)和現(xiàn)場LED招商權(quán),形成了官方贊助體系。在市場營銷上,將WCBA賽事當(dāng)成主體,作為體育服務(wù)表演商品由媒體對外宣傳,吸引觀眾購買門票和體育衍生品。與此同時,通過媒體引流方式獲得贊助商的廣告贊助和俱樂部冠名等費用。從整體上來看,WCBA現(xiàn)有市場營銷模式依然帶有濃厚的行政色彩,并未完全參與市場運營,因此商業(yè)化程度不足。
WCBA賽事贊助及市場營銷的SWOT分析
一、競爭優(yōu)勢
從外部環(huán)境來看,國家近年來不斷出臺鼓勵體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,在《體育強國建設(shè)綱要》中明確提出將振興“三大球”作為體育強國重要組成部分,促使中國籃球、足球和排球事業(yè)近年來取得了快速發(fā)展。而相較于男子“三大球”,女子“三大球”戰(zhàn)績連年上升,引發(fā)了民眾廣泛關(guān)注。籃球在國內(nèi)群眾基礎(chǔ)良好,根據(jù)中國籃球協(xié)會在2021年發(fā)布的《中國籃球運動發(fā)展報告》可知,中國一般籃球人口約1.25億人,核心籃球人口約7610萬人,能為WCBA賽事發(fā)展提供足夠大的籃球市場。自2022年女籃取得世界杯銀牌以來,再次為民眾注入了強心劑,促使籃球愛好者在愛國情懷的激發(fā)下對WCBA賽事產(chǎn)生了強烈期待。長久以來,WCBA賽事?lián)碛辛己玫恼w形象,能夠展現(xiàn)賽事公正性,并塑造了許多優(yōu)秀籃球運動員形象,能夠向觀眾傳播正能量和積極思想。
二、競爭劣勢
從競爭劣勢來看,首先,WCBA市場運營同樣受政府主導(dǎo)的舊體制影響,多數(shù)球員由地方體校團隊挖掘和培養(yǎng),球員成長后需加入當(dāng)?shù)豔CBA俱樂部,然后進入聯(lián)賽。而通過這一途徑進入聯(lián)賽的球員多為當(dāng)?shù)伢w育局編制內(nèi)人員,想要轉(zhuǎn)會至其他球隊將面臨較多難題,給人才進一步發(fā)展帶來了阻礙的同時,也給聯(lián)賽市場化運作帶來了不利影響。其次,WCBA賽事仍然處于商業(yè)“洼地”,發(fā)展至今,總決賽門票價格仍然在600元以下,而CBA賽事總決賽門票價格最低為280元,最高能達到2980元,導(dǎo)致女籃隊員收入較低,甚至韓旭等知名球員稅后薪資僅80萬元左右,一般球員平均月薪不到2萬元,給賽事運作和人才培育帶來了困難。再次,WCBA賽事由于影響力不足,周邊產(chǎn)品始終未能得到有效開發(fā),產(chǎn)品類型較少,多以運動裝備為主,難以與成熟的Adidas等品牌競爭。最后,WCBA與媒體合作不足,無論是央視還是地方電視臺均較少轉(zhuǎn)播賽事,球迷也難以通過官網(wǎng)等途徑獲得足夠比賽信息,導(dǎo)致賽事推廣宣傳受限。
三、發(fā)展機遇
從WCBA發(fā)展機遇來看,隨著全世界開始流行“倡導(dǎo)女性力量”的思潮,同時女子體育賽事競技水平和精彩程度不斷提升,為WCBA迎來了良好的市場前景。以女足為例,2019年法國女足世界杯創(chuàng)造了9.93億人次觀看電視轉(zhuǎn)播的歷史成績,反映了女足賽事收視率攀升的趨勢。無獨有偶,2018年法網(wǎng)公開賽中,女子決賽在美國收視率也比男子比賽要高。2019年CBS體育網(wǎng)簽訂了轉(zhuǎn)播國家女子籃球聯(lián)盟比賽的協(xié)議,說明女子運動相關(guān)話題逐步獲得了更多關(guān)注。隨著女子賽事電視收視數(shù)據(jù)向優(yōu),越來越多的贊助商開始考慮贊助女子賽事,使得女子球隊贊助不再與男子團隊捆綁銷售?,F(xiàn)如今,中國女籃已經(jīng)擁有獨立贊助商,具備獨立招商實力,且性價比更高。相比較而言,WCBA目前陣容整齊,眾多球員年齡僅25歲,上升空間較大,未來必將引起投資贊助新風(fēng)潮。此外,女性運動員擁有特殊的親和力,能夠釋放柔性營銷魅力,引發(fā)更多女性觀眾共鳴,激發(fā)女性消費者消費潛力。
四、發(fā)展威脅
