張健 張倩 朱利

摘要：教育信息化背景下，在線教學已然成為高校開展教學的主要形式。如何提取運用在線教學海量數(shù)據(jù)，挖掘分析其內(nèi)在價值，促進數(shù)據(jù)與教學管理相融合，全面、及時、準確地把握在線教學質(zhì)量，推動教育管理高效化、精準化、科學化發(fā)展非常值得探究。文章定位于中醫(yī)藥院校在線教學過程質(zhì)量監(jiān)控體系研究，以技術(shù)手段為支撐，以大數(shù)據(jù)分析為抓手，對相關(guān)案例進行剖析，試圖搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學質(zhì)量監(jiān)控平臺，構(gòu)建科學合理的在線教學過程質(zhì)量監(jiān)控體系，為提升高校教育管理效率和教育決策科學化水平提供一些借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：在線教學；大數(shù)據(jù)；教學質(zhì)量監(jiān)控

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.03.062

中圖分類號：G 434，TP 3? ? ? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? ? ? ?文章編碼：1672-7274（2024）03-0-03

0? ?引言

世界數(shù)字教育大會中提到要強化數(shù)據(jù)賦能，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用，推動教育治理高效化、精準化，提升教書育人效力?！督逃畔⒒?.0行動計劃》《中國教育現(xiàn)代化2035》《教育部關(guān)于加強新時代教育管理信息化工作的通知》3部文件均提出推動信息技術(shù)與教育深度融合，打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)效能充分發(fā)揮。對高校而言，面對大規(guī)模的線上或線上線下混合式教學模式，如何對在線教學質(zhì)量進行有效的監(jiān)控，如何對如此龐大繁雜的監(jiān)控數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，全面、及時、準確地把握在線教學質(zhì)量，并使其分析結(jié)果應(yīng)用于教學一線，是非常值得研究的課題[1]。

1? ?基于在線教學大數(shù)據(jù)構(gòu)建在線教學過

程質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，打破了傳統(tǒng)監(jiān)控體系的弊端，為在線教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建提供了更加快捷、更加高效的軟硬件環(huán)境，對于實現(xiàn)在線教學質(zhì)量的精細化、智能化和可視化監(jiān)控具有重要的意義[2]。數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式和載體，信息是加載于數(shù)據(jù)之上，是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵[3]，數(shù)據(jù)治理是突破口，多元主體共識、參與是關(guān)鍵。通過數(shù)據(jù)說話、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)決策，可將碎片化評價整合為系統(tǒng)化、科學化評價[4]，構(gòu)建適應(yīng)時代發(fā)展需求的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新型在線教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)支撐體系，提升高校在線教學質(zhì)量和管理水平。

1.1 在線教學大數(shù)據(jù)為教學質(zhì)量監(jiān)控體系提供有效的數(shù)據(jù)支撐

對在線教學大數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析和反饋是教學質(zhì)量監(jiān)控體系必不可少的運行環(huán)節(jié)。通過搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學質(zhì)量監(jiān)控平臺，使其與教務(wù)系統(tǒng)及在線教學平臺上的數(shù)據(jù)進行對接，收集客觀、龐大的數(shù)據(jù)，對其進行整理挖掘，形成智能化、科學化的統(tǒng)計分析報告，再對報告內(nèi)容進行認真思考與提取，最終反饋應(yīng)用于教學，可對在線教學質(zhì)量監(jiān)控效果的提升提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

1.2 持續(xù)跟蹤在線教學效果，做到評價過程有據(jù)可循

堅持“發(fā)展目標+需求導(dǎo)向+價值應(yīng)用”的數(shù)據(jù)應(yīng)用理念，促進數(shù)據(jù)與教學管理相融合，對在線教學過程進行實時數(shù)據(jù)采集，及時掌握課前、課中及課后的在線教學情況，對在線收集數(shù)據(jù)進行分析與整理、持續(xù)跟蹤在線教學效果，從多維度、多角度對在線教學過程進行科學評價與反饋，從而促進在線教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

2? ?基于在線教學大數(shù)據(jù)的教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實施

2.1 研究資料

本文援引案例是某中醫(yī)類院校2021年3月—2023年3月自建在超星泛雅在線教學平臺上的課程數(shù)據(jù)，平臺上累計開課2 148門次，建課教師987人，學生在線學習11 092人，運行班次15 909個，上傳資源總量67 566個，創(chuàng)建題目數(shù)198 711個，創(chuàng)建作業(yè)數(shù)2 361個，創(chuàng)建試卷數(shù)1 417個，任務(wù)點完成5 057 943人次，線上教學數(shù)據(jù)龐大。

2.2 研究方法與過程

本文主要采用文獻研究法、調(diào)查研究法、案例研究法、問卷調(diào)查法等方法對基于大數(shù)據(jù)的在線教學過程質(zhì)量監(jiān)控體系進行探索和實踐。以在線教學平臺現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)，分維度、分層次設(shè)置各項質(zhì)量監(jiān)控指標體系。其具體實施主要包括構(gòu)建“四維一體”管理體制、搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學質(zhì)量監(jiān)控平臺、建立科學有效的在線教學質(zhì)量反饋機制三個方面。如圖1所示。

