石晗旭
圖/視覺中國(guó)
就在國(guó)內(nèi)科技圈圍繞Sora展開新一輪關(guān)于感慨、機(jī)會(huì)與危機(jī)的探討時(shí),一位被網(wǎng)友戲稱為與OpenAI首席執(zhí)行官山姆·奧特曼“地位相當(dāng)”的“中國(guó)AI巨頭”李一舟,也迅速引爆國(guó)內(nèi)社交媒體。
“李一舟”已經(jīng)成了某種符號(hào),代表了一群大模型的江湖掘金者。這個(gè)群體類型多元,主要包括個(gè)人講師、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)大廠。其中,個(gè)人講師如李一舟等主打其自身IP,以某研究所成員、某領(lǐng)域?qū)<摇⒛炒髲S前高管、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、名校畢業(yè)生等豐富身份吸引學(xué)員付費(fèi);而比起個(gè)人“導(dǎo)師”更傾向于提供AI一站式培訓(xùn),如風(fēng)變科技、十方教育等職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以及愛奇藝、網(wǎng)易、知乎等互聯(lián)網(wǎng)公司旗下的教育業(yè)務(wù),在課程設(shè)置上相對(duì)更細(xì)分,宣傳中普遍主打提升打工人的職業(yè)技能和工作效率。
一時(shí)之間,這讓大眾生出“AI沒賺的錢,先讓賣AI課的賺走了”之感。這或許是人類和AI都無(wú)法理解的真實(shí)世界,但靠賣AI課賺了數(shù)千萬(wàn)元的李一舟們,著實(shí)戳中了生成式人工智能風(fēng)口的核心痛點(diǎn)——大模型,尤其是通用大模型的商業(yè)化之路并不容易。投入底層開發(fā)的企業(yè)在商業(yè)化上仍處于探索初期,一邊是高昂的研發(fā)投入以及算力等運(yùn)維成本,另一邊是尚未找到可持續(xù)、可規(guī)?;纳虡I(yè)場(chǎng)景,盈利的錢景依稀只有輪廓。
這也讓一些相較之下履歷和背景離技術(shù)更遠(yuǎn)的玩家們,反倒更先從生成式AI技術(shù)熱潮中淘到金。他們的業(yè)務(wù)多元且繁雜,從賣課,到打造AI虛擬男友/女友、用AI“復(fù)活”親人等,瞄準(zhǔn)的是普通人對(duì)生成式AI更貼近生活的渴望。
這些“非主流”的AI生意之中,有亂象,亦有新的商機(jī),“商業(yè)化落地”對(duì)他們來(lái)說(shuō),從來(lái)都不是問題。
去年,某互聯(lián)網(wǎng)公司員工周伊(化名)身邊有同事靠AI繪畫做起了副業(yè),接了不少做商業(yè)插畫的單。本來(lái),她對(duì)ChatGPT、Stable Diffusion等所引發(fā)的職場(chǎng)人將被AI取代的恐慌“無(wú)感”,但來(lái)自同事的壓力讓她實(shí)打?qū)嵉厣隽薃I焦慮。
今年年初,下班后的她玩著一款小程序游戲,刷廣告復(fù)活時(shí)恰巧被推送了李一舟的直播,正講著掌握AI能給每個(gè)普通人帶來(lái)的諸多收益。10秒的看廣告任務(wù)完成后,周伊依然沒有退出,環(huán)顧著自己身處的30平方米的出租公寓,她又想起了自己對(duì)自由生活的憧憬。
比起“技術(shù)極客”對(duì)生成式AI將如何改變世界的宏大愿景的關(guān)心,大多數(shù)普通人更關(guān)心自己能靠它獲得什么實(shí)際收益,譬如讓自己成為能完成不同種類工作的超級(jí)自我,或是創(chuàng)收。這也為AI+知識(shí)付費(fèi)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
學(xué)AI,或許能成就另一個(gè)自己呢?周伊開始動(dòng)心,很快便被直播間里說(shuō)的“最后六個(gè)名額”催促著作了決定:買它,這門定價(jià)199元的《每個(gè)人的人工智能課》。
知乎ID為“一地羽毛”的學(xué)員則是被李一舟清華畢業(yè)、創(chuàng)過(guò)幾次業(yè)、拉了幾千萬(wàn)投資的經(jīng)歷打動(dòng)。據(jù)他介紹,雖然李一舟也會(huì)用上“最后幾個(gè)名額”這樣的逼單話術(shù),但在很多時(shí)刻并不像一個(gè)帶貨主播,而是一個(gè)娓娓道來(lái)的知識(shí)博主。