從WCBA面臨的發(fā)展威脅來看,受商業(yè)化開發(fā)程度低、職業(yè)化發(fā)展不足等因素影響,整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條尚未完善,導(dǎo)致俱樂部收入過少,取得的營收遠遠低于預(yù)期,球隊投資人面臨連年虧損的局面。WCBA賽事由于知名度不高,賽事上座率低,許多贊助商難以通過比賽獲得足夠的品牌曝光量,大大削弱了贊助商的積極性。為確保聯(lián)賽得以生存,中國籃協(xié)需要給予WCBA經(jīng)費補貼,部分補貼女籃隊員,部分作為青少年發(fā)展基金。相較于NBA等熱門賽事,WCBA常規(guī)賽受到的關(guān)注不足,俱樂部甚至需要聘請媒體定期報道賽事,甚至向地方電視臺繳納占頻費,版權(quán)收入也微乎其微。此外,WCBA每年需要從WNBA高薪聘請外教和外援,支出巨大,導(dǎo)致俱樂部長期虧損,難以支付球員較高薪資,面臨人才流失和后備人才不足的局面。
基于網(wǎng)絡(luò)營銷模式的WCBA賽事贊助及市場營銷策略
一、體育賽事市場營銷中網(wǎng)絡(luò)營銷地位
在移動網(wǎng)絡(luò)時代,通過網(wǎng)絡(luò)平臺觀看體育賽事和獲取比賽信息為國民帶來了良好服務(wù)體驗的同時,也蘊含著深厚的商業(yè)價值,為加強賽事市場營銷提供有力的技術(shù)支撐。采取網(wǎng)絡(luò)營銷模式,即通過網(wǎng)絡(luò)開展賽事經(jīng)營活動,合理策劃營銷內(nèi)容,可以吸引消費者參與賽事評價、信息傳播等過程,取得理想宣傳效果的同時,對消費者購買決定產(chǎn)生重要影響。作為現(xiàn)代營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷可以將網(wǎng)民需求作為出發(fā)點,完成多樣化營銷環(huán)境的塑造,持續(xù)借助互聯(lián)網(wǎng)平臺廣泛推廣賽事,改善體育賽事品牌包裝、形象等,最終達成戰(zhàn)略目的和盈利目標(biāo)。
二、提升WCBA賽事贊助的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)差異化定價,與贊助商共贏
在WCBA賽事缺乏市場競爭力的情況下,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)差異化定價,主動迎合消費者群體需求,可以發(fā)揮引流作用,在實現(xiàn)消費者權(quán)益最大化的同時,為賽事贊助商帶來更高品牌知名度和影響力,最終達成共贏目標(biāo)。
對于網(wǎng)絡(luò)消費者來講,關(guān)注體育賽事是為了取得精神愉悅,并為此支付合理價格,從而使賽事運營者獲得一定利潤空間。結(jié)合賽事內(nèi)外環(huán)境和實際情況,針對常規(guī)賽等普通賽事應(yīng)考慮到目標(biāo)客戶群相對穩(wěn)定,應(yīng)繼承賽事歷史定價策略,不能隨意調(diào)整賽事價格,確保穩(wěn)固消費者對賽事定價的預(yù)期,形成穩(wěn)固的市場份額。實際開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動時,為增強賽事競爭力,可以為網(wǎng)上訂票的VIP消費者提供免費停車等增值服務(wù),提高賽事服務(wù)性價比和消費者滿意度,吸引消費者參與賽事信息擴散活動,通過微信、微博等平臺宣傳賽事低價、增值服務(wù)等信息,獲得更多賽事愛好者關(guān)注的同時,快速搶占市場份額。
在決賽等熱度大的賽事定價方面,應(yīng)采取個性化實時營銷策略,運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)完成官網(wǎng)平臺、微信公眾號等用戶行為數(shù)據(jù)捕捉和分析,根據(jù)比賽節(jié)奏和用戶情緒開展互動營銷、視頻營銷等不同活動,圍繞不同活動主題進行精準(zhǔn)化定價。如面向普通消費者可投放價格和清晰度稍低的視頻,而面向高收入賽事愛好者提供收費相對高的付費模式觀看高清視頻,從而平衡不同消費者利益訴求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷升級,可以通過社交媒體推出不同等級服務(wù),實現(xiàn)賽事資源充分利用,為WCBA帶來更多增值效益,如為球迷會員提供到現(xiàn)場觀看專場比賽及參加專屬活動等服務(wù)。通過差異化定價,消費者擁有更多選擇,如收看多機位WCBA直播、VR或AR手機直播等。
