陳曉業(yè)

（廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代管理學(xué)院 廣東 廣州 510000）

高職院校雙創(chuàng)課程中的訓(xùn)練與實踐活動占比較高，課堂集中教學(xué)只作為輔助部分出現(xiàn)，而且目前高職院校雙創(chuàng)訓(xùn)練項目、競賽項目等都涵蓋了多個專業(yè)學(xué)科，學(xué)生既要在實踐中鍛煉自身的專業(yè)應(yīng)用能力，又要開展跨學(xué)科學(xué)習(xí)與實踐，這使得部分學(xué)生因?qū)W習(xí)任務(wù)重、實踐難度大等因素喪失動力，難以有效圍繞目標(biāo)持續(xù)地提升自己?？梢姡p創(chuàng)課程教學(xué)質(zhì)量更容易受學(xué)生自主意識和能力影響，針對這種情況，建議雙創(chuàng)課程教師將常用于企業(yè)內(nèi)部管理的目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（Objectives and Key Results，OKR）應(yīng)用到雙創(chuàng)課程教學(xué)和學(xué)生團隊內(nèi)部管理之中，以此來培養(yǎng)學(xué)生的自我管理與團隊協(xié)作能力，進而保障雙創(chuàng)教學(xué)的質(zhì)量。

1 OKR 工作法在高職院校雙創(chuàng)課程教學(xué)中的應(yīng)用價值

OKR工作法是一種常見的企業(yè)目標(biāo)管理方法，可以自上而下地傳遞企業(yè)的宏觀目標(biāo)（O），然后由員工提出有助于實現(xiàn)相關(guān)宏觀目標(biāo)的“關(guān)鍵結(jié)果（KRs）”，這種結(jié)果通常是可量化、可預(yù)期且具有挑戰(zhàn)性的，員工需要在透明和開放的環(huán)境下自行評估個人績效，進而不斷自我檢查、反思并改進工作質(zhì)量[1]。

從本質(zhì)上看，OKR 工作法類似于績效管理，但與一般績效管理有著較大差異，團隊中每個成員都需要保證個人目標(biāo)服務(wù)于團隊目標(biāo)，整個團隊的行動由多個個人自主驅(qū)動的行動組合而成，這能夠更有效地實現(xiàn)團隊目標(biāo)。結(jié)合高職院校雙創(chuàng)課程教學(xué)的實際情況來看，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)活動會使部分學(xué)生產(chǎn)生壓力，認為自己是在被動地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生在雙創(chuàng)實踐和競賽項目中容易出現(xiàn)積極性和貢獻意識不足的情況。引入OKR 工作法能夠有效提高學(xué)生的主體地位，使每個學(xué)生更準(zhǔn)確地了解團隊目標(biāo)、個人責(zé)任，促進團隊合作，有利于引導(dǎo)學(xué)生更頻繁地進行自我檢查與反思，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)和實踐的效果，也為今后的項目轉(zhuǎn)化創(chuàng)造良好條件。

2 OKR 工作法在高職院校雙創(chuàng)課程教學(xué)中的應(yīng)用要點

2.1 將OKR 工作法與課堂教學(xué)融合

OKR工作法可以與課堂教學(xué)融合，教師扮演企業(yè)決策者、客戶需求提供者的角色，提出相對明確的目標(biāo)，要求學(xué)生團隊自行制訂計劃或團隊層面的關(guān)鍵結(jié)果（KRs），組織學(xué)生團隊提前完成自我評價或團隊間評價，并在下個課時或下次集中授課期間進行匯報和反思。這種教學(xué)階段的OKR 工作法應(yīng)用活動與學(xué)生團隊雙創(chuàng)活動中的OKR 工作法應(yīng)用活動不完全相同，教師需要分別制訂不同的目標(biāo)，但可以將兩類活動銜接起來。