周伊和“一地羽毛”只是李一舟萬(wàn)千學(xué)員中的兩個(gè)。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,李一舟的這套《每個(gè)人的人工智能課》過(guò)去一年內(nèi)已賣出約25萬(wàn)套,銷售額預(yù)計(jì)約5000萬(wàn)元。而李一舟賣的課,又不過(guò)是與大模型一道如雨后春筍般在國(guó)內(nèi)生長(zhǎng)出來(lái)的、面向成人的AI培訓(xùn)課中的一個(gè)代表。
這些AI培訓(xùn)課的內(nèi)容從教人寫ChatGPT、Midjourney、Stable Diffusion等的提示詞,到幫人們掌握AI生成小說(shuō)、插畫、漫畫、動(dòng)畫、短視頻、數(shù)字人等專項(xiàng)技能,再到整合出系統(tǒng)的人工智能通識(shí)課程,以及提供陪練等多種服務(wù)。
整體來(lái)看,這些AI課程,最低費(fèi)用只需1元,比如網(wǎng)易云課堂推出的兩天AI繪畫直播課;高的則要數(shù)千元,如北京大學(xué)博士后盧菁的定價(jià)為9280元的《人工智能私教課》、5880元的《AI繪畫大師啟航班》,以及如出門問問創(chuàng)始人、CEO李志飛最新推出的2999元的“跟飛哥學(xué)AI”年費(fèi)會(huì)員。
在推廣中,絕大多數(shù)AI培訓(xùn)課程都會(huì)指向高薪、賺錢一類的關(guān)鍵詞,譬如用AI寫小說(shuō)日入千元等。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)打出有機(jī)會(huì)為學(xué)員內(nèi)推,幫其完成相關(guān)就業(yè)的標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣傳,靠“小投入換來(lái)大收益”來(lái)吸引潛在用戶。
(視頻截圖)李一舟靠售賣《每個(gè)人的人工智能課》收益匪淺。
入局者眾,亂象也隨之而生。據(jù)多位受訪者及社交媒體平臺(tái)網(wǎng)友反饋,不少所謂的低價(jià)課程,事實(shí)上是學(xué)員繳納的入門費(fèi),想要再往下學(xué)則是另外的價(jià)錢,還可能有大模型產(chǎn)品賬號(hào)、AI工具等“隱形”收費(fèi)項(xiàng)目?!案愃朴诘涂蛦蝺r(jià)商品引流的操作”,一位教培相關(guān)人士告訴《中國(guó)新聞周刊》。且在多個(gè)不同課程的評(píng)價(jià)下面,都能看到相似的差評(píng)——“質(zhì)量差”“講得很淺”“有的地方像從別的課里剪出來(lái)的”,直指課程質(zhì)量不高,浪費(fèi)錢、時(shí)間與精力。
以李一舟的課為例,雖然“一地羽毛”本就對(duì)199元的課期待值不高,但課程質(zhì)量還是令他大跌眼鏡。據(jù)他介紹,李一舟共計(jì)40小節(jié)的錄播課“其實(shí)就講了一些你基本上已經(jīng)知道的東西”,比如什么是人工智能和AI2.0、算力、Token等。下單后助教發(fā)來(lái)的三天直播課中則是“不斷洗腦,談風(fēng)口機(jī)遇,講得最多的一個(gè)詞是變現(xiàn)”,接下來(lái)引出了李一舟和助教一起安利學(xué)員升級(jí)到1980元的進(jìn)階課程。
整套課程中也有介紹一些實(shí)操的部分,但在“一地羽毛”看來(lái),其中重要的一部分是在介紹他“套殼”很多文生文、文生圖模型的一舟智能網(wǎng)站,引導(dǎo)學(xué)員在上面消耗“算力”?!?99元的課買完送你110萬(wàn)‘算力,以畫張圖為例,慢的模型消耗1萬(wàn),快的可能要5萬(wàn)、10萬(wàn),問一個(gè)問題消耗大概8000,很快算力就不夠用了?!睋?jù)“一地羽毛”實(shí)際體驗(yàn),如果想接著用,這個(gè)網(wǎng)站也設(shè)置了多個(gè)檔位的會(huì)員,月費(fèi)從39元至399元不等。
“課程內(nèi)容非常水,基本都能在公開資料里找得到。如果你完全沒看過(guò)任何AI相關(guān)的東西,買課或許還有點(diǎn)價(jià)值?!敝芤林毖浴@钜恢鄹罹虏说妮浾擄L(fēng)波爆發(fā)后,其視頻號(hào)賬號(hào)被禁止關(guān)注、小程序被暫停服務(wù)、視頻課被下架,作為普通消費(fèi)者,周伊決定維權(quán),訴求是退款,“別的不說(shuō),每次直播都能看到李一舟在說(shuō)最后幾個(gè)名額,這算不算對(duì)消費(fèi)者的欺騙?”
