張曙娟

摘 要 文章基于大數(shù)據(jù)視域研究了高校教務(wù)管理工作的創(chuàng)新策略。首先分析了高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新的必要性，是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，也是提升教務(wù)管理水平和教育改革的必經(jīng)之路；其次，分析了高校教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀，明確了其在數(shù)字化意識(shí)、數(shù)字化載體、數(shù)字化資源、數(shù)字化人才等方面的不足；最后，有針對(duì)性地提出了增強(qiáng)高校教務(wù)管理數(shù)字化意識(shí)、完善高校教務(wù)管理數(shù)字化載體、整合高校教務(wù)管理數(shù)字化資源、培養(yǎng)跨教務(wù)管理和大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的人才等創(chuàng)新策略，旨在為優(yōu)化高校教務(wù)管理工作提供一些新的理論參考和啟發(fā)。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)；高校教務(wù)管理；創(chuàng)新策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G647?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.8.002

Research on Innovative Strategies for Academic Management in

Universities from the Perspective of Big Data

ZHANG Shujuan

（Changting Open University， Changting， Fujian 366300）

Abstract The article aims to study innovative strategies for academic management in universities from the perspective of big data. Firstly， the necessity of innovation in the management of academic affairs in universities was analyzed， which is in line with the trend of the times and also a necessary path to improve the management level of academic affairs offices and educational reform; Secondly， the current situation of academic management in universities was analyzed， and its shortcomings in digital awareness， digital carriers， digital resources， digital talents， and other aspects were clarified; Finally， targeted innovative strategies were proposed to enhance the digital awareness of university academic management， improve the digital carrier of university academic management， integrate digital resources of university academic management， and cultivate talents across academic management and big data majors， aiming to provide some new theoretical references and inspirations for optimizing university academic management work.

Keywords big data; academic affairs management in universities; innovation strategy

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，高等教育事業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段，相關(guān)高校開(kāi)始不斷探索教育改革和發(fā)展的新路徑，其中以數(shù)字化路徑為首選。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，各高校如何高效整合、利用各類(lèi)信息和數(shù)據(jù)，了解其在管理工作中的現(xiàn)狀和前景，有針對(duì)性地彌補(bǔ)不足或充分準(zhǔn)備，采取多元化創(chuàng)新策略，如增強(qiáng)高校教務(wù)管理數(shù)字化意識(shí)、完善高校教務(wù)管理數(shù)字化載體等，成為促進(jìn)高校管理工作高質(zhì)、高效發(fā)展的關(guān)鍵。黨的二十大特別強(qiáng)調(diào)“推進(jìn)教育數(shù)字化”這一理念，而目前各大高校的教學(xué)資源、教務(wù)管理技術(shù)手段等較為滯后，難以滿(mǎn)足高校發(fā)展之需，亟須進(jìn)行創(chuàng)新和改革。

1? 高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新的必要性

結(jié)合現(xiàn)階段的大環(huán)境來(lái)看，高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)深刻改變了各行各業(yè)的運(yùn)行模式，教育領(lǐng)域亦不例外。教務(wù)管理作為高校管理的重要組成部分，也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠提供更準(zhǔn)確、更全面的數(shù)據(jù)支持，幫助高校更好地了解和把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)科需求和個(gè)性發(fā)展，從而更精準(zhǔn)地提供教學(xué)服務(wù)和支持。另外，高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新是提升教務(wù)管理水平的必然選擇。傳統(tǒng)教務(wù)管理工作依賴(lài)大量人工操作，工作效率低下，容易出現(xiàn)人為的錯(cuò)誤和疏漏。而在大數(shù)據(jù)視域下，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維方式，高校教務(wù)管理可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)變[1]。教務(wù)管理人員利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)搜集、存儲(chǔ)和分析學(xué)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)，可以更好地了解學(xué)生的學(xué)情和需求，制訂個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃，提高教務(wù)管理的效率和水平。此外，高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新是教育改革的必經(jīng)之路。教育改革旨在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，培養(yǎng)更多具備創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的人才。在此過(guò)程中，創(chuàng)新教務(wù)管理工作不僅是應(yīng)對(duì)外部變化的需求，更是內(nèi)在提升教務(wù)服務(wù)水平的要求。教務(wù)管理創(chuàng)新有助于打造更為高效、公平和透明的教育環(huán)境，進(jìn)而提高教育公正性和教學(xué)質(zhì)量[2]。例如，通過(guò)引入大數(shù)據(jù)分析手段，高校可以對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)針對(duì)學(xué)生不同特點(diǎn)的個(gè)性化教學(xué)，從而促進(jìn)學(xué)生能力的全面發(fā)展。