課堂教學(xué)中的OKR 工作法主要是服務(wù)于理論教學(xué)工作，教師設(shè)定的目標(biāo)一般包含思想道德品質(zhì)（或職業(yè)道德品質(zhì)）發(fā)展目標(biāo)、創(chuàng)新實踐能力發(fā)展目標(biāo)、創(chuàng)業(yè)實踐所需的跨專業(yè)合作與團隊管理能力等發(fā)展目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上由學(xué)生團隊預(yù)設(shè)自主開展理論學(xué)習(xí)和團隊實踐的KRs，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)情調(diào)整學(xué)生預(yù)設(shè)的KRs，要求學(xué)生在自主學(xué)習(xí)與實踐中記錄個人活動、發(fā)現(xiàn)的問題、解決問題的思路和效果，使學(xué)生對個人學(xué)習(xí)和發(fā)展制訂更明確的計劃和可量化的標(biāo)準(zhǔn)。此后學(xué)生或?qū)W生團隊自主進行學(xué)習(xí)，教師在下一個周期的集中教學(xué)中公開學(xué)生團隊預(yù)設(shè)的KRs，由學(xué)生團隊或?qū)W生個人以學(xué)習(xí)報告的形式開展自我評價，同時接受其他學(xué)生、學(xué)生團隊的監(jiān)督和指導(dǎo)。在這種模式下，學(xué)生能夠更自覺地開展自主學(xué)習(xí)，更有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)問題。

2.2 將OKR 工作法嵌入項目團隊

首先，教師應(yīng)深入?yún)⑴c和指導(dǎo)學(xué)生雙創(chuàng)團隊的早期活動，幫助學(xué)生團隊定位基本目標(biāo)。教師應(yīng)當(dāng)做好三個方面的基本工作：一是提出基本的實踐性學(xué)習(xí)目標(biāo)，即向?qū)W生說明學(xué)生團隊需要在項目實踐中實現(xiàn)的個人知識與能力發(fā)展目標(biāo)；二是指導(dǎo)學(xué)生團隊探索和總結(jié)自主定位目標(biāo)的方法，將“不依賴教師指導(dǎo)自主定位項目目標(biāo)”作為學(xué)生團隊的周自學(xué)目標(biāo)或團隊磨合目標(biāo)；三是根據(jù)項目情況指導(dǎo)學(xué)生團隊定位雙創(chuàng)活動的基本目標(biāo)。

其次，教師應(yīng)當(dāng)組織學(xué)生團隊開展專門的團隊磨合活動，在磨合活動中給予學(xué)生充足的自主權(quán)，由學(xué)生根據(jù)項目目標(biāo)預(yù)設(shè)KRs，使全體學(xué)生都能為達成預(yù)期結(jié)果而努力。雖然這類活動學(xué)生掌握了主動權(quán)，但教師應(yīng)當(dāng)適時地進行干預(yù)，目標(biāo)是確保OKR 工作法被有效應(yīng)用：一是確保學(xué)生預(yù)設(shè)的目標(biāo)是可完成且有一定挑戰(zhàn)性的，激發(fā)學(xué)生挑戰(zhàn)自我的意識；二是要求學(xué)生對KRs 做可量化調(diào)整，確保團隊成員可以對其工作和責(zé)任落實情況進行監(jiān)督；引導(dǎo)團隊成員進行溝通和協(xié)商，保證每個成員最大化地發(fā)揮自身優(yōu)勢，自下而上地開展協(xié)調(diào)工作[2]，避免學(xué)生受挫，也使團隊獲得超越早期目標(biāo)成果的可能性。

最后，教師應(yīng)組織學(xué)生定期開展匯報工作，引導(dǎo)學(xué)生團隊在項目推進過程中持續(xù)通過項目復(fù)盤來查找個人問題和團隊問題，提高團隊雙創(chuàng)實踐效果和成果質(zhì)量。如果學(xué)生團隊能夠自行完成溝通交流任務(wù)，教師不需要進行過多干預(yù)；如果學(xué)生團隊不能自行完成相關(guān)工作，教師則需要明確指定該團隊開展交流和匯報工作，教師不直接參與學(xué)生交流，但應(yīng)向?qū)W生團隊說明溝通交流工作的基本策略或設(shè)置相應(yīng)目標(biāo)，從而使學(xué)生團隊逐步理解OKR 工作法的功能并熟悉其應(yīng)用方法。