作為行業(yè)從業(yè)者,AI內(nèi)容服務(wù)公司童語(yǔ)故事創(chuàng)始人張華也注意到,市面上大多數(shù)人賣的并不是AI課,而是新聞點(diǎn)、材料匯總與梳理,所以對(duì)很多人來(lái)說(shuō)沒有實(shí)際用處。
盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚也指出,當(dāng)前關(guān)于AI的課程普遍存在一些問題?!笆紫仁钦n程內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,有的課程過(guò)于理論化,缺乏實(shí)戰(zhàn)案例;其次是課程更新速度跟不上AI技術(shù)的發(fā)展速度,導(dǎo)致學(xué)到的知識(shí)很快就過(guò)時(shí);再者是一些課程存在虛假宣傳、夸大其詞,讓消費(fèi)者誤以為可以輕松掌握AI技術(shù)?!?/p>
市面上大多數(shù)AI課程與其說(shuō)販賣的是AI知識(shí),不如說(shuō)是販賣焦慮?!艾F(xiàn)在流傳的一個(gè)說(shuō)法是,AI不會(huì)取代人,但會(huì)用AI的人會(huì)取代不會(huì)用AI的人?!睆埲A介紹?!吨袊?guó)新聞周刊》也注意到,在多個(gè)電商平臺(tái)上銷售的此類課程,大多將“AI正在顛覆就業(yè)市場(chǎng)”“普通人都要把握風(fēng)口機(jī)遇”“學(xué)AI插畫賺錢”等口號(hào)用大字號(hào)呈現(xiàn)在宣傳海報(bào)中,再結(jié)合直播帶貨一貫營(yíng)造出的“不買就是虧”,不斷放大著人們的焦慮。
這樣的生意經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的每一個(gè)風(fēng)口中都是相似的,從區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣到元宇宙等,無(wú)不利用著新技術(shù)不易得的信息差及人們由此而生的焦慮,借著熱點(diǎn)炒作,大興賣課之舉。
而在旺盛的需求與稀缺的資源碰撞下,培訓(xùn)市場(chǎng)的良莠不齊幾乎成為了必然結(jié)果。前述教培相關(guān)人士表示,即便亂象叢生,但這并不意味著市面上的AI培訓(xùn)都是水課,“還是有認(rèn)真教你在應(yīng)用AI的,很多甚至是免費(fèi)的”。
不過(guò)據(jù)他觀察,近年來(lái),不少做知識(shí)付費(fèi)的博主幾乎在每個(gè)風(fēng)口都有課賣得不錯(cuò),“一些人甚至根本不懂AI,但他們整套課程生產(chǎn)、營(yíng)銷與成交路徑已經(jīng)跑通了,只要能保持投流效率,換一撥用戶依然能產(chǎn)生效果和收益?!?h3>“AI復(fù)活親人”需求,越發(fā)強(qiáng)烈
如果說(shuō)市面上很多AI培訓(xùn)的生意對(duì)“導(dǎo)師”本人的AI素養(yǎng)幾乎沒有什么要求,另一批已經(jīng)在行業(yè)中賺到錢的人,與技術(shù)捆綁得更為緊密。
他們中的很多人通過(guò)微調(diào)集成已有的文生圖、文生視頻、文生語(yǔ)音等模型,用較為可控的成本將技術(shù)包裝成易于理解的消費(fèi)型產(chǎn)品或服務(wù),以滿足他們?cè)诖髲S布局的空隙中發(fā)現(xiàn)的更垂直、更細(xì)分的市場(chǎng)需求,最終讓用戶愿意為之買單。
而這些需求中的一大部分,往往來(lái)自于人在賽博世界中投射的對(duì)情緒價(jià)值的渴望。隨著技術(shù)的演進(jìn),從最早的各類聊天機(jī)器人,到可定制AI虛擬男友/女友靜態(tài)形象,再到讓這些賽博世界里的人能夠更自然生動(dòng)起來(lái),大大小小的團(tuán)隊(duì)也隨之探索著如何豐富給用戶的陪伴體驗(yàn)。
