在經(jīng)濟(jì)下行周期,企業(yè)遭遇需求疲軟、高端技術(shù)進(jìn)口封鎖、傳統(tǒng)低端產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移海外、投資下降、地域政治沖突局勢(shì)動(dòng)蕩、預(yù)期轉(zhuǎn)弱等多重沖擊,存量市場(chǎng)的爭(zhēng)奪白熱化。企業(yè)要應(yīng)對(duì)不確定性,需看到變動(dòng)背后的五大關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,才能穿越經(jīng)濟(jì)下行周期。
第一,頑強(qiáng)的企業(yè)家精神。企業(yè)家精神是永不言棄、與不確定性為伍、改變與創(chuàng)造約束條件。正如美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家富蘭克·奈特所說(shuō),企業(yè)家精神就是無(wú)懼風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)。
第二,樂(lè)觀的長(zhǎng)期主義遠(yuǎn)見。雖然未來(lái)是不確定的,但對(duì)未來(lái)還是要保持積極樂(lè)觀,沒(méi)有樂(lè)觀精神就沒(méi)有希望,團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有動(dòng)力,組織就會(huì)失去各種發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)家的樂(lè)觀是無(wú)條件的,是一種天賦和使命。
第三,悲觀的底線預(yù)案。態(tài)度上要樂(lè)觀,做事上要悲觀。悲觀是一種能力,要始終保持危機(jī)意識(shí)。在做事上要理性客觀分析外部的環(huán)境和內(nèi)部的能力。每年滾動(dòng)地做好未來(lái)戰(zhàn)略推演,要有底線思維,要找到企業(yè)當(dāng)下與未來(lái)的根本性挑戰(zhàn)與瓶頸,做好悲觀的底線預(yù)案。不能存在僥幸心理——越僥幸,風(fēng)險(xiǎn)就越可能發(fā)生。既要擁抱未來(lái),又要活在當(dāng)下。
第四,創(chuàng)新的產(chǎn)品與商業(yè)模式。面對(duì)市場(chǎng)的變化,產(chǎn)品也需要洞察顧客需求,不斷創(chuàng)新。產(chǎn)品是1,其他都是0。沒(méi)有1,0就沒(méi)有意義。企業(yè)的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)之一,就體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品研發(fā)投入的積累上。
第五,強(qiáng)大的組織力與領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)要想做大做強(qiáng),就必須依靠強(qiáng)大的組織能力。打造強(qiáng)大組織能力的根源是由經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)力決定的。很多企業(yè)的業(yè)務(wù)老是做不成,關(guān)鍵是組織能力不行,本質(zhì)是一號(hào)位的領(lǐng)導(dǎo)力不行。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)來(lái)說(shuō),不只是提供了一個(gè)工具,更重要的是它改變了企業(yè)的思考方式和運(yùn)營(yíng)模式,催生了制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革。其中,制造業(yè)服務(wù)化就是重大改變之一。制造型企業(yè)要從制造向服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈延伸、向市場(chǎng)延伸。制造業(yè)服務(wù)化可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
做外包。在全球化大背景下,企業(yè)要善于利用資源,學(xué)會(huì)外包。外包并不全是低附加值的東西,高附加值的東西若不是核心專長(zhǎng)也可以外包。美國(guó)宇航局制造航天飛機(jī),就是采用外包配件的方式,自己則成為提供設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)集成商。耐克、阿迪達(dá)斯等,也是采用外包生產(chǎn)的方式。
從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)。賣服務(wù)之所以深入人心,與競(jìng)爭(zhēng)有關(guān),傳統(tǒng)制造業(yè)在賣產(chǎn)品的過(guò)程中,誰(shuí)更關(guān)注客戶需求,誰(shuí)能為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)。比如羅爾斯-羅伊斯公司不再賣飛機(jī)引擎,而是賣引擎使用時(shí)間。
提供一攬子的系統(tǒng)解決方案。制造業(yè)可圍繞價(jià)值提升,為客戶進(jìn)行系統(tǒng)思考,而不是只從某個(gè)產(chǎn)品去思考。
深入探索跨界經(jīng)營(yíng),制造業(yè)可以與金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)跨界聯(lián)合,打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群。在產(chǎn)融結(jié)合方面,美國(guó)通用電氣成功創(chuàng)造了產(chǎn)業(yè)與金融的“交叉銷售”模式,中國(guó)的中石油、國(guó)家電網(wǎng)、中糧等企業(yè)也涉足金融服務(wù)業(yè),形成了具有財(cái)團(tuán)雛形的產(chǎn)融結(jié)合模式。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)的影響是極其深刻而又深遠(yuǎn)的。面對(duì)新一代信息技術(shù)的不斷更迭突破,任何企業(yè)都不能采取鴕鳥戰(zhàn)術(shù),而要順應(yīng)趨勢(shì),以變應(yīng)變,緊抓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代機(jī)遇,主動(dòng)“+互聯(lián)網(wǎng)”,加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,提升創(chuàng)新發(fā)展能力。