2? 大數(shù)據(jù)視域下高校教務(wù)管理工作現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)視域下，高校教務(wù)管理工作面臨新的機(jī)遇，在很多方面實(shí)現(xiàn)了高效化、簡(jiǎn)潔化，但其中也存在著一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾方面：首先，一些高校對(duì)于大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)還沒(méi)有形成全面、深入的認(rèn)識(shí)和重視，數(shù)字化意識(shí)不足。管理層和教職工對(duì)于利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策支持、優(yōu)化流程還缺乏足夠的敏感性和主動(dòng)性，他們可能更習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理方式，對(duì)數(shù)據(jù)分析的潛力及其對(duì)于教務(wù)管理改革的推動(dòng)力了解不夠。這種局限性導(dǎo)致高校在整體數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃和推動(dòng)執(zhí)行上存在滯后現(xiàn)象。其次，不少高校的教務(wù)管理系統(tǒng)存在效率和安全方面的問(wèn)題。系統(tǒng)功能存在局限性，如缺乏對(duì)大量教學(xué)大數(shù)據(jù)高效處理的能力、用戶(hù)體驗(yàn)低下等，由此影響了教職工和學(xué)生的使用效率；同時(shí)，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問(wèn)題也不容忽視，缺乏高標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施可能導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)泄露[3]。再次，在數(shù)字化資源方面，高校內(nèi)部的教務(wù)管理數(shù)據(jù)資源往往分散在不同部門(mén)或系統(tǒng)中，缺乏統(tǒng)一的管理和整合平臺(tái)。數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題導(dǎo)致資源利用率不高，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的最優(yōu)配置和利用，極大地降低了教務(wù)管理的效率和效果[4]。最后，在數(shù)字化人才方面，受制于傳統(tǒng)教育體系，現(xiàn)有的教務(wù)管理人員多數(shù)并未接受過(guò)大數(shù)據(jù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護(hù)和信息技術(shù)的使用能力有限；而且很大一部分高校所制訂的大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃不夠完善，導(dǎo)致其缺乏既懂教務(wù)管理又熟悉大數(shù)據(jù)處理的復(fù)合型人才，無(wú)法為學(xué)校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供足夠的支持。

3? 大數(shù)據(jù)視域下高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新策略

3.1? 理念是行動(dòng)的先導(dǎo)：增強(qiáng)高校教務(wù)管理數(shù)字化意識(shí)