2.3 基于OKR 工作法的教學(xué)評一體化應(yīng)用

教師在教學(xué)實踐過程中應(yīng)當(dāng)運用OKR 工作法對學(xué)生自主學(xué)習(xí)和學(xué)生團隊工作的狀況進行評價，即要求學(xué)生定期以自主學(xué)習(xí)報告、團隊雙創(chuàng)工作報告的形式進行自我評價，教師參照學(xué)生自評情況作出進一步的教學(xué)評價。在相關(guān)評價中，教師應(yīng)提供必要的建議，重點針對學(xué)生自主學(xué)習(xí)、學(xué)生團隊內(nèi)部合作方面的問題進行分析和說明，提供改進方向和建議，促使學(xué)生自主解決各類問題。

3 OKR 工作法在高職院校雙創(chuàng)課程教學(xué)中的應(yīng)用路徑

3.1 在課堂教學(xué)中導(dǎo)入學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)

高職院校雙創(chuàng)課程包含課程教學(xué)和學(xué)生團隊實踐兩個部分，教師可以將兩個部分進行整合，并嵌套式地應(yīng)用OKR 工作法，以便更有效地培養(yǎng)學(xué)生的自主意識，提高學(xué)生雙創(chuàng)能力發(fā)展質(zhì)量和雙創(chuàng)實踐成果質(zhì)量。以高職院?！?+1”跨專業(yè)專班教學(xué)為例，課堂教學(xué)階段導(dǎo)入的學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)應(yīng)包括以下兩個方面：

其一，導(dǎo)入雙創(chuàng)課程的教學(xué)目標(biāo)。即明確經(jīng)雙創(chuàng)課程學(xué)習(xí)后學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新實踐能力、創(chuàng)業(yè)合作與創(chuàng)業(yè)團隊管理能力等目標(biāo)。教師在雙創(chuàng)課程教學(xué)過程中需要面向?qū)W生開展相關(guān)思政教育、專業(yè)知識應(yīng)用轉(zhuǎn)化理念與方法教育、創(chuàng)業(yè)活動相關(guān)的核心能力（專業(yè)學(xué)科以外的特殊能力）教育，但課堂教學(xué)只能提供能力發(fā)展方法和思路，學(xué)生需要在雙創(chuàng)實踐中體會和踐行相關(guān)方法，最終達成個人發(fā)展目標(biāo)。教師可以在課堂上說明相關(guān)目標(biāo)，學(xué)生據(jù)此設(shè)定自主學(xué)習(xí)和發(fā)展層面的KRs。

其二，導(dǎo)入雙創(chuàng)實踐活動的教學(xué)目標(biāo)。即學(xué)生團隊在教師的指導(dǎo)下確定團隊雙創(chuàng)活動目標(biāo)，為后續(xù)團隊成員預(yù)設(shè)更詳細的KRs 奠定基礎(chǔ)。需要注意的是，教師只需要在本課程前期實踐過程中提供指導(dǎo)，各學(xué)生團隊磨合到位后可由學(xué)生團隊自主定位目標(biāo)，教師只需要檢查學(xué)生團隊的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是否能夠充分鍛煉學(xué)生的雙創(chuàng)能力及其可行性。

3.2 由學(xué)生團隊討論并確立團隊OKR 工作法目標(biāo)

首先，由學(xué)生團隊成員自行討論實現(xiàn)目標(biāo)的計劃。教師應(yīng)盡量減少對這一過程的干預(yù)，由學(xué)生自主設(shè)定計劃。例如某跨專業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)生團隊選定了“通過制作和傳播短視頻幫助某品牌實現(xiàn)品牌知名度和銷量增長”，之后各團隊成員可根據(jù)自身專業(yè)能力制訂相應(yīng)的計劃，比如：市場營銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生制訂完成特定范圍、特定周期內(nèi)視頻用戶和品牌商所在行業(yè)用戶行為調(diào)查報告的KRs；工商管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生負責(zé)制訂團隊協(xié)作、視頻推廣相關(guān)方案的KRs；財務(wù)管理相關(guān)專業(yè)學(xué)生負責(zé)評估財務(wù)需求、制訂財務(wù)方案、評估收益率、指定成本控制相關(guān)方案的KRs；視頻制作團隊制作包含特定要素、符合傳播需求內(nèi)容的KRs。在此基礎(chǔ)上團隊成員應(yīng)進一步討論團隊成員的KRs 最終是否能夠組合并達成團隊目標(biāo)，在無法達成團隊目標(biāo)的情況下，需要由部分團隊成員進一步優(yōu)化KRs，在實現(xiàn)團隊目標(biāo)的同時確保每一名成員都能夠完成自身責(zé)任范圍內(nèi)的工作任務(wù)。

