劉召客

目前農(nóng)村年收和投遞快遞業(yè)務(wù)量超過450億件，直接對(duì)農(nóng)產(chǎn)品上行的貢獻(xiàn)率達(dá)到31.2%，這也證明流通業(yè)對(duì)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)大效應(yīng)不可替代，通過渠道、倉儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)的深度合作，為青年電商創(chuàng)業(yè)提供支持。

鄉(xiāng)村振興為青年電商創(chuàng)業(yè)打開市場(chǎng)之門，但創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵仍在于統(tǒng)籌電商市場(chǎng)與流通業(yè)的協(xié)同發(fā)展問題，應(yīng)構(gòu)建城鄉(xiāng)雙向流通為一體的電商生態(tài)圈。

當(dāng)前，農(nóng)村電商的快速發(fā)展為青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供千載難逢的機(jī)遇，通過電商平臺(tái)嫁接各種創(chuàng)業(yè)政策和服務(wù)資源，吸引大量青年人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，青年創(chuàng)業(yè)有了更好的路徑選擇。從創(chuàng)業(yè)成功率來看，流通業(yè)的作用不可忽視，涉及平臺(tái)、渠道、物流、資金、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)服務(wù)體系的支持，與電商發(fā)展有著天然的耦合關(guān)系，它不僅貫穿于電商發(fā)展的各環(huán)節(jié)，也是顛覆傳統(tǒng)流通模式的重要指標(biāo)。鄉(xiāng)村振興為青年電商創(chuàng)業(yè)打開市場(chǎng)之門，但創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵仍在于統(tǒng)籌電商市場(chǎng)與流通業(yè)的協(xié)同發(fā)展問題，應(yīng)構(gòu)建城鄉(xiāng)雙向流通為一體的電商生態(tài)圈。

青年電商創(chuàng)業(yè)與流通業(yè)耦合發(fā)展的效應(yīng)分析

流通業(yè)助推青年電商創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)大效應(yīng)。市場(chǎng)耦合是兩個(gè)以上的經(jīng)營(yíng)主體都可以憑借統(tǒng)一市場(chǎng)機(jī)會(huì)獲得發(fā)展，并在統(tǒng)一市場(chǎng)下形成互動(dòng)支持關(guān)系。顯然，鄉(xiāng)村振興為電商和流通業(yè)提供了共同發(fā)展舞臺(tái)，青年創(chuàng)業(yè)可以抓住這樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。從市場(chǎng)規(guī)模上看，中國(guó)龐大的市場(chǎng)用戶（2023年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶已超過9億）為青年電商創(chuàng)業(yè)提供了更多市場(chǎng)空間，尤其是農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的擴(kuò)大（互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%），形成電商市場(chǎng)疊加效應(yīng)。比較全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售與農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售可以看出，總體增幅明顯，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售更是遠(yuǎn)高于全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。得益于“快遞進(jìn)村”工程，當(dāng)前全國(guó)98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50%的行政村實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，其網(wǎng)絡(luò)拓展和服務(wù)便捷性，使小農(nóng)戶與大市場(chǎng)有效銜接，為青年電商創(chuàng)業(yè)提供更多機(jī)會(huì)。

從成長(zhǎng)性來看，電商與流通業(yè)的耦合促使電商市場(chǎng)集中度越來越高，那么經(jīng)營(yíng)體在統(tǒng)一市場(chǎng)范圍內(nèi)所獲得的資金、人才、技術(shù)、信息、物流等資源的使用效率就越高。從縣域網(wǎng)絡(luò)零售看，電商產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展態(tài)勢(shì)明顯，華東地區(qū)占比達(dá)到了全國(guó)的60.9%，已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈條較為完整的電商集群，電商市場(chǎng)集中度最高；華南地區(qū)緊隨其后，占到全國(guó)的19.5%。市場(chǎng)集中度高為青年電商創(chuàng)業(yè)提供了新的動(dòng)能，也可以改變農(nóng)村流通業(yè)低、散、小的現(xiàn)狀。目前農(nóng)村年收和投遞快遞業(yè)務(wù)量超過450億件，直接對(duì)農(nóng)產(chǎn)品上行的貢獻(xiàn)率達(dá)到31.2%，這也證明流通業(yè)對(duì)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)大效應(yīng)不可替代，通過渠道、倉儲(chǔ)和物流環(huán)節(jié)的深度合作，為青年電商創(chuàng)業(yè)提供支持。