大數(shù)據(jù)視域下，增強(qiáng)高校教務(wù)管理的數(shù)字化意識(shí)對(duì)于推動(dòng)教務(wù)管理工作的創(chuàng)新具有重要的先導(dǎo)作用。數(shù)字化意識(shí)的提高有助于改變傳統(tǒng)教務(wù)管理的思維方式，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的制訂，并促進(jìn)教務(wù)管理的創(chuàng)新和改革，高校應(yīng)當(dāng)積極采取舉措，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。首先，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教師和管理人員的培訓(xùn)和宣傳，提高他們對(duì)教務(wù)管理工作數(shù)字化的認(rèn)知[5]。具體可以開(kāi)展培訓(xùn)班、講座、研討會(huì)等，介紹大數(shù)據(jù)的概念、應(yīng)用案例和技術(shù)工具，讓教務(wù)管理人員了解大數(shù)據(jù)的基本原理和應(yīng)用場(chǎng)景；或通過(guò)發(fā)布內(nèi)部通知、制作宣傳材料等方式，宣傳大數(shù)據(jù)在教務(wù)管理中的發(fā)展趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)教務(wù)管理人員積極參與和支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型。其次，高?？梢越⒑屯晟茢?shù)字化意識(shí)的考核機(jī)制，引導(dǎo)教務(wù)管理人員加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知和應(yīng)用。可以將數(shù)字化意識(shí)作為教務(wù)管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)之一，在評(píng)價(jià)和激勵(lì)中充分體現(xiàn)數(shù)字化意識(shí)的重要性。通過(guò)正向激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，形成一種積極向上的學(xué)習(xí)和應(yīng)用氛圍，推動(dòng)教務(wù)管理人員增強(qiáng)數(shù)字化意識(shí)，主動(dòng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行工作。另外，高校還可以建立大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)和交流平臺(tái)，促進(jìn)教務(wù)管理人員的學(xué)習(xí)和交流?？梢越?shù)字化意識(shí)提升的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和教程，幫助教務(wù)管理人員學(xué)習(xí)和掌握數(shù)字化管理的基本知識(shí)和技能；也可以組織定期的數(shù)字化意識(shí)交流會(huì)議，邀請(qǐng)教務(wù)管理人員分享數(shù)字化管理的經(jīng)驗(yàn)和成果，促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和交流。

3.2? 載體是創(chuàng)新的支撐：完善高校教務(wù)管理數(shù)字化載體

大數(shù)據(jù)視域下，完善高校教務(wù)管理的數(shù)字化載體是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵步驟。完善的數(shù)字化平臺(tái)能夠提供科學(xué)、便捷的教務(wù)管理服務(wù)，促進(jìn)教務(wù)管理數(shù)據(jù)的集中管理與共享，推動(dòng)教務(wù)管理數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用。在實(shí)踐中，高校首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)和改進(jìn)，以提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和用戶(hù)體驗(yàn)[6]。教務(wù)管理系統(tǒng)是數(shù)字化工作的重要基礎(chǔ)設(shè)施，能夠幫助管理人員實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、處理和查詢(xún)等功能。因此，高校應(yīng)投入足夠的資源和精力，對(duì)現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改造，確保系統(tǒng)的功能完備、性能穩(wěn)定和界面友好。其次，教務(wù)管理工作涉及大量的數(shù)據(jù)，包括學(xué)生的課程表、成績(jī)、選課情況等，這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性對(duì)教務(wù)工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。所以高校有必要建立健全數(shù)據(jù)獲取和整理的機(jī)制，采用自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集工具，減少人工操作的錯(cuò)誤和延遲，提高數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。另外，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)信息的共享和資源的利用。當(dāng)前，高校的教務(wù)管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)（如學(xué)生信息管理系統(tǒng)、課程管理系統(tǒng)等）之間存在信息孤島的問(wèn)題，不同系統(tǒng)之間信息的共享率不高，數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入和冗余工作增加了管理人員的負(fù)擔(dān)。為了避免這一現(xiàn)象，高校應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)間的集成和數(shù)據(jù)的共享，通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和交流，使管理人員減少冗余工作，提高工作效率。