其次，教師將團隊OKR 工作法目標(biāo)與對應(yīng)課堂教學(xué)目標(biāo)、預(yù)期成果進行比對，調(diào)整并優(yōu)化團隊OKR 工作法目標(biāo)。這種調(diào)整與教師指導(dǎo)學(xué)生團隊調(diào)整實踐目標(biāo)的策略基本一致，只是教師應(yīng)當(dāng)將側(cè)重點放在對具體學(xué)生的指導(dǎo)上，重點針對團隊中個別能力有所欠缺的學(xué)生提供必要指導(dǎo)，促使其自主補足自身弱項，提高學(xué)生發(fā)展效果。

3.3 在項目實施過程中充分執(zhí)行團隊OKR 工作法

首先，教師應(yīng)當(dāng)及時了解團隊內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部評價工作狀況，定期與學(xué)生團隊負責(zé)人進行溝通，一方面了解團隊內(nèi)部各項雙創(chuàng)工作的推進情況，判斷團隊內(nèi)部是否存在學(xué)生未能發(fā)現(xiàn)的問題，另一方面了解團隊內(nèi)部執(zhí)行OKR工作法的情況，判斷團隊成員是否有效落實了監(jiān)督和自我評價責(zé)任。在發(fā)現(xiàn)上述問題的情況下，教師應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生團隊盡快組織團隊內(nèi)部的溝通和評價等工作，提高團隊成員的自覺意識。

其次，教師應(yīng)當(dāng)及時了解團隊整體工作推進狀況。教師應(yīng)當(dāng)定期與學(xué)生團隊負責(zé)人進行溝通，了解團隊整體工作的推進情況，要求學(xué)生團隊定期以集體方式向教師匯報工作狀況。在這類匯報工作中，教師不需要作出過于明確的要求，重點是制訂定期匯報的工作計劃，將學(xué)生充分帶入“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者”的角色當(dāng)中，將匯報工作視作完成“甲方要求的階段性任務(wù)”，以此來提高學(xué)生的積極性。當(dāng)然，教師也需要在學(xué)生和學(xué)生團隊匯報過程中仔細檢查學(xué)生學(xué)習(xí)和實踐情況，根據(jù)實際情況做出必要的指導(dǎo)，促使后續(xù)工作有序開展。

3.4 在OKR 工作法階段性目標(biāo)和成果迭代復(fù)盤中完成自我評價

除上述三類工作外，教師還必須在學(xué)生團隊早期實踐過程中指導(dǎo)團隊開展階段性目標(biāo)與成果迭代復(fù)盤等工作，以這種方式來推動學(xué)生團隊成員之間的互相監(jiān)督、互助和協(xié)同。

教師應(yīng)當(dāng)指定具體的時間，要求學(xué)生團隊進行內(nèi)部溝通和交流。在這類活動中，教師不直接參與其中，但應(yīng)向團隊提供OKR 工作法的典型應(yīng)用方法和思路，而不是向團隊施加過多的壓力，讓學(xué)生進行更深入的溝通和交流，討論各自工作中遇到的問題，提出自主解決或合作解決某類問題的思路[3]，從而在此基礎(chǔ)上調(diào)整每個人的KRs。

4 結(jié)語

總體而言，OKR 工作法在高職院校雙創(chuàng)課程教學(xué)中，有著較強的適用性，教師可以嘗試將這些方法全面融入學(xué)生團隊雙創(chuàng)項目內(nèi)部管理當(dāng)中，以此構(gòu)建學(xué)生自主設(shè)立目標(biāo)、自主為實現(xiàn)目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)的良好氛圍，同時提高學(xué)生團隊內(nèi)部的監(jiān)督、互助與協(xié)同環(huán)境，提高學(xué)生團隊雙創(chuàng)實踐的綜合效能，從而消除教師無法全程監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生實踐過程的問題。