原來中國企業(yè)講全球化,更多是到國外找資源,今天的全球化是出去拓展業(yè)務,這已經(jīng)是不同層次了。
全球化進入了新階段,中國成為最主要的力量之一。近年來,中國企業(yè)大規(guī)模出海,很多生意已經(jīng)擴展到全球。過去中國企業(yè)出海是以國有企業(yè)為主,現(xiàn)在民營企業(yè)、中小企業(yè)都在出海。再加上數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,AI、大數(shù)據(jù)的數(shù)字化手段,也在推動全球化繼續(xù)往前走。
SAP在中國扎根30多年。2001年中國加入世貿組織之后,SAP幫助很多企業(yè)出海。從中遠、中糧、中海油、海信、海爾等開始,基本上都是大型企業(yè)。如果看中國企業(yè)出海的變化過程,一開始更多的是做海外貿易,產(chǎn)品賣出去就行了。后來在海外做營銷和產(chǎn)品,再后來做本地運營,在當?shù)亟ㄑ邪l(fā)中心、工廠、供應鏈等。最高階段的全球化,比如聯(lián)想,它70%以上的業(yè)務是在海外,在全球有多個研發(fā)中心,在幾十個國家和地區(qū)有工廠,有供應鏈配置中心,業(yè)務做得相當大。還有比亞迪、中集集團、邁瑞醫(yī)療、龍佰集團、阿特斯陽光等企業(yè)做得也非常好。
原來中國企業(yè)講全球化,更多是到國外找資源,今天的全球化是出去拓展業(yè)務,這已經(jīng)是不同層次了。中國有一家很大的電商平臺企業(yè), 它只在海外做業(yè)務,國內不做,你說它是全球化嗎?肯定是。全球化企業(yè)有各種各樣的形式。
真正的全球化企業(yè),我覺得需要具備五個能力:第一,要能做到全球化的管控,每個國家不同的法律法規(guī)、財務、稅務、數(shù)據(jù)、碳排放等諸多方面,對企業(yè)有不同的要求,合規(guī)、管控都能做好。第二,能不能管得住全球化的業(yè)務,是不是有一個全球化的人才管理體系?第三,是不是有個全球化的營銷管理體系?第四,供應鏈是不是全球化整合的?第五,是不是能管理全球化的可持續(xù)發(fā)展?
現(xiàn)在中國企業(yè)走出去,特別是進行海外收購時,最大的挑戰(zhàn)是管理難。這有很多原因,文化不一樣、制度不一樣、習慣不一樣。管理難這件事情,不是一兩天能解決的,但是通過數(shù)字化的手段,能對海外業(yè)務看得清楚,所以需要建立一個全球化的管控體系。
合規(guī)也很重要,很多中國企業(yè)到海外,發(fā)現(xiàn)當?shù)囟加刑囟ǖ姆煞ㄒ?guī),尤其是做可持續(xù)發(fā)展,面臨的情況相當復雜。要用數(shù)字化的手段,讓企業(yè)能夠健康地發(fā)展,保證合規(guī)不出問題。
供應鏈也是一個難題。傳統(tǒng)的供應鏈只連接上下游企業(yè),萬一哪個節(jié)點出問題,整個供應鏈都受影響。做全球化,供應鏈就要有韌性,能夠動態(tài)調整,融入全球商業(yè)網(wǎng)絡,這樣受到?jīng)_擊時,才能保證不受影響。
在海外拓展市場無非就是找到機會謀求發(fā)展。中國人的勤勞、供應鏈的完備性都是不可替代的,但是中國企業(yè)相對缺乏跨國管理人才。中國企業(yè)走出去,我覺得應該和當年跨國公司進入中國不一樣,要倒過來做,就是先不要外派高管,而是在當?shù)卣衅笇I(yè)人才,先來國內培訓好了,再讓他們回去管當?shù)貥I(yè)務,要用海外的方式管理海外的業(yè)務。
中國企業(yè)要做到真正的全球化,全球化的戰(zhàn)略、全球化的管理和全球化的人才三者都要具備。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)