“這些生意成功的原因可能是它們‘容錯(cuò)率較高,娛樂性更貼近市場(chǎng)需求,更容易靠近用戶?!鄙疃瓤萍佳芯吭涸洪L(zhǎng)張孝榮表示。
如近段時(shí)間登上熱搜的“AI復(fù)活親人”,即通過(guò)AI技術(shù)讓已經(jīng)過(guò)世的人成為以視頻及音頻為載體的數(shù)字人,重新參與到親人的生活中。
《中國(guó)新聞周刊》注意到,這在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成了一門小眾生意,如果在電商平臺(tái)上搜索,便可以看到多個(gè)提供此類商品的店鋪,標(biāo)價(jià)從5元到數(shù)百元不等。不過(guò),在記者就其中一個(gè)標(biāo)價(jià)10元的“AI修復(fù)親人”的鏈接向店鋪客服咨詢時(shí),對(duì)方表示,具體收費(fèi)需要根據(jù)買家對(duì)定制動(dòng)態(tài)視頻的需求而定,如是否需要配音、視頻時(shí)長(zhǎng)等。
90后張澤偉和他創(chuàng)建的超級(jí)頭腦團(tuán)隊(duì),是這個(gè)領(lǐng)域中客單價(jià)較高的服務(wù)提供者之一。去年3月,有朋友找到還在從事AI教育與咨詢的張澤偉,問是否有可能復(fù)刻自己父親的形象。彼時(shí),朋友的父親意外去世,全家人一直在瞞著高齡的奶奶,但時(shí)間一長(zhǎng),實(shí)在瞞不下去了,朋友希望可以讓奶奶再看一眼“活著”的兒子,給老人家一個(gè)善意的謊言。
張澤偉用了半個(gè)月的時(shí)間,收集朋友父親生前的視頻、照片、語(yǔ)音樣本,并了解他生前的一些核心經(jīng)歷、說(shuō)話習(xí)慣等細(xì)節(jié),自己人工訓(xùn)練開源模型,最終通過(guò)換臉實(shí)時(shí)視頻的形式,告訴奶奶,他的兒子只是去了遠(yuǎn)方工作,工作忙不能回來(lái)。
此后,陸續(xù)有人找來(lái)咨詢類似的需求,有意外失獨(dú)的母親希望可以再見到自己的女兒,有妻子希望可以再跟亡夫聊聊天。張澤偉意識(shí)到,很多人可能有這樣的悲痛經(jīng)歷,需要通過(guò)這種方式來(lái)療愈自己或家人的創(chuàng)傷。
在社會(huì)價(jià)值之外,大量的需求也意味著一個(gè)新的賽道和商業(yè)價(jià)值。“當(dāng)時(shí)也擔(dān)心如果大公司注意到這塊市場(chǎng)的話,會(huì)不會(huì)把我們給擠掉。”張澤偉告訴《中國(guó)新聞周刊》,“但我們判斷,大公司不會(huì)做這樣一個(gè)比較垂類的賽道,因?yàn)槲覀兘佑|下來(lái)發(fā)現(xiàn),客戶的需求大多是定制化的東西,這個(gè)產(chǎn)品是比較重的交付,沒有辦法標(biāo)準(zhǔn)化?!辈痪煤?,他便選擇了All in(全力投入)這一賽道。
目前,張澤偉主要通過(guò)兩種方式交付此類數(shù)字陪伴,一是機(jī)器驅(qū)動(dòng),通過(guò)視頻、照片、聲音等數(shù)據(jù)及資料訓(xùn)練開源模型,生成可與用戶對(duì)話的虛擬人,以軟件形式交付給客戶;二是在此基礎(chǔ)上的人工驅(qū)動(dòng),即給真人換上“復(fù)活”對(duì)象的臉,如此可以實(shí)現(xiàn)與用戶更逼真的互動(dòng),交付周期一般在5~7天。根據(jù)需求不同,定制收費(fèi)在數(shù)千元至一萬(wàn)元,若用戶需要持續(xù)訓(xùn)練、迭代數(shù)字人,則還有后續(xù)服務(wù)費(fèi)用?!拔覀兊某杀局饕侨藛T成本和算力成本,現(xiàn)在的收費(fèi)模式從商業(yè)角度看是能持平的。”張澤偉表示。