2.2.1 構(gòu)建“四維一體”管理體制

在組織架構(gòu)管理層面，充分利用教學平臺的大數(shù)據(jù)資源，從教學管理人員、各級督導(dǎo)、教師及學生四個維度，明確每一監(jiān)控主體職責，對在線教學過程質(zhì)量進行全程監(jiān)控。學校教務(wù)處負責對在線教學質(zhì)量監(jiān)控工作進行宏觀指導(dǎo)，各院系成立在線教學質(zhì)量檢查組，對本部門全體教師在線教學的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和指導(dǎo)，保障在線教學質(zhì)量監(jiān)控工作的有序開展。督導(dǎo)專家負責對全校教學的整體情況進行督導(dǎo)檢查，教師和學生作為在線教與學的主體，直接決定了在線教學質(zhì)量，因此也應(yīng)積極參與到在線教學管理工作中，互相監(jiān)督和評價，通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺，制定出科學合理的在線教學質(zhì)量監(jiān)控體系。

2.2.2 搭建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學質(zhì)量監(jiān)控平臺

搭建智能化大數(shù)據(jù)在線教學質(zhì)量監(jiān)控平臺是提升在線教學監(jiān)控質(zhì)量的必由之路。通過對平臺中收集的在線教學數(shù)據(jù)進行加工、處理、分析，使之對應(yīng)到實際的在線教學活動中，利用詳實的數(shù)據(jù)為在線教學活動的開展提供科學的參考和指導(dǎo)，從而實現(xiàn)對在線教學各個環(huán)節(jié)的實時監(jiān)控，做到評價過程有據(jù)可循[5]。依據(jù)在線教學不同階段的特點，數(shù)據(jù)的收集主要分以下三個階段進行。

（1）在線教學建課階段。在開展在線教學之前，教學管理人員、教學督導(dǎo)檢查教師在教學平臺的建課情況，包括教學大綱、課件、預(yù)習資料、課外閱讀等各類教學資源的上傳情況，有無章節(jié)測驗等考核指標，考核方式是否明確規(guī)范、在線教學資源等能否滿足教學需求。

（2）在線教學開課階段。在線教學開展期間，從學生和教師兩個維度了解在線教學開課運行情況。教師方面：學生參與在線學習情況、師生互動的參與度，學生作業(yè)完成情況，對學生成績進行評定的情況，對無法參與在線學習的學生是否有教學預(yù)案、對在線學習參與度差的學生是否有個性化指導(dǎo)等；學生方面：對教師在線教學的教案設(shè)計、在線學習的任務(wù)量及接受度，能否跟上教師在線教學的進度，在線學習內(nèi)容的掌握度，對教師在線教學滿意度及教學質(zhì)量的評價、意見及建議等方面進行問卷反饋。對教師開展的在線互動教學對學生學習的幫助度，教師是否開展了探究式教學，小組討論式教學、案例式教學等多種教學方式、教師是否開展了隨堂測驗、是否布置作業(yè)、是否開展了課后在線答疑，教師在線答疑時間頻率及答疑反饋是否及時等方面設(shè)置定量化的在線教學質(zhì)量監(jiān)控指標體系，根據(jù)對各項指標的實時在線監(jiān)測結(jié)果形成在線教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)庫。

（3）在線教學評課階段。根據(jù)在線教學質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)庫收集的各項指標，制定切實可行的在線教學質(zhì)量考核評估標準，設(shè)置不同維度的核心指標，通過對指標展開數(shù)據(jù)分析，對教師的教學質(zhì)量以及學生的學習成效進行評估。通過多維度、多角度的評估監(jiān)測，全面系統(tǒng)地剖析在線教學過程中存在的問題，為教師和學生提供教學質(zhì)量和學習狀態(tài)的及時準確預(yù)警，促進在線教學質(zhì)量的不斷提升。

2.2.3 構(gòu)建科學有效的在線教學質(zhì)量反饋機制

在日常的在線教學活動中，及時收集在線教學數(shù)據(jù)，并將收集到的數(shù)據(jù)信息應(yīng)用于引導(dǎo)在線教學，不斷優(yōu)化和完善在線教學質(zhì)量監(jiān)控體系。因此，在線教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建必須要以大數(shù)據(jù)的及時收集、分析處理及準確高效的反饋機制為核心。在線教學質(zhì)量監(jiān)控的目的就是針對在線教學質(zhì)量監(jiān)控平臺中所采集到的數(shù)據(jù)進行加工和處理，及時發(fā)現(xiàn)在線教學過程中教師及學生出現(xiàn)的各種問題和需求，并針對問題進行科學系統(tǒng)的分析和診斷，分析影響在線教學質(zhì)量的相關(guān)指標體系，全面可觀地展示在線教學的成效，幫助教師及時調(diào)整在線教學方案、教學方式方法，構(gòu)建科學有效的反饋機制。

3? ?結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代背景下，高校應(yīng)積極思考，以大數(shù)據(jù)分析為抓手，以技術(shù)手段為支撐，促進數(shù)據(jù)與教學管理相融合，探索構(gòu)建智能化的大數(shù)據(jù)在線教學質(zhì)量監(jiān)控平臺，挖掘和分析數(shù)據(jù)價值，從信息化、多元化多維度的視角對在線教學質(zhì)量監(jiān)控體系進行頂層設(shè)計，讓數(shù)據(jù)為教育教學管理決策提供科學依據(jù)。

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