(二)整合式促銷,拓寬利潤來源
在實現(xiàn)WCBA賽事網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,為避免消費者通過網(wǎng)絡(luò)觀賞賽事或相關(guān)信息后喪失到現(xiàn)場觀賞比賽的動機,應(yīng)實現(xiàn)整合式促銷,依靠網(wǎng)絡(luò)傳播渠道加強市場滲透力,培育更多賽事愛好者,拓寬賽事利潤來源。
一方面,在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時應(yīng)區(qū)分各個網(wǎng)絡(luò)平臺職能,打破受眾通過官方新聞渠道獲取賽事信息的固有思維,通過加強與微信、微博等各種新媒體的合作共同經(jīng)營賽事互聯(lián)網(wǎng)市場,結(jié)合不同平臺受眾群體特征推送有針對性的籃球內(nèi)容,開發(fā)賽事有關(guān)文化,將線上渠道打通至線下。在WCBA賽事舉辦期間,應(yīng)聯(lián)合不同移動客戶端推出賽事直播、精彩視頻剪輯、賽事結(jié)果推送等不同服務(wù),隨著在線人數(shù)不斷攀升開設(shè)專欄呈現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容,組織開展“約球”“約在現(xiàn)場看比賽”等各種活動。依靠龐大的社交人群匯集人氣,能夠幫助WCBA賽事獲得更多廣告主的青睞,進而借助賽事資源撬動更多品牌參與營銷,打造全新營銷生態(tài)。
另一方面,采取線上營銷和線下營銷相結(jié)合的模式,可以加強球迷和賽事討論社群的鏈接,通過在賽事直播平臺或社群中與球迷互動,加強賽事信息反饋和傳播的同時,依托平臺資源開展球星與球迷見面、籃球聯(lián)賽訓(xùn)練營等活動。聯(lián)賽和各種網(wǎng)絡(luò)平臺共同組織各類線上和線下活動,可以盤活營銷鏈,經(jīng)營籃球賽事策劃培訓(xùn)、聯(lián)賽旅游等各種付費項目,最大限度回饋球迷的同時,為聯(lián)賽帶來更多營收。通過賽事活動和實體經(jīng)濟融合,能為WCBA賽事帶來穩(wěn)定的實體業(yè)務(wù)收入,吸引更多贊助商發(fā)布廣告,降低賽事運作成本,以無形資產(chǎn)換取有形利潤。
(三)多元化產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化品牌價值
采取網(wǎng)絡(luò)營銷策略擴大WCBA賽事知名度、影響力,順利打造聯(lián)賽品牌后,應(yīng)加快多種衍生周邊產(chǎn)品開發(fā),充分挖掘品牌商業(yè)價值,獲取賽事規(guī)模效益。
一方面,在積累大量粉絲群體的基礎(chǔ)上,可通過大數(shù)據(jù)分析等手段實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,推送球星戰(zhàn)靴、“女王”球衣等產(chǎn)品信息,加速品牌推廣;另一方面,將電商平臺作為著力點,加強與京東、得物等平臺合作,根據(jù)用戶地理位置推送附近賽事品牌門店信息,進一步引導(dǎo)用戶消費,為WCBA獲得更大營銷機會。通過社交媒體、移動APP等組合成媒體信息鏈條,構(gòu)筑品牌信息傳播平臺,可實現(xiàn)利益最大化目標(biāo)。
在政策支持下,WCBA等賽事取得了迅速發(fā)展,在取得優(yōu)異成績的同時,也擁有了獨立贊助商。在把握女子賽事發(fā)展機遇的過程中,還應(yīng)認識到WCBA在產(chǎn)品開發(fā)和營收利潤等方面存在的問題,通過科學(xué)市場化運作獲得足夠財力支撐。采取網(wǎng)絡(luò)營銷模式,制定差異化產(chǎn)品策劃滿足不同消費者群體需求,并通過線上線下整合式營銷擴大營收,最終通過開發(fā)多元化產(chǎn)品實現(xiàn)品牌變現(xiàn),吸引更多贊助和取得理想市場效應(yīng)效果。(作者單位:南京信息工程大學(xué))