據(jù)張澤偉介紹,目前,其團(tuán)隊(duì)已累計(jì)接到近2000單用戶咨詢“復(fù)活親人”,而出于數(shù)據(jù)樣本不足及對(duì)咨詢用戶心理狀態(tài)的判斷等進(jìn)行篩選后,實(shí)際做完的有600多個(gè)訂單。同時(shí),團(tuán)隊(duì)也接到過(guò)與虛擬偶像相關(guān)的訂單。
沿著這條路,張澤偉希望能走得更遠(yuǎn)?!拔覀?yōu)槭裁床荒軓默F(xiàn)在開始就留下長(zhǎng)輩或者我們自己的數(shù)據(jù)樣本,未來(lái)我們可以去制作自己的數(shù)字分身,然后用數(shù)據(jù)完善它,從而去陪伴我們自己的后代,讓世界留下一個(gè)永恒的我?”張澤偉說(shuō),他希望未來(lái)團(tuán)隊(duì)可以開發(fā)出更標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)這一愿望,Sora的問世也讓他信心更足了。
(視頻截圖)UP主展示了用AI技術(shù)“復(fù)活”已故的奶奶,并且與“奶奶”進(jìn)行視頻通話的部分記錄。
安徽池州1995年出生的小伙子朱林,使用AI技術(shù)“復(fù)活”老照片為一些網(wǎng)友提供服務(wù)。圖/視覺中國(guó)
但值得注意的是,無(wú)論是AI虛擬男/女友、AI虛擬主播,還是“AI復(fù)活親人”,此類涉及合成或是“克隆”形象的AI技術(shù),在走向變現(xiàn)的同時(shí),也伴隨著極大的爭(zhēng)議。
從人類情感出發(fā),支持者認(rèn)為提供陪伴、彌補(bǔ)缺憾是技術(shù)帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值之一;但批評(píng)者則認(rèn)為,失去的痛苦本就是人生的一部分,“克隆”不過(guò)是自欺欺人的把戲,更不利于心理愈合。
從倫理上看,CIC灼識(shí)咨詢總監(jiān)陳一心指出,“‘AI復(fù)活親人的行為模糊了現(xiàn)實(shí)和虛擬的邊界,涉及復(fù)雜的道德倫理問題”。諸如被“克隆”方是否知情同意、“克隆”出來(lái)的人究竟是誰(shuí)、數(shù)字永生后該如何看待生與死等,這些爭(zhēng)論自AI誕生以來(lái)一直未休。
此外,這類生意背后也可能涉及安全問題?!氨热缭凇瓵I復(fù)活親人的過(guò)程中必然會(huì)使用到個(gè)人數(shù)據(jù),那數(shù)據(jù)的隱私和安全如何保證?”陳一心指出。更有甚者,可能被不法分子利用假冒進(jìn)行詐騙及販賣非法低俗圖片或視頻。
對(duì)深度偽造技術(shù)(Deepfake)的擔(dān)憂并非空穴來(lái)風(fēng)。就在不久前,央視新聞剛剛報(bào)道了香港的一起多人“AI換臉”詐騙案,某跨國(guó)企業(yè)香港分公司的職員進(jìn)入總部CFO發(fā)起的多人視頻會(huì)議后,按照要求先后多次轉(zhuǎn)賬總計(jì)2億港元,后向總部求證方知受騙。而這次會(huì)議中,除該職員外,所有參會(huì)人員都是AI換臉后的詐騙者。今年年初,歌手泰勒·斯威夫特(Taylor Swift)也飽受AI生成的虛假不雅照廣泛流傳之害。
對(duì)此,陳一心提醒,“對(duì)企業(yè)用戶而言,需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全機(jī)制,確保合規(guī)使用數(shù)據(jù);同時(shí),需要建立行業(yè)規(guī)范和倫理準(zhǔn)則,引導(dǎo)技術(shù)的健康發(fā)展,防止技術(shù)被濫用。對(duì)用戶而言,也需要有數(shù)據(jù)安全的意識(shí),并且正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)與虛擬的區(qū)別,防止被誤導(dǎo)?!?h3>真正的大模型“難賺錢”
這些打著“大模型擦邊球”的生意,會(huì)成為一門好生意嗎?
