“萬一有人需要呢”

2023年春節(jié)期間，小張（本名：張夢真）在家刷短視頻，偶然看到一個(gè)女孩在網(wǎng)上更新日常生活。女孩說，自己一直忙于上學(xué)和考試，還從沒走出過自己的小圈子，甚至不知道怎么坐飛機(jī)。

女孩原本只是抒發(fā)情緒，評論區(qū)的留言卻格外溫暖，網(wǎng)友們紛紛留下了鼓勵(lì)和安慰的話語。不少網(wǎng)友表示，自己同樣沒有乘坐飛機(jī)和高鐵出行的經(jīng)驗(yàn)。小張隨即回復(fù)：“下次有機(jī)會，我會更新一條視頻，手把手地教你?！?/p>

小張沒有食言。春節(jié)后乘坐高鐵返程時(shí)，她事無巨細(xì)地拍攝了搭乘高鐵的整個(gè)流程和注意事項(xiàng)。經(jīng)過剪輯，短視頻作品《如何坐高鐵》被推送到網(wǎng)友面前。“我也不知道有沒有人看，但是萬一有人需要呢？”小張?jiān)谝曨l里寬慰自己。

結(jié)果出乎意料，這條尋常中帶點(diǎn)絮叨的分享視頻撥動了小張命運(yùn)的齒輪——《如何坐高鐵》收獲了57.4萬次點(diǎn)贊、4.3萬條留言、15.5萬個(gè)收藏和9.6萬次轉(zhuǎn)發(fā)。小張口中的“萬一”真的存在，熱搜和贊美像潮水一樣涌來。面對突然的走紅，小張受寵若驚：“你們不要再夸我了，我只是做了該做的事情?！?/p>

在與網(wǎng)友互動的過程中，小張發(fā)現(xiàn)《如何坐高鐵》的視頻受眾中有不少年輕人：有的是向往大都市的小鎮(zhèn)青年，對城市生活心存疑慮和膽怯；有的是剛離開學(xué)校，即將獨(dú)自面對社會的畢業(yè)生，其生存技能還不夠完備；還有的是天真懵懂的中學(xué)生，正試探著觀察外面的世界。對他們來說，生活中再稀松平常的小事，都是一場史無前例的挑戰(zhàn)，需要他們摸著石頭過河。

小張?bào)@訝于有那么多的需求被忽略，于是決心做一組視頻，也就是引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注的“如何如何”系列。她打算手把手地教學(xué)，向大家普及生活中看似不需要普及的小常識：如何辦銀行卡，如何看電影，如何在餐廳點(diǎn)單……如今，小張已經(jīng)更新了幾十集相關(guān)視頻，這些視頻或多或少地溫暖著網(wǎng)線另一端獨(dú)自咀嚼、消化著自卑和孤獨(dú)的人們。

被傳遞的溫柔和善意

“這些內(nèi)容不是常識嗎？”網(wǎng)上關(guān)于“如何如何”系列視頻的討論中，關(guān)鍵詞往往離不開“常識”二字。有人贊美小張的熱心和細(xì)心，也有人站出來質(zhì)疑創(chuàng)作這些作品是否有必要。小張對這些質(zhì)疑并不在意，她相信自己在做一件有意義的事情。

“不是每個(gè)人都出生和成長在有高鐵和飛機(jī)的大城市，我希望給那些剛接觸城市生活的人分享一些經(jīng)驗(yàn)。”小張說，“我的視頻可能沒有涵蓋所有細(xì)節(jié)，但我想傳達(dá)的思想是，不要害怕面對那些你從未接觸過的東西?！?/p>

城市快速擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)讓世界看起來更近也更小。不知不覺中，好多人都習(xí)慣了用精英視角看待事物，言語間透露出“何不食肉糜”的傲慢?？墒聦?shí)上，并非所有人都在大城市生活過。一部分人以為的“常識”，在另一部分人的世界里甚至從未出現(xiàn)過。