青年電商創(chuàng)業(yè)拉動(dòng)流通業(yè)發(fā)展的增力效應(yīng)。電商產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展，已經(jīng)形成包括供應(yīng)、生產(chǎn)、流通的完整產(chǎn)業(yè)鏈條，同時(shí)吸引生產(chǎn)要素的集聚，特別是流通的支持作用在集聚區(qū)也會(huì)形成集群式的發(fā)展效應(yīng)，倉儲(chǔ)、加工、配送、物流等環(huán)節(jié)都會(huì)進(jìn)一步升級(jí)，這反映出農(nóng)村電商規(guī)模的擴(kuò)大也在不斷釋放流通業(yè)潛力。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的擴(kuò)大，也會(huì)促進(jìn)物流基礎(chǔ)條件的改善，當(dāng)前長(zhǎng)三角地區(qū)已經(jīng)形成較為完整的縣域電商產(chǎn)業(yè)鏈，與流通創(chuàng)新的耦合，使得青年電商創(chuàng)業(yè)可以跨越區(qū)域阻隔，借助集群效應(yīng)不斷發(fā)展壯大。

流通業(yè)與青年電商創(chuàng)業(yè)資源利用的整合效應(yīng)。創(chuàng)業(yè)過程關(guān)鍵在資源利用，資源利用不僅限于單純量的積累，還要考慮如何利用。而資源整合是最有效的利用方式，這意味著創(chuàng)業(yè)者在整合資源時(shí)，要盡可能多地尋找利益相關(guān)者，構(gòu)建共贏機(jī)制，發(fā)揮資源的最大價(jià)值。電商與商貿(mào)流通業(yè)具有統(tǒng)一的市場(chǎng)關(guān)聯(lián)和密切的利益關(guān)系，商貿(mào)流通業(yè)對(duì)電商的支持作用已作為創(chuàng)業(yè)資源的有機(jī)部分，與資金、人才、信息、技術(shù)等同等重要。從目前各類資源的整合情況看，農(nóng)村地區(qū)郵政、交通、供銷等資源不少，但沒有形成共享共建機(jī)制，一些大型平臺(tái)如阿里巴巴、京東、順豐等在農(nóng)村的布局也缺少共享性，如果能實(shí)現(xiàn)資源的整合優(yōu)化，形成覆蓋全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的倉儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，將有利于提高流通效率，而電商創(chuàng)業(yè)借助資源整合對(duì)資源的有效利用也會(huì)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

發(fā)展關(guān)鍵要素的把握

創(chuàng)業(yè)取決于內(nèi)外生因素的相互作用，內(nèi)生因素來自創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神等必備素質(zhì)，外生因素來自于對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握以及對(duì)資源的利用程度。電商創(chuàng)業(yè)僅有比較高的創(chuàng)業(yè)熱情是不夠的，操作電商的技能和電商營(yíng)銷以及電商流通缺一不可。當(dāng)前電商已成為連接城鄉(xiāng)兩個(gè)市場(chǎng)的紐帶，但要產(chǎn)生增力效果，關(guān)鍵還要看供應(yīng)鏈能力與電商的耦合效應(yīng)，物流是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。作為內(nèi)生因素，農(nóng)村電商要打通城市市場(chǎng)，就需要獲得物流保障，電商創(chuàng)業(yè)須統(tǒng)領(lǐng)內(nèi)生因素和外生因素的協(xié)同發(fā)力。