從投資角度衡量,多位一級(jí)市場(chǎng)投資人對(duì)《中國(guó)新聞周刊》表示目前并不會(huì)將此類缺少技術(shù)壁壘、偏消費(fèi)級(jí)的應(yīng)用作為投資標(biāo)的?!半m然它們也能滿足一部分需求,成為一個(gè)生意,但這些業(yè)務(wù)看上去不太可持續(xù),門檻也比較低?!苯h(yuǎn)投資創(chuàng)始人兼CEO張江表示。
換言之,一方面,現(xiàn)在這些生意并未成規(guī)模;另一方面,一旦大模型企業(yè)親自下場(chǎng),這些中小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)可能瞬間失效。
但問題是,這些“非主流”AI生意的錢,為什么在此之前并沒有被真正在做大模型的企業(yè)賺走?
綜合多位受訪者介紹,按受眾劃分,國(guó)內(nèi)大模型企業(yè)正在探索的主流商業(yè)化路徑分為兩條:一條是做面向C端用戶的付費(fèi)應(yīng)用,如收費(fèi)9.9元的妙鴨相機(jī)、文心一言連續(xù)包月49.9元的專業(yè)版會(huì)員等;另一條則是面向B端用戶,包括提供API接口服務(wù)、嵌入式智能化解決方案、與行業(yè)結(jié)合做定制化應(yīng)用及基于大模型的云服務(wù)等。
譬如,百川智能去年9月發(fā)布了閉源大模型并宣布開放API接口面向B端開啟商業(yè)化,WPS借助大模型升級(jí)的自動(dòng)生成文檔等功能,華為推出可以匹配政務(wù)/金融/制造/氣象等垂直領(lǐng)域的盤古3.0,以及為企業(yè)提供模型、算力、開發(fā)工具等一系列服務(wù)的百度和阿里等云平臺(tái)。
就目前而言,國(guó)內(nèi)大模型to C(面向用戶)的應(yīng)用產(chǎn)品成熟度以及可替代性尚難以催生超級(jí)應(yīng)用,更遑論黏住用戶并讓之甘愿持續(xù)買單,且用戶對(duì)大模型的認(rèn)知仍待市場(chǎng)教育,大眾市場(chǎng)方興未艾。更多企業(yè)仍選擇免費(fèi)對(duì)用戶開放產(chǎn)品,抑或考慮到短期內(nèi)難以收回高昂研發(fā)投入暫且擱置to C應(yīng)用的開發(fā);to B(面向機(jī)構(gòu))的路徑,尤其是訓(xùn)練更垂直的行業(yè)大模型,是更多企業(yè)與投資人押注的商業(yè)化方向。
但無(wú)論在哪個(gè)路徑上,如今國(guó)內(nèi)大模型商業(yè)化的進(jìn)展都并不順利,仍面臨諸多困難與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)實(shí)是,百模大戰(zhàn)聲勢(shì)浩大,然而在巨大的資金和漫長(zhǎng)的時(shí)間投入研發(fā)后,能賺到錢的尚且不多,想收回成本、實(shí)現(xiàn)盈利更是遙遙無(wú)期。
究其原因,首先,當(dāng)前大模型的技術(shù)成熟度不足?!半m然我們可以認(rèn)定現(xiàn)在的AI相比過(guò)去技術(shù)水平提高了不少,但實(shí)際上還是不能夠投入到大規(guī)模的商業(yè)應(yīng)用之中。比如AI繪畫會(huì)把人手要么畫成六只,要么畫成不協(xié)調(diào)的長(zhǎng),在娛樂性應(yīng)用中可以容錯(cuò),但如果需要發(fā)給客戶就沒法用了?!?張孝榮表示。
過(guò)去一年多的時(shí)間里,影視、游戲、教育、醫(yī)療、金融、零售、制造等行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)公開宣布將擁抱AI。從結(jié)果來(lái)看,AI雖然在提升效率上可以起到一定作用,譬如用AI輔助藥物研發(fā)的早期篩選可以提升效率和精準(zhǔn)度,但仍難以形成一套系統(tǒng)的解決方案直接應(yīng)用于業(yè)務(wù)中,很多環(huán)節(jié)依然需要投入人工。
“盡管國(guó)內(nèi)大模型在技術(shù)上取得了一定的進(jìn)展,但仍存在很多技術(shù)難題需要解決,如模型性能和穩(wěn)定性。整個(gè)行業(yè)也在日新月異地發(fā)展,廠商必須時(shí)刻跟上最新的步伐,才能保證不在過(guò)程中掉隊(duì)?!标愐恍谋硎尽?/p>