小張分享了評論區(qū)一位粉絲的故事。這位粉絲在看到“如何如何”系列視頻后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)給她的媽媽。她的媽媽一直生活在小縣城，沒有合適的機(jī)會、足夠的勇氣出門去看看?？涩F(xiàn)在，因?yàn)樾埖囊曨l，她有了走出去的勇氣?！半m然每座城市的高鐵站長得不一樣，但我多看幾遍視頻，一遍遍琢磨就學(xué)會了。”一邊看視頻學(xué)習(xí)，一邊投身實(shí)踐，這位粉絲的媽媽第一次來到女兒工作的城市，見到了完全不同于家鄉(xiāng)的世界。不難想象，邁出這一步后，她會繼續(xù)嘗試更多的“第一次”。

這樣的故事并不罕見，溫暖和善意正通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞開來。在小張的視頻評論區(qū)，網(wǎng)友們互相幫助、補(bǔ)充細(xì)節(jié)，為大家分享更細(xì)致的生活經(jīng)驗(yàn)。大家漸漸意識到，提出這些“常識”問題，并不是一件令人羞恥的事。“沒出過縣城的高中生真的很需要這種科普視頻?！薄澳阍谧鲆患軅ゴ蟮氖拢液軞J佩你?！薄盀槭裁磿腥藳]坐過飛機(jī)啊？”“比如出生在小縣城的我?！?/p>

沒有人天生就什么都會，知識盲區(qū)的存在并不可怕，傲慢與偏見才是不可取的。小張的視頻讓網(wǎng)友們從“第一次”的視角出發(fā)，真誠平和地看待這個(gè)世界，也呼吁給每個(gè)人的“第一次”一些耐心、一份尊重、一點(diǎn)幫助?！叭绾稳绾巍毕盗幸曨l能夠“出圈”，不在于它解答了多么深奧的問題，而在于它讓人感受到了溫柔和善意。

不值得科普的科普

如今在互聯(lián)網(wǎng)上，像小張這樣的熱心博主還有很多，他們努力傳播著一些看似不值得科普的科普知識。比如73歲的退休教師楊維云奶奶，她總是笑盈盈地在直播間里教成年人識字。你可別以為人人都識字，楊維云奶奶的視頻背后有著龐大的受眾：據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果，全國15歲及以上不識字的人有3775萬。

我們會為認(rèn)識一個(gè)生僻字而驚喜，也應(yīng)該體諒那些出于種種原因而目不識丁的人；我們可以為了解到“黑暗森林法則”而歡呼，也可以為認(rèn)識到“怎么在酒店辦理入住手續(xù)”而雀躍。正如法學(xué)教授羅翔說的，“不要因?yàn)閯e人的不理解而帶有知識上的優(yōu)越感，也不應(yīng)該因?yàn)槟愣颓撇黄鹉切┎欢娜耍闫鋵?shí)應(yīng)該幫助他們”。

短發(fā)、圓臉的小張，談吐親切又可愛。她憑著細(xì)心和耐心，收獲了越來越多網(wǎng)友的認(rèn)可和喜愛。小張火了以后，有些粉絲會在其他博主創(chuàng)作的類似主題的作品下面提到小張，捍衛(wèi)小張的“原創(chuàng)”地位。

小張反倒不太介意，她很高興看到越來越多的人關(guān)注生活經(jīng)驗(yàn)科普領(lǐng)域。有更多的熱心博主為大家科普知識，就會有更多的人從中受益?！拔易铋_始做視頻，就是想要幫助沒那么多社會經(jīng)驗(yàn)的朋友們，讓大家獲得一些生活技能。這個(gè)題材人人都可以拍，不是我的專利。而且有許多角度是我拍不到的，需要大家一起努力?！彼f。

不值得科普的科普很有必要，它就像一本被學(xué)校教育遺漏了的教科書，許許多多像“打工仔小張”這樣的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作者，正在用各式各樣的內(nèi)容，為很多人補(bǔ)上生活的必修課，免去“第一次”的無助和迷茫?！靶垈儭钡淖呒t，絕不僅僅是一個(gè)偶然現(xiàn)象。他們聽到了那些被忽略的聲音，通過互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些聲音被放大、被傳播，也讓更多的人對生活有了新的理解。

（成風(fēng)摘自《中學(xué)生天地》2024年第1期，邱炯圖）