從城鄉(xiāng)消費(fèi)水平對(duì)比看，近十年來農(nóng)村居民消費(fèi)指數(shù)已超過城市居民（109.2：104.8），農(nóng)村的購(gòu)買力已不可小覷。具體到網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模，當(dāng)前農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額占全國(guó)比重15%以上，占所有農(nóng)村零售比重30%以上。顯然，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)已然形成，為農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間。網(wǎng)購(gòu)規(guī)模的擴(kuò)大所呈現(xiàn)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步激活農(nóng)村電商市場(chǎng)，必然帶來農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的最好機(jī)遇。與此相應(yīng)，農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的活躍度也必然為商貿(mào)流通帶來更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，流通規(guī)模、效率都會(huì)得到大幅度提高。

支持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)，對(duì)城鄉(xiāng)流通業(yè)同步性發(fā)展非常重要，從近年來的政策部署看，農(nóng)村電商政策支持不斷強(qiáng)化，中央重大戰(zhàn)略決策在電商發(fā)展方面更具有指向性，強(qiáng)調(diào)城鄉(xiāng)雙向流通的支持。在完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村物流體系以及改造提升農(nóng)村寄遞物流基礎(chǔ)設(shè)施以及加快農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)保鮮冷鏈物流建設(shè)方面，各部門相繼出臺(tái)一系列推進(jìn)政策，支持供銷社、郵政、快遞等延伸鄉(xiāng)村物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、電子商務(wù)進(jìn)村，目的是為電商發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障，青年電商創(chuàng)業(yè)可以借助政策支持獲得更好的發(fā)展便利。

農(nóng)村物流，特別是冷鏈物流建設(shè)有利于將農(nóng)產(chǎn)品推向更廣闊的市場(chǎng)，為青年電商創(chuàng)業(yè)提供有效保障。從電商物流業(yè)務(wù)總量指數(shù)分析，近幾年農(nóng)村物流業(yè)一直保持著高位增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，雖受疫情影響，但仍顯示出韌性和活力，對(duì)電商的支持作用愈加明顯。截至2022年底，全國(guó)共建成縣級(jí)電商公共服務(wù)中心和物流配送中心超過2800個(gè)，村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn)15.8萬個(gè)，快遞直投到村比例提升至50%以上，初步形成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的物流配送體系，農(nóng)村電商物流迎來發(fā)展良機(jī)，在加快城鄉(xiāng)雙向流通的同時(shí)，為青年電商創(chuàng)業(yè)鋪平道路。

發(fā)展的短板

一是電商經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)化程度不高。流通業(yè)是從生產(chǎn)到消費(fèi)各環(huán)節(jié)有效銜接的紐帶與通道，流通中存在的梗阻與分割，會(huì)影響要素自由流動(dòng)，不利于統(tǒng)一大市場(chǎng)的構(gòu)建。從整體規(guī)模上看，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額占比仍然較低，特別是農(nóng)產(chǎn)品上行的占比低，僅為農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額的20%。具體到青年電商創(chuàng)業(yè)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上的電商創(chuàng)業(yè)者年銷售收入不足10萬元，其中團(tuán)隊(duì)規(guī)模在2—5人及以下的占比為42%，創(chuàng)業(yè)規(guī)?？傮w偏小。從市場(chǎng)布局看，農(nóng)村電商地區(qū)發(fā)展不平衡，東部地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額占到了全國(guó)的76.6%，而中西部和東北部占比總和不超過1/3，不平衡必然制約青年電商創(chuàng)業(yè)。從市場(chǎng)化影響力看，青年電商創(chuàng)業(yè)還沒有完全滲透進(jìn)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈之中，無法實(shí)現(xiàn)電商規(guī)模的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)；而且多以初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品銷售為主，缺少品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)重制約創(chuàng)業(yè)發(fā)展壯大。

二是電商基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題。電商創(chuàng)業(yè)需要完備的流通配套服務(wù)，但在多數(shù)農(nóng)村地區(qū)，物流設(shè)施仍然薄弱。從布局看，目前農(nóng)村電商普遍存在“最后一公里”的物流配送難題，即使國(guó)內(nèi)快遞網(wǎng)點(diǎn)也僅覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60%，第三方物流配送僅覆蓋到縣鎮(zhèn)一級(jí)，這使得電商發(fā)展大多集中于縣域以上市場(chǎng)，而農(nóng)村電商布局較為零散，嚴(yán)重制約了青年電商創(chuàng)業(yè)。另外，供給保障不配套導(dǎo)致服務(wù)不到位，超六成的農(nóng)村居民對(duì)當(dāng)前快遞業(yè)務(wù)不滿意，這必然影響到青年電商創(chuàng)業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的拓展。而物流成本又限制了市場(chǎng)容量的擴(kuò)增，傳統(tǒng)流通模式包含的環(huán)節(jié)復(fù)雜冗長(zhǎng)，形成了一個(gè)相對(duì)低效、高成本的產(chǎn)業(yè)鏈體系。特別是快遞業(yè)，農(nóng)村電商訂單少且分散，無法形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，出于成本考慮，大多快遞企業(yè)不愿過多投入偏遠(yuǎn)農(nóng)村，這大大增加青年電商創(chuàng)業(yè)的難度。

建議與對(duì)策

一是頂層設(shè)計(jì)和政策統(tǒng)籌，構(gòu)建耦合新機(jī)制。在政策支持上應(yīng)發(fā)揮稅收、財(cái)政的作用，對(duì)于涉及冷鏈、保鮮運(yùn)送的特殊電商服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)給予青年創(chuàng)業(yè)最大的幫扶，特別在硬件投入上應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村電商物流發(fā)展的支持力度，讓青年電商愿意在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)。政府各部門應(yīng)協(xié)同一致，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化服務(wù)保障，探索建立交通運(yùn)輸、供銷、郵政等部門共同推進(jìn)的農(nóng)村物流發(fā)展新機(jī)制。

二是以城鄉(xiāng)物流體系建設(shè)扎實(shí)耦合的基礎(chǔ)。打通城鄉(xiāng)雙向物流配送渠道，發(fā)揮區(qū)域配送中心銜接城鄉(xiāng)的功能優(yōu)勢(shì)，健全以縣鄉(xiāng)村配送中心為主線的農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)電商物流服務(wù)向農(nóng)村延伸，特別是推動(dòng)快遞下鄉(xiāng)工程，引導(dǎo)支持各快遞企業(yè)挖掘農(nóng)村市場(chǎng)，廣泛布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，逐步完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)物流配送體系。

三是以資源整合增強(qiáng)耦合的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。青年電商創(chuàng)業(yè)成功在于強(qiáng)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，資源整合是關(guān)鍵。在積極培育城鄉(xiāng)各類電商市場(chǎng)主體的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)各主體間縱橫聯(lián)合，以便促進(jìn)各類資源有效整合，發(fā)揮整體資源優(yōu)勢(shì)，特別是要充分發(fā)揮現(xiàn)有市場(chǎng)資源和第三方平臺(tái)的作用。在縣域?qū)用鎽?yīng)建立物流資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，在農(nóng)村鼓勵(lì)各物流企業(yè)開展資本合作，實(shí)現(xiàn)全縣域農(nóng)村物流共配效能升級(jí)。

四是以提高服務(wù)水平促進(jìn)耦合的效能。電商與流通業(yè)的耦合本質(zhì)是服務(wù)，青年電商創(chuàng)業(yè)對(duì)流通業(yè)的依賴，重在提高物流服務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。青年電商創(chuàng)業(yè)更要立足于服務(wù)質(zhì)量，以效率為目標(biāo)，構(gòu)建電商市場(chǎng)、流通網(wǎng)絡(luò)與銷售渠道融合一體的供應(yīng)鏈服務(wù)模式。

總之，流通業(yè)與青年電商創(chuàng)業(yè)的耦合產(chǎn)生增力效應(yīng)，所發(fā)揮的協(xié)同作用保證青年電商創(chuàng)業(yè)成功。鄉(xiāng)村振興背景下，農(nóng)村物流體系構(gòu)建是青年電商創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，只有積極完善供應(yīng)鏈物流體系，才能為青年電商創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)條件。

（作者系中共棗莊市委黨校管理學(xué)教研室教授）