如果在更關(guān)鍵的領(lǐng)域,如自動(dòng)駕駛、航空、航天等,大模型的一次幻覺則可能導(dǎo)致極為嚴(yán)重的后果。
其次,大模型企業(yè)對(duì)場(chǎng)景的理解也制約著其商業(yè)化落地進(jìn)程。最近,360集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周鴻祎在其發(fā)布的一條視頻中便提到:“無(wú)論是在to C還是to B,我覺得都要找到比較深入的垂直的場(chǎng)景……做產(chǎn)品要從用戶出發(fā),不是從技術(shù)出發(fā),用戶從來(lái)買的不是技術(shù),用戶買的是你用技術(shù)解決了他的什么問題?!?/p>
張孝榮也提到,若是做to C的應(yīng)用,需要企業(yè)真正想清楚為用戶帶來(lái)了哪些具體的體驗(yàn)改善或是服務(wù)增值;做to B的應(yīng)用,則需要更深入理解各行業(yè)的業(yè)務(wù)與痛點(diǎn),對(duì)垂直領(lǐng)域的知識(shí)、數(shù)據(jù)等需要有更深的積累。只有給用戶帶來(lái)增量才能被市場(chǎng)接納,繼而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),真正將技術(shù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。
如果從這點(diǎn)來(lái)審視“非主流”的AI生意,哪怕是賣AI課的人,也確實(shí)做到了精準(zhǔn)找到自己的受眾。
此外,大模型的發(fā)展亦受制于數(shù)據(jù)隱私與安全,這增加了其商業(yè)化的不確定性?!按竽P偷挠?xùn)練和應(yīng)用離不開數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)隱私與安全一直是AI發(fā)展面臨的重大課題。在國(guó)內(nèi),隨著數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)的日益嚴(yán)格,如何合規(guī)地使用和保護(hù)數(shù)據(jù)成為大模型商業(yè)化必須面對(duì)的問題?!标愐恍慕忉?。
2023年5月2日,德國(guó)杜塞爾多夫,Kunstpalast藝術(shù)博物館舉行“機(jī)器幻覺”展覽,參觀者在展覽中觀看流動(dòng)的數(shù)據(jù)雕塑。圖/視覺中國(guó)
百模大戰(zhàn)造成的另一個(gè)問題是,模型的同質(zhì)化及相應(yīng)產(chǎn)品的同質(zhì)化?!巴|(zhì)化問題使得用戶可能需要付出一定的選擇和試錯(cuò)成本?!标愐恍谋硎荆叭绾卧诒姸喔?jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,提供高質(zhì)量、獨(dú)特、有價(jià)值的服務(wù),是國(guó)內(nèi)大模型商業(yè)化的另一難題。”
在張孝榮看來(lái),“非主流”AI生意在一定程度上可能會(huì)對(duì)大模型的普及起到推動(dòng)作用,通過(guò)商業(yè)應(yīng)用的反饋也能促進(jìn)大模型的技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
陳一心也認(rèn)為,這些生意場(chǎng)景的出現(xiàn),可能會(huì)促使企業(yè)接地氣地去反思普通用戶對(duì)大模型的潛在需求場(chǎng)景?!凹夹g(shù)的發(fā)展與場(chǎng)景的落地并不直接畫等號(hào),大模型企業(yè)作為技術(shù)開發(fā)者,有時(shí)會(huì)離用戶需求較遠(yuǎn)。”
然而,隨著資本市場(chǎng)熱情冷卻,對(duì)很多曾經(jīng)在風(fēng)口上拿到高估值的大模型創(chuàng)業(yè)公司而言,留給他們燒錢研發(fā)再找市場(chǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。