3.3? 資源是創(chuàng)新的燃料：整合高校教務(wù)管理數(shù)字化資源

大數(shù)據(jù)視域下，整合高校教務(wù)管理的數(shù)字化資源是推進(jìn)教務(wù)管理工作創(chuàng)新的重要手段。整合教務(wù)管理的數(shù)字化資源，不僅能為學(xué)校教職工提供豐富的學(xué)習(xí)資源和個(gè)性化教學(xué)服務(wù)，還能促進(jìn)教學(xué)和教務(wù)管理的創(chuàng)新發(fā)展，充分發(fā)揮資源的效益，提高教務(wù)管理工作的質(zhì)量和效率。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的整合，可以從以下幾方面入手：首先，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)和管理，構(gòu)建教務(wù)管理的數(shù)字化資源庫(kù)。教務(wù)管理數(shù)據(jù)是教務(wù)工作的核心資源，包括學(xué)生的基本信息、課程安排、考試成績(jī)等。將這些數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)和管理，可以提高數(shù)據(jù)的可靠性和共享性，方便管理人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢(xún)和分析。學(xué)?？梢岳迷朴?jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和共享，為教務(wù)管理工作提供全面的支持。其次，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理工作流程的優(yōu)化。教務(wù)管理工作涉及課程安排、學(xué)生選課、考試成績(jī)錄入等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)記錄和處理。如果能夠?qū)崿F(xiàn)這些工作流程的優(yōu)化和數(shù)字化，便可以減少人工操作的煩瑣和疏忽，提高工作效率和準(zhǔn)確性。具體可以利用工作流程管理系統(tǒng)和電子表格等技術(shù)工具，建立起完整的教務(wù)管理工作流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化流轉(zhuǎn)和處理，提高工作效率和質(zhì)量。此外，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)放和資源共享。教務(wù)管理系統(tǒng)是數(shù)字化工作的重要工具，包括學(xué)生信息管理系統(tǒng)、課程管理系統(tǒng)等。通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口和標(biāo)準(zhǔn)，可實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，并促進(jìn)不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和資源利用。例如，可以將學(xué)生的基本信息、選課情況與圖書(shū)館系統(tǒng)進(jìn)行共享，方便學(xué)生查詢(xún)和使用相關(guān)資源。這樣的資源整合和共享可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量，滿(mǎn)足他們的多樣化需求。

3.4? 人才是創(chuàng)新的關(guān)鍵：培養(yǎng)跨教務(wù)管理和大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的人才

在當(dāng)前教育和信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下，高校教務(wù)管理領(lǐng)域迫切需要具備大數(shù)據(jù)處理能力的專(zhuān)業(yè)人才，其不僅要掌握傳統(tǒng)的教務(wù)管理知識(shí)，還需要熟悉最新的大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的環(huán)境中作出精確的分析和決策。培養(yǎng)符合這一需求的人才，將是提升教務(wù)管理質(zhì)量和效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，高校應(yīng)改革現(xiàn)有的教育體系，增設(shè)涵蓋數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等大數(shù)據(jù)技能的課程。通過(guò)跨學(xué)科學(xué)習(xí)，學(xué)生在掌握教務(wù)管理知識(shí)的同時(shí)，也具備了處理和分析大數(shù)據(jù)的能力。其次，高校應(yīng)加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)界的合作，打造實(shí)踐平臺(tái)。理論學(xué)習(xí)需要與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，這對(duì)于學(xué)生掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)尤為重要。高?？梢耘c企業(yè)聯(lián)合，建立實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵙?xí)基地，讓學(xué)生直接接觸行業(yè)中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。如此，學(xué)生不僅能在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中應(yīng)用所學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法，還可以培養(yǎng)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，高校應(yīng)提倡和鼓勵(lì)學(xué)生參與科研項(xiàng)目和競(jìng)賽活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的研究方法，培養(yǎng)他們的科研能力和創(chuàng)新思維；通過(guò)參與競(jìng)賽，學(xué)生也可以鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和應(yīng)變能力，同時(shí)提升自己的技術(shù)實(shí)力。這些活動(dòng)對(duì)于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力是非常有益的。

4? 結(jié)語(yǔ)

本文從大數(shù)據(jù)視域出發(fā)，分析了高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新的必要性和現(xiàn)狀，提出了增強(qiáng)高校教務(wù)管理數(shù)字化意識(shí)、完善高校教務(wù)管理數(shù)字化載體、整合高校教務(wù)管理數(shù)字化資源以及培養(yǎng)跨教務(wù)管理和大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)的人才等創(chuàng)新策略，以此為高校教務(wù)管理工作的創(chuàng)新提供有力的支撐和保障。未來(lái)的研究可在此基礎(chǔ)之上關(guān)注大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校教務(wù)管理工作中的具體應(yīng)用、創(chuàng)新策略的實(shí)施效果評(píng)估等，只有不斷深入研究和探索，才能更好地推動(dòng)高校教務(wù)管理工作的創(chuàng)新，為高校教育改革和發(fā)展注入